2023年商务部工作总结篇

2023年商务部工作总结篇商务部工作总结1

xx年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的详细指导下，深化学习实践科学发展观，围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作，以招商引资为龙头，加强市场体系建设和监管，把工作主动融入到城市综合营运开发之中。在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实，各项工作顺当开展，1到11月份，我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元，同比增长15.5%。现就重点工作目标管理半年工作状况汇报如下：

一、招商引资工作

结合我县经济发展的实际状况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充溢更新，细心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个招商引资项目。

主动推介项目，寻求合作伙伴。

1、xx年4月15日，在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会，广泛推介我县优势资源，扩大我县在珠三角地区的影响;

2、驻点招商工作人员，立足我县优势资源，主动推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目，走访企业，寻求合作伙伴;

3、主动筹备参与“珠洽会”，寻求商机。主动筹备参与6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并安排针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业，拓宽视野，找寻商机。

4、坚持转变作风，优化投资环境。在招商工作中，把投资商的项目当作自己的项目，把投资商的困难当作自己的困难，主动主动为投资商排忧解难。加强对项目的协调督办跟踪服务，优化招商项目质量和服务质量，主动营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、敏捷”的政策环境，构筑环境高地，形成投资凹地。

5、主动做好承接产业转移，受驻点招商的影响，部分承接产业转移的企业已起先源源不断地涌向。县委、县政府领导对招商引资高度重视，亲力而为，今年来已有以下七个项目在我县胜利签约启动。

1、xx年1月27日，县人民政府与河南省商城县开源环保设备有限公司在猛洞河大酒店签订了县城污水处理厂bot项目。该项目总投资2600万元，合同引资2600万元，截止目前，到位资金700万元;

2、xx年2月6日，县人民政府与大汉城镇建设有限公司在猛洞河大酒店签订了县城综合运营开发项目。该项目总投资10亿元，合同引资10亿元，截止目前，到位资金万元;

3、中国烟草总公司投资的烟叶基础设施建设项目，合同引资30000万元，截止目前，到位资金万元;4、广州天华企业(集团)有限责任公司投资的永茂镍钼矿加工项目，合同引资1500万元，截止目前，到位资金500万元;5、临安横路中药材专业合作社投资的五步蛇养殖项目，合同引资1100万元，截止目前，到位资金400万元，已完成养殖场房等基础设施建设，正打算引进种蛇;6、嘉汉林业(中国)投资有限公司与县林业局签订的三家田林权转让项目，合同引资2200万元，截止目前，到位资金800万元;7、羊峰山、大青山等区域风能发电项目，县人民政府与湖南中水投资有限公司于xx年6月9日签订协议。1至6月，我局接待前来我县实地考察洽谈方解石精深加工、南区民营中学、南山宾馆、生物能源发电、南山综合批发市场等项目的客商20多人次，武汉凯迪控股投资有限公司、远通(香港)有限公司、浙江金华置强房地产有限公司等企业的高层先后前来我县实地考察洽谈。目前，南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。

一年来，我县共实施招商引资项目16个，合同引进内资198080万元，实际到位资金20300万元，完成州分目标任务数(71950万元)的28.2%。引进利用外资10万美金，完成州分目标任务数(150万美金)的6.7%。

二、家电下乡工作

家电下乡是一项惠农强农的民生工程，我局为了激励和引导农村家电市场消费升级，3月中旬深化芙蓉镇、龙寨镇等乡镇开展调研，并组织县财政、工商、金融部门和企业主、部分县人大代表进行座谈，针对家电下乡政策在实施过程中操作流程环节多、补贴手续繁杂等问题进行深化探讨。于4月23日召开全县家电下乡工作会议。实行“月清月结”、“商家自补”等方式与63家销售网点签订《县家电下乡补贴资金兑付工作目标责任状》，进一步提高补贴工作效率和质量，简化补贴手续，让购买家电下乡产品的农夫充共享受到实实在在的便捷和利益。据统计，我县家电下乡月兑付率达99.1%,名列全州第三，农夫购买家电下乡产品的热忱充分调动起来。全县共销售家电下乡产品12784台(件)，销售金额3868万元，发放财政补贴476万元，税费增收116万元，完成州分年度任务的48.9%。

三、定点屠宰工作

加强生猪定点屠宰场的管理，经过周密部署和细心组织，我县星级定点屠宰场实现搬迁运营，为确保我县群众吃上“放心肉”夯实了基础。同时强化市场联防监管，主动开民专项整治，建立起日常监管与集中整治相结合、专项整治与综合整治相结合的工作机制。针对我县肉质品市场现状，探讨制定新的管理方法，在中心市场设立“放心肉”岗亭，保障肉食品供应平安有序，规范生猪屠宰市场秩序，适时对猪、牛、羊肉进行全方位监控并接受群众的.举报。4月9日至11日，联合公安、地税、国税、工商、食品药品监督局等部门开展肉食品品质专项整治活动，出动执法人员32人次，查处注水肉200余斤;

6月8日召开屠商注水肉整治会议一次，再次对注水肉进行了一次特地的集中整治行动，有效地净化了肉食品市场。

我县城区生猪定点屠宰量累计16180头，实现税费收入647200元，与去年同期相比增长25.6%。今年上半年我县城乡生猪定点屠宰率均为100%，猪肉价格较同期有所回落，渐渐回来理性，市场上未出现病、死猪肉，亦未发生疫情，人民群众的消费平安感进一步增加，不但人民群众吃了上“放心肉”而且吃上了廉价肉。

四、“万村千乡”工程

一是狠抓“万村千乡”工程建设，力争90%以上的乡镇建立连锁经营农家店，今年上半年已完成70家农家店的选址工作。二主动督促“万村千乡”承办企业“家家乐超市”配送，努力提高配送率，主动筹措资金，加大对硬件设施的投入，半年新增配送车辆2台。目前实际投入配送的车辆已达6台之多，使全县的配送率达90%以上。三是搞好“万村千乡”农家店店主的培训工作，目前正主动联系劳动部开展联合培训。四是做好去年50家农家店的补贴到位工作。

五、农贸市场建设升级改造工作

县市管中心主动争取到国家商务部“双百市场工程”资金，对县城中心市场进行了升级改造。目前在建的“地埋式垃圾处理中转站”工程已进入扫尾阶段，这一工程加速了建设文明卫生市场的进程。

六、县城综合营运开发工作

县进军城市综合营运开发的号角已经吹响，扩容改造序幕已经拉开。为了响应县委、县政府的号召，

5月15日局长亲自组织了战线各单位主要负责人参与了县城综合营运开发大道开工庆典仪式，营造了良好的氛围;当天下午接着组织战线各单位负责人仔细听取了发展“大汉模式”专题讲座。全程跟踪办证工作，主动融入到城市综合营运开发之中，为打造生态，环境宜居城市和世界土家第一县而努力奋斗。

商务部工作总结2

前言

我的20xx年又见了的底儿，是什么感觉我此时也在回味着这一刻！回头看，很快。这时间都去哪儿了？我，努力过,尽力过,仔细过,也失败过;快乐过,忘形过，甚至被骂过和痛处过，虽然时间飞逝，在督促我们告辞，我学到了什么？失去了什么？又拥有了什么？一宗宗一件件的亲经验都不仅挥之不去，且还给我烙下了深深的一道痕！回顾过去的一年，我在商务部，在公司领导的带领下和各部门的通力合作下，不断进取，完成了这一年公司商务部的正常工作任务。为了更好的完成工作，整理整理，作出总结，希望扬长避短。

