电子商务试题

1:电子钱包可以存放（）

r1.信用卡

r2.传统支票

「3.电子现金

「4.所有者地址

r5.所有者的身份证书

答案为：1345

2：

电子商务软件的功能包括（）

r1.购物车

厂2.商品目录显示

「3.WWW展示

「4.交易处理机制

「5.编译流程序

3：互联网上负责传送和检索邮件的协议有（）

1.SMTP

r2.POP

r3.FTP

r4.IMAP

r5.SSL

答案为：124

4：管理者在电子商务中面临的主要问题包括（）。

ri.竞争和技术进步的压力

r2.内部威胁

F3.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化

4.设计新的组织结构

F5.管理抉择和优先顺序

答案为：12345

5：以下关于内部集成的说法正确的是（）。

r1.内部集成比外部集成更为重要

2.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成

3.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区

4.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成

5.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要

答案为：125

1：企业的实施ERP软件时不应选择的策略是（）

11.分步实施

12.分片全面实施

03.全面实施

4.各部门独立实施

2：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）

1.成本效益

r2.投资回报

13.潜在效益

r4.投资净收益

3：标准通用标注语言是（）

1.HTML

2.SGML

「3.HTTP

「4.XML

4：

计算机安全中不包括的内容是（）

「1.保密

2.效率

r3.即需

「4.完整

5：

.“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住

宿服务商支付”的www销售业务模式属于（）

11.销售商品和服务

2.交易费用模式

C3.广告支持的模式

14.销售信息和其它数字内容

6：

互联网接入服务商是（）

「1.ISP

「2.CSP

「3.

ICP

4.IAP

7：互联网基础协议（TCP/IP）（）

11.不适用于局域网

2.是一种双层程序（协议）

13.它们在传输层工作

4.它们在网络层工作

8：下面选项不属于企业内部的电子商务是（）。

1.存货管理

2.销售队伍生产率

3.电子出版

4.工作组的通信

9：文件传输协议的英文缩写是（）

「1.HTTP

2.FTP

「3.TCP

r4.POP

10；电子商务的关键技术中，最重要的技术是（）

1.互联网

C2.数据库软件

C3.多媒体

「4.加密软件和硬件

11：

假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（)

1.数据的完整性

2.数据的可靠性

r3.数据的及时性

4.数据的延迟性

12：eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（

11.双重拍卖

02.英式拍卖

C3.荷兰式拍卖

C4.密封递价拍卖

13：超文本传输协议是（）

「1.FTP

「2.HTML

"3.HTTP

C4.WWW

14:

交互电视是（）

C1.由PC机与电视结合而成的

④2.由电视与互联网结合而成的

「3.由电话与电视结合而成的

14.由电话与互联网结合而成的

15：下列关于在线中介不正确的是（）。

01.在线中介改变了传统的零售分销渠道

r2.在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等

3.信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL

4.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售

1：电子现金的基本特点是（）。

F1.货币价值

F2.可交换性

r3.可储存查询性

14.安全性

厂5.无限细分性

2：管理者在电子商务中面临的主要问题包括（）。

r1.竞争和技术进步的压力

「2.内部威胁

「3.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化

「4.设计新的组织结构

厂5.管理抉择和优先顺序

3：网站开发的最初阶段包括（）

「1.集成阶段

「2.储备阶段

厂3.链接阶段

r4.开始阶段

「5.完善阶段

答案为：2345

4：知识管理应用包括（）

1.拉式信息发布

r2.编程语言

F3.推式信息发布

4.数据采集与仓库

厂5.决策支持系统

答案为：345

5：一般把消费者分为三类，包括有（）

1.冲动购买者

厂2.简单计划购买

F3.提醒者购买

4.耐心购买者

r5.分析购买者

答案为：145

1：下面与拍卖无关的服务的是（）。

L代管契约服务

2.拍卖目录

3.拍卖品鉴定

4.提供拍卖检索

2：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（）

C1.网关服务器

2.代理服务器

r3.电子邮件服务器

4.FTP服务器

3：SSL是（）

「1.安全超文本传输协议

2.安全套接层协议

r3.文件传输协议

r4.安全电子交易协议

4：顾客满意度指标最适合用来衡量（）

11.拍卖网站

「2.虚拟社区

3.客户服务网站

14.采购网站

5:在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）

1.成本效益

「2.投资回报

13.潜在效益

r4.投资净收益

6：大多数网络应用服务器采用的操作系统是（）

[1.Windows98操作系统

「2.MAC操作系统

3.Unix操作系统或WindowsNT

C4.Linux操作系统

7：不属于WWW服务器软件功能的是（）

1.数据分析

2.网站管理

「3.FTP

4.检索

8：

.微软开发的WWW服务器程序是（）

1.Netscape

2.InternetInformationServer

「3.ApacheHTTPServer

r

4.NetscapeEnterpriseServer

9：假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）

C1.数据的及时性

「2.数据的防抵赖性

3.数据的完整性

4.数据的即需性

10:IP共享也称为（）

1.虚拟服务器

r2.虚拟客户机

C3.服务器

4.客户机

11：基准测试的主要领域是（）

「1.数据库管理系统

“2.硬件和操作系统

r3.WWW服务器

4.网络

12：网络营销的终极目标是（）

行1.最大程度地增加利润

「2.提高销售

C3.降低业务成本

「4.加强同所有目标群体的沟通

13：企业电子商务整合应用的第三个阶段是（）

11.部门内部的应用整合

④2.跨部门的应用整合

C3.手工方式的应用整合

r4.简单、分散的应用整合

14：以下说法不正确的是（）□

「1•包交换避免了网络中的交通拥挤

12.最早的包交换网是APRANET

仃3.包交换模式非常适用于电话

C4.包交换有利于降低信息传输成本

15：下列说法不正确的是（）o

r1.对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本

r2.易腐食品的购销适合采用传统商务

r3.在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务

4.企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的

1:既适合采用电子商务，又适合采用传统商务的业务有（）

1.昂贵珠宝的销售

2.汽车的购销

3.金融服务

r4.易腐食品的购销

15.保险产品的购销

答案为：235

2：电子钱包可以存放（）

1.信用卡

2.传统支票

3.电子现金

r4.所有者地址

r5.所有者的身份证书

答案为：1345

3:

.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（）

1.业务管理

2.应用专家

r3.系统管理

4.人事管理

15.网络操作

答案为：1235

4：非结构化的消息传送载体包括（）

厂1.传真

2.电子邮件

厂3.发票

F4.运输通知

F5.基于表的系统

5：安全策略一般包括（）

r1.认证和访问控制

「2.数据完整性

r3.公开密钥加密算法

厂4.保密和审计

r5.知识产权保护

1：采用“拉”式战略的方法有（）。

1.网站

12.电子邮件

C3.专用软件

「4.BBS

2：关于电子支票不正确的说法是（）

r1.适合小额结算

r2.可降低交易成本

“3.不要求建立准备金

r4.具有在线结算的便利性

3：在加密类型中，RSA是（）

r

1.随机编码

r2.散列编码

13.对称加密

4.非对称加密

4：下列规则中，不属于网络规则的是（）

1.惩罚规则

2.免费规则

3.行为准则

4.体闲规则

5：

支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是

（）

「1.IMAP

2.SSL

「3.HTTP

「4.Telnet

6：以下关于WWW服务器工具的说法，不正确的是（）。

「1.网络门户一般是用户进入WWW的首页

2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成

C3.推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户

14.智能代理总是在后台运行

7：企业实施客户关系管理的核心是（）

11.呼叫中心的建立

2.客户服务和支持

3.客户关系管理软件的选择

4.客户关系管理的业务流程

8：关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（）

「1.曾经是一种流行的结构

C2.可用于广域网

3.不可用于万维网（WWW）

C4.可用于局域网

9：网景公司提出的安全协议是（）

C1.SET

[2.S-HTTP

「3.FTP

4.SSL

10：.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶

阶段，其第三个阶段是（）

「LEFT时代

C2.电子报文传送技术

3.联机服务

「4.WW

11：顾客满意度指标最适合用来衡量（）

1.拍卖网站

r2.虚拟社区

63.客户服务网站

4.采购网站

12：下列一级域名中，表示政府组织的是（）

1.edu

2.gov

「3.net

4.com

13：假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）

r1.数据的及时性

r2.数据的防抵赖性

3.数据的完整性

4.数据的即需性

14：

专用网络的最大缺陷是（）

[1.两个企业之间可以专线连接

[2.两个企业内部网之间可以物理连接

3.专线成本太高

r4.专线是一直连通的

15：在线零售商可分为几类？（）

1.二

2.三

3.四

(?4.五

1:关于标注语言，下列正确的叙述有（）

LSGML是最早的标注语言

2.HTML的基础是SGML

3.XML是最新的SGML变种

r4.HTML被称为扩展标注语言

厂5.SGML是一种编程元语言

答案为：123

2：影响电子商务软件选择的因素有（）

1.电子商务受众

2.企业规模

3.预计访问量

r4.预计销售量

r5.预算

答案为：12345

3：一般把消费者分为三类，包括有（）

r1.冲动购买者

r2.简单计划购买

F3.提醒者购买

r4.耐心购买者

r5.分析购买者

答案为：145

4：利用数字签名技术，能够解决的问题有（）

1.数据完整性

r2.数据保密性

r3.发送数据后抵赖

F4.系统可靠性

F5.未经授权擅自访问网站

5：网站开发的最初阶段包括（）

r1.集成阶段

「2.储备阶段

厂3.链接阶段

厂4.开始阶段

r5.完善阶段

答案为：2345

1:代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（

11.网关服务器

仃2.代理服务器

C3.电子邮件服务器

