国家电网招聘（人力资源类）考试题库（含各题型）

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国家电网招聘（人力资源类）考试题库（含各题型）

一、单选题

1.下列各项内容表述中有错误的一项是（）0

A、决策是管理者从事管理工作的基础，是衡量管理者水平高低的重要标志之一

B、组织工作是把组织成员组合起来，以有效地达到既定目标的过程

C、预算控制是管理控制中最常用'也比较有效的控制方法

D、预测是对未来环境所作出的估计，这种估计有时候是凭空的幻想和臆测

答案:D

解析：预测以过去为基础推测未来，以昨天为依据推算今后，以已知预计未来。

是连接过去和未来的桥梁，并不是凭空的幻想和臆测。所以答案选D。

2.知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或（）在人脑中的反映。

A、个别部分

B、特殊部分

C、各个部分

D、特色部分

答案：C

3.一个不断开发适应与变革能力的组织被称为（）

A、学习型组织

B、扁平型组织

C、分权式组织

D、集权式组织

答案：A

4.心理测验的有效性是指心理测验的（）

A、可靠性

B、准确性

C、信度

D、效度

答案：D

5.参数估计是依据样本信息推断未知的()。

A、总体参数

B、样本参数

C、统计量

D、样本分布

答案：A

6.把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准O

A、按何种心理机能占优势

B、按思想行为的独立性

C、按心理活动的某种倾向性

D、按人的行为模式

答案：C

7.人的知觉过程一般经历的阶段是()

A、三个

B、四个

G五个

D、六个

答案：C

8.在Word中，关于格式刷的正确描述()。

A、仅能将两段文字的颜色设为相同

B、仅能将两段文字的字体设为相同

C、仅能将两段文字的行间距设为相同

D、能将两段文字的颜色、字体、行间距等所有格式都设为相同

答案：D

解析：Word中的格式刷，可以将两段文字的颜色、字体、行间距等所有格式都

设为相同。

9.下列选项中，不属于网络体系结构中所描述的内容是()。

A、协议的内部实现细节

B、网络的层次

C、每一层使用的协议

D、每一层必须完成的功能

答案：A

解析：协议的内部细节是在开发不同协议和根据不同协议再考虑的，不同的协议

在不同的层次中有不同的功能，内部的细节也是不一样的。

10.期望理论提出在进行激励时要处理好三方面的关系，以下()没有包含在其

中。

A、努力与绩效的关系

B、绩效与个人需要的关系

C、绩效与奖励的关系

D、奖励与满足个人需要的关系

答案：B

11.O不属于“跳槽热”现象出现的原因。

A、社会原因

B、政治原因

C、经济原因

D、生活原因

答案：D

12.()代表了人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。

A、价值观体系

B、价值观

fFtF1rHn

CV而芟

D、激励

答案：B

13.韦伯认为，只有()才宜于作为理想组织体系的基础。

A、传统的权力

B、理性一合法的权力

C、专制的权力

D、超凡的权力

答案：B

解析：韦伯认为：只有理性一合法的权力才宜于作为理想组织体系的基础。

14.防止软盘感染病毒的有效方法是()。

A、保持机房清洁

B、与有病毒软盘隔离

C、使之处于写保护状态

D、定期对其格式化

答案：C

解析：计算机病毒是指能够侵入计算机系统并给系统带来故障的一种具有自我复

制能力的程序代码。病毒是通过对磁盘进行写操作而进入磁盘的，也就是说，病

毒要进入磁盘必有写盘操作，因此，防止软盘感染病毒的有效方法就是使之处于

写保护状态。定期对软盘格式化确实能防止感染病毒，但盘上数据会全部丢失，

并不是最有效的方法。因此，本题的正确答案是C。

15.下列人员中不属于失业人员的是。。

A、调动工作的间歇在家休养者

B、半日工

C、季节工

D、对薪水不满意而待业在家的大学毕业生

答案：D

16.以下()不属于多媒体计算机常用的图像输入设备。

A、扫描仪

B、数码摄像机

C、数码相机

D、打印机

答案：D

解析：打印机是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质

上。

17.下列关于宽带式工费结构的说法，不正确的是()o

A、宽带式工资结构有利于工作绩效的改进

B、宽带式工资结构有利于工作岗位变动

C、宽带式工资结构支持直线型组织结构

D、宽带式工费结构能引导员工自我提高

答案：C

解析：宽带式工资，又称工资宽带，是对传统的垂直型工资结构的改进，本质上

也是一种工资结构。与企业传统的工资结构相比，宽带式工资结构的作用主要体

现在：①宽带式工资结构支持扁平型组织结构，打破了传统工费结构所维护和强

化的严格的等级制，有利于企业提高效率以及创造参与型和学习型的企业文化，

同时对于企业保持自身组织结构的灵活性以及迎接外部竞争都有着积极的意义；

②宽带式工资结构能引导员工自我提高；③宽带式工资结构有利于岗位变动；④

宽带式工资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变；⑤宽带式工

资结构有利于工作绩效的改进。因此，本题应该选C。

18.我国事业单位按照事业单位的经费来源，可分为全额拨款单位、差额拨款单

位和（）。

A、行政收费单位

B、经营收费单位

C、自收自支单位

D、服务收费单位

答案：C

解析：按照事业单位的经费来源，可将我国事业单位划分为全额拨款单位、差额

拨款单位和自收自支单位三类。故选C。

19.群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是（）

A、冲突

B、迁就

C、合作

D、依从

答案：C

20.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进

行预测，通常采用的方法（）o

A、市场预测

B、定性预测

C、定量预测

D、因果预测

答案：B

解析：定性预测方法是对预测对象进行定性分析时使用的方法。定性预测的数据

或结果往往不是根据历史统计数据直接计算获取的，而是充分发挥人的智慧、经

验的作用，依据直观材料、个人事件和主观判断得到的预测结果。题中所述对事

物发展变化的未来趋势作出预测就通常采用这种方法。

21.下列关于计算机病毒的说法中，不正确的是()。

A、计算机病毒能自动变异

B、计算机病毒具有传染性

C、计算机病毒能自我复制

D、计算机病毒能够潜伏

答案：A

解析:计算机病毒实质上是一种特殊的计算机程序。这种程序具有自我复制能力.

