管理学概论复习资料和答案10

管理学概论复习资料

单选8.在管理学发展史上，被誉为组织理论之

1.古典管理理论在对人性的假设的问题上，父的是（D）

把员工看成是（A）A.泰罗

A.经济人B.法约尔

B.社会人C.巴纳德

C.现实人D.韦伯

D.自我实现的人9.通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（A）

2.法约尔认为，无论对哪一件工作来说，A.科学管理理论

一个下属人员只应接受一个领导的叮嘱，这B.管理科学学派

是（D）原则的要求。c.一般管理理论

A.权力和责任D.管理组织理论

氏纪律10.在管理学发展史上，巴纳德被誉为（D）

C.集中A.科学管理之父

D.统一指挥B.经营管理理论之父

3.人文主义的管理思想最早体现在（B）C.组织理论之父

A.泰罗的科学管理运动D.现代管理理论之父

B.梅奥的“霍桑试验”II.决策理论学派的代表人物是（B）

C.管理过程学派A.德鲁克

D.管理权变理论B.西蒙

4.哪项试验是被后人誉为“泰罗制”的核C.巴纳德

心（B）D.法约尔

A.“霍桑试验”12.阅历主义学派的代表人物是（A）

B.“生铁搬运试验”A.德鲁克

C.“熠”的试验B.西蒙

D.“从众”试验C.巴纳德

5.法约尔的管理思想集中体现在（A）一D.法约尔

书中。13.对管理过程.管理职能的探讨起先于

A.《工业管理与一般管理》（B）

B.《科学管理原理》A.孔茨

C.《社会组织与经济组织理论》B.法约尔

D.《心理学与工业效率》C.泰罗

6.20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是D.西蒙

管理学成为一门独立学科的标记。14.管理的核心是（A）

A.《工业管理与一般管理》A.配置资源

B.《科学管理原理》B.协调指挥

C.《社会组织与经济组织理论》C.领导

D.《心理学与工业效率》D.激励

7.在行为科学的发展历史中，一个里程碑15.目标和支配是否能得到落实，关键在于

的探讨是（B）（D）

A.生铁搬运试验A.组织

B.霍桑试验B.领导

C.“燧”的试验C.限制

D.从众试验D.实施

16.管理者统御实力的核心是（A）C.共同目标

A.决策实力D.领导和限制

B.组织实力24.关于公司总经理与中层管理人员之间的

C.协调实力区分，下列哪种说法更为贴切（D）

D.指挥和限制实力A.总经理比中层管理人员更须要人际技能

17.对各层次的管理人员都具有同等重要意B.总经理比中层管理人员更须要自由行为

义的管理技能是（B）权

A.概念技能C.总经理比中层管理人员更须要驾驭公司

B.人际技能经营问题的信息

C.技术技能D.总经理比中层管理人员更须要驾驭概念

D.诊断技能技能

18.在组织各项资源中，处于核心地位的是25.依据组织成员的收益程度来划分，一般

（A）来说，政党属于（A）

A.人力资源A.互益组织

B.金融资源B.工商组织

C.物资资源C.服务组织

D.信息资源D.公益组织

19.人类社会广泛存在的.最基本的社会组26.一个总目标可以用不同的指标来全面地

织类型是（A）反映，说明白目标的（B）

A.经济组织A.层次性

B.政治组织B.多样性

C.科技文化组织C.动态性

D.群众组织D.激励性

20.作为一般的管理者在组织系统内从事各27.四平八稳的目标会使组织无所适从，因

种活动时的立场.行为和作用等一系列特性此，目标的确定必需遵循（B）

的归纳就是（A）A.现实性原则

A.管理者角色B.关键原则

B.管理阶层C.协调性原则

C.管理者技能D.权变原则

D.管理者素养28.具有极大的偶然性.不确定性且无先例

21.管理者在组织管理中的层次位置被称为可循的决策是（B）

（B）A.程序型决策

