2023年医院保安月业绩考评细则

TEAM2023/12/26DetailedRulesforMonthlyPerformanceEvaluationofMedicalHospitalSecurityFROM：Andy医疗医院保安月业绩考评细则CONTENT保安职责与工作要求01月度业绩考核标准02业绩考核结果的应用与反馈03目录工作表现评估标准突发事件处理巡逻设备维护安全管理培训客户服务沟通协作Securityresponsibilitiesandjobrequirements保安职责与工作要求01医疗医院保安月业绩考评细则保安职责与工作要求1.维护医院内秩序，确保患者、医护人员及医院财产的安全；2.预防和控制各类突发事件，及时处理意外事故；3.协助医护人员处理紧急情况，提供必要的帮助；2.积极参与医院的安全宣传活动，提高员工及患者安全意识。3.职业素养：保安人员应具备高度的责任心和职业道德，严格遵守医院及行业的法律法规，不得从事任何违法违规行为。4.仪容仪表：着装整洁，佩戴好工牌，保持良好形象；头发不得遮挡面部和耳朵；不得染发、烫发，保持朴素大方。5.工作态度：对待患者和医护人员应礼貌、热情、耐心，保持良好的沟通交流。对于突发情况要冷静处理，确保及时、有效、无遗漏。6.专业技能：具备一定的安全防范知识，熟悉医院内的各类设施和安全出口位置；熟练使用消防器材和急救设备；掌握基本的医疗急救技能，如心肺复苏等。7.团队协作：与医护人员、其他保安人员及员工保持良好的合作关系，共同维护医院的安全。8.纪律要求：遵守医院的各项规章制度，不得迟到早退、不得擅自离岗；工作时间不得使用手机、电脑等电子设备进行与工作无关的活动；严禁酗酒、吸烟等不良行为。保安职责与工作要求Monthlyperformanceevaluationstandards月度业绩考核标准02月度业绩考核标准医疗医院保安月业绩考评细则月度业绩考核标准保安人员应严格遵守医院规章制度，着装整洁，言行举止得体，对待患者及家属应礼貌、友善、耐心，对突发情况能迅速、妥善处理。工作时长方面，应按要求参加夜间值班、巡逻等任务，不迟到早退。保安部应加强医院的安全管理，确保医院内各类设施、财产安全。具体包括：定期进行安全检查，及时发现并处理安全隐患；协助医疗部门进行患者及家属的安检工作；加强门禁管理，防止未经授权的人员进入医院。保安部应关注患者的需求，提供必要的帮助和指导，提高患者及家属的满意度。具体包括：主动关心患者及家属，提供必要的帮助；及时解答患者及家属的疑问，处理投诉。出勤率、着装整洁度、夜间值班次数等。在岗位上是否有不规范行为（如脱岗、闲聊、玩手机等）；面对突发情况是否能够迅速、妥善处理；是否积极配合医疗部门进行安检工作等。医院内安全事故发生率、财产损失率、患者及家属满意度等。绩效考评方法1.医疗医院保安月业绩考评细则——绩效考评方法之简析医疗医院保安月业绩考评细则绩效考评方法2.保安人员的工作态度：包括对工作的认真程度、责任心、礼貌待人等方面。3.保安人员的技能水平：包括对安全设备的使用、紧急事件的应对能力等方面。4.保安人员的工作效率：包括巡逻次数、发现并处理安全隐患的速度等方面。5.保安人员的工作质量：包括是否及时发现并处理安全隐患，是否遵守安全操作规程等方面。1.对每个保安人员的工作态度、技能水平、工作效率和工作质量分别进行评分，满分均为10分。2.将每个保安人员的工作态度、技能水平、工作效率和工作质量得分相加，得出该保安人员的总评分。6.将所有保安人员的总评分进行排名，并按照排名顺序进行奖励或惩罚。5.

奖励制度：排名前3位的保安人员将获得一定的奖金，奖金数额与排名顺序成正比。同时，医院将给予这些保安人员额外的培训机会和晋升机会。Applicationandfeedbackofperformanceevaluationresults业绩考核结果的应用与反馈03医疗医院保安月业绩考核结果的应用与反馈1.医疗医院保安月业绩考评细则：确保医疗安全与稳定，提升保安职业素质和工作效率医疗医院是人们生命健康的重要保障机构，其安全稳定的环境对于患者的治疗和康复至关重要。为了确保医疗医院的安全，医院保安部门承担着重要的职责。为了提高保安人员的职业素质和工作效率，我们制定了《医疗医院保安月业绩考评细则》，对保安人员的表现进行考核。2.岗位职责履行情况：保安人员是否按时到岗，是否遵守值班制度，是否保持高度的警惕性等。3.安全事件处理能力：保安人员在应对突发事件时，是否能迅速、准确地采取措施，保护医院财产和人员安全。4.巡逻检查情况：保安人员是否按规定进行巡逻检查，发现并纠正安全隐患。5.文明服务：保安人员是否保持职业操守，礼貌待人，文明执勤。6.团队协作：保安人员是否能与其他部门协作，共同维护医院安全。