一、商务方面全年总结

1、询价方面

询价是做项目的前期工作，很重要，确定一个项目能做与否。一是要询底：做出税运安装调试所要产生的一切可控的成本。近期公司的几个项目出现了许多问题，都与前期工作有莫大的关系，当然也是我的疏忽，是我最大的失误，忽视了事情的严峻性，二，型号性能：是更是成败与否最关健的一步，它不仅是一个简洁的价格问题，同一个产品价格有几个，它就包括了产品型号性能参数配置的不同、不同

的配置有不同的价格，不要张冠李戴，就肯定会影响项目中标与中标后期供货及验收和公司利润以及涉及到纠纷问题，甚至干脆接影响到公司诚信问题再做后期的项目就难了。

2、标书方面

2.1商务标

一份通过的标书都是有标准的，价格、技术、商务三个方面，依据要求看个方面的所占的分数大，一般价格、技术是主要的。商务按招标文件的要求供应相应的资质，公司中有的资质能供应则供应，业绩什么的要尽量具体点；产品的技术文件要具体，产品介绍的要尽量具体，能说明的则说明；价格是最主要的，这个要看公司会不会报价，依据状况（分析投标人的状况，抢标的胜利的可能是很小的，但也要尝试去做，撇掉关系不说，产品不仅重要，价格很重要。

2.2技术标

每一个项目最头疼是编写技术及售后这方面材料，有些同事只是劳碌套用标书，特殊指出这是未中标的一极端的误区。我们项目报价是一重要环节，质量与技术以及售后也是一个不行忽视的，质量目标：确保全部达到标书工程质量验收标准，质量承诺要全部达到客户要求，施工质量限制，确保达到项目需求，这是客户与评委要审核的一个重点，建立质量保证体系。

2.3标书审核

标书审核一般都是三人组合最终通过.标书审核流程将做一个来为做为公司商务部的.公用制度。制作标书肯定要安排

留检查审核的时间,最终相互检查是最牢靠的一种方式,假如一份标书做完了，没有检查的时间和精力,那么有可能全部工作将付之东流。每做完一个项目才能确定一个项目的投标工作的结束,才能将投标工作给划一个句号。

3、订货、砍价技巧须要提高，这个不用多总结，是阅历，要多学习，了解产品，项目背景，须要极强的语言实力及劝服技巧。

二、存在的不足和今后努力的方向

在看到进步的同时，我们也清晰的相识到了工作中的不足：对待工作仔细负责；提高责任心等。在今后的工作中我们将更加努力学习，直面自己的不足，挑战自我，力求在来年的工作中有所突破。

1、主动学习，按时参与公司的各项培训，随时了解公司新项目，熟识各项产品、价格等相关信息，为来年销售工作做好打算。

2、着重提高沟通实力，多与领导沟通学习，多思索吸取别人的珍贵阅历，潜移默化地提升工作相关实力。

3、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。首先，制定每日的工作安排及每周的安排，没有书面的至少要有一个工作安排有习惯，这样才能提高工作效率。把每天工作按轻重缓急进行统筹支配力求达到最佳效果。疏通工作流程，避开影响工作甚至造成损失。

4、保持常常沟通的习惯，增进项目进度，避开造成增加成本的现象。时时把公司的利益和发展放在第一位。

5、协作公司对开展的全部项目进行帮助。了解各招投标信息，刚好反映给公司，以备公司支配下一步的工作。

三、对公司今后的发展提几点建议

1、多实行一些集体活动，培育同事之间的团队精神。

2、加大与知名企业合作力度，引入有市场竞争力的品种，尤其是常用的和一些高端产品

3、完善公司奖惩制度，加强激励措施。

4、实行多劳多得，充分调动员工主动性。

四、20xx年的工作安排及目标

1、不断丰富学问，提高工作实力

2、仔细履行岗位职责，细心做好本职工作，保证项目的成本率

3、刚好收集、反馈市场信息并收集项目相关信息、竞争产品、招标信息等

4、刚好完成公司规定的各项项目相关

总之，一年来，我们也做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距领导的要求还有不少的差距。生气的地方多了，被骂的次数多了，所以在今后的工作中，我们努力挽回失去的丢掉的东西，发扬成果，克服不足，对于一些误点误区以及大意疏忽的要做出高度的境界，以对工作高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。不辜负公司的期望。来年再创佳绩！

商务部工作总结3

回顾今年商务的工作发展轨迹，正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容：

首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。

从今年4月份起针对市场改变，公司领导在原有财商一体化的基础上，刚好在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域干脆管理，强调的是适当放权，让权责更为清楚。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金平安，限制坏账风险为主。在部门内部提倡增加工作责任心愿识，确保问题的及早发觉和尽快解决。

其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。

商务工作为业务与财务的连接环节，其合作沟实力尤为重要。横一直说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的限制，就须要所以相关部门的紧密协作，才能确保工作的顺畅高效。纵一直说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的刚好性与精确性。

今年针对市场环境的改变，公司服务信用一体化的深化推动。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并依据工作中发觉的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。

公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。

对公司运用的范本合同刚好修订，并下发到本部、网点要求在签约时尽快运用公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。对应收环节中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证，增加了公司对应收账款的限制实力。

对车队等应付对象的结算要求重新进行规范，尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认，月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台，能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。

加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日xxx国际货运代理有限公司（以下简称：xx）托付片区出运一票业务，应收运费为：rmbxxx。该司经营产生危机，10月11日周六凌晨将公司全部物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后马上联系该司相关业务员，获悉该司老板是在隐瞒公司全部员工的状况下进行的，该司业务员答应此票运费干脆让其干脆客户付款到我司。从该案例不难看出，保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时刚好报告、刚好实行措施和各单位间的有效协作，有利于最大限度地降低坏账风险，并牢牢把握收款的主动性。

在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并刚好共享，联动限制收款风险。

商务风险的防范应贯穿与整个业务、商务、财务的各个环节，在每个环节都应突出“事先限制”的重要性。文章对一年的工作进行了两方面总结，具体内容请看下文商务部年度个人工作总结。

在业务合同洽谈中，要重点加强对客户资信状况的审核。这就须要业务人员在与客户的洽谈中，重点了解客户的信用状况，所处行业的盈利及偿债实力，商务要跟进参加合同的起草修改过程。

在业务操作过程中，要重点加强对客户提出的业务更正、业务需求变动状况，刚好反馈与相关应收应付费用的确认工作，重点要突出工作责任心与风险限制的敏感性。

在应收运费的催收中，要重点加强在与客户对账、催收过程中，对客户付款实力的掌控力，在与客户的联系过程中，综合调动公司内外部的一切资源，对客户收款中潜在风险刚好预警和反馈。

进一步完善现有的信用等级评价体系，为业务营销精确的数据分析，从而建立不同的营销策略，设定相应的结算信用额度。有效把握公司的`客户构成、及发展趋势，为公司领导决策供应参考依据。

随着公司业务的不断发展改变，商务工作的重心应适时跟进，并与业务、财务人员共同探讨现有的运作流程，调整分工，加强协作。尤其要重视对流程的设置、单证流转格式的要求、设置相应的监控审核环节。

