《公共管理绩效》课件

《公共管理绩效》ppt课件公共管理绩效概述公共管理绩效评估体系公共管理绩效的影响因素提高公共管理绩效的途径公共管理绩效案例分析目录01公共管理绩效概述0102公共管理绩效的定义它涉及到公共部门如何合理配置和使用资源，提高公共服务质量和效率，实现公共利益的最大化。公共管理绩效是指在公共管理活动中，以效率、效果和公正为原则，利用各种资源和方法达成预定目标的过程和结果。公共管理绩效的目的是为了实现公共利益，而不是为了追求个人或组织的利益。公共性公平性责任性公共管理绩效应当注重公平，确保不同群体和个人都能获得平等的公共服务。公共管理绩效要求公共部门承担起相应的责任，对公众负责，接受监督和评估。030201公共管理绩效的特性通过有效的公共管理绩效，可以优化资源配置，提高公共服务的质量和效率。提高公共服务质量和效率促进政府治理创新增强政府公信力实现可持续发展公共管理绩效强调结果导向和公众参与，有助于推动政府治理创新和改革。良好的公共管理绩效能够提高公众对政府的信任和支持，增强政府的公信力。通过有效的公共管理绩效，可以促进经济、社会和环境的协调发展，实现可持续发展。公共管理绩效的意义02公共管理绩效评估体系评估指标的确定考虑公共管理的各个方面，确保评估全面。便于数据收集和统计分析，提高评估准确性。适应环境变化，反映公共管理的长期发展趋势。针对不同地区、部门的特点，制定具体、合理的评估标准。综合性指标可量化指标动态性指标针对性指标定量评估法定性评估法比较评估法过程与结果评估法评估方法的选取01020304利用统计数据和数学模型，客观评估公共管理绩效。通过专家评审、公众满意度调查等方式，主观评估公共管理绩效。在不同地区、部门之间进行横向比较，找出优势与不足。关注公共管理过程和结果，全面衡量其绩效。评估流程的设计制定评估计划撰写评估报告包括时间安排、人员分工、数据采集等。总结评估结果，提出改进建议。明确评估目标数据采集与分析反馈与改进确定评估的目的和期望结果。确保数据的真实性和准确性，进行深入分析。将评估结果反馈给相关部门，促进持续改进。03公共管理绩效的影响因素稳定的政策环境有利于公共管理绩效的提升，减少不确定性对公共管理的影响。政策稳定性不同政策之间的协调配合，能够提高公共管理效率，减少资源浪费。政策协调性适应时代发展的政策创新，能够推动公共管理领域的变革，提升绩效水平。政策创新性政策因素

经济因素经济发展水平经济发展水平越高，公共管理资源越丰富，有利于提高公共管理绩效。财政状况财政状况良好，能够为公共管理提供充足的资金支持，保障公共管理活动的顺利开展。市场竞争市场竞争能够激发公共管理的创新活力，提高公共管理效率和服务质量。社会需求的变化对公共管理绩效提出新的要求，推动公共管理不断创新和改进。社会需求社会信任是公共管理的基础，能够降低公共管理成本，提高公共管理效率。社会信任社会参与能够增强公共管理的透明度和公正性，提高公共管理绩效的满意度。社会参与社会因素信息共享信息共享能够加强部门之间的沟通协作，提高公共管理的协同效应。技术应用新技术的应用能够提高公共管理的效率和精确度，推动公共管理的现代化。技术培训技术培训能够提升公共管理人员的技术水平，使其更好地适应新技术环境下的工作要求。技术因素04提高公共管理绩效的途径减少管理层级，提高决策效率和响应速度。组织结构扁平化清晰界定各部门职责，避免职能交叉和推诿扯皮。明确部门职责建立有效的沟通协调机制，促进部门间的合作与信息共享。强化跨部门协作优化组织结构培训与发展提供系统的培训和发展机会，提升员工的专业技能和综合素质。激励机制建立科学的绩效评估体系和激励制度，激发员工的积极性和创造力。招聘优秀人才通过公平竞争和选拔机制，吸引和招聘具有专业知识和实践经验的人才。提升人员素质03强化监督与问责建立健全监督机制和问责制度，对公共管理行为进行全程监督和事后追责。01完善法律法规制定和完善公共管理相关法律法规，为公共管理活动提供法制保障。02规范管理流程建立科学、规范的管理流程和操作规程，确保公共管理行为的合法性和有效性。强化制度建设建设信息化平台整合信息资源，建立统一的信息化管理平台，提高信息处理和共享效率。提升信息化水平加强信息技术研发和应用，提高公共管理工作的信息化水平。保障信息安全建立健全信息安全体系，确保公共管理信息的安全性和保密性。推进信息化建设05公共管理绩效案例分析总结词：城市公共交通管理绩效案例分析表明，通过合理的规划和有效的运营，城市公共交通系统可以提高效率、减少拥堵和污染，提升公众出行体验。详细描述规划合理的公交线路和站点，提高公交覆盖率和便利性。引入智能化技术，如实时公交查询、电子支付等，提升乘客出行体验。建立有效的监管机制，确保公交服务质量和安全。加强与其他交通方式的协调与配合，提高整体交通效率。城市公共交通管理绩效案例总结词：环境保护部门管理绩效案例表明，通过科学的环境保护政策和有效的监管措施，可以改善环境质量、减少污染和生态破坏。详细描述制定严格的环境保护法规和标准，确保企业遵守。加强环境监测和数据收集，及时发现和解决环境问题。推动环保科技创新和应用，提高污染治理和资源利用效率。倡导绿色生活和环保意识教育，促进公众参与。环境保护部门管理绩效案例总结词：医疗卫生部门管理绩效案例表明，通过优化医疗资源配置、提高医疗服务质量和效率，可以改善居民健康状况、缓