可非法入侵并隐藏在存储介质的引导部分、可执行程序和数据文件中。当病毒被

激活时，源病毒能把自身复制到其他程序体内，影响和破坏程序的正常执行和数

据的正确性。计算机病毒一般具有的特性包括：传染性、隐蔽性、潜伏性、破坏

性、寄生性。

22.下列有关Word描述错误的是()。

A、可以同时打开多个文档

B、不能将文档保存成网页文件

C、可以打开扩展名为.txt的文本文件

D、可以在文档插入表格

答案：B

解析：当需要用Word创建在Web浏览器中显示的网页，可用网页格式保存文档，

并将其发布到Web服务器上，也可将文档保存在Internet上的ftp站点上或保

存在单位的Intranet上。

23.培训管理体系不包括（）。

A、培训制度

B、培训政策

C、管理培训课程

D、培训费用管理

答案：C

解析：培训管理体系包括企业培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培

训信息反馈'搜集与管理、培训评估体系、培训费用管理、培训效果与职务升迁'

培训与绩效考核、培训与薪资管理等。

24.刚性的管理方法以（）假设为基础，基于管理对象生存'安全的需要，主要

运用职位权力进行程序化管理。

A、“社会人”

B、“经纪人”

C、“复杂人”

D、“自我实现人”

答案：B

解析：刚性管理方法以“经纪人”假设为基础，故B选项为正确答案，A、C、D

均为柔性管理基于的假设，均可排除。故选Bo

25.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（）。

A、结构维度

B、认可维度

C、关怀维度

D、尊重维度

答案：A

解析：结构维度是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组

织目标。这样的行为包括：向下属分派具体任务，规定工作绩效标准，强调工作

期限，明确职责和关系，建立信息沟通的途径等。

26.以O为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投

入地完成工作是理所当然的。

A、规范承诺

B、连续承诺

C、上司承诺

D、情感承诺

答案：D

27.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖

金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明()o

A、双因素理论在中国不怎么适用

B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的

C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

答案：C

解析：奖金本来是激励因素，当它变成了保健因素的时候，它的激励作用就消失

了，这种成本投入就不能产生足够的效益。作为一个管理者，一定要防止这种情

况的发生。

28.()学派的认为：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。

A、人力资源

B、人际关系

C、古典经济

D、福利经济

答案：A

29.若物价上涨20%,则现在的1元相当于原来的。。

A、0.8元

B、1.2元

C、0.83元

D、无法比较

答案：C

30.组织行为学把对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位'要担负

的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程称为()

A、事业生涯管理

B、事业生涯设计

C、事业生涯开发

D、事业生涯发展

答案：B

31.卢梭认为心理契约主要由两种成分构成：。和关系型。

A、感情型

B、利益型

C、交易型

D、规范型

答案：C

32.行为的理论模式用函数关系式表达为。。A.B=f(S-P)B.B=f(P-

A、

B、B=f(S-

C、

D、B=f(P-M)