随着分工的细化、流程的完善、单证的规范，对各项工作完成状况的监督、检查力度要进一步加强。为此，今年商务部将加大对网点、本部的工作执行和完成状况的审查力度。通过与网点之间的人员互派、岗位沟通、定期寻访检查等措施，监督各网点充分重视商务工作，强调网点负责人的商务意识，要求参照华东本部的管理要求、工作流程，建立网点内部的工作规范，完善营销、操作、财商的分工协作流程。在制定网点内部的考核方案时，将应收账款的回收状况作为重点考核指标。

加强网点的财商负责人与本部财商沟通紧密。依据本部的工作要求，仔细落实风险防控要求，有统一的单证管理流程，扣放货执行标准，能结合网点自身状况适时调整工作重点，能刚好向网点负责人和总部反馈超期账款的回收进度，督促风险限制。

深化分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，根据公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。

一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展供应了有力的保障。

今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，

做强做活港口经营，促进港口经济跨更加展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延长到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充溢力气，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。

二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。

我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。

针对这种状况，我们市场商务部根据公司安排，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开拓了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预料月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的接连开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增加了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

商务部工作总结4

20xx年商务部年度工作总结我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的详细指导下，深化学习实践科学发展观，围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作，以招商引资为龙头，加强市场体系建设和监管，把工作主动融入到城市综合营运开发之中。在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实，各项工作顺当开展，1到xx月份，我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元，同比增长15.5%。现就重点工作目标管理半年工作状况汇报一、招商引资工作结合我县经济发展的实际状况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充溢更新，细心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个招商引资项目。

主动推介项目，寻求合作伙伴。

1、20xx年xx月xx日，在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会，广泛推介我县优势资源，扩大我县在珠三角地区的影响;

2、驻点招商工作人员，立足我县优势资源，主动推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目，走访企业，寻求合作伙伴;

3、主动筹备参与“珠洽会”，寻求商机。主动筹备参与xx月xx日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并安排针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业，拓宽视野，找寻商机。

4、坚持转变作风，优化投资环境。在招商工作中，把投资商的项目当作自己的项目，把投资商的困难当作自己的困难，主动主动为投资商排忧解难。加强对项目的协调督办跟踪服务，优化招商项目质量和服务质量，主动营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、敏捷”的政策环境，构筑环境高地，形成投资凹地。

5、主动做好承接产业转移，受驻点招商的影响，部分承接产业转移的企业已起先源源不断地涌向。

县委、县政府领导对招商引资高度重视，亲力而为，今年来已有以下七个项目在我县胜利签约启动。

1、20xx年xx月xx日，县人民政府与河南省商城县开源环保设备有限公司在猛洞河大酒店签订了县城污水处理厂bot项目。该项目总投资2600万元，合同引资2600万元，截止目前，到位资金700万元;

2、20xx年xx月xx日，县人民政府与大汉城镇建设有限公司在猛洞河大酒店签订了县城综合运营开发项目。该项目总投资10亿元，合同引资10亿元，截止目前，到位资金万元;

3、中国烟草总公司投资的烟叶基础设施建设项目，合同引资30000万元，截止目前，到位资金万元;

4、广州天华企业(集团)有限责任公司投资的永茂镍钼矿加工项目，合同引资1500万元，截止目前，到位资金500万元;

5、临安横路中药材专业合作社投资的五步蛇养殖项目，合同引资1100万元，截止目前，到位资金400万元，已完成养殖场房等基础设施建设，正打算引进种蛇;

6、嘉汉林业(中国)投资有限公司与县林业局签订的三家田林权转让项目，合同引资2200万元，截止目前，到位资金800万元;7、羊峰山、大青山等区域风能发电项目，县人民政府与湖南中水投资有限公司于xx年xx月xx日签订协议。1至xx月，我局接待前来我县实地考察洽谈方解石精深加工、南区民营中学、南山宾馆、生物能源发电、南山综合批发市场等项目的客商20多人次，武汉凯迪控股投资有限公司、远通(香港)有限公司、浙江金华置强房地产有限公司等企业的高层先后前来我县实地考察洽谈。目前，南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。

一年来，我县共实施招商引资项目16个，合同引进内资198080万元，实际到位资金20300万元，完成州分目标任务数(71950万元)的28.2%。引进利用外资10万美金，完成州分目标任务数(150万美金)的6.7%。

二、家电下乡工作家电下乡是一项惠农强农的民生工程，我局为了激励和引导农村家电市场消费升级，xx月中旬深化芙蓉镇、龙寨镇等乡镇开展调研，并组织县财政、工商、金融部门和企业主、部分县人大代表进行座谈，针对家电下乡政策在实施过程中操作流程环节多、补贴手续繁杂等问题进行深化探讨。于xx月xx日召开全县家电下乡工作会议。实行“月清月结”、“商家自补”等方式与63家销售网点签订《县家电下乡补贴资金兑付工作目标责任状》，进一步提高补贴工作效率和质量，简化补贴手续，让购买家电下乡产品的农夫充共享受到实实在在的便捷和利益。据统计，我县家电下乡月兑付率达99.1%,名列全州第三，农夫购买家电下乡产品的热忱充分调动起来。全县共销售家电下乡产品12784台(件)，销售金额3868万元，发放财政补贴476万元，税费增收116万元，完成州分年度任务的48.9%。

三、定点屠宰工作加强生猪定点屠宰场的管理，经过周密部署和细心组织，我县星级定点屠宰场实现搬迁运营，为确保我县群众吃上“放心肉”夯实了基础。同时强化市场联防监管，主动开民专项整治，建立起日常监管与集中整治相结合、专项整治与综合整治相结合的工作机制。针对我县肉质品市场现状，探讨制定新的管理方法，在中心市场设立“放心肉”岗亭，保障肉食品供应平安有序，规范生猪屠宰市场秩序，适时对猪、牛、羊肉进行全方位监控并接受群众的举报。xx月xx日至xx日，联合公安、地税、国税、工商、食品药品监督局等部门开展肉食品品质专项整治活动，出动执法人员32人次，查处注水肉200余斤;xx月xx日召开屠商注水肉整治会议一次，再次对注水肉进行了一次特地的`集中整治行动，有效地净化了肉食品市场。

我县城区生猪定点屠宰量累计16180头，实现税费收入647200元，与去年同期相比增长25.6%。今年上半年我县城乡生猪定点屠宰率均为100%，猪肉价格较同期有所回落，渐渐回来理性，市场上未出现病、死猪肉，亦未发生疫情，人民群众的消费平安感进一步增加，不但人民群众吃了上“放心肉”而且吃上了廉价肉。

四、“万村千乡”工程一是狠抓“万村千乡”工程建设，力争90%以上的乡镇建立连锁经营农家店，今年上半年已完成70家农家店的选址工作。二主动督促“万村千乡”承办企业“家家乐超市”配送，努力提高配送率，主动筹措资金，加大对硬件设施的投入，半年新增配送车辆2台。目前实际投入配送的车辆已达6台之多，使全县的配送率达90%以上。三是搞好“万村千乡”农家店店主的培训工作，目前正主动联系劳动部开展联合培训。四是做好去年50家农家店的补贴到位工作。

五、农贸市场建设升级改造工作县市管中心主动争取到国家商务部“双百市场工程”资金，对县城中心市场进行了升级改造。目前在建的“地埋式垃圾处理中转站”工程已进入扫尾阶段，这一工程加速了建设文明卫生市场的进程。

六、县城综合营运开发工作县进军城市综合营运开发的号角已经吹响，扩容改造序幕已经拉开。为了响应县委、县政府的号召，xx月xx日局长亲自组织了战线各单位主要负责人参与了县城综合营运开发大道开工庆典仪式，营造了良好的氛围;当天下午接着组织战线各单位负责人仔细听取了发展“大汉模式”专题讲座。全程跟踪办证工作，主动融入到城市综合营运开发之中，为打造生态，环境宜居城市和世界土家第一县而努力奋斗。

