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文档简介

公司礼仪规范管理制度1.制度目的为了强化公司的形象，规范员工行为，加强员工间的交流沟通，提升公司员工形象和品牌形象，根据公司实际情况，公司特制定《公司礼仪规范管理制度》。2.适用范围本制度适用于全公司所有员工及公司内部人员。3.行为规范3.1着装规范员工必须以整洁、大方的形象出现在公司公共场合和与客户接触的场合。穿着要符合公司所在行业的规范，并且不能穿着过于暴露的服装。公司特定场合可以要求员工着装一致，如员工培训、节日庆祝等场合。3.2礼仪规范员工要有礼貌，不得发表不当言论，不得迟到、早退、旷工、旷课。在与客户接触时，要注意发音、语速、用语、态度等细节，同时注意保护客户的隐私。在接待客户时，要注意礼节，主动了解对方需求，并给予适当的建议和帮助，不得妨碍客户工作或游玩。3.3办公环境规范员工要注意保持工作环境整洁，不得吸烟、喝酒、吃零食、在办公室打牌、聊天等影响工作效率和环境的行为，保持公司环境的卫生与整洁。在公司公共区域，不得随意丢弃杂物，保持公共区域的卫生与整洁，切勿因个人行为妨碍到公司其他员工的正常工作。3.4社交礼仪员工与客户及公司同事应遵循基本礼仪规范，如握手、道别等等。公司工作场合中能否谈及私人问题完全取决于情况，员工应避免讨论不当话题，避免触碰他人个人隐私。在公司社交舞会、宴会或各种庆祝活动中，员工应遵循相关礼仪规范，以展现出公司的良好形象。4.制度执行制度执行管理人员为公司人事部和行政部等，负责制度的修订、执行和监督。任何员工违反公司礼仪规范，应及时接受公司行政或其他管理人员的警告和处罚。公司将通过内部培训、讲座、工作提醒等，向所有员工普及礼仪规范，以加强员工对该制度的认识和理解。5.制度修订为符合公司实际情况和发展需要，公司对该制度进行修订应当由制度执行管理人员提出建议，经公司领导审批后执行。修订后的制度应及时向公司所有员工公布，以便员工可以遵循制度要求执行。6.总则礼仪规范是公司文化建设的核心内容之一，作为公司的一份重要制度，所有员工都应当遵守。希望全体员工能够从根

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