答案：B

33.在Word中设置段落的对齐方式，既可以使用工具栏中的按钮，也可以使用快

捷键。右对齐的快捷键为()。

A、Ctrl+L

B、CtrI+R

C、CtrI+J

D、Ctrl+E

答案：B

解析：段落对齐的设置，既可以用工具栏中的按钮，也可以用快捷键。右对齐的

快捷键为Ctrl+Ro

34.长城386微型计算机中的“386”指的是0。

A、CPU的型号

B、CPU的速度

C、内存的容量

D、运算器的速度

答案：A

解析：CPU的品质直接决定了微机的档次，在奔腾出现之前，微机名称中直接使

用微机中的CPU型号.386机表示它们使用的CPU芯片为80386o

35.评价中心在选拔员工方面的主要作用不包括（）。

A、分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据

B、在培训诊断的基础上，改善提高员工能力

C、挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工

D、增强企业活力

答案：D

解析：评价中心的主要作用是：①用于选拔员工，重点在于挑选那些具有胜任岗

位所必需的能力或潜质的员工；②用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员

工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据；③用于员工技能发展，在培训诊

断的基础上，改善提高其能力。因此，本题应该选D。

36.生成定量数据的频数分布表时，首先要对数据（）o

A、分类

B、确定组距

C、分组

D、确定组频数

答案：C

37.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（）

A、标准功能

B、导向功能

C、评价功能

D、动力功能

答案：B

38.老师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了

分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出

色些。这种现象被称之为()o

A、对比效应

B、光环效应

C、首因效应

D、投射效应

答案：A

解析：对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他

们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个

学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的

回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。因此，本题应该

选Ao

39.内部公平主要是指()。

A、与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

B、员工薪酬在分配程序上的公正合理

C、员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当

D、员工薪酬与市场水平大体相当

答案：A

解析：内部公平是指薪酬支付应遵循对内具有公正性原则，支付相当于员工岗位

价值的薪酬。在企业内部，不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业的贡献相

一致，否则会影响员工的工作积极性。因此，本题应该选A。

40.()是指秘书人员所在行业、系统的专业知识。

A、基础知识

B、专业知识

C、行业知识

D、相关知识

答案：C

解析：行业知识是指秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的

秘书人员必须具备行政管理知识，在工商企业工作的秘书人员必须具备企业管理

知识、市场营销知识。

41.()是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正

的问题所在。

A、非正式调研

B、情景模拟调研

C、电话调查

D、直接观察法

答案：A

解析：非正式调研是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，

探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员

和个别用户，听取他们的一般性意见，进一步明确该调查项目的具体目的和要求，

做到有的放矢。

42.20世纪80年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的“科层

制”完全不同的新特点，被称为O的兴起。

A、新组织

B、生活组织

C、矩阵组织

D、网络组织

答案：A

43.对员工的学习能力进行测评，最简单有效的方式是。。

A、面试

B、心理测验

C、智力测验

D、情境测验

答案：B

解析：对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试'情境测验等,

其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。因此，本题应该选B。

44.多媒体中的“媒体”有两重含义，一是指存储信息的实体；二是指表达与传

递信息的载体。（）是存储信息的实体。

A、文字、图形、磁带、半导体存储器

B、声卡、磁带、半导体存储器

C、文字'图形、图像'声音

D、磁盘、光盘、磁带、半导体存储器

答案：D

解析：通常所说的“媒体（Media）”包括两重含义：一是指信息的物理载体，即

存储和传递信息的实体，如手册、磁盘'光盘、磁带以及相关的播放设备等（本

题只涉及存储信息）；二是指承载信息的载体，即信息的表现形式（或者说传播形

式），如文字'声音、图像、动厕和视频等，即CCITT定义的存储媒体和表示媒

体。表示媒体又可以分为三种类型：视觉类媒体（如位图图像、矢量图形'图表、

符号、视频和动画等）、听觉类媒体（如音响、语音和音乐等）和触觉类媒体（如点、

位置跟踪，力反馈与运动反馈等）。视觉和听觉类媒体是信息传播的内容，触觉

类媒体是实现人机交互的手段。

45.正因为创新具有（）,所以组织在创新上要有紧迫感、危机感，要有连续性。

A、动态性

B、不确定性

C、高风险性

D、时效性

答案：D

解析：当新产品投放到市场一定时间之后又会被更新产品替代，因为消费者的偏

好可能发生了变化，或者生产产品的技术得到了更新，或者开发出了最新的产品。

正因为创新具有时效性，所以组织在创新上要有紧迫感'危机感，要有连续性。

故本题选D。

46.一般认为冲突大约要经历的阶段是（）

A、三个

B、四个

G五个

D、六个

答案：C

47.所谓()的假定认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得

到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。

A、复杂人

B、社会人

C、自我实现人

D、观念人

答案：D

48.下面有关需求拉动通货膨胀的描述正确的是。。

A、通常用于描述某种供给因素所引起的价格波动

B、通常用于描述某种总需求的增长所引起的价格波动

C、表示经济制度已调整过的预期通货膨胀率

D、以上均不是

答案：B

49.具有系统的全面管理的技能是指管理者的()o

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

D、学习技能

答案：C

解析:概念技能是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力,

是最为重要的一种技能。

50.下列关于微软Word“查找”操作的说法中，正确的是()

