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文档简介

体制内科室管理制度1.引言为了规范体制内科室的工作流程,提高内科室工作效率,制定本管理制度。2.管理范畴本管理制度适用于体制内所有内科室。3.管理原则内科室应遵守以下原则:3.1提高服务质量内科室应以患者为中心,全力以赴提高服务质量,提供高效、优质的医疗服务。3.2优化工作流程内科室应不断优化工作流程,提高医护人员工作效率,降低患者等待时间。3.3规范医疗行为内科室医护人员应有良好的职业操守,规范医疗行为,合理使用医疗资源。4.内科室职责4.1患者接待与初诊内科室应设专人接待患者,对患者进行初步筛查,区分急诊与门诊患者,将急诊患者及时转往急诊科室。4.2门诊医疗服务内科室应为门诊患者提供医疗服务,如病史采集、体格检查、辅助检查、诊断和治疗等。4.3住院病人管理内科室应对住院病人进行管理,如制定护理计划、监测病情变化、落实医嘱、及时处理病情变化等。5.内科室管理制度5.1值班制度内科室应严格按照值班制度值班,确保24小时有医护人员在岗。5.2工作流程内科室应建立标准化的工作流程,确保医护人员按照流程操作,提高工作效率。5.3质控制度内科室应建立完善的质控制度,对医疗服务过程进行监测和评估,及时纠正不足之处。5.4安全管理制度内科室应建立安全管理制度,加强医疗设备、药品和材料管理,确保患者安全。6.内科室药品管理内科室药品应进行统一管理,确保药品使用安全,制定以下管理制度:6.1药品采购制度内科室药品采购应按照医院采购流程进行,严格按照药品管理规定操作。6.2药品存储与保管制度内科室药品应存放在专门的药品柜中,柜门应随时关闭,确保药品的安全性和有效性。6.3药品配发制度内科室药品的配发应由专人操作,并按照药品管理规定进行记录。6.4药品使用制度内科室药品应按照医嘱使用,严格按照用药规范操作。7.后勤管理内科室后勤管理应按照医院后勤管理制度进行,包括收集和清理医疗垃圾、清洁卫生等。8.总则本管理制度的制定、执行和修改,应参考国家

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