A.管理层次B.非程序型决策

B.管理阶层C.确定性决策

C.管理幅度D.高层决策

D.管理者角色29.各种可行方案的条件大部分是已知的，

22.管理者统驭实力的基础是（B）结果有多个，且每个结果发生的概率是已知

A.决策实力的一种决策是（C）

B.组织和协调实力A.确定型决策

C.技术实力B.非确定型决策

D.指挥和限制实力C.风险型决策

23.巴纳德认为，正式组织的基础是（A）D.非程序性决策

A.信息沟通30.决策过程中最为重要也是最为困难的环

B.协作意愿节是（A）

A.识别问题个，每个结果发生的概率也是未知的一种决

B.确定决策目标策是（B）

C.选择满意方案A.确定型决策

D.实施方案B.非确定型决策

31.确定管理工作为什么做.做什么.谁去做.C.风险型决策

何时做.何地做以及如何做，这是哪项管理D.非程序型决策

职能（A）39.决策的一般过程起先于（B）

A.支配A.确定决策目标

B.限制B.识别问题

C.领导C.确定决策标准

D.组织D.确定标准的权重

32.企业年度生产经营支配属于（A）40.在支配的表现形式中，支配和限制工作

A.综合支配的连接点是（A）

B.部门支配A.预算

C.项目支配B.规划

D.长期支配C.程序

33.企业某新产品的研发支配属于（C）D.政策

A.综合支配41.一个企业在兼并过程中面临的裁员决策

B.部门支配属于（B）

C.项口支配A.程序型决策

D.长期支配B.非程序性决策

34.（B）是一个组织所选择的服务领域或C.战略决策

事业。D.不确定型决策

A.宗旨42.目标支配是否能够得到落实，关键在于

B.使命（D）

C.目标A.组织

D.战略B.领导

35.（A）是一个组织最基本的目标，也是C.限制

这个组织何以存在的基本理由。D.实施

A.宗旨43.支配工作的核心是（A）

B.使命A.决策

C.目标B.目标

D.战略C.评价

36.评价备选方案的关键在于（A）D.实施

A.评价标准的选择44.我国关于开发振兴东北工业老区的决策

B.拟定备选方案属于（D）

C.实施方案A.战术决策

D.选择满意方案B.激进决策

37.支配工作的基础是（B）C.目标决策

A.决策D.战略决策

B.目标45.西蒙决策模型提出了（A）

C.评价A.有限理性条件下的令人满意准则

D.实施B.完全理性条件下的令人满意准则

38.各种可行方案条件大都未知.结果有多C.有限理性条件下的最优准则

D.完全理性条件下的最优准则A.事业部制

46.依据Y理论，你认为持有此理论观点的B.职能制

管理者在为下属制定的支配时，会倾向于C.直线制

（D）D.直线职能制

A.指令性支配54.一个主管干脆有效指挥和监督的下属数

B.详细支配量，我们称之为（B）

C.综合性支配A.管理层次

D.指导性支配B.管理幅度

47.企业在每年的生产旺季须要征召季节工C.管理阶层

的决策属于（A）D.管理权限

A.程序型决策55.一个冶炼厂，设立了熔炼.冲压.制管.精

B.非程序性决策轧等车间和检验.包装.发运等部门，这种部

C.战略决策门化的依据是（A）

D.无需决策A.工艺流程

48.组织设计的最终一步是（B）B.顾客

A.确定组织结构C产品

B.联成一体D.职能

C.配备职务人员56.一个组织的规章条例越多.越完善，则

D.确定业务内容该组织结构的（A）程度越高。

49.被许多组织广泛接受的一种部门化方法A.正规化

是（B）B.困难性

A.人数部门化C.集权化

B.职能部门化D.分权化

C.产品部门化57.制造企业将工程.会计.制造.人事和选购

D.时间部门化等专家分别组合到共同的部门中来建

50.针织服装商店设童装部.女装部.男装部,立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是

