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文档简介
单位服务车管理制度1.背景单位服务车指为单位员工和客户提供日常出行服务的车辆,通常用于短途接送、会议安排、商务拜访等场合。服务车的使用与管理直接关系到单位形象、员工福利、客户满意度等方面。为了规范单位服务车的使用和管理,制定本管理制度。2.职责2.1单位服务车管理人员负责制定单位服务车使用和管理方案,对服务车进行定期检查、保养和维修,对服务车司机进行培训和考核,确保服务车的安全、可靠和舒适。2.2服务车司机负责服务车的安全驾驶、车辆保养、日常清洁和维护,做好行车日志的记录和报送,遵守交通规则和单位规定,为员工和客户提供高质量的出行服务。2.3员工和客户遵守单位服务车使用规定,不乱扔垃圾、不破坏车辆设施,按照规定的时间、地点和行程安排使用服务车,并对服务车司机和车辆进行监督和反馈。3.使用规定3.1管理架构单位服务车的使用和管理由服务车管理人员统一负责,每辆服务车配备专职司机,服务车管理人员、司机在工作过程中严格遵守职责和权限分工,协同配合,确保服务质量。3.2使用范围和方式单位服务车只适用于职业需求,严禁私人使用。员工和客户申请使用服务车应在领导或主管的审批和安排下进行,切勿擅自决定或违反规定使用服务车。3.3服务车安全服务车司机应定期检查车辆的基本情况(包括车况、燃油、轮胎、刹车等),保证车辆的安全和舒适性。在安全驾驶中,服务车司机应严格遵守交通规则,保证车辆的保养和维修,确保员工和客户的安全。3.4费用管理服务车的费用由单位财务部门进行核算和支付,具体费用包括车辆购置、保险费、维修费、汽油费、司机工资和福利等。在使用服务车时,员工和客户应认真填写用车申请表,如实反映车辆使用情况和需求,不得超乘或更改行驶路线。3.5绩效管理单位服务车的使用和管理应建立绩效考核机制,考核重点包括服务质量、安全驾驶、服务效率和车辆管理等方面,服务车管理人员和司机应定期接受培训和考核,提高服务质量和工作绩效。4.管理制度单位服务车的管理制度由服务车管理人员进行制定和修订,具体制度应包括服务车的管理机构、使用范围和方式、车辆安全管理、费用管理和绩效考核等方面,确保服务车的管理和使用符合规定和标准。5.附则本制度自颁布之日起施行,制度修订由服务车管理人员进行,经领导或主管批准后生效。对违反制度的员工和客户,应按照相应规定进行批评、纠正或惩处,对服务车管理人员和司机的表现,应进行适当表彰和奖励。如本制度与相关法律法规冲突,以法律法规为准。6.结语单位服务车的使用和管理是提高单位形象和员工福利的重要手段,制定本管理制度是规范服务车管
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