A、可以无格式或带格式进行，还可以查找一些特殊字符

B、只能带格式进行.还可以查找一些特殊字符

C、只能在整个文档范围内进行

D、可以无格式或带格式进行.但不能使用任何通配符进行查找

答案：A

解析：查找可以无格式或带格式进行，还可以查找一些特殊字符，也可以使用通

配符查找，A对，B错，D错；查找可以在整个文档范围，也可以选择部分进行

查找，C错。

51.下列选项中不属于ITU建议的物理层规程的是()。

A、RS-449

B、X.25

C、V.24

D、RS-232C

答案：B

解析：目前由ITU建议在物理层使用的规程有V系列标准，X系列标准，它们分

别适用于各种不同的交换电路中。X.25交换网是第一个面向连接的网络，也是

第一个公共数据网络。其数据分组包含3字节头部和128字节数据部分。它运行

10年后，20世纪80年代被无错误控制，无流控制，面向连接的新的叫作帧中继

的网络所取代。90年代以后，出现了面向连接的ATM网络。

52.极易失控并造成工作被动的领导方式的行政领导的类型是()。

A、集权型

B、分权型

C、民主型

D、放任型

答案:D

解析：放任型，又称为无为而治型，它的缺点是极易失控，造成工作被动。

53.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次。。

A、管理培训

B、管理实践

C、劳动竞赛

D、心理革命

答案：D

解析：泰勒的科学管理理论认为工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”，劳

资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。

54.麦克利兰的需要理论认为，想要影响和控制他人的愿望或驱动力属于（）。

A、对权力的需要

B、对归属的需要

C、对成就的需要

D、对安全的需要

答案：A

55.《红楼梦》中的林黛玉属于O的人物。

A、多血质

B、黏液质

C、胆汁质

D、抑郁质

答案：D

56.权力具有的性质是（）

A、情景性

B、确定性

C、独立性

D、稀缺性

答案：A

57.组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化叫做（）。

A、回顾性文饰作用

B、促进作用

C、抑制作用

D、懒惰作用

答案：A

58.列昂•费斯廷格在20世纪50年代后期提出（），试图解释态度和行为之间

的联系。

A、比较理论

B、认知失调理论

C、归因理论

D、强化理论

答案：B

59.编制人力斐源管理费用预算的原则不包括()o

A、节约能耗

B、总体控制

C、个案执行

D、分头预算

答案：A

解析：编制人力资源费用预算时，执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执

行”。公司根据上年度预算与结算比较情况给出控制额度，大部分由人力资源部

门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。因此，本题应该

选Ao

60.为了解全校学生零花钱的支出情况，从全校学生中抽取300人进行调查，这

就是一个()。

A、样本

B、总体

C、集合

D、样本容量

答案：A

61.委员会制的优点是O。

A、折中调和

B、责任明确

C、个人行为突出

D、集思广益

答案：D

解析：委员会制的主要优点是：委员会的决定由集体共同作出，集中了所有委员

的知识'经验和智慧，其决定更具可靠性。

62.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这

种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是Oo

A、惩罚

B、正强化

C、自然消退

D、消极强化

答案：A

63.下列应用软件中主要用于数字图像处理的是（）。

A、OutIook

B、Photoshop

C、FoxmaiI

D、PowerPoint

答案：B

解析:PhotoShop软件用于数字图像处理,Outlook和FoxmaiI是电子邮件软件,

PowerPoint是演示文稿制作软件。

64.按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）

A、安全需要

B、社会需要

C、尊重需要

D、自我实现需要

答案：B

65.在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（）。

A、编码

B、解码

C、反馈

D、通道

答案：C

66.在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。

这就是组织工作中的。。

A、权责一致原则

B、分工协作原则

c、目标统一原则

D、管理幅度原则

答案：A

解析：在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有

效。该原则是组织工作中的权责一致原则。

67.下列说法错误的是。。

A、极差容易受数据中极端值的影响，不能准确地反映数据的分散程度

B、标准差的大小会受到数据本身数值大小的影响

C、一组数据的离散系数除以均值即为标准差

D、标准差相同的两组数据的差异程度可能不同

答案：C

68.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的Oo

A、始发机能

B、选择机能

C、导向机能

D、强化机能

答案:A

69.从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过

程的学者是()

A、卡斯特

B、勒温

C、克利

D、罗西

答案：B

70.《红楼梦》中的薛宝钗则是()的人物。

A、多血质

B、黏液质

C、胆汁质

D、抑郁质

答案：B

71.人力资本投资收益率变化规律不包括()o

A、人力资本投资收益的变动规律

B、投资和收益之间的替代和互补关系

C、人力资本投资的社会收益变化规律

D、人力资本投资的内生收益率递减规律

答案：C

解析:人力资本投资收益率变化规律包括:①投资和收益之间的替代与互补关系;

②人力资本投资的内生收益率递减规律；③人力资本投资收益变动规律与最优人

力资本投资决策。

72.对于编辑中的Word文档的保存，下列描述不正确的是()。

A、允许自动保存

B、允许后台保存

C、按Ctrl+S手动保存

D、按Ctrl+A组合键手动保存

答案：D

解析：Ctrl+A是全选功能的快捷键，无法实现Word文档的保存。

73.确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是()

A、信息源

B、接受者

C、编码

D、载体

答案：A

74.为处理来信奠定基础的是。。

A、及时拆封

B、详细阅读

C、认真登记

D、准确交办

答案：B

解析:详细阅读是处理来信的一个重要环节，只有通过阅读,弄清了信件的内容，

才能为处理工作奠定基础。

75.政府为应对价格异动实施限制价格措施可能会导致。。

A、大量积压

B、黑市交易

C、买者按低价买到希望购买的商品数量

D、B和C

答案：B

76.关于合作，不正确的说法是（）。

A、合作是企业生产经营顺利实施的内在要求

B、合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段

C、合作是打造优秀团队的有效途径

D、合作是确立垄断地位、实现共同利益的需要

答案：D

77.改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。

A、采用包干负责制

B、用多项操作代替单项操作

C、生产工人参与制定计划

D、在单调的作业中增加一些变动因素

答案:C

解析：横向扩大工作的手段包括：①将属于分工很细的作业操作合并，由一人负

责一道工序改为几个人共同负责几道工序；②在单调的作业中增加一些变动因素,

分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作；③采用包干负责制，由一个人或一

个小组负责一件完整的工作；④降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操

作代替单项操作等。因此，本题应该选C。

78.从二十世纪（）年代开始，组织承诺得到了组织行为学家的深入研究，并发

现它能稳定地预测个体的缺勤和离职行为。

A、三四十

B、五六十

C、七八十

D、九十

答案：c

79.从某一优点或者缺陷出发去评价应聘者的其他方面，这属于()o

A、晕轮效应

B、对比效应

C、第一印象

D、录用压力

答案：A

解析：晕轮效应，就是“以点带面”，从某一优点或缺陷出发去评价应聘者的其

他方面。因此，本题应该选A。

80.在()视图显示方式下，编辑Word文档时不会出现标尺。

A、普通

B、全屏

C、页面

D、Web版式

答案：B

解析：编辑Word文档时，在全屏视图显示下不会出现标尺，在普通视图、页面

视图和Web版式视图下都可以显示标尺。

81.1960年，()在他所著《企业的人的方面》一书中总结了人性假设对立的两

种观点，即X理论与Y理论。

A、阿吉雷斯

B、威廉大内

C、西蒙

D、麦格雷戈

答案：D

82.绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与下列哪一项？()