这种部门化的方法是（A）（A）

A.顾客部门化A.职能

B.产品部门化B.顾客

C.职能部门化C.产品

D.地区部门化D.人数

51.被各国各类组织广泛接受的组织结构形58.在直线职能制垂直形态的组织系统基础

式是（B）上，再增加一种横向的领导系统，形成一种

A.直线制非长期固定性组织，这种组织结构形式被称

B.直线职能制为（B）

C.职能制A.事业部制

D.事业部制B.矩阵制

52.对管理人员考评的坡常见的方式是（B）C.委员会制

A.自我考评D.网络制

B.上级考评59.某公司有三级管理层：公司总部.产品

C.同事考评部（共有12个产品）和各职能部门。由于

D.下级考评公司的产品种类越来越多，总裁感到难以接

53.“集中决策.分散经营”是下列哪种组织着对全部的产品进行有效的领导。为此，提

结构的基本思想（A）出以下组织变革方案，请你选出最可行的方

案（A）（D）

A.在公司总部和产品部之间增加一个按产A.明确贡任原则

品大类组成的管理层B.不行越级原则

B.更换一位实力更强的总裁C.责任的确定性原则

C.淘汰几种产品D.适度原则

D.各产品部实行自主管理66.下列哪个选项适合于缩小管理幅度（C）

★60.事业部制的主要特点（B）?A.工作简洁而稳定

A.实行多种经营.分散经营风险B.工作内容相像程度较高

B.实行分权化管理C.管理者须要处理的非管理事务较多

C.增加管理幅度D.工作的支配程度较高

D.增加管理层次67.下属的实力和素养与管理幅度的关系是

61.许多从小发展到大的企业，在其发展之（A）

初通常接受的是直线制形式的组织结构，这A.正比关系

种组织结构所具有的最大优点是（D）B.反比关系

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的C.没有关系

经营效益D.可能成正比，可能成反比

B.加强了横向联系，能够提高专业人才与68.依据业务专业化原则，以对工作或任务

专业设备的利用率的相像性为基础来划分部门，这种部门化的

C.每个下级能够得到多个上级的工作指方法是（B）

导，管理工作细致深化A.产品部门化

D.叮嘱统一.指挥灵敏.决策快速.管理效率B.职能部门化

较高C.地区部门化

62.下列哪种情形不应当考虑促进组织的分D.顾客部门化

权（D）69.组织结构设计的首要任务是（D）

A.组织规模扩大A.确定管理层次

B.组织活动分散化B.确定管理幅度

C.组织环境困难多变C.确定管理权限

D.维护政策与叮咽的一样性D.划分部门

63.小陈是一家合资公司的职员，在日常工70.组织的分化程度反映了组织结构的（B）

作中，他经常接到来自上边的两个，有时甚A.正规化

至相互冲突的叮嘱。导致这一现象的本质的B.困难性

缘由很可能是（D）C.集权化

A.该公司在组织设计上层次过多D.分权化

B.该公司在组织设计上实行了直线职能型71.上层领导把原本属于中层领导的权力干

结构脆授予基层领导，这不符合授权的（D）

C.该公司在运作上出现了越级指挥A.责任的确定性原则

D.该公司在运作过程中有意或无意违反了B.责任的明确性原则

统一指挥的原则C.适度原则

64.进行组织设计的基本动身点是（B）D.不行越级原则

A.确定业务内容72.上级管理者可以把任务和权力分派给下

B.确定组织目标级，但不行以把责任也分派给下级，对授权

C.确定组织结构行为要形成一种约束机制，这是授权时应遵

D.配备职务人员循的（C）

65.权力与任务相符，这是授权时应遵循的A.明确责任原则

B.不行越级原则A.反馈

C.责任的确定性原则B.译码

D.适度原则C.媒介

73.关于正式组织与非正式组织的描述，下D.编码

列说法中不正确的是（C）80.勒温认为，把权力定位于领导者个人手