C4.FTP服务器

2：内部网和互联网最根本的区别是（）。

④1.访问内部网需要授权

r2.内部网执行特殊的协议

r3.内部网软件和协议是独立于硬件的

r4.内部网设有防火墙

3：网络营销的终极目标是（）

"1.最大程度地增加利润

2.提高销售

'3.降低业务成本

r4.加强同所有目标群体的沟通

4：下列规则中，不属于网络规则的是（）

61.惩罚规则

「2.免费规则

C3.行为准则

「4.休闲规则

5：通过点击链接进入网站寻找信息，使用的技术是（）

C1.过滤技术

r2.推式技术

r3.压缩技术

④4.拉式技术

互联网接入服务商是（

「1.ISP

7：基准测试的主要领域是（）

1.数据库管理系统

2.硬件和操作系统

「3.WWW服务器

「4.网络

8：下列说法错误的是（）

「L智能卡能存储大量用户的个人信息

[2.Mondex卡可以延期结算

3.Mondex卡是万事达国际公司的产品

「4.智能卡比传统结算卡更易防止滥用

9：企业实施客户关系管理的核心是（）

11.呼叫中心的建立

12.客户服务和支持

「3.客户关系管理软件的选择

4.客户关系管理的业务流程

10：下列说法不正确的是（）o

「1.对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本

「2.易腐食品的购销适合采用传统商务

C3.在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务

4.企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的

11：销售链解决方案的目标是（）。

r1.重新定义企业业务流程

2.重新定义订单获取的流程

r3.增强管理和控制能力

r4.提高公司决策的统一性

12：在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是（）

1.网站设计

2.网站论证

3.网站开发

4.网站维护

专用网络的最大缺陷是（）

「L两个企业之间可以专线连接

「2.两个企业内部网之间可以物理连接

④3.专线成本太高

r4.专线是一直连通的

14：计算机安全主要为两大类，指（）

11.密码安全和隐私安全

「2.客户机安全和服务器安全

R3.物理安全和逻辑安全

「4.服务器安全和通讯信道安全

购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法

是（）

11.生成并保存SSL

"2.生成并保存Cookie

13.生成并保存EFT

C4.生成并保存Active

1:在线零售商可分为几类？（）

「1.二

「2.三

「3.四

4.五

2：以下关于WWW服务器工具的说法，不正确的是（）。

11.网络门户一般是用户进入WWW的首页

2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成

C3.推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户

「4.智能代理总是在后台运行

3：电子结算不能使用的金融工具是（）

r1.电子支票

「2.电子钱包

r3.借记卡

⑤4.现金

4：激励和佣金管理系统的核心模块不包括（）

1.激励奖金

C2.激励设计

C3.激励处理

4.激励分析

5：在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是（）

L专门计划购买

2.简单计划购买

“3.提醒者购买

r4.完全无计划购买

6：基准测试的主要领域是（）

11.数据库管理系统

谷.2.硬件和操作系统

C3.WWW服务器

C4.网络

7：

呼叫中心的任务是（）

11.保证生产安全

12.协调企业各部门工作

C3.监督生产进程

宕4.满足客户更高的服务期望

8：osi模型的最高层是（）

CL表示层

r2.链接层

「3.网络层

④4.应用层

9：目前最常见的链接战略是（

「L非频繁直接链接战略

12.广泛链接战略

3.频繁链接战略

4.组合链接战略

10：在线购物与邮购的相同之处是（）

C1.成本相似

「2.结算方式相似

C3.都有与消费者的交互沟通

4.受欢迎的零售商品种类相似

11:

.微软开发的WWW服务器程序是（）

1.Netscape

2.InternetInformationServer

「3.ApacheHTTPServer

4.NetscapeEnterpriseServer

12：在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（）

C1.EFT

[2.Email

r、3.vsene4t

4.Telnet

13：以下说法不正确的是（）。

「1•包交换避免了网络中的交通拥挤

12.最早的包交换网是APRANET

3.包交换模式非常适用于电话

4.包交换有利于降低信息传输成本

14:在电子商务分类中，8邮8是（）

01.消费者与消费者间的电子商务

④2.企业间的电子商务

13.企业内部的电子商务

「4.企业与消费者间的电子商务

ICP

4.IAP

1：销售链管理的应用结构包括（）

r1.管理应用

r2.客户跟踪

r3.人力资源管理

r4.标书和报价生成

r5.定价

答案为：45

2：电子现金的特点有（）

1.货币价值

r2.可交换性

r3.无隐私性

r4.安全性

厂5.可储存和检索性

答案为：1245

3：以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是（）。

1.电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力

F2.网络型的组织结构不适合于信息密集的高技术行业

「3.电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本

厂4.电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结构

F5.电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护

4：任何ww服务器程序都应具有的核心功能包括（）

「1.检索

12.FTP

「3.安全性

厂4.数据分析

「5.网站管理

5：威胁客户机安全的活动内容包括（）

「1.Active控件

厂2.数字证书

「3.电子邮件附件

14.浏览器插件

「5.Java小应用程序

答案为：145

I：决定WWW系统性能的因素有（）

1.硬件与操作系统

2.操作系统与应用服务器软件

3.应用服务器软件与硬件

4.硬件、操作系统和应用服务器软件

2：IP共享也称为（）

61.虚拟服务器

12.虚拟客户机

C3.服务器

4.客户机

3：下面不属于网上拍卖类型的拍卖是（）。

r1.普通消费品拍卖

「2.特殊消费品拍卖

r3.企业间拍卖

④4.双重拍卖

4：以下关于WWW服务器工具的说法，不正确的是（）。

「1.网络门户一般是用户进入WWW的首页

2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成

C3.推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户

14.智能代理总是在后台运行

5：

呼叫中心的任务是（）

01.保证生产安全

2.协调企业各部门工作

r3.监督生产进程

4.满足客户更高的服务期望

6：电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是（）

1.电子报文传送技术

2.WW

(?3.EFT时代

4.联机服务

7：

数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为（）

11.垃圾邮件

02.免费邮件

3.邮件炸弹

4.缓存溢出

8：

不适合电子商务的业务是（）

11.软件、音像制品的购销

2.时装和易腐食品的购销

C3.旅游服务的促销

C4.出版业务

9：虚拟现实建模语言是（）

「1.XML

2.HTML

3.ECML

4.VRML

10：有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子i

商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是（）。

1.电子钱包

「2.电子现金

13.电子支票

「4.智能卡

11：目前最常见的链接战略是（）

r1.非频繁直接链接战略

12.广泛链接战略

3.频繁链接战略

「4.组合链接战略

12；“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之

一，应属于下列的（）

「1•前准备阶段

2.购买完成阶段

C3.购后交互阶段

「4.购后服务阶段

13：电子商务的安全是指（）o

「1.由客户机到通讯信道的安全

62.由客户机到电子商务服务器的安全

3.由通讯信道到电子商务服务器的安全

「4.由通讯信道到WWW的安全

14：标准通用标注语言是（）

「1.HTML

2.SGML

「3.HTTP

「4.XML

15：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是（）

01.专门计划购卖

r2.简单计划购买

r3.完全无计划购买

4.提醒者购买

1：电子现金的特点有（）

1.货币价值

厂2.可交换性

厂3.无隐私性

4.安全性

「5.可储存和检索性

答案为：1245

2：下面有关Java应用程序的特点叙述不正确的是（）。

1.Java是一种真正的面向对象的语言

r2.Java可以在WWW上应用

r3.Java与操作平台无关，可一次开发多处使用

4.Java小应用程序可以执行输入、输出或删除操作

「5.JavaScript是一种脚本语言，它与Java应用程序一样能自行启动

答案为：45

3：在线零售相对邮购具有的优势包括（）

厂1.库存方面

「2.多种结算方式

厂3.成本低

F4.具交互性

F5.省时方便

4：实施客户关系管理，重点应放在（）。

r1.怎样吸引顾客

「2.基于历史交易情况来区分客户

「3.细分客户市场

厂4.协调及管理组织内部团队

「5.让客户对企业的产品和服务百分之百的满意

5：一般把消费者分为三类，包括有（）

r1.冲动购买者

「2.简单计划购买

「3.提醒者购买

厂4.耐心购买者

「5.分析购买者

答案为：145

1:“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角

度是从（）

廿1.业务流程

「2.服务

r3.通信

r4.在线

2：.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶

段，其第三个阶段是（）

「LEFT时代

C2.电子报文传送技术

3.联机服务

4.WWW

3：“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之

一，应属于下列的（）

1.前准备阶段

2.购买完成阶段

3.购后交互阶段

4.购后服务阶段

4：

・“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或

住宿服务商支付”的WWW销售业务模式属于（）

1.销售商品和服务

2.交易费用模式

r3.广告支持的模式

4.销售信息和其它数字内容

5：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）

1.成本效益

C2.投资回报

13.潜在效益

C4.投资净收益

6：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（）

「1.网关服务器

2.代理服务器

r3.电子邮件服务器

4.FTP服务器

7：基准测试的主要领域是（）

「1.数据库管理系统

2.硬件和操作系统

C3.WWW服务器

C4.网络

8：网络营销的终极目标是（）

1.最大程度地增加利润

12.提高销售

r3.降低业务成本

4.加强同所有目标群体的沟通

9：企业实施客户关系管理的核心是（

「1.呼叫中心的建立

02.客户服务和支持

「3.客户关系管理软件的选择

R4.客户关系管理的业务流程

10：

.微软开发的WWW服务器程序是()

1.Netscape

•2.InternetInformationServer

「3.ApacheHTTPServer

4.NetscapeEnterpriseServer

11:虚拟现实建模语言是()

