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文档简介

儿童车公司管理制度目的和背景儿童车公司成立于2010年，是一家提供儿童自行车、三轮车和滑板车等儿童车辆的销售和维修服务的公司。为了保障客户利益、提高公司管理效率，制定本管理制度。公司管理职责公司核心价值观：以客户为中心、诚信经营、团队合作、追求卓越。所有员工必须严格遵循公司核心价值观。公司管理职责分工：公司划分为市场部、销售部、财务部、售后服务部、仓储部和人力资源部等，各部门按照职责分工，配合协作，共同推动公司发展。公司管理层职责：制定公司战略和发展计划，确保公司各项工作有序开展。员工职责：按照各自岗位职责，认真履行职责，积极完成本职工作。服务标准产品销售方面：公司销售的产品全部符合国家相关质量标准，客户享有7天无理由退货权利。售后服务方面：公司为所有售出产品提供两年质保服务。维修服务方面：公司提供全国范围的维修服务，客户可以在任意门店维修保养。档案管理员工档案：包括员工基本信息、入职日期、薪资、考勤等记录。客户档案：包括客户基本信息、购买日期、购买产品等记录。产品档案：包括产品规格、质量检验报告、售后维保记录等。财务管理公司财务部门经理负责公司的财务工作，包括财务报表的制作、预算管理等。公司会计负责财务账目的核算和处理。公司规定各部门每月底必须上交相关财务资料。保密制度公司规定所有员工对于有关公司的商业秘密必须保守，未经授权不得泄露公司机密。违反制度处理办法所有员工不得违反公司管理制度，一经发现将受到公司相应处理。如员工行为涉及违反国家法律法规的，公司有权移交给有关司法机关处理。结束语本管理制度对于规范公司日常运营具有重要意义，所有员工必须认真

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