商务部工作总结5

xx年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的详细指导下，深化学习实践科学发展观，围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作，以招商引资为龙头，加强市场体系建设和监管，把工作主动融入到城市综合营运开发之中。在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实，各项工作顺当开展，1到11月份，我县实现全社会消费品零售总额5。72亿元，同比增长15。5%。现就重点工作目标管理半年工作状况汇报如下：

一、招商引资工作

结合我县经济发展的实际状况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充溢更新，细心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个招商引资项目。

主动推介项目，寻求合作伙伴。

1、xx年4月15日，在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会，广泛推介我县优势资源，扩大我县在珠三角地区的影响；

2、驻点招商工作人员，立足我县优势资源，主动推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目，走访企业，寻求合作伙伴；

3、主动筹备参与“珠洽会”，寻求商机。主动筹备参与6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并安排针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业，拓宽视野，找寻商机。

4、坚持转变作风，优化投资环境。在招商工作中，把投资商的项目当作自己的项目，把投资商的困难当作自己的困难，主动主动为投资商排忧解难。加强对项目的协调督办跟踪服务，优化招商项目质量和服务质量，主动营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、敏捷”的政策环境，构筑环境高地，形成投资凹地。

5、主动做好承接产业转移，受驻点招商的影响，部分承接产业转移的企业已起先源源不断地涌向。

县委、县政府领导对招商引资高度重视，亲力而为，今年来已有以下七个项目在我县胜利签约启动。

1、xx年1月27日，县人民政府与河南省商城县开源环保设备有限公司在猛洞河大酒店签订了县城污水处理厂bot项目。该项目总投资2600万元，合同引资2600万元，截止目前，到位资金700万元；

2、xx年2月6日，县人民政府与大汉城镇建设有限公司在猛洞河大酒店签订了县城综合运营开发项目。该项目总投资10亿元，合同引资10亿元，截止目前，到位资金万元；

3、中国烟草总公司投资的烟叶基础设施建设项目，合同引资30000万元，截止目前，到位资金万元；

4、广州天华企业（集团）有限责任公司投资的永茂镍钼矿加工项目，合同引资1500万元，截止目前，到位资金500万元；

5、临安横路中药材专业合作社投资的五步蛇养殖项目，合同引资1100万元，截止目前，到位资金400万元，已完成养殖场房等基础设施建设，正打算引进种蛇；

6、嘉汉林业（中国）投资有限公司与县林业局签订的三家田林权转让项目，合同引资2200万元，截止目前，到位资金800万元；

7、羊峰山、大青山等区域风能发电项目，县人民政府与湖南中水投资有限公司于xx年6月9日签订协议。1至6月，我局接待前来我县实地考察洽谈方解石精深加工、南区民营中学、南山宾馆、生物能源发电、南山综合批发市场等项目的客商20多人次，武汉凯迪控股投资有限公司、远通（香港）有限公司、浙江金华置强房地产有限公司等企业的高层先后前来我县实地考察洽谈。目前，南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。

一年来，我县共实施招商引资项目16个，合同引进内资198080万元，实际到位资金20300万元，完成州分目标任务数（71950万元）的28。2%。引进利用外资10万美金，完成州分目标任务数（150万美金）的6.7%。

二、家电下乡工作

家电下乡是一项惠农强农的民生工程，我局为了激励和引导农村家电市场消费升级，3月中旬深化芙蓉镇、龙寨镇等乡镇开展调研，并组织县财政、工商、金融部门和企业主、部分县人大代表进行座谈，针对家电下乡政策在实施过程中操作流程环节多、补贴手续繁杂等问题进行深化探讨。于4月23日召开全县家电下乡工作会议。实行“月清月结”、“商家自补”等方式与63家销售网点签订《县家电下乡补贴资金兑付工作目标责任状》，进一步提高补贴工作效率和质量，简化补贴手续，让购买家电下乡产品的农夫充共享受到实实在在的.便捷和利益。据统计，我县家电下乡月兑付率达99。1%，名列全州第三，农夫购买家电下乡产品的热忱充分调动起来。全县共销售家电下乡产品12784台（件），销售金额3868万元，发放财政补贴476万元，税费增收116万元，完成州分年度任务的48。9%。

三、定点屠宰工作

加强生猪定点屠宰场的管理，经过周密部署和细心组织，我县定点屠宰场实现搬迁运营，为确保我县群众吃上“放心肉”夯实了基础。同时强化市场联防监管，主动开民专项整治，建立起日常监管与集中整治相结合、专项整治与综合整治相结合的工作机制。针对我县肉质品市场现状，探讨制定新的管理方法，在中心市场设立“放心肉”岗亭，保障肉食品供应平安有序，规范生猪屠宰市场秩序，适时对猪、牛、羊肉进行全方位监控并接受群众的举报。4月9日至11日，联合公安、地税、国税、工商、食品药品监督局等部门开展肉食品品质专项整治活动，出动执法人员32人次，查处注水肉200余斤；6月8日召开屠商注水肉整治会议一次，再次对注水肉进行了一次特地的集中整治行动，有效地净化了肉食品市场。

我县城区生猪定点屠宰量累计16180头，实现税费收入647200元，与去年同期相比增长25。6%。今年上半年我县城乡生猪定点屠宰率均为100%，猪肉价格较同期有所回落，渐渐回来理性，市场上未出现病、死猪肉，亦未发生疫情，人民群众的消费平安感进一步增加，不但人民群众吃了上“放心肉”而且吃上了廉价肉。

四、“万村千乡”工程

一是狠抓“万村千乡”工程建设，力争90%以上的乡镇建立连锁经营农家店，今年上半年已完成70家农家店的选址工作。二主动督促“万村千乡”承办企业“家家乐超市”配送，努力提高配送率，主动筹措资金，加大对硬件设施的投入，半年新增配送车辆2台。目前实际投入配送的车辆已达6台之多，使全县的配送率达90%以上。三是搞好“万村千乡”农家店店主的培训工作，目前正主动联系劳动部开展联合培训。四是做好去年50家农家店的补贴到位工作。

五、农贸市场建设升级改造工作

县市管中心主动争取到国家商务部“双百市场工程”资金，对县城中心市场进行了升级改造。目前在建的“地埋式垃圾处理中转站”工程已进入扫尾阶段，这一工程加速了建设文明卫生市场的进程。

六、县城综合营运开发工作

县进军城市综合营运开发的号角已经吹响，扩容改造序幕已经拉开。为了响应县委、县政府的号召，5月15日局长亲自组织了战线各单位主要负责人参与了县城综合营运开发大道开工庆典仪式，营造了良好的氛围；当天下午接着组织战线各单位负责人仔细听取了发展“大汉模式”专题讲座。全程跟踪办证工作，主动融入到城市综合营运开发之中，为打造生态，环境宜居城市和世界土家第一县而努力奋斗。

商务部工作总结6

光阴似箭，时间荏苒。别知别觉我来到xx差不多两个月了，回想起两个月前，我依旧一具刚迈出高校校门的懵知道少年。

20xx年7月伴着似火的骄阳，我告辞了菁菁校内，带着一抹学生的青涩，来到深圳那个充溢魅力和机遇的都市，绽开我人一辈子新的篇章。刚到深圳的时候，我和其他的求职者一样，别断地在上投简历，每天在别处跑面试。在茫茫的求职生涯中，感谢xx向我抛来了橄榄枝，让我有了毕业后的第一份工作。

