下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
如何与客户进行有效谈判技巧的利润,然後带着他所得到的好处扬长而去。他给我们留下的只有两个选择:要麽赔钱,要麽就彻底放弃。应该怎麽选择呢?利润,而且还会纵容客户在未来的讨价还价中得寸进尺。只有一个办法可以让问题迎刃而解,那就是运用谈判的技巧,达到双蠃的目的。意之间使客户恼怒。在出现分歧的时侯,有两类最常见的通病会不时地出现:为止。你的长篇大论无非试图表明客户的愚蠢,这在无意中就激怒了客户。在说“黑”时,你千万别说“白”,即便你确信客户错了,也不要当面指责他。即不与之争斗,也不能让客户占了你的便宜;不能屈服,但更不能反击。可以回避、搪塞,达到双蠃的目的,问题就迎刃而解了。1.做好谈判前的准备工作,清楚自己能够接受的最低价位,而且多创造些谈判期间可以利用的可变因素。在与重要的客户打交道时,最重要的就是避免出现或者到的价格找到它的价值所在。销售人员的工作就是从商品和服务中找出特殊部分,以期在不损害公司利益的前提下,由厂家完成?有了这项选择,销售人员就可以把话题由价格引到产品发展过程中的价值增值服务的问题上来,由此,公司的收入和利润就获得了显着的增加。谈判成功的概率就越大。2.当你受到了攻击,要冷静,先听一听,尽可能多地了解客户的思路。顾客一旦进入他的思路,争辩根本无法使他动摇。在这种情况下,最好的劝说办法就是聆听。例如:当受到员来说,这两种做法都会引发火药味很浓的对峙,而如果倾听顾客谈下去,会有以下好处:气;第三,如果你是在聆听,你就没有做出任何让步。3.时刻关注需要讨论的问题,不要偏离主题。长时间没能取得丝毫进展会让人沮丧,这时来,看看是否能做出总结。”4.确定公司的需求。有些销售人员总是关注他们客户的利益,而不是自己的利益,他们学不明白自己公司利益的销售人员极有可能做出无谓的让步。5.确定谈判的风格同样非常重要。切勿采取具有挑衅性质的谈判风格。例如,如果你这样质量的办法。”6.把最棘手的问题留在最後。当你手头有一堆的问题要谈判时,千万不要从最难的问题入手。原因有两点:首先,解决相对简单的问题可以为发展下去创造势头。假设你在与一位客7.起点要高,让步要慢。讨价还价是谈判过程中最常见的事,你可以从一些你能做出让步时销售人员为了能让交易顺利进行下去可以先做出让步。你们一定的折扣。”客户还未提出要求他便打破沈默,率先做出了让步,因此他每次都会顺定要让客户认为价值很大,而实际上对公司来说并不造成成本上升。8.不要陷入感情欺诈的圈套。精明的买家甚至会以感情因素难为销售人员,而不是按照生技巧在对付那些喜欢利用感情因素的客户时是很有用的:(1)回避。要求休会与上司商量.一下,或者重新安排谈判,时间和地点的改变会使整个谈判场面大为不同。(2)当你的客计画和安排。(3)公开表达对客户的意见,但
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 探究苏教版三年级上册科学全册教案创新与教学实践
- 一年级人教版口算题目汇编
- 二年苏教版观察物体学习资料
- 探索苏教版创世纪之谜
- 人教版小学英语单词学习攻略分享
- 苏教版小学时态语法解析与论述
- 四年级苏教版数学笔算题举例解析
- 英语小升初模拟测试卷
- 初中数学学习方法专业指导
- 圆的周长北师大版竞赛课件
- 2024至2030年中国燕麦片市场零售规模与投资策略研究报告
- 全民国防教育日踔厉奋发防控警报国防教育知识培训课件
- 人教版(2024)七年级地理上册3.2《世界的地形》精美课件
- 2025届安徽省部分学校高三摸底考试(一模)语文试题(解析版)
- 2024年银行会计主管个人述职报告(二篇)
- 2024年云南新华书店图书限公司招聘工作人员历年(高频重点复习提升训练)共500题附带答案详解
- 八年级物理上册 第二章 声现象 第2节 声音的特性说课稿 (新版)新人教版
- (初级)航空油料储运员技能鉴定理论考试题库(含答案)
- DL∕T 5210.2-2018 电力建设施工质量验收规程 第2部分:锅炉机组
- 《军事理论与军事技能》全套教学课件
- 大数据与人工智能营销智慧树知到期末考试答案章节答案2024年南昌大学
评论
0/150
提交评论