【粉丝直播打赏行为的调研分析报告2600字（论文）】

粉丝直播打赏行为的调研分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u3963粉丝直播打赏行为的调研分析报告 138401．问卷设计 1116712．调查对象及过程 153903．调查结果 212554．关键问题分析 213008（1）没有打赏的原因 28229（2）打赏主播的礼物价值 325765（3）互动性对打赏行为的影响 423707（4）主播特质对打赏行为的影响 59094（5）自身需求对打赏行为的影响 51228（6）未来的打赏行为 61．问卷设计本文把18岁以上的人群作为调查对象，覆盖了在校大学生及职场的各职业人群。主要对用户观看主播直播的原因、使用直播平台频率、年龄、性别、职业、直播带来的打赏行为等问题进行调研。问卷内容包括如下三个部分：第一部分主要关于被调查者的基本情况，有年龄、职业、性别等；第二部分包括对被调查者观看主播直播以及打赏情况的分析，具体问题有是否观看过主播直播，是否打赏过主播，观看主播直播的频率、原因；第三部分涉及其对当前影响被调查者对主播进行打赏行为的因素分析，包括对直播平台、直播内容的满意度以及对其他方面的改进建议。2．调查对象及过程调查目的、调查对象以及调查过程如下：（1）目的与内容。通过对问卷的整理和分析，调查用户对于打赏型主播的了解以及看法，同时，对于可能影响用户进行打赏行为的因素进行分析探讨，从而发现用户的偏好，最后总结出有利于打赏型主播发展粉丝的可行性建议以及策略。（2）对象及范围。本文把18岁以上的人群作为调查对象，覆盖了在校大学生及职场的各职业人群。主要对用户观看主播直播的原因、使用直播平台频率、年龄、性别、职业、直播带来的打赏行为等问题进行调研。（3）时间与方法。调查时间为2021年4月15日至4月20日，以问卷调查法为调查工具，通过问卷星进行发布。（4）问卷回收。发放的调查问卷共110份，最终回收了110份问卷，回收率100%，剔除不合格问卷后，有效问卷共109份，对其中有效问卷的数据利用Excel分析。（5）局限性。网络调查无法对受访者进行监督，影响问卷的真实性和可靠性。难以考察资料的真实性及调查样本的代表性。在互联网上，被调查者是在完全自愿的原则下参与调查。网上调查的问卷能否收回，取决于被调查者对调查项目的兴趣，问卷也可能被重复填答。这将在一定程度上影响调查结果的可靠性和样本的准确性。3．调查结果就性别来看，男女在总被调查者中占比为45.87%、54.13%；就年龄来看，25到30岁的比例超过了41.28%，占所有被调查者的绝大部分，可见网络直播如此受年轻人的喜爱。基本分布如表3.1所示：表3.1样本分布表性别年龄男女总计18岁以下00018-25岁12183025-30岁22234530岁以上161834总计50591094．关键问题分析（1）没有打赏的原因据调查结果显示，如图3.1所示，被调查者没有进行打赏行为的主要原因是没有闲钱，人数占比为68.81%，说明在“打赏”这一消费行为中，购买力对被调查者的影响很大，除了购买者和购买欲望之外，购买力是影响打赏行为的决定性因素。其次，“没有喜欢的主播”以及“内容没有打赏的价值”占比也很高，分别为41.28%、57.8%。在有了一定的购买力之后，被调查者还是没有选择对主播进行打赏，那么原因就出在打赏型主播身上，主播本身的竞争力以及直播内容的竞争力是远远不够的，这也就是之前提到的打赏型主播的发展所存在的问题，主播的直播内容乱象丛生，缺乏有价值的信息，主播本身难以形成魅力认同，难以获得黏性较高的用户。图3.1被调查者没有打赏的原因综上所述，打赏型主播应该建立符合公众需要的人格魅力，在直播内容上也应该推陈出新，找准自己的定位。（2）打赏主播的礼物价值据调查结果显示，如图3.2所示，有22.94%的被调查者认为在观看主播直播时只送免费的礼物；有18.35%的被调查者认为在观看主播直播时会进行大于500元的打赏行为；有22.94%的被调查者认为在观看主播直播时会进行100-500元不等的打赏行为；有35.78%的被调查者认为在观看主播直播时会小于100元的打赏行为。说明有77.06%的被调查者会对主播进行非免费的礼物打赏，此调查结果再一次说明了打赏型主播的市场潜力是无限的，同时，在未来，打赏型主播这个行业也会呈现井喷式发展。图3.2打赏主播的礼物价值（3）互动性对打赏行为的影响据调查结果显示，如图3.3所示，打赏型主播与受众的互动性也是影响受众产生打赏行为的因素之一。44.95%的被调查者认为当主播在直播过程中当众感谢他们送礼物时会促使他们再次产生打赏行为。主播和用户在一个直播间里面，讨论或是分享一个话题，用户一抬头就可以通过电脑屏幕看到主播，且主播与用户之间的实时互动让用户在这样的过程中感受到日常感、亲近感与归属感。同时，主播在直播时对送礼物的用户表示感谢，会使用户产生满足感，满足用户的虚荣心和认同感，而且会对其他用户产生刺激，引导其他用户做出打赏行为。图3.3互动性对打赏行为的影响（4）主播特质对打赏行为的影响据调查结果显示，如图3.4所示，主播的精准定位是影响用户产生打赏行为的因素之一。61.47%的被调查者认为说话比较有趣的主播会促使他们产生打赏行为。说明直播内容的创新程度和幽默程度是刺激用户的购买欲望的重要因素，用户观看直播的主要目的是寻求认同，构建主体，逃避空虚，远离孤独，寻求安慰，自我麻醉，所以主播自身的幽默对于发展粉丝是非常重要的。图3.4主播特质对打赏行为的影响（5）自身需求对打赏行为的影响据调查结果显示，如图3.5所示，用户的自身需求也是影响他们产生打赏行为的因素之一。首先，有44.95%的被调查者认为他们产生的打赏行为是出于一时兴起，只有22.02%的被调查者认为“没有打赏不算真正看直播”，有33.94%的被调查者认为他们喜欢直播是觉得这种形式新奇。以上数据说明用户对于网络直播这种方式产生兴趣是因为新奇好玩，并不觉得一定要打赏，所以某种程度上说用户还没有真的进入到这种模式中，只是在边缘徘徊，这种“产品”在市场的同质化和竞争中会使用户失去新鲜感。所以，如何提高客户粘性，建立粉丝忠诚度是目前所要解决的问题。图3.5自身需求对打赏行为的影响（6）未来的打赏行为据调查结果显示，如图3.6所示，有36.7%的被调查者会推荐亲朋好友一起打赏；有20.18%的被调查者会继续打赏，26.61%的被调查者会增加打赏金额。以上数据说明在现阶段，用户对于打赏型主播的态度是处于探索接受状态，也就是说“网络直播”这一产品是处于成长期。所以，在这一阶段，打赏型主播所要解决的问题就是确定自身定位，抓住消费者心理，优化直播内容，建立粉丝忠诚，形成魅力认同以及