A、绩效管理目标的设计

B、绩效管理方法的设计

C、绩效管理制度的设计

D、绩效管理内容的设计

答案：C

解析：绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个

部分。绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源

管理发展战略和策略的要求；绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切

实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。因此，本题应该选C。

83.美国心理学家和行为学家埃德加•沙因总结前人的观点，将人的特性理论归

纳为四种假设，其中是他自己提出的人性假设是0o

A、复杂人假设

B、经济人假设

C、社会人假设

D、自我实现人假设

答案：A

84.下列关于握手的礼仪，描述错误的是()o

A、先伸手者为地位低者

B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手

C、忌用左手握手，握手时不能戴手套，女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人

握手

D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手

答案：A

解析：在握手礼仪中先伸手者往往为地位较高者，比如领导'长者，因此选项A

错误。其余各项均描述正确。

85.云计算体系结构的()负责资源管理、任务管理用户管理和安全管理等工作。

A、管理中间件层

B、SOA构建层

C、物理资源层

D、资源池层

答案：A

解析：云计算体系结构中的管理层是提供对所有层次云计算服务的管理功能。

86.综合型激励理论可用数学表达式表示为：，其中表示的是（）

A、任务结果激励

B、任务内在激励

C、任务完成的效价

D、任务完成激励

答案:A

87.使用排序法进行岗位评价包括四个步骤，分别是：获取岗位信息、（）、选

择报酬因素'对岗位进行排序。

A、对岗位进行分类

B、选择等级参照物并划分等级标准

C、确定薪酬评价标准

D、收集岗位信息

答案：B

解析：对岗位进行分类是使用岗位归类法进行岗位评价的步骤；收集岗位信息是

要素计点法的步骤；确定薪酬评价标准是要素比较法的步骤之一。

88.在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是O

Av竞争

B、回避

C、协作

D、迁就

答案：A

89.在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对

阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（）

A、内向性格的人

B、外向性格的人

C、A型人

D、B型人

答案：C

90.产品质量跟踪控制体现的是控制工作的（）特点。

A、人本性

B、整体性

C、目的性

D、动态性

答案：D

解析：管理工作控制的基本形式之一就是要跟踪控制。产品质量跟踪控制的控制

标准和方法都是随着外部环境和内部条件不断发生着变化；同时管理控制手段和

成效都是基于外在环境与组织发展方向的基础上形成的。所以管理控制是动态演

化的控制。产品质量跟踪监控体现了控制工作的动态性。

91.以下情况中最适于分权的是（）。

A、决策一致性高

B、决策代价小

C、决策代价大

D、下属素质低

答案：B

解析：决策代价小指的是组织中较低层次的决策只影响该部门的日常管理，而不

影响部门的今后发展。从而决策对整个组织的影响程度较小，则适于采取分权。

92.组织认同感与员工辞职率的关系是（）

A、正比关系

B、反比关系

C、方差关系

D、无相关关系

答案：B

93.一幅分辨率为1024X1024的彩色图像，若分成红、蓝、绿3色，并且每一位

颜色分量的亮度用8位二进制来表示，那么在没有压缩的情况下至少需要（）字节

来存放该图像。

A、3.0M

B、1.0M

C、8.OM

D、4.OM

答案：A

解析：在没有压缩的情况下，存放该图像需要1024X1024X8X3+(1024X1024

X8)=3M。

94.当一个文档窗口被关闭后，该文档将()。

A、保存在硬盘中

B、保存在内存中

C、保存在剪贴板中

D、既保存在内存也保存在硬盘中

答案：A

解析：当一个文档窗口被关闭后，该文档将保存在硬盘中。

95.若某企业上一年度月平均工费为1000元，最高工资为2500元，某员工上一

年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5%,

则其员工的月缴存额为()。

A、1000X5%

B、1200X5%

C、1500X5%

D、2500X5%

答案:C

解析：员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以员工住房

公积金缴存比例。因此，本题应该选C。

96.《水浒传》中的李逵就是()的代表。

A、多血质

B、黏液质

C、胆汁质

D、神经质

答案：C

97.以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础的

是（）。

A、习惯法

B、判例法

C、法官法

D、成文法

答案:A

解析：习惯法是以法律共同体的长期实践（习惯）为前提，以法律共同体的普通

的法律确信为基础。因此，本题应该选A。

98.（）是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和

提高其工作技能而支付的费用。

A、招聘成本

B、选拔成本

C、录用和安置成本

D、开发成本

答案：D

解析：人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗

位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发

生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱

产培训成本。

99.组织行为学研究表明，在大多数情况下，当群体受到外部威胁时，群体的凝

聚力会（）。

A、降低

B、增强

C、不变

D、有时降低，有时增强

答案：B

100.在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是（）o

A、塑造领导能力

B、开发参与者的企业家潜能

C、让参与者准备好进行初级管理工作

D、提高参与者的自我管理能力和团队建设能力

答案：A

解析：员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的

重视。一般按照以下四个级别进行：①四级培训，管理理论教程；②三级培训I,

基础管理教程；③二级培训I,高级管理教程；④一级培训即总体管理教程。其中，

一级培训I,总体管理教程的培训目的是塑造领导能力。

101.当今管理的新趋势：人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成为()。

A、“人力价值”

B、“人力资本”

C、“人力优势”

D、“人力潜能”

答案：B

解析：当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求整体价值最大化;