[1.XML

[2.HTML

r3.ECML

"4.VRML

12：客户关系管理三个阶段的顺序是（

r1.加强关系，建立关系，维持关系

r2.建立关系，维持关系，加强关系

④3.建立关系，加强关系，维持关系

4.维持关系，建立关系，加强关系

13：

不适合电子商务的业务是（）

L软件、音像制品的购销

2.时装和易腐食品的购销

3.旅游服务的促销

4.出版业务

14：订单获取的流程结束于（）

「L识别潜在客户

C2.设计满足的方案

行3.准备订单

「4.向客户报价

15：结算卡与智能卡的相同之处是（）

11.都嵌入有微处理芯片

r2.信息存储容量基本一样

仃3.都含有账户信息

r4.都含有现金

1：互联网市场营销模型涉及的内容有（）

厂1.价格

「2.分销

r3.环境

r4.安全

15.目标市场

答案为：1245

2：网站开发的最初阶段包括（）

1.集成阶段

2.储备阶段

3.链接阶段

4.开始阶段

r5.完善阶段

答案为：2345

3：

电子现金具备的基本特性有（）

r1.货币价值

2.可交换性

r3.可重用性

r4.可储存和检索

15.安全性

答案为：1245

4；任何www服务器程序都应具有的核心功能包括（）

1.检索

2.FTP

厂3.安全性

4.数据分析

15.网站管理

答案为：1234

5：以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是（）。

1.电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力

2.网络型的组织结构不适合于信息密集的高技术行业

3.电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本

4.电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结构

F5.电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护

答案为：1345

1：采用“拉”式战略的方法有（）。

61.网站

12.电子邮件

C3.专用软件

「4.BBS

2：eBay是最成功的网站之一，其类型是（）

r1.门户网站

r2.商品零售

“3.消费品拍卖

4.BtoB

3：下列说法不正确的是（）。

11.对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本

C2.易腐食品的购销适合采用传统商务

C3.在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务

仃4.企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的

4：

决定包的路径的计算机通常叫做（）

01.路由器

r2.转换器

r3.编辑器

r4.运算器

5：下面选项不属于企业内部的电子商务是（）。

1.存货管理

02.销售队伍生产率

C3.电子出版

C4.工作组的通信

6：决定WWW系统性能的因素有（）

r1.硬件与操作系统

r2.操作系统与应用服务器软件

C3.应用服务器软件与硬件

4.硬件、操作系统和应用服务器软件

7：下列说法错误的是（）

「L智能卡能存储大量用户的个人信息

[2.Mondex卡可以延期结算

3.Mondex卡是万事达国际公司的产品

4.智能卡比传统结算卡更易防止滥用

8：销售链解决方案的目标是（）。

r1.重新定义企业业务流程

2.重新定义订单获取的流程

r3.增强管理和控制能力

4.提高公司决策的统一性

9：假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）

rL数据的及时性

r2.数据的防抵赖性

3.数据的完整性

4.数据的即需性

10：Java是（）

1.面向对象的语言

C2.面向过程的语言

C3.只能编译运行的语言

4.低级语言

11：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（）

11.网关服务器

2.代理服务器

r3.电子邮件服务器

4.FTP服务器

12：IP共享也称为（）

⑥1.虚拟服务器

「2.虚拟客户机

C3.服务器

4.客户机

13：以下说法正确的是（）。

「1.公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱

2.信息访问设备的融合也促进了内容融合

3.电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流

4.顾客交互是电子商务的一个重要优势

14：.ERPM（）

「1.供应链管理

62.企业资源规划

「3.人力资源管理

C4.销售链管理

15：在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的

其他零售渠道是（）

「1.专卖店

仃2.邮购

「3.电视购物

「4.超市

1:

适合电子商务的业务流程有（）

1.图书的销售

r2.软件的销售

3.时装的销售

4.旅游服务的促销

15.运输货物的在线跟踪

答案为：1245

2：管理者在电子商务中面临的主要问题包括（）。

1.竞争和技术进步的压力

r2.内部威胁

F3.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化

4.设计新的组织结构

F5.管理抉择和优先顺序

答案为：12345

3：以下关于内部集成的说法正确的是（）。

1.内部集成比外部集成更为重要

r2.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成

厂3.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区

F4.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成

F5.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要

答案为：125

4：以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是（）。

厂1.电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力

「2.网络型的组织结构不适合于信息密集的高技术行业

「3.电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本

r4.电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结构

「5.电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护

答案为：1345

5：

电子现金具备的基本特性有（）

厂1.货币价值

P2.可交换性

r3.可重用性

4.可储存和检索

r5.安全性

答案为：1245

1：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是（）

「L专门计划购卖

12.简单计划购买

C3.完全无计划购买

64.提醒者购买

2：有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子

商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是（）。

仃1.电子钱包

r2.电子现金

「3.电子支票

「4.智能卡

3：下面软件不属于个人电脑的浏览器是（）。

1.InternetExplorer

2.Mosaic

3.NetscapeNavigator

4.Office97

4：在线零售商可分为几类?

