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文档简介

大厦保洁人员管理制度目的为了确保大厦环境的卫生和整洁，保障业主和员工的健康和生产工作，制定本管理制度。适用范围本管理制度适用于大厦保洁人员。职责与要求保洁人员职责负责完成保洁任务，保证保洁质量，达到预期效果。定期整理保洁工具和材料，保证工具的完好无损。遵守大厦保洁标准和工作程序，不得随意更改保洁方案。调查并汇报保洁工作中的问题和难点，及时解决。了解和执行安全操作规程，防止过程中发生意外事故。保洁人员要求忠诚敬业，有良好的职业道德和服务态度。有良好的卫生意识，保证个人清洁和健康。具备基本的保洁知识，遵守工作纪律，严格执行工作程序。具备承受压力和团队合作精神，有效配合团队工作。管理人员职责制定和完善保洁工作计划，确保工作质量。将安全工作纳入保洁管理范围，督促保洁人员遵守相关规定和程序。每天用手表、计算机、电话、网络等工具检查管理人员的工作情况，及时发现存在的问题，及时处理和纠正。推行绩效管理制度，根据员工的表现制定奖惩措施。管理人员要求具有丰富的管理经验和技能，能够管理保洁工作。有较好的组织、协调和解决问题的能力。了解保洁行业的发展动态和相关法规，及时调整管理措施，提高管理效率。重视员工的培训和发展，为员工提供发展的机会和空间。工作流程基本工作流程如下:清理垃圾，保持大厅、大堂、走廊等场所的整洁。保洁工作包括擦玻璃、拖地、吸尘、厕所清洁、工作间清洁等。工作时间为8小时，包括了保洁时间和其他工作时间。检查保洁工作的质量和完成情况。每周提交工作日报和总结报告。奖惩制度奖励工作质量得到了认可。积极训练工作技能，取得一定的进展。工作内容得到认可并得到上级的认可。惩罚工作质量达不到标准。严重违反保洁人员管理制度。丢失和损坏大厦的物品设备或设施。免责声明大厦业主委员会不对保洁人员的个人行为负责，并不承担任何因保洁人员个人不当行为造成的损失赔偿责任。结论本管理制度规定了大厦保洁人员的职责、要求、工作流程和奖惩制度，有效保障了大

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