初到xx，领导的关怀，同事的照应，让我感觉到了公司以人为本的人文关切，使我快速融入到xx那个大伙儿庭里。公司的每一具人，别论新职员依旧老职员，别论年轻的依旧年长的，大伙儿相互关怀，相互学习，共同营造着良好的氛围，我为自己刚毕业就能在如此一具优秀的集体工作、学习、日子而感到傲慢、骄傲。

年轻的我犹如初生的骄阳，充溢着热忱似火的朝气，散发着活力四射的光线。初来乍到，一切都那么的生疏而簇新，别断地激发我的求知欲；对以后的美妙憧憬，也使我更坚决了自己踏入工作后奋斗的决心。

入职的第一天是公司对新职员的一具基础的培训，详细内容算是公司经营的产品，工作的业务流程，公司的考勤制度以及工作的方式。还有一些基本的业务学问，比如打电话的基本话术、证书的类型及价格。经过一天的培训，我对公司的业务和工作方式有了一具大致的了解。自己也尝试地打了二十多个电话，别做怀疑，做了后才知道原来自己存在不少询问题。例如刚起先打电话时，会别由自主的产生胆怯 的心理，因为胆怯 而导致说话的声音比较小。在打电话的过程中，自己的思维也比较混乱，怀疑该说什么以及该如何去说。当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。培训的不过学问，在培训的过程中，我们怀疑自己会存在哪些询问题，只有亲自做了，我们才能发觉自己存在的询问题，从而更好的去解决询问题。

有了第一天的尝试，接下来的工作就顺当不少了。尽管依旧有一点胆怯 和思维混乱，但至少我说话的声音比之前大了，也能和客户有一具简洁的沟通。这说明我进步了，就证明我在成长。就如此，我在每天别断的学习和巩固中成长，我渐渐的熟识了业务的流程和一些话术的.技巧，以及业务流程的操作和推动。在此期间，我听说公司在新职员入职五天后会有一具压力考核，算是对新职员综合素养以及工作期间的表现的观看和考核。并且我也目睹了在我之前进公司的职员在压力考核中被淘汰，当时我内心就只有一具念头，那算是——我肯定要经过压力考核。五天的时刻很快就过去了，我迎来了公司淘汰率很高的新人考核——压力考核。在没轮到我之前，我的心情有点惊慌。尽管在这五天中，我别断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的别脚，尽管证书的报价表我差不多背得滚瓜烂熟，但是说实话，我的内心依旧没底，怕自己在考核的过程中出错，以致于被淘汰。最终轮到我了，考核刚起先时，我心跳若狂，但是慢慢的随着考核的进行，我冷静了下来。也使自己进入了状态，可以更好的去对待考核。整个考核过程下来，没有我预期的好，但也没出什么太大的错误，就如此我顺当的经过了压力考核。

经过压力考核后，我正式成为了xx的一位新人，我知道这不过我职业生涯的刚刚起先，将来还会有更多“更残酷”的考核在等着我，我要别断努力的奋斗，让自己具备各方面的实力，成为一具能独当一面的人。

入职的第一具月，公司为新职员支配了详细的培训，其中包括业务方面的，也包括其他的一些关于我们别可缺少的相关学问的培训。详细内容有：销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻找及开拓、情商的治理、建立行业的相关学问、公司的组织架构等等在我之后的日子中有着举脚轻重的东西。培训的过程中，说师们别遗余力的教我们他们所知道的的东西，这一点我特殊地感谢也很荣幸自己可以成为xx的一份子。而且在培训中大伙儿互动做嬉戏，在乐趣中学学问，在互动中同意说师们在那个行业中这些年所沉淀下来的菁华。经过培训，我知道了不少新的东西，也学到了不少新的学问，并且也成长了。经过培训，让我们武装了自己，让我们更具凝聚力，让我们可以更好的去为公司制造价值。

尽管培训让我学到了不少学问，但是我并没有将其彻底的吸取和沉淀。我只有去实践了，才能将这些学问给消化掉，并且也能去尝试新的渠道。俗语云“授人以鱼，别如授人以渔”，就像于哥教给我们查寻客户和人才的方法，而别是干脆给我们人才。我想与其等着公司为我安排客户和人才，还别如利用于哥教我们的方法自己去寻。

于是，我便起先自己寻客户和人才。刚起先的时候别知如何精确的去寻客户的联系方式，因此寻到的不少客户的联系方式基本上错误的。后来寻的客户多了，联系方式的正确率也提高了。渐渐的，我也积存下来了四五百家客户，尽管不少基本上没有需求的，但是如今没需求，别代表将来也没需求。做销售最宝贵的算是资源，我为自己积存的客户资源多了，将来便能更好的去谈单，去赚钞票。同样在人才开拓这一块，我也没闲着，也为自己积存了一部分人才，使自己将来可以更快更有效的去匹配人才，从而将单谈胜利。

经过这段时刻的客户和人才的寻找，我发觉了一具询问题，算是我如今要做的也是公司要做的——发觉新的渠道，一具销售行业中，谁手上有渠道，他就比别人离胜利更近了一步。如今猎证行业的人才，不少基本上在58挂靠上寻的，造成了人才的共用性。如此一来，就出现了我在谈那个人才的时候，别的中介也在跟那个人才，我就毫无优势可言。假如我手上有一具新的寻找人才的渠道，那我的人才能够说都是基本上新颖 的，而且和别人的也别同，如此我成单的几率就会更大。

最终借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远，人伴圣贤品自高。”我信任，在xx那个优秀的大伙儿庭中，在领导的关切和我自身别断努力学习、实践的条件下，我肯定能让自己从平凡走向优秀，从优秀走向卓越。

商务部工作总结7

今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密协作下，仔细贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，深化分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，根据公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。

现将半年来的工作总结如下。

一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展供应了有力的保障。

今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，

做强做活港口经营，促进港口经济跨更加展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延长到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充溢力气，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。

二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。

我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。

针对这种状况，我们市场商务部根据公司安排，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开拓了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预料月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的接连开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增加了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

三、拓宽货源开发渠道，做活货源市场，全面提高市场占有率。

足够的货源是航线经营的根本。为深化开发货源市场，促进各条

航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。××年上半年，在开发内贸线和内贸内支线的过程中，我们市场商务部充分利用各地办事处的力气，首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访，依据区域资源特点、季节性、运输方式等，抢抓机遇，原创：()重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础，农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上，先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上，先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司，文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力气，进一步扩大联营范围，拓宽市场开发渠道，加大揽货力度。货源网点日趋密集，货源腹地不断扩大。

四、专心培育人才，倾力建设高素养、高品质队伍。

我们市场商务部成立的时间较短，部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长，有的还是实习的学生。业务不成熟，阅历不足。经过一年多的学习、熬炼、充溢和完善，我们在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高，培育了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才，成为市场开发的骨干。同时我们注意加强对操作人员的业务培训，采纳分管领导主抓培训，定期组织学习，老员工带领新员工随时从工作中实践相结合的培育方法，在最短的时间内将部门实习生培育成为娴熟操作各条航线的专业操作人员，极大地提高了员工的工作实力，提升了部门整体素养。

