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文档简介
美容医院诊所管理制度1.总则为规范美容医院诊所的管理行为,提高服务质量和安全保障水平,制定本管理制度。本制度适用于所有美容医院诊所,各部门、各岗位均应认真遵守本制度规定,不得违反本制度。2.美容医院诊所的管理体制美容医院诊所的管理体制应当建立为医院领导、专家团队、行政管理部门、卫生医疗服务、保卫安全和后勤服务六大板块,各板块间相互协调,各司其职,形成有效的医疗服务管理网。3.美容医疗服务管理3.1医务人员管理美容医生应当具有相应资质,且应定期参加培训、考核和证书更新。美容诊所应当配备相应的经验丰富的护理人员,并定期进行相关培训和考核。3.2诊疗流程管理美容诊疗流程包括咨询、预约、接诊、检查、治疗、观察、复查和随访等环节,应按照规定进行,环节间有必要情况下可增加环节,但不得省略环节。美容的治疗方案应当由美容医生制定,并经过患者同意后方可施行。3.3医疗设备管理美容医院应当配备专业的医疗设备,并定期进行保养和维修。医疗设备应当定期检测,确保设备运行良好,安全可靠。4.美容医院保卫安全管理4.1人员安全管理美容医院应当建立完善的人员进出登记制度,并配备专人进行管理。美容医院应当严格按照相关规定进行员工背景调查和安全管理,确保员工品质有保障。4.2财物安全管理美容医院应当建立完善的财务核算管理制度,定期进行财务审核。美容医院应当建立完善的财物管理制度,明确各种财务资产的使用方式和审批流程。美容医院应当建立完善的财物保管和盘点制度。5.美容医院后勤服务管理5.1前台服务管理美容医院应当配备专业的前台服务人员,并定期进行相关培训和考核。前台服务人员应当尽力提供优质、高效、周到的服务。5.2管理制度美容医院应建立完善的后勤服务管理制度,明确后勤服务人员的工作职责和管理流程。后勤服务员工应当按照规定进行服务,保证医院环境整洁、卫生、安全。6.知识产权保护美容医院应当严格遵守知识产权保护的相关法律法规,避免知识产权侵权行为发生。7.本制度的制定和执行本制度由美容医院负责人全面负责,总经理办公室具体负责执行。各部门、各岗位必须按照本制度规定进行工作,确保本制度的有效执行。8.附则本制度未
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