人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成为“人力资本”；传统的监控型管

理转向授权型管理，最终转向为潜能开发、人力资本价值增值为主；金字塔式的

权力型组织结构转向为扁平化组织结构'团队式管理协作模式；传统的物力、财

力竞争转向企业对市场瓜分能力的竞争；依靠严格、完备的规章制度转向以共同

的愿景来集聚企业的向心力；短期激励转向为长短期激励相结合，物质推动型激

励转向为情感满足型激励；网络信息技术应用由单一的信息处理转向为组织的信

息分享'共同合作、工作流程改造、虚拟性活动；员工由被动接受型转向参与管

理型，进而转向为自我管理型等等。故本题选B。

102.应用软件是专门为某一应用目的而编制的软件，下列软件中全部属于应用软

件的是()。

A、Linux和WindowsXP

B、WindowsXP和DOS

C、Foxpro和Access

D、WinCE和Word

答案：C

解析：Linux,WindowsXP,DOS,WinCE是系统软件，Foxpro,Access,Word是

应用软件。

103.一家公司在某年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如

果从计划工作的表现形式看，此计划是（）。

A、战略

-匕

B\小目

G使命

D、目标

答案：D

解析：目标是指企业各项活动的目的或结果。题中该公司在年初的工作会议上提

出的力争在本年度实现利润2亿元属于该企业想要达到的目标，所以答案选Do

104.小样本情况下，当总体服从正态分布，总体方差已知时，总体均值检验的统

AE

a/Jn

B片也

s/Jn

「PF

cz=-

E（”万o）

7n

DuZ=------

s/Jn

计量为（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

105.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）

A、角色知觉

B、角色规范

c、角色同一性

D、角色期待

答案：C

106.检验领导者是否称职的主要标志是O

A、凝聚力强弱

B、出勤率高低

C、工作绩效水平高低

D、员工满意度高低

答案：C

107.沟通过程模型主要构成部分有（）

Av五个

B、六个

C、七个

D、八个

答案：C

108.公共行政学研究的核心问题是（）。

A、政府职能

B、行政监督

C、行政决策

D、行政体制

答案：A

解析：政府职能即公共行政职能，是公共行政学研究的核心问题，公共行政学就

是围绕这个问题从不同的研究途径构建不同的理论。

109.O是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。以完成组织目标。

A、结构维度

B、认可维度

C、关怀维度

D、尊重维度

答案：A

解析：结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成

组织目标。这样的行为包括向下属分派具体任务'规定工作绩效标准、强调工作

期限、明确职责和关系、建立信息沟通的途径等。

110.某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整，这反映了

学习型组织（）的特点。

A、员工个人终身学习

B、全员学习

C、工作学习化

D、团队学习

答案：C

解析：工作学习化是把工作看成是学习过程，特别是对那些从未做过的工作。结

合工作过程，通过自我批评'信息反馈和相互交流达到学习的目的。

111.通常情况下，新员工和组织相互发现通常发生在（）o

A、职业选择阶段

B、职业生涯早期阶段

C、职业生涯中期阶段

D、职业生涯后期阶段

答案：B

解析：职业生涯早期阶段，新员工和组织之间相互发现，组织通过试用和新工作

的挑战，发现员工的才能，帮助员工确立长期贡献区，即帮助员工建立和发展职

业锚。

112.现代人力资源管理的三大基石不包括（）。

、编/E网/E贝XE额

B、员工的绩效管理

C、员工的技能开发

D、员工的引进与培养

答案：D

解析：现代人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工的绩效管理、员

工技能开发。因此，本题应该选D。

113.管理控制的基本任务就是（），适应环境变化。

A、发现偏差

B、分析原因

C、发出指令

D、做出改进

答案：A

解析：一般来说，工作中出现偏差是不可避免的。但细小的偏差在较长时间里会

积累扩大并最终对计划的正常实施造成威胁。因此，管理控制的一个基本任务就

是要及时地发现工作中出现的偏差信息。所以选A。

114.计算发展速度的分子是（）。

A、报告期水平

B、基期水平

C、实际水平

D、计划水平

答案：A

115.具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性特点的管理方法是（）。

A、传播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、经济方法

答案：B

解析：法律方法具有以下五种特点：（1）权威性；（2）规范性；（3）强制性；

（4）稳定性；（5）预防性。答案为B。

116.费用预算与执行的原则是下列哪一项与总体控制，以及个案执行？（）

A、分项预算

B、分别统计

C、分头预算

D、整体需求

答案：C

解析：费用预算与执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行"。公司根据

上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度；大部分由人力资源部门掌握,

项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用；对有些项目如培训费用，

按使用部门进行控制，避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训任务。因此,

本题应该选Co

117.茄子的基期价格是1元/斤，数量是5斤，报告期价格是2元/斤，数量是1

5斤；白菜的基期价格是2元/斤，数量是10斤，报告期价格是3元/斤，数量

是20斤，则这两种蔬菜的拉氏价格指数为（）o

A、1

B、1.5

C、1.64

D、1.6

答案：D

118.把公共利益诉求转换为权威性的公共政策，这是（）。

A、政策评估

B、政策调整

C、政策制定

D、政策执行

答案：C

解析：政府过程与公共政策过程是同一的，或者说政府过程实质上就是公共政策

过程。现代政府的基本活动方式就是制定和实施政策。公共政策制定中主动听取

和吸收了不同社会群体的利益要求，并将这些分散的利益要求整合为社会公共利

益。公共政策作为公共利益有效配置的权威性手段，其公共性需要最终落实到公

共利益上。答案为Co

119.在领导有效性中，最重要的权变因素是（）

A、领导者自身的特点

B、被领导者的特点

C、领导的情景

D、领导者与被领导者之间互动关系

答案：C

120.()是中国的特殊称谓，国外没有相应的名词。

A、公司

B、企业

C、事业单位

D、法人

答案：C

解析：事业单位是中国的特殊称谓，国外没有相应的名词。

121.最早发现工作群体的重要性的是()

A、霍桑试验

B、莱维特的研究

C、维卡的研究

D、马斯洛的研究

答案：A

122.域名注册管理机构是经国务院主管部门批准授权，于1997年6月3日组建

的非营利性的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责，它是()。

A、IEEE

B、CNNIC

C\InterNIC

D、CNCERT

答案：B

解析：中国互联网络信息中心(ChinaInternetNetworkinformationCenter,CNN

IC)成立于1997年6月3日，负责管理我国顶级域名CN,负责为我国的网络服

务商(ISP)和网络用户提供IP地址、自治系统AS号码和中文域名的分配管理服

务。

123.关于打造品牌，正确的说法是()。

A、只要掌握了高新技术，就能打造品牌

B、打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度

C、员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量

D、只有价高才能打造品牌

答案：C

124.从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的（）o

A、第一步

B、第二步

C、第三步

D、第四步

答案：A

解析：从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成控制过程的第一步。但由于计

划相对说来都比较简要，不可能对组织运行的各方面都制定出非常具体的工作标

准，所以，一般来说，计划目标并不可能直接地用作控制的标准。所以选A。

125.任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行

为的（）

A、首创性

B、主动性

C、适应性

D、独特性

答案：A

126.一般地，人们把冲突源概括为沟通变量'个人变量与（）

A、层次变量

B、结构变量

C、类型变量

D、行为变量

答案：B

127.在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选

用。这体现了领导决策应坚持（）

A、择优原则

B、随意原则

C、衡量原则

D、平衡原则

答案：A

128.正式提出“行为科学”这一名称是在（）

A、1895年

B、1912年

C1949年

D、1954年

答案：C

129.规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是（）

A、组织战略

B、组织权力

C、组织资源

D、组织结构

答案：A

130.下列因素中，对各国之间经济开放程度影响相对较小的因素是（）。

A、边际消费倾向

B、边际进口倾向

C、开放程度

D、国家的大小

答案：D

131.下列哪项是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织

的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法？。

A、数理统计分析

B、财务报表分析

GSWOT分析

D、市场预测分析

答案：C

解析：企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中S即strength,

表示组织的优势；W即weakness,表示组织的劣势；0即opportunity,表示组

织面临的机会；T即threat,表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对

组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主

要取决于组织实力。因此，本题应该选C。

132.