××年上半年，我们市场商务部虽然取得了肯定的成果，但也存在很多问题和失败之处。上半年由于种种主观和客观缘由，导致泉州线开航初期大幅亏舱，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，年初安排不同程度搁浅和延期。随着()集装箱运输方式的普及，货源、货种、货流、货主、竞争对手、服务要求、政策环境以及市场竞争环境等渐渐趋于多元化、困难性、高层次发展，我们将面临新的发展机遇和更多压力。为加快发展港口主业，在发展中抢占先机，在挑战中快速出击，逆境奋进，超越创新。××年下半年，我们市场商务部将仔细吸取教训，总结阅历，重点做好以下工作。

一、接着加大航线开发力度，充分发挥比较优势，致力打造精品航线。

××年月、月，××年月，我们市场商务部在公司领导的全力支持下，先后开通了丹东线、外贸内支线、泉州线。但是由于种种缘由，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，泉州线巨额亏损。不仅给公司造成了巨大损失，也给港口的声誉带来极大的负面影响。这充分表明在市场开发与维护过程中，我们市场商务部仍旧存在很多不足之处。对此，下半年，我们要在确保泉州线五天班正常运营的基础上，争取外贸内支线整班运营，全面开通石岛上海，石岛温州、宁波，石岛泉州、广州内贸内支线。同时，要紧抓我港在威海地区独家经营内贸线、内贸内支线的优势。将石岛泉州线打造成船期稳定、船期短、船速快捷、平安牢靠、文明运输的精品航线。

二、接着加大货源市场的开发力度，利用区域资源优势，重点开发六大集散基地。

航线随着货源走，没有足够的货源保证，任何一条航线都难以做强做精。特殊在航线开发初期，更简单陷入货源不稳，导致船期不稳，反过来造成货源流失的恶性循环。目前，由于外贸内支线没有整班运营，为避开引发客户更大的不满，丢失客户的信任。上半年，出口货源市场开发停滞。泉州线尽管出现爆仓现象，但货种以苹果、海带、虾糠、鱼粉等为基本货源。货种季节性强，受市场制约较大。为合理开发货源市场，为航线经营供应牢靠的保障，做到旺季爆仓，淡季平舱，全面提高航线运营效率。依据区域资源特点，下半年我们市场商务部将进一步重点开发水产冷藏加工集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、石材内外贸加工集散基地、再生资源进出口集散基地、农副产品集散基地、瓷砖集散基地。针对外贸内支线，我们先从大客户入手，利用辐射效应，抓大带小，步步为营将整个市场开发起来。针对内贸线和内贸内支线，我们要在稳固现有货种的基础上，加大新货种的开发力度，重点开发玻璃市场、陶瓷市场等。

三、不断提高服务质量，打造尽善尽美的服务品牌，创建品牌效应。

航线依靠箱量，箱量依靠服务，优质的服务是最终赢得客户的关键。随着业务的拓展和延长，我们在工作中将不断出现各种新的问题。管理、操作、沟通与协调的技巧亟需提高。因此，下半年，我们商务部要在加强业务培训的同时，大力加强与青岛港、围头港及南方各港、船公司、车队的沟通协作。确保各个环节紧密连接，做到船期稳定、对接刚好、货物派送无拖延，集疏运畅通。在与客户的交往中，我们不仅要刚好了解客户的'需求，想方设法满意客户的需求。同时，要告知客户的需求。擅长通过各种途径，做好宣扬、引导工作，使客户认知我们，理解我们，信任我们。要做到给客户一种踏实、放心、牢靠的感觉，从而与客户建立起深厚的合作情感，逐步培育起我们自己的客户群。

四、以人为本，实行制度化管理、亲情化激励。

一切竞争归根结底就是人才的竞争。面对航线密度的增加，货源市场跨区域开发、客户多样化的物流服务要求，集约化发展的竞争趋势等。我们市场商务部越来越深切地意识到人才的重要性和迫切性。为合理开发和利用现有人力资源，珍惜人才，培育可塑之才，最大限度发挥人的主动性、能动性、创建性。下半年，我们市场商务部将接连出台一些新的管理规定，努力做到各项工作有章可依、有章必依，论原则、讲民主，努力营造一种公开、公正、敏捷、透亮，程序化、原创：()标准化的工作氛围。为不断提高员工专业技能和职业修养，丰富员工学问、开阔员工视野，公司为我们市场商务部订了大量的书籍，我们将定期组织员工学习探讨，并通过互联网等其他途径充分学习港航学问，努力营造一种学习型工作氛围。为充分发掘员工潜力，激发员工奉献热忱和创业斗志，做到人尽其材，人尽其能，我们将逐步建立健全一套完善的考核机制，努力营造一种竞争型工作氛围。为体谅员工的困难，尽量满意每一位员工的渴望和需求，长期留住人才，广泛吸引人才，我们将定期召开各种专题会议，刚好听取接受员工的看法和建议，诚纳谏言，努力营造一种民主型工作氛围。为加强部门内部团结协作，提高部门凝合力、向心力和竞争力，提高部门整体战斗力，我们将不断改进工作作风，杜绝个人主义、独断专政，杜绝拉帮结派，造谣生事，努力营造一种和谐型工作氛围。从各方各面真正体现出市场商务部是一个大家庭，真正做到我们一切都是为了工作。××年是公司经验种种改革，加快发展，乘势快上关键的一年。

各项新的业务刚刚起步，潜在的机遇与激烈的竞争并存。我们市场商务部重负在肩。公司寄予了我们很大的厚望，分管领导亲力亲为，从各方面赐予了我们全力地支持，极大地鼓舞了士气。虽然经验了一些挫折和失败，但前景一片光明，不管开创的道路多么艰难。我们将以更加坚决的信念，更加饱满的热忱、更加昂扬的斗志，不断自我完善、自我加压，勇往直前，冲锋陷阵，破坚攻难，下半年将各项没有落实的安排坚决不移地落实下去，将各项没有开展的业务全面开展起来。在公司正确的领导下，在兄弟单位的一如既然往的支持下，在部门全体干部员工的同心协力下，更加团结一样、携手并进，真正将市场做活，做大，做强，一心一意干事创业，实现部门最大的价值，为公司创建最大的利润。

商务部工作总结8

依据现场实际、公司几年的阅历、及借鉴其它公司的相关成熟阅历，从材料的安排编制、询价、选购 、送货到场、及验收、退货等环节进行相关的规定，使我们的材料能从源头得到有效的限制，加大材料的审核力度，降低工程材料的损耗率，从而达到降低工程成本，提高工程效益的目的。为提升公司的信誉与知名度，对我们已完工程的服务、回访及修理又进行了相关的规定。当然这些制度规定都还是一些很浮浅的，或许有许多地方不具有实际的操作性，这些规定都还是很片面的。

在这将近一年中，我的工作有了进步，但我仍需从以下几个方面增加自己：一、加强内在素养和外在形象的提高。从技能、技艺及文化学问方面充溢自己、提高完善自己。主动学习相关规范、规程，增加工作实践，提升工作阅历;二、加强工作的严谨和细致，保证预算工作的独立性和真实性，少出差错尽量不出差错;三、加强与各位领导及同事的汇报、沟通，主动寻求各方面的帮助，寻求支持。

经过在公司将近一年的工作，结合工作实际遇见的一些问题，对公司的工作提出以下个人不成熟的建议：

一、加强对公司各种规章制度的完善

接着完善公司各部门，各方面的规章制度，依据实际操作中遇见的问题，刚好修改和补充，养成用制度去说话，人人按规则、规定办事的氛围;

