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文档简介

第页共页门卫安全防范工作规范本第一章绪论第一条为了保护单位的安全，确保员工和财产的安全，维护单位正常的秩序，制定本工作规范。第二条本工作规范适用于单位内的所有门卫人员，包括全职门卫和兼职门卫。第二章员工要求第三条门卫人员应具备以下条件：1.法定工作年龄，身体健康；2.熟悉门卫工作中的基本知识和技能；3.有良好的沟通能力和服务意识；4.遵守法律法规和单位相关规定。第三章工作职责第四条门卫的主要职责包括但不限于以下几个方面：1.负责单位大门和周边区域安全的监控和管理；2.查验出入人员的身份证件并登记；3.控制来访车辆的进出；4.管理和维护门禁系统；5.协助处理突发事件和紧急情况；6.提供必要的信息咨询和帮助服务。第四章工作要求第五条门卫人员在工作中应遵守以下要求：1.巡视大门和周边区域，保持警惕，及时发现和报告异常情况；2.严格查验进出人员的身份证件，如有疑问应调查核实；3.对进出车辆进行登记，核对车辆信息和驾驶人身份；4.严格执行来访人员登记制度，确保来访人员的身份和目的合法合规；5.维护门禁系统的正常运行，定期检查设备和记录，及时报修；6.当发生突发事件和紧急情况时，应立即按照预先制定的应急计划和流程进行处理；7.主动提供必要的信息咨询和帮助服务，礼貌待人；8.保守单位内部的秘密和机密，不泄露相关信息；9.遵守单位的工作纪律和规章制度，服从领导安排。第五章工作流程第六条门卫人员在工作中应按照以下流程进行操作：1.接班时，应了解上一班次的工作情况和特殊情况记录；2.巡视大门和周边区域，确保安全；3.根据规定要求查验进出人员的身份证件，并登记信息；4.针对来访车辆，核对车辆信息和驾驶人身份，做好登记工作；5.定期检查和维护门禁系统设备，如有故障及时报修；6.大门事故报警按规定流程操作；7.处理来访人员咨询和服务需求；8.收工时，应将工作情况记录和交接班要点进行汇报。第六章工作记录第七条门卫人员应按照规定要求做好工作记录，包括但不限于以下内容：1.工作日志：每日工作情况的记录；2.刷卡记录：记录员工和来访人员的刷卡信息；3.车辆登记：所有进出车辆的登记记录；4.重要事件记录：记录发生的重要事件和突发情况；5.备品备件记录：门禁系统设备的维护和更换记录。第七章处罚与奖励第八条对于违反规定的门卫人员，将根据单位的相关规定进行处罚，情节严重的还可能面临法律责任；第九条为激励优秀门卫人员，单位将设立相应的奖励制度，根据工作

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