已知变量x和变量y之间的关系如图所示，则变量x和变量y之间的相关系数为：（）。

A、0.29

B、-0.86

C、1.04

D、0.91

答案：A

133.企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和（）功能

A、辐射

B、整合

C、适应

D、完善

答案：A

134.控制具有整体性是控制的（）。

A、前提

B、条件

C、功能

D、特点

答案：D

解析：控制的特点：（1）控制具有整体性；（2）管理控制具有动态性；（3）

管理控制是作为人的控制并主要由人来控制；（4）管理控制是提高职工能力的

重要手段。所以具有整体性是控制的特点。所以选D。

135.对准司法行为与司法行为的区别表述有误的是（）o

A、准司法行为只解决民事争议

B、准司法机构不是国家司法机构的组成部分

C、当事人在选择准司法机构方面有自主权

D、在准司法领域，当事人可以自愿选择仲裁、鉴定、公证机构

答案：A

解析：准司法行为与司法行为的区别主要表现在：（1）准司法行为不具有国家

强制力，虽然某些公证可以强制执行，但其发展趋势是自愿执行或申请法院强制

执行。（2）准司法机构不是国家司法机构的组成部分。当事人在选择准司法机

构方面有自主权。在司法活动中，当事人并不存在被管辖的自愿选择，而在准司

法领域，当事人可以自愿选择仲裁、鉴定'公证机构。故A选项表述错误，符合

题意。

136.在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通'销售代表同销

售会计之间的沟通都属于（）

A、纵向沟通

B、横向沟通

C、外部沟通

D、非正式沟通

答案：B

137.按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（）

A、利益型群体

B、压力组合型群体

C、命令型群体

D、传统关系型群体

答案：C

138.下面关于域本地组的说法中，正确的是（）。

A、成员仅可来自本地域，可访问任何域中资源

B、成员可来自森林中的任何域，可访问任何域中的资源

C、成员仅可来自本地域，可访问本地域内的资源

D、成员可来自森林中的任何域，仅可访问本地域内的资源

答案：D

解析：域本地组：域本地组的成员可以来自于任何域，但是只能够访问本域的资

源。全局组：全局组的成员只来自于本域，但其成员可以访问林中的任何资源。

需要注意的是：全局组用于限制本域的用户对其他域的访问，如果要能访问其他

域，只有一种方法，那就是给用户授予多个域中的访问权限；通用组：通用组成

员来自于任何域，并且可以访问林中的任何资源。需要注意的是：通用组的建立

会带来大量活动目录之间的复制流量，而且非常适于林中跨域访问使用。

139.下列关于平均数、中位数和众数的描述，错误的是()o

A、三者都是用来反映数据的集中趋势

B、平均数易被多数人理解和接受，实际中用的也较多

C、众数容易受到极端值的影响

D、当数据为偏态分布时，使用众数和中位数的代表性较好

答案：C

140.条形图是利用宽度相同的条形的()来表述数据多少的图形。

A、面积

B、高度或长度

C、频数

D、类别

答案：B

141.()是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

A、信度

B、效度

C、难度

D、标准化

答案：A

解析：信度又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一

致性。信度越高，测验越可靠。

142.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的

心理压力是不同的。0

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：对

143.最早提出社会测量理论的学者是（）

A、韦伯

B、霍曼斯

C、莫里诺

D、阿西

答案：C

144.中小企业E-mail、FTP选用的服务器是（）。

A、入门级

B、工作组级

C、部门级

D、企业级

答案：B

解析：适于规模较小的网络，适用于为中小企业提供Web、邮件等服务是工作组

级服务器。

145.在IS曲线不变的情况下，货币供给量减少会引起国民收入（）。

A、增加，利率下降

B、增加，利率上升

C、减少，利率上升

D、减少，利率下降

答案：C

146.在Excel中，（）函数可以计算工作表中一串数值的和。

A、SUM

B、AVERAGE

C、MIN

D、COUNT

答案：A

解析：SUM函数用来对指定单元格区域中的单元格求和：AVERAGE函数用来对指

定单元格区域中的单元格求平均值；MIN函数用来对指定单元格区域中的单元格

求最小值：COUNT函数用来对指定单元格区域中的单元格计数。

147.在人们的心理上存在着一种自然的倾向，即向对象索取完善性，要求对象始

终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行

的（）

A、安全性心理

B、求稳性心理

C、求全性心理

D、习惯性心理

答案：C

148.如果将考评结果用于选拔人才，下列哪项方式往往较能使众人信服？（）

A、上级评价

B、同级评价

C、客户评价

D、自我评价

答案：B

解析：同级评价又称同事评价，它是指通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩

效考评目的的方法。同事之间一起工作的时间较长，相互间了解较多：让他们互

评可能比较客观。而且，同事之间的互评，可以让员工知道自己在人际互动方面

的能力。如果要将考评结果用于选拔人才，同事评价这种方式往往较能使众人信

服。因此，本题应该选B。

149.职业生活质量的理论依据是（）

A、公平理论

B、期望理论

C、双因素理论

D、需要层次理论

答案：B

150.公司将负责华北区域销售的大区经理调任到华东地区负责该区域的销售，职

位不变，从人力资源流动的角度看符合()o

A、行业间流动

B、垂直流动

C、企业间流动

D、水平流动

答案：D

解析：水平流动指没有直接发生社会地位变化的流动，可以是企业之间、部门之

间、行业之间、地区之间和国家之间。

151.关于图像压缩的描述中，正确的是()。

A、A图像压缩不容许采用有损压缩

B、国际标准大多采用混合压缩

C、信息烯编码属于有损压缩

D、预测编码属于无损压缩

答案:B

解析：图像压缩为了减少表示数字图像时需要的数据量，图像压缩可以是有损数

据压缩也可以是无损数据压缩。对于如绘制的技术图、图表或者漫画优先使用无

损压缩。无损图像压缩方法有：行程长度编码、燧编码法如LZW这样的自适应字

典算法；有损压缩方法有：将色彩空间化减到图像中常用的颜色。

152.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是()

