租赁部工作管理制度_第1页
租赁部工作管理制度_第2页
租赁部工作管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

租赁部工作管理制度一、目的为了规范租赁部门的工作流程和工作质量，制定该管理制度，以确保租赁部门的工作高效、规范、合规。二、适用范围本制度适用于公司所有租赁部门。三、工作职责1.租赁业务的开展租赁人员应具备相关业务知识，能根据客户需求提供合适的方案。租赁人员应了解相关法律法规，并在工作中严格遵守相关规定。租赁人员应认真审核客户提供的资质文件，确保客户资质真实有效。2.合同管理租赁人员应确保合同的完备性，合同条款的合法性，并保存好所有合同原件及相关文件。租赁人员应及时通知客户交纳租金和押金，确保交易双方的权益。3.收款管理租赁人员应按照相关规定收取租金和押金，并及时上交公司财务部门管理。租赁人员应做好账务记录，并定期向财务部门提供租金和押金的收款情况汇总。4.客户服务租赁人员应提供及时、专业的客户服务，解答客户问题。租赁人员应及时处理客户投诉，并积极协调公司其他部门解决相关问题。租赁人员应根据客户需求，提供相应的增值服务，为客户提供更好的服务体验。四、工作流程1.租赁业务的开展客户需求咨询方案制定和报价合同签订租赁物品交付有效期满，续租或退还租赁物品2.合同管理合同审核合同签订合同存档有效期管理合同到期处理3.收款管理收款确认财务管理4.客户服务客户需求沟通问题解决满意度调查五、管理要求租赁部门应建立健全相应的管理制度，实行内部审核制度，不断改进工作流程和工作质量。定期对租赁部门的工作进行监督检查，发现问题及时整改。加强对租赁人员的培训和管理，提高人员素质和服务水平。六、责任追究租赁人员未按照制度进行工作的，将会受到相应的惩戒

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论