A.前者是经过人为的筹划和设计而形成中的领导者，其领导作风是（A）

的，后者是自发和自然形成的A.专制作风

B.组织成员形成非正式组织的心理须要，B.民主作风

都是正式组织所不能满意的C.放任自流作风

C.两者都有明确的组织口标D.慈祥作风

D.非正式组织对于正式组织的影响具有两81.在目标一样的基础上，由于看法.方法

重性不一样而产生的冲突是一种（A）

74.侧重于探讨领导成功的阅历与其本人的A.建设性冲突

人格.才智.须要层次特点等的关系，这类领B.破坏性冲突

导理论是（A）C.非现实性冲突

A.领导特质理论D.现实性冲突

B.领导行为理论82.为发泄.释放自身的惊惶心情而与其它

C.领导权变理论方发生的冲突是一种（A）

D.领导艺术理论A.非现实性冲突

75.利克特认为最好的领导风格是（A）B.现实性冲突

A.民主参加型C.建设性冲突

B.专职独裁型D.破坏性冲突

C.慈祥专制型83.冲突各方本着求同存异的精神，避开把

D.民主协商型看法分歧公开化以避开冲突的激化，这种处

76.团队型的领导风格是（D）理冲突的方法是（C）

A.I.9型A.妥协

B.9.I型B.不予理睬

C.5.5型C.和平共处

D.9.9型D.协商

77.领导生命周期理论认为，当下级的平均84.勒温认为，把权力定位于集体手中的领

成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导导者，其领导作风是（B）

方式是（A）A.专制作风

A.叮嘱型B.民主作风

B.劝服型C.放任自流作风

C.参加型D.慈祥作风

D.授权型85.通过探讨冲突的得失，使双方了解冲突

78.在管理方格图中，9.1型的领导风格是带来的后果，帮助双方变更思想和行为，这

（D）种处理冲突的方法是（B）

A.贫乏型A.妥协

B.团队型B.教化

C.乡村俱乐部型C.和平共处

D.任务型D.协商

79.受者对所接受到的信息所做出的说明和86.领导生命周期理论在分析四分图理论时

理解的过程是（B）加入了第三个因素（B）

A.领导者的成熟程度B.团队型

B.被领导者的成熟程度C乡村俱乐部型

C.环境的困难程度D.任务型

D.管理手段的现代化程度94.通过建立确定法规或以上级的叮嘱限制

87.领导生命周期理论认为，当下级的平均冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消退

成熟程度处于成熟阶段时，最有效的领导方冲突的根源，这种处理冲突的方法是（A）

式是（A）A.压制冲突

A.低工作.低关系B.第三者裁判

B.低工作.高关系C.教化

C.高工作.高关系D.重组群体

D.高工作.低关系95.人们通过努力达到确定工作成果的可能

88.参加性的领导方式的特点是（B）性是（A）

A.低工作.低关系A.第一类期望

B.低工作.高关系B.其次类期望

C.高工作.高关系C.效价

D.高工作.低关系D.激励程度

89.由冲突双方的共同上级来裁决，这种处96.传者实行某种形式把他所要传达的信息

理冲突的方法是（A）变成对方所能理解的信息的过程是（D）

A.第三者裁判A.译码

B.拖延B.反馈

C.和平共处C.传播

D.教化D.编码

90.在领导行为方格图中，任务型的领导是97.依据管理职能在管理活动过程中的依次

（D）来排列，管理职能可以排列成（A）

A.I.1型A.支配一组织一领导一限制

B.I.9型B.组织一支配一领导一限制

C.9.9型C.支配一领导一组织一限制

D.9.I型D.领导一支配一组织一限制

91.达到确定的工作成果后获得适当报偿的98.限制过程的最终一项工作就是（D）

可能性是（B）A.确定限制标准

A.第一类期望B.衡量实际工作

B.其次类期望C.分析衡量结果

C.效价D.实行管理行动