3.四

4.五

5：

假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（)

1.数据的完整性

r2.数据的可靠性

r3.数据的及时性

4.数据的延迟性

6：

・出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是（）该录这个

r1.英式拍卖

2.荷兰式拍卖

r3.密封递价拍卖

4.双重拍卖

7：不属于WWW服务器软件功能的是（）

11.数据分析

2.网站管理

「3.FTP

「4.检索

8：标准通用标注语言是（）

「1.HTML

2.SGML

r3.HTTP

r4.XML

9：网景公司提出的安全协议是（）

C1.SET

r2.S-HTTP

「3.FTP

4.SSL

10：属于先付代币的是（）

11.加密信用卡

「2.电子支票

13.第三方授权机制

4.电子现金

11：下面选项不属于企业内部的电子商务是（）。

1.存货管理

02.销售队伍生产率

C3.电子出版

r4.工作组的通信

12：

表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（）

l.BTOC

r2.GTOC

「3.BTOR

C4.BTOG

13：在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是（）

r1.专门计划购买

2.简单计划购买

3.提醒者购买

4.完全无计划购买

14：订单获取的流程结束于（）

11.识别潜在客户

「2.设计满足的方案

63.准备订单

4.向客户报价

15：以下说法不正确的是（）o

「1•包交换避免了网络中的交通拥挤

12.最早的包交换网是APRANET

W3.包交换模式非常适用于电话

4.包交换有利于降低信息传输成本

1：以下关于内部集成的说法正确的是（）。

r1.内部集成比外部集成更为重要

厂2.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成

r3.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区

厂4•企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成

r5.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要

答案为：125

2：供应链计划系统的组成包括（）

ri.销售配置

厂2.订单支持

F3.需求计划

4.客户服务与支持

r5.客户服务与支持

答案为：235

3：

适合电子商务的业务流程有（）

ri.图书的销售

r2.软件的销售

3.时装的销售

r4.旅游服务的促销

r5.运输货物的在线跟踪

答案为：1245

4：检索引擎组成程序包括（）

1.网关程序

厂2.网络爬虫

厂3.网络蜘蛛

4.网络机器人

厂5.编译程序

答案为：234

5：

.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（）

ri.业务管理

r2.应用专家

r3.系统管理

r4.人事管理

r5.网络操作

答案为：1235

1：购买行为的类型有（）

r1.专门计划购买

F2.简单计划购买

F3.非提醒者购买

F4.完全无计划购买

r5.以上购买行为的类型都正确

2：利用数字签名技术，能够解决的问题有（）

r1.数据完整性

厂2.数据保密性

厂3.发送数据后抵赖

厂4.系统可靠性

厂5.未经授权擅自访问网站

3：电子商务软件的功能有（）

厂1.购物车

r2.商品目录显示

r3.安全机制

P4.交易处理机制

厂5.网站管理

答案为：124

4：在线零售相对邮购具有的优势包括（）

1.库存方面

厂2.多种结算方式

3.成本低

4.具交互性

15.省时方便

答案为：1234

5：互联网市场营销模型涉及的内容有（）

1.价格

2.分销

3.环境

r4.安全

r5.目标市场

答案为：1245

1：某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是（）

「1.销售额

2.顾客满意度

「3.拍卖量

4.访问者数量

2：电子商务的关键技术中，最重要的技术是（）

1.互联网

「2.数据库软件

3.多媒体

4.加密软件和硬件

3：WWW服务器限制用户的文件访问权限一般是用（）

11.用户名/口令

,■*2.访问控制表

C3.数字证书

C4.回叫系统

4：

决定包的路径的计算机通常叫做（）

行1.路由器

C2.转换器

C3.编辑器

C4.运算器

5：关于电子支票不正确的说法是（）

r1.适合小额结算

r2.可降低交易成本

,*3.不要求建立准备金

「4.具有在线结算的便利性

6：下列说法错误的是（）

「L智能卡能存储大量用户的个人信息