二、加强对项目的成本核算

堵塞各种项目漏洞，努力降低材料的损耗率，降低非生产性的支出，削减对资金的占用，提高资本的周转，降低工程成本，提高公司效益;

三、加强项目质量管理

质量工作的肃穆性与重要性，告诫我们：质量不能流于形式，更不能海阔天空、漫无边际，质量不是喊出来的，也不是检查出来的，须要用我们自觉的行动去完成。

回顾过去，是不平凡一年，展望将来，任重而道远。在以后的'工作中，接着完善、提高自己的专业学问、专业技术水平及认知实力。我深知：我的阅历及实践水平还不够，还须要接着投入到公司这个大熔炉中去磨炼，还须要接着投身社会实践，不断的提高自己、强化内在素养，主动进取，以适应公司的发展。主动学习各种规范、规程、标准，高标准、严要求。

20xx年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济起先走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹。

一、首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心

从今年x月份起针对市场改变，公司领导在原有财商一体化的基础上，刚好在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域干脆管理，强调的是适当放权，让权责更为清楚。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金平安，限制坏账风险为主。在部门内部提倡增加工作责任心愿识，确保问题的及早发觉和尽快解决。

二、其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调

商务工作为业务与财务的连接环节，其合作沟实力尤为重要。横一直说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的限制，就须要所以相关部门的紧密协作，才能确保工作的顺畅高效。纵一直说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息刚好性与精确性。

最终是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。

今年针对市场环境的改变，公司服务信用一体化的深化推动。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并依据工作中发觉的问题对现有的流程进行完善。

商务部工作总结9

受国际金融危机的严峻影响，去年下半年以来，我市对外贸易和全国、全省一样遇到了严峻的挑战，特殊是今年上半年进出口下滑势头比较明显。但由于国家刚好调整宏观经济政策，以及经过我市各政府部门和市场主体的共同努力，目前看来下滑势头在下半年会得到有效限制，下半年进出口总额将得到复原性增长。

一、上半年基本状况

据海关统计，1-5月全市完成进出口总额6346万美元，同比下降40.9%，其中出口5870万美元，同比下降30.92%，进口476万美元，同比下降78.71%。进出口总额在全省排第10位，出口额和出口增幅排第7位。综合我市外贸现状，主要有以下基本特点。

1、外贸经营主体不断增多。新增有进出口实绩的企业达7家，主要有安化胜辉木业、云海胶业、亿通进出口、德鑫高科、金佛茶业等民营企业。

2、骨干企业受金融危机冲击严峻，自营出口下降幅度较大。例如鸿源稀土出口只有36万美元，而去年同期有832万美元，益神公司同比下降37.11%，工矿公司同比下降84.93%，科力远同比下降55.86%等等。

3、加工贸易完成进出口额1256万美元，占比达20%，同比下降27.76%，幅度低于一般贸易的43.32%。新增有进出口实绩的企业有威霖鞋业、龙源纺织。

4、出口产品主要有机电产品1968万美元，服装及衣着附件1447万美元，纺织纱线、织物及制品931万美元，农产品174万美元，竹木制品、家具产品663万美元等。前两项为出口大头，下降幅度达30%。

5、进口下降幅度很大，主要是华鑫贸易公司停止了进口，鸿源稀土、益神公司进口原辅材料、零配件的量也不大，而且没有出现新企业须要大量进口。

二、我市对外贸易存在的'主要问题

1、外贸促进体系建设滞后。

一方面政府有关部门对外贸相识不到位，认为出口是企业行为，甚至错误认为出口对地方经济发展作用不大，出口多了还要担当部分企业退税，增加了财政负担，因此，对外贸工作主动性不是很高。另一方面，国家和省里支持外贸发展的政策措施落实起来难度较大，例如中小企业开拓国际市场资金落实到企业金额太小、手续繁杂、时间拖得很长，影响了企业申报的主动性。再一方面，我市迄今为止从来没有外贸促进资金。

2、外贸出口总量偏低，区域发展不平稳。

我市出口总量位列全省第7位，但只占全省出口额的比重不到3个百分点。从区县（市）看，中心城区出口占比达80%强，其他区县（市）出口额很低。

3、加工贸易起步晚，基础薄弱。虽然我市被授予了“加工贸易梯度转移重点承接地”，但目前看来形势不容乐观，从事加工贸易的企业仅10多家，有业绩的只有5家。目前**通关条件较差，没有设立海关和商检也是制约加工贸易发展的一个重要缘由。我市加工贸易还有很大的潜力，我们还有许多工作要做。

三、我市下半年外贸工作重点

1、在市委、市政府的统一领导下，为在**设立海关、商检机构作大量联络、协调和申报工作，力争下半年正式进入建设阶段。

2、大力争取上级政策支持，帮助企业渡过危机。

充分利用中小企业开拓国际市场资金，支持我市中小进出口企业加大开拓国际市场的力度，帮助企业完善宣扬、认证、商标注册等企业基础条件，并主动走向国际市场参会参展、商务洽谈，广寻客商。我们还要力争“中部地区外经贸发展资金”扶助我市机电和高新技术产品企业、农产品企业进一步扩大出口。

3、进一步培育外贸经营主体，加强对企业的服务。主动组织企业参与广交会、东盟博览会、中部投资贸易博览会和境外各种展会。加强与海关、商检、外汇等业务主管部门的联系，帮助我市企业解决业务过程中遇到的问题和困难。

商务部工作总结10

敬重的领导：

您好!

我是x部的新员工xxx。首先感谢您对我的信任和支持，让我进入xx互联这个大家庭!其次感谢行政部以及本部门的主管和其他同事对我的培训和帮助，让我从对本行业的一窍不通提升到有所了解，工作也渐渐步入正轨!我信任，在他们的帮助下，我将获得更大的进步!进公司工作已有一个星期了，收获许多，现将工作总结如下：

1、万事开头难，但我迎难而上

对于销售，我不生疏，我在打暑假工时做了二个月的文具销售。但对于电话营销，而且是关于网络科技方面的，我就一窍不通了。由于是接触新事物，新环境，所以说这份工作对于我来说还是有肯定难度的。不过，在主管的培训和同事的帮助下，我很快适应新的工作内容和环境。刚进来要了解许多学问，包括产品学问和销售学问。我的思维实力有点慢，记忆力也不强，所以我很仔细去听和做笔记。我知道笨鸟先飞，勤能补拙，所以我必需比别人更勤快更仔细去学习，才不会落后!别人都说万事开头难，我也知道，但我是一个不轻易服输的人，既然选择了就要做好，所以我要迎难而上!

2、学问靠积累，技巧靠学习和总结

我们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。对于这一方面的学问，我第一次接触，一点基础都没有，只有通过不断学习和积累，才能对产品有很深的了解，才能更专业地去做业务。销售技巧也一样，刚起先我是坐在老员工旁边细致听他们如何打电话和客户沟通的，一边听一边学习和总结他们的说话技巧，了解基本信息后才起先自己的打电话练习。第一天我底气不足，说话也结结巴巴的，所以客户很不客气的挂了电话。这样的工作，一点效率也没有。在主管的帮助下，结合自己的总结，我了解了自己的不足并加以改进，其次天的工作有了明显的进步。学以致用，不断学习和积累才能有更大的进步!