D.激励程度99.在限制过程中，哪项工作的结果连接了

92.领导生命周期理论认为，当下级发展到其它管理工作与下一个限制工作，使整个限

初步成熟阶段时,比较有效的领导方式是制过程呈现出一个不断循环的特点（A）

（A）A.实行管理行动

A.劝服型B.衡量实际工作

B.参加型C.分析衡量结果

C.授权型D.确定限制标准

D.叮嘱型100.企业依据在生产过程中的几个关键点

93.在管理方格图中，1.9型的领导风格是对产品生产的状况进行抽查，发觉产品质量

（C）出现异样就立刻实行措施进行订正，以保证

A.贫乏型产品符合质量要求，这种限制类型属于（A）

A.同期限制108.按产品和地区结合起来设置.分部的国

B.反馈限制际化组织结构形式是（D）

C.前馈限制A.职能分部

D.人员限制B.产品分部

101.对工作人员和部门的业绩进行评定属C.地区分部

于（C）D.矩阵结构

A.前期限制109.企业资源规划简称为（B）

B.同期限制A.MRP

C.反馈限制B.ERP

D.不属于限制方法C.MIS

102.第一线的管理人员对下属人员进行监D.ERPII

督指导，这种限制方法属于（B）110.管理信息系统简称为（C）

A.前期限制A.MRP

B.同期限制B.ERP

C.反馈限制C.MIS

D.不属于限制方法D.ERPII

103.设主要也是最传统的一种限制方式是111.20世纪90年头以来组织变革出现了一

（B）种技术，主见对企业的运作流程进行重新设

A.前馈限制计，其结果使企业组织呈现出与传统“科层

B.反馈限制制”完全不同的新特点。这种组织变革技术

C.同期限制叫做（D）

D.间接限制A.网络化

104.实施限制的第一步是（A）B.扁平化

A.制定限制标准C.虚拟化

B.衡量实际绩效D.企业再造

C.分析衡量结果112.管理幅度扩大.管理层次削减，反映了

D.实行管理行动组织结构变更的哪一种趋势（B）

105.通过对系统运行过程中的状况进行监A.网络化

督和调整来实现限制，这是一种（A）B.扁平化

A.同期限制C.多元化

B.反馈限制D.虚拟化

C.集中限制多选

D.前馈限制1.管理学对人性假设的观点大体上有

106.五项修炼法的核心是（D）（ABCD）

A.自我超越A.经济人

B.变更心智模式B.社会人

C.共同愿景和团队学习C.自我实现的人

D.系统思索D.困难人

107.按制造.销售.财务等职能分部来管理有E.志向人

关地区业务的国际化组织结构形式是（A）2.法约尔认为，管理职能包括（ABCDE）

A.职能分部A.支配

B.产品分部B.组织

C.地区分部C.指挥

D.矩阵结构D.协调

E.限制B.效率

3.贯穿在管理学发展过程中的主要线索有C.效益

（ABCDE）D.发展

A.理性主义线索E.资源配置

B.人文主义线索10.管理技能是对管理实力的概括和总结，

C.管理过程线索详细来说包括（ABC）

D.综合分析线索A.技术技能

E.实证主义线索B.人际技能

4.霍桑试验的主要探讨包括（ABCD）C.概念技能

A.照明探讨D.决策技能

B.福利探讨E.分析技能

C.访谈探讨11.下列选项属于典型的无形资源的有

D.小群体探讨（ABC）

E.从众行为探讨A.信息资源

5.在法约尔提出的14条管理原则中，目B.关系资源

青隹原则包括（ABCD）C.权力资源

A.秩序D.物质资源

B.人员的稳定E.金融资源

C.首创精神12.一些资源具有复合性的特点，即这些资

D.人员的团结源既具有实体性又具有无形性，如下列选项

E.公允中的（AB）

6.在法约尔提出的14条管理原则中，结构A.人力资源

控原则包括（ABCD）B.形象资源

A.劳动分工C.物质资源

B.权力与责任D.金融资源

C.统一领导E.关系资源

D.集中和等级制度13.组织资源的特性（ACE）