[2.Mondex卡可以延期结算

G3.Mondex卡是万事达国际公司的产品

「4.智能卡比传统结算卡更易防止滥用

7：“防止未经授权的数据修改”指的是（）

1.保密

2.加密

3.完整

4.即需

8：电子商务的安全是指（）。

11.由客户机到通讯信道的安全

行2.由客户机到电子商务服务器的安全

C3.由通讯信道到电子商务服务器的安全

「4.由通讯信道到WWW的安全

9：.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个

阶段，其第三个阶段是（）

「LEFT时代

「2.电子报文传送技术

行3.联机服务

4.WWW

10：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是（）

「1.专门计划购卖

-2.简单计划购买

C3.完全无计划购买

②4.提醒者购买

11:

开发CommerceServer产品的公司是（）

1.IBM公司

2.微软公司

「3.网景公司

4.INTERSHOP公司

12：文件传输协议的英文缩写是（）

[1.HTTP

"2.FTP

3.TCP

[4.POP

13：三种最流行的WWW服务器程序是（）

1.ApacheHTTPServer,InternetInformationServer,NetscapeEnterprise

Server

2.ApacheHTTPserver,InternetInformationserver,SQLserver

3.InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver

4.ApacheHTTPserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver

14：

.微软开发的WWW服务器程序是（）

1.Netscape

2.InternetInformationServer

「3.ApacheHTTPServer

4.NetscapeEnterpriseServer

15：

资本项目评价技术是（）

ri.评价效益

2.估计成本

3.比较效益和成本

4.用来制定项目计划

1：.ERPX)

1.供应链管理

2.企业资源规划

3.人力资源管理

4.销售链管理

嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是（）

④1.智能卡

「2.IC卡

r3.信用卡

C4.借记卡

3：电子商务的安全是指（）。

11.由客户机到通讯信道的安全

62.由客户机到电子商务服务器的安全

C3.由通讯信道到电子商务服务器的安全

「4.由通讯信道到WWW的安全

4：WWW服务器的最基本的任务是（）。

「1.传输文件

2.获取信息

13.处理客户机请求

4.处理客户机请求并做出响应

5：关于防病毒软件正确的说法是（）

L必须定期更新

C2.具有身份识别的功能

「3.可以主动攻击网络上的病毒

4.安装以后长期起作用

6：

摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是（）

L图书

C2.家具

「3.食品

C4.服装

7：为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（)

11.技术人员

r2.业务人员

r3.管理人员

4.跨部门的人员组合

8：

呼叫中心的任务是（）

「1.保证生产安全

12.协调企业各部门工作

3.监督生产进程

4.满足客户更高的服务期望

9：假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）

「1.数据的及时性

「2.数据的防抵赖性

3.数据的完整性

C4.数据的即需性

10：“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的

角度是从（）

④1.业务流程

「2.服务

r3.通信

「4.在线

11:

数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为（）

01.垃圾邮件

-2.免费邮件

④3.邮件炸弹

r4.缓存溢出

12：企业电子商务整合应用的第三个阶段是（）

11.部门内部的应用整合

仃2.跨部门的应用整合

C3.手工方式的应用整合

r4.简单、分散的应用整合

13：决定WWW系统性能的因素有（）

11.硬件与操作系统

C2.操作系统与应用服务器软件

C3.应用服务器软件与硬件

4.硬件、操作系统和应用服务器软件

14：不属于WWW服务器软件功能的是（）

11.数据分析

'*2.网站管理

「3.FTP

「4.检索

15：激励和佣金管理系统的核心模块不包括（）

1.激励奖金

C2.激励设计

C3.激励处理

C4.激励分析

1:

关于数字证书，正确的