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文档简介

工商管理系实验总结课程名称:企业知识管理姓名程莹专业、班级人力资源管理11人力班学号2011521181指导教师杜锦在企业知识管理的实验课上我们小组做了关于“资源、资产、资本”的PPT展示，以及知识管理的实施步骤，从而更加的掌握知识资源、知识资产和知识资本的概念，从而初步了解资本评估的方法。关于“资源、资产、资本”我们小组是选取的“诺优能”奶粉这个品牌来做的关于此次试验的展示，首先近几年国内奶粉频繁曝出丑闻，所以越来越多的家长选择了国外的奶粉品牌。关于“诺优能”这是一个荷兰品牌的奶粉，它保证其奶粉是属于自然生态环境以及生产技术高标准，拥有自身的牧场，和自身独特的生产技术，如诺优能在荷兰和新加坡都设有一流的专业科研中心，拥有380位营养学、免疫学和遗传学博士，为亚洲宝宝定制一流的专业产品和服务，这就是其企业的资源。诺优能，严格遵循欧洲食品安全体系生产，全面实行HACCP食品安全控制体系，同时诺有能具有欧洲先进的科研支持，荷兰市场占有率高达百分之74，是荷兰婴幼儿奶粉的领先品牌，其科研中心也是遍布世界各地，除了荷兰和新加坡的科研中心外，诺优能在世界上15个国家拥有研究机构，这一分布广泛的全球网络使诺优能得以与世界各地专家、医院和大学共同合作，以确保其研究成果能更好地运用于当地市场；这是其企业资产。诺优能科研中心，不断研究更加适合婴幼儿的产品，同时并不断将研究成果运用于产品中，将其拥有的资本转化为资产；诺优能销售世界各地，广大的妈妈消费者可以在网上电子商城、母婴实体店、精品超市以及淘宝网分销商查询，其良好的品牌质量和高技术的运用等，使诺优能奶粉广受消费者好评，从而给企业带来巨大的收益。关于“企业知识管理的实施步骤”我们主要选取的是宝洁公司作为案例进行分析。我们小组人员从“认知、规划、实施计划、试点、全面实施、评估”这六个方面进行分析，全面分析宝洁公司在知识管理方面所做的事情。在分析总可以全面的发展宝洁公司的优缺点，以及为什么宝洁公司能成为全球最大的日用品公司。宝洁公司根据市场变化的需求，能够快速的调整自身的知识管理方案，面对当今的网络时代，全面联合微软等公司，采用以网络为基准的信息系统，进行有效的规划；同时宝洁公司内部的管理也是非常的分明，细化的。关于岗位的规划，每个岗位建立一个知识共享的系统，需要每个岗位员工贡献自己相关的岗位知识；将知识管理的运用于岗位的工作内容和要求结合起来，建立适合本岗

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