E.统一指挥A.有限性

7.属于管理者决策制定方面角色的是B.无限性

（ABCD）C.可控性

A.企业家D.不行控性

B.驾驭混乱者E.客观性

C.资源支配者14.在管理者角色中，明茨伯格把信息传递

D.谈判者方面的角色概括为（ABC）

E.发言人A.监听者

8.在理解管理主体的涵义时，我们应把握B.传播者

管理主体的哪些特点（ABC）C.发言人

A.阶层性D.联络者

B.部门性E.谈判者

C.全员性15.在管理者角色中，明茨伯格把人际关系

D.协调性方面的角色概括为（ABC）

E.权威性A.挂名首脑

9.管理的目标详细来说可以包括（ABCD）B.领导者

A.服务C.联络者

D.监听者B.全局性

E.谈判者C.指导性

16.巴纳德认为，正式组织的基本要素包括D.可操作性

（ABC）E.详尽性

A.共同目标23.完整的支配应当能够涉及以下问题

B.协作愿望（ABCDE）

C.信息沟通A.缘由目的

D.人际关系B.内容要求

E.规章制度C.部门人员

17.口标的特性（ABCD）D.时间地点

A.多样性E.手段措施

B.层次性24.对支配结构完整性的评价主要是对支配

C.动态性结构的哪些特性的评价（ABCD）

D.激励性A.覆盖面

E.唯一,性B.时间跨度

18.按决策的重要程度不同，可以将决策分C.责任的明确性

为（ABC）D.限制操作程度

A.战略决策E.支配依据的资料

B.战术决策25.对支配工作本身的评价又称为程序性评

C.业务决策价，包括的方面有（ABC）

D.程序型决策A.支配的客观性

E.非程序型决策B.支配的完整性

19.按决策的条件不同，可将决策分为C.支配的灵敏性

（ABC）D.支配的经济性

A.确定型决策E.支配的社会性

B.风险型决策26.目标确定的原则（ABCDE）

C.非确定型决策A.现实性原则

D.程序型决策B.关键性原则

E.非程序型决策C.定量化原则

20.按决策的重复程度不同，可以将决策分D.协调性原则

为（DE）E.权变原则

A.确定型决策27.决策的特点（ABCDE）

B.风险型决策A.目标性

C.非确定型决策B.选择性

D.程序型决策C.科学性

E.非程序型决策D.可行性和过程性

21.战略支配具有的特点（ABC）E.普遍性

A.长期性28.下列属于部门支配的是（BC）

B.全局性A.企业年度的生产经营支配

C.指导性B.企业销售部门的年度销售支配

D.可操作性C.生产车间的生产支配

E.详尽性D.企业某新产品的研发支配

22.战术支配具有的特点（ADE）E.企业预算

A.详细性29.集体决策的优点是（ABCD）

A.能够供应更完整的信息减，管理层次增加

B.能够产生更多的方案36.合理的组织结构取决于各种权变因素，

C.提高了对决策方案的接受性这些因素包括（ABCD）

D.提高了决策合法性A.组织战略

E.花费更多的时间B.组织规模

30.集体决策的缺点是（ABC）C.组织技术

A.简洁形成群体思维D.组织环境

B.决策成本较高E.政府政策

C.责任不清37.有效授权的原则（ABCD）

D.可运用的学问.实力和信息等不够全面A.适度

E.决策方案的接受性较差B.明确责任

31.产品部门化的缺点是（ABCD）C.不行越级

A.部门之间的横向协调性较差D.责任的确定性

B,各产品部门可能有各行其是的倾向E.责任的相对性

C.一般管理费用可能增加38.确定管理幅度，须要考虑的因素有

D.某些管理工作可能重复（ABCDE）

E.弱化了各部门对其活动结果的责任A.组织规模与管理层次

32.直线制组织结构的特点（ABCDE）B.管理者和下属的工作实力

A.结构简洁C.工作内容和性质

B.权责分明D.支配与限制的明确性和难易程度

C.指挥统一E.组织环境的稳定性

D.沟通便利39