3、量变带来质变，天道酬勤

我进公司听到最多的话就是：“你们前期主要是积累客户”。作为新人，一我没有阅历，二我没有客户源。所以，我前两个星期的目标就是积累客户!我确定每天的电话量不少于120个!做过销售的我知道，量变带来质变!一个客户不成交，就找二个，二个不行就找三个，三个不行就找一百个，一千个``````总会有成交的!天道酬勤，付出总有回报的!当然，有肯定的电话量再加上良好的技巧的话，信任业务量也会直线上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

这句话是在上次的销售工作中学到的，来到新公司也同样适用。万变不离其宗，在工作过程中看到许多同事都是靠这样拿到订单的!所以，和客户有良好的.沟通也是业绩的重要来源!把意向客户当挚友，关切客户，平常多沟通感情，保持良好的关系，在客户有需求时才会第一时间联系你!这时，你的订单就来了，业绩就来了，你的收入也跟着来了!

5、团队精神，快乐工作快乐赚钱

进公司给我感觉最深的是公司的企业文化和公司的团队!公司之所以发展这么好，除了有良好的，适合的企业文化之外，还有一支优秀的团队!企业文化确定公司的发展方向。而优秀的团队则是公司发展的动力和支柱!我很荣幸我能加入这个大团队!团队很团结，领导以及队员都很简单相处，为人都很真诚和热心!我在团队的帮助下学到许多，进步很大!工作之余，大家都喜爱玩嬉戏，而且玩的很快乐，让我感觉像家一样暖和!在这里，我会实现快乐工作，快乐赚钱的!

总的来说，我在这里学到许多，当然也有许多不足，以后会更努力的!

商务部工作总结11

电子商务部在公司是一个较新的部门，半年的工作中，电子商务部为公司的发展献计献策，在公司的发展过程中起到了肯定的作用，本部门的员工工作勤勤肯肯，我们在工作中学习，在学习中成长，基本完成了领导下达的工作内容，下面对上半年的工作内容作以下总结：

一、电子商务平台的建设

20xxx年上半年的工作重点主要是电子商务平台的搭建和宣扬，主要是从几方面入手，其一是把企业网站，重新整理规划，从版面到内容都重新定位，结合出口贸易的工作完善英文版网站的内容，设计工作正如火如荼的进行中。其二是通过“拉手网”、“快运网”、“邮乐网”等电子商务平台推广销售产品，与“快运网”合作以有一个半月左右，销售订单已有20多个，“拉手网”和“邮乐网”也在洽谈中，近期即可上线销售。其三是通过全国最大的B2B电子商务平台阿里巴巴和C2C电子商务平台淘宝商城在线销售全线产品，部分产品很受关注。

二、参加新产品的包装改版

随着公司整体的发展战略，依据领导的要求，协同供应部着手开展产品的包材设计工作，电子商务主要是负责外包装的设计，我们主要是找设计公司设计，通过网络等各种方式搜寻性价比高的.设计公司，最终筛选二到三家和他们进行具体沟通，针对产品的特性，开展包装设计工作。

三、公章、文件的登记与管理

上半年的公文管理还是依据相关规定进行管理，对每一们来借阅文件的同事都严格登记签字，对各部门上交上来存档的公司文件、合同等都具体的分类、登记，并定期整理文件，对已过期的文件整理，重新归类。

四、局域网维护、软硬件维护

公司现有电脑45台，电脑分布在科室各部门，基本保证办公室人员人手一台电脑。上半年的修理记录主要是电子商务部的苹果电脑硬盘损坏，保修期未过，给保修。再有就是项目部、电子商务部电脑升级各加1G内存，等一些软件的修理。

五、厂外、厂内企业宣扬

做好厂内、厂外的企业企业宣扬工作，加强了办公楼、电子屏、米车间、厂区等文化阵地的宣扬力度。

六、20xx年上半年厂区监控设备运行基本正常。在厂区设置了红外报警装置，帮助保安员、值班人员爱护厂区平安，下一步打算在新车间、厂区、办公楼加设监控头，做到厂区各个角落都在监控之内。

七、帮助办公室完成公司的每次接待工作，负责照像、摄像等工作，并做好影像资料的留存和管理。

在上半年的工作中，电子商务部虽然取得了一点成果，但离公司领导要求的还远远不够，总结不足有以下几方面：

1、工作缺乏安排性和前瞻性，考虑问题不全面，提出问题没有解决方案。

2、专业技术水平不过硬、缺少创新理念。

3、工作进程速度慢。

4、自我学习意识不强、没有自我考虑问题的习惯。

商务部工作总结12

在省国际经济促进会的领导下，今年上半年培训中心依据商务部对出国劳务的培训要求、以及各外派公司外建项目单位人员培训安排共培训800余人次，这些外派务工人员远赴马来西亚、新加坡、日本、印度尼西亚和非洲等国参与当地的经济建设、工种涉及到电子、缝纫、食品、建筑、矿山挖掘等，他们既是劳动者又是我国的形象使者！

今年培训工作在领导的关切指导下有以下几方面的特点:

一、突出道德教化，提高出国人员自我约束的实力和水准。

依据教材要求、我们收集详细数据和实例增加学员的形象感、进一步体会在外劳务期间、自我学习、自我约束、自我提高的重要性。明确在国外上班不仅代表自己单位的形象，而是代表祖国的形象、华人的形象。

二、加强法制观念的培训。

通过合同常识的讲解，进一步理解增加法制观念的自觉性，实行理论和实例结合的方式让学员明白，现代社会是一个法律的社会，在世界上任何一个国家只要违反了法律，都要受到法律的制裁。

三、顺应新的形势、增加防病治病学问。

依据世界上从去年下半年流行甲型H1N1流感的严峻形势，我们编印了有关防病治病讲义，特地强调了“防”的'重要性。此外还特地收集了“艾滋病”最新发展数据和实例、努力通过讲解达到提高学员自我防控的自觉性。

四、提升心理素养的培训、增加应对突发事务的实力。

依据商务部要提高外派劳务人员应对突发事务的实力的要求，我们突出宣扬防控意识的重要性、一方面是自我心理素养的培育，要把出国后的困难想的多一些、提高自我承受实力，而是当突发事务发生时要有足够应对事务、处理事务的实力。

五、远赴四川灾区培训、减免灾区学员的部分学费。

应中鼎集团的要求今年四月我们前往成都广元培训劳务人员60多人，同时我们实地目睹了灾区人民抗震救灾感人事迹，在得到促进会领导同意后刚好减免这批学员部分学费、培训结束后我们前往东河口地震爆发点向遇难者献花。

下半年我们将接着深化讲课内容，不断地提高讲课的质量、把劳务人员素养培训提到一个新的高度。

商务部工作总结13

一、皮革城销售方面

依照公司的整体销售推广安排步骤，完成了外驻点销售报版创意、设计和主题系列推广宣扬等，从营销部及外销点负责人反馈的信息得知，船山、杭州、宁波三个销售点效果明显，在协作销售上面起到很好的增进与推动作用(。

二、市场及案场方面

协作市场部的整体市场宣扬，完成了无锡地区报纸广告及宣扬单张的投放。主要传达的信息有：“无锡首个家纺厂家直销基地”“货美价廉”等。(选择无锡地区的报纸媒体有：无锡日报、无锡广播电视报、现代快报、无锡商报。近期也与20xx金秋经贸节、太湖生态旅游节合作出海报2万份，在全市各个社区、旅游点等人流会聚地粘贴)xx月份下旬的时候招商中心搬到服务中心大楼那边，企划部参加了案场的布置设计工作。

协作市场部参加策划了20xx.1.1—3号《20xx。庆元旦迎