A、现场实验法

B、实验室实验法

C、心理测验法

D、准实验法

答案：C

153.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机'传真机等一系列电子设备，将

这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是（）

A、非语言沟通

B、口头沟通

C、电子媒介沟通

D、书面沟通

答案：C

154.所谓（）是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿

和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。

A、教育事业单位

B、科研事业单位

C、基本事业单位

D、非基本事业单位

答案：C

解析：事业单位存在的标准应以其在国民经济和社会发展中的地位和作用为标准

来界定。可将现有的事业单位分为基本事业单位和非基本事业单位。基本事业单

位是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持

确保其事业条件和事业经费的事业单位。其他的事业单位为非基本事业单位，由

社会力量、个人甚至外资等多渠道兴办，政府根据该事业的公益程度和社会需求

程度进行一定程度上的介入。故选C。

155.通过统计调查得到的数据，一般称为（）。

A、定性数据

B、定量数据

C、次级数据

D、观测数据

答案：D

156.动机具有原发性、O、实践活动性的特征。

A、外显性

B、内隐性

C、确定性

D、不确定性

答案：B

157.汉字的字形码存放在0。

A、汉字库文件中

B、键盘管理程序中

C、汉字系统启动程序中

D、显示管理程序中

答案：A

解析：汉字的字形码存放在汉字库文件中。

158.若某商品价格上升5%,其需求量下降15%,则该商品的需求价格弹性是（）。

A、富有弹性

B、缺乏弹性

G弹性为1

D、无限弹性

答案:A

159.下列关于Excel图表的说法，正确的是（）。

A、图表不能嵌入在当前工作表中，只能作为新工作表保存

B、无法从工作表中产生图表

C、图表只能嵌入在当前工作表中，不能作为新工作表保存

D、图表既可以嵌入在当前工作表中，也能作为新工作表保存

答案：D

解析：Excel是专业的表格处理软件，为了能够给用户提供最强的功能，在Exc

el中的图表可以嵌入当前工作表也可嵌入新工作表中。在图表创建过程中，Exc

el将提示用户选择嵌入位置。

160.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（）

A、联营式关系

B、顺序式关系

C、互惠式关系

D、协作式关系

答案：C

161.人力资源需求预测的方法中，下列哪项的主要思路是通过观察历年企业内部

人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态

00

A、马尔可夫模型

B、计量经济模型

C、计算机模型法

D、定员定额分析法

答案：A

解析：马尔可夫模型的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织

过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态。它既可以预测企业

的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。马尔可夫模型实际上是

一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化？因此，本题应该选

Ao

162.督查工作是目标责任落实的O。

A、本质要求

B、动力

C、出发点

D、洛脚点

答案：B

解析：实施目标管理是督查工作的重要任务，督查工作是目标责任落实的动力，

二者互为条件，相互促进，共同推动。

163.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，()领导方式对下属人员

及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。

A、1.1型

B、B1型

C、1.9型

D、9.9型

答案：D

解析：管理方格图中，“1.1”方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然

失败。“9.1”方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。领导人员的权力很

大，指挥和控制下属的活动，而下属只能奉命行事，不能发挥积极性和创造性。

“1.9”方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥监督、规章制度却不够

重视。“9.9”方格表示对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最理想'

最有效地结合起来。这种领导方式要求创造出这样一种管理状况：职工能了解组

织的目标并关心其结果，从而自我控制，自我指挥，充分发挥生产积极性，为实

现组织的目标而努力工作。本题正确答案为D。

164.通过阅读杂志和与他人谈话来了解公众兴趣的变化、竞争对手可能的打算等,

属于()角色。

A、领导者

B、人际关系

C、联络者

D、监听者

答案：D

165.在Word中，关于页眉的错误描述()。

A、不同节的页眉可以设置成不同

B、奇数页和偶数页的页眉必须相同

C、首页页眉可以与其他页不同

D、可以不设置页眉

答案：B

解析：可将Word的页眉设置成偶数页与奇数页页眉不同：“文件”-“页面设置”

-“版式”选项卡里勾选“奇偶页不同”，“视图”-“页眉和页脚”，在奇数页

页眉上点击，“插入”-“域”，在选项卡里选择StyleRef,后面选择你要显示

的内容。故本题选择B项。

166.值班记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班,保证工作的连续性,

确保将来有证可考。做好值班O,包括记录来访人员的姓名'单位、来访事由、

联系方法、来访时间等内容。

A、电话记录

B、接待记录

C、日记

D、巡查

答案：B

解析：值班记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班，保证工作的连续

性，确保将来有证可考。其中，做好值班电话记录，主要包括来电时间'来电单

位、来电人员姓名'来电内容、来电号码'是否需要回电等；做好值班接待记录，

主要记录来访人员的姓名、单位'来访事由、联系方法'来访时间等内容；做好

值班日记，主要对外来的信函、电报、传真、电话及来客和员工反映的情况、值

班巡视情况进行认真登记，使接班人员保持工作的连续性。

167.下列有关投资乘数的描述正确的是（）。

A、表明国民收入变动量与引起这种变量的关系

B、投资引起收入增加量与投资增加量之间的比例

C、表明国民消费增加量与引起这种变量的关系

D、投资引起消费增加量与投资增加量之间的比例

答案:B

168.根据国家的有关规定，（）的费用应列入工资总额中。

A、出差伙食补助费

B、稿费、讲课费及其专