淘宝仓库发布管理制度_第1页
淘宝仓库发布管理制度_第2页
淘宝仓库发布管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

淘宝仓库发布管理制度引言为了保障淘宝平台顺畅运营及客户满意度，特制定本文档规范淘宝仓库发布管理制度。本文档适用于淘宝仓库所有出库商品，旨在确保淘宝仓库商品交接流程顺畅、信息准确、效率高。术语定义发货单：包括商品出库清单、商品出库单号、发货地址等信息的体现，后文简称“单据”。发货人：淘宝仓库负责出库工作的工作人员。收货人：单据上标注的收货人，即需要收到商品的顾客或第三方快递公司代表。流程规范1.出货前发货人核对该批次商品的货物信息，确认货物数量与商品清单一致。发货人进行商品包装工作，包装过程应保证商品密封性，避免物品在运输过程中损害。发货人在单据上注明相应的物流公司信息和快递单号。2.验货过程收货人对快递包装袋、盒子进行仔细检查，确认包装严密，无破损、渗漏等情况。收货人对商品逐一核对，确认商品品质无问题。如发现商品有破损或者质量问题，收货人有权要求退货或者更换。3.物流过程发货人将物流单号、物流信息录入系统，以方便客户查询商品配送情况。发货人应保证货物按照约定时间及时配送。如因自身原因造成配送时间推迟，需要向客户及时说明情况并协商解决方案。4.系统更新发货人应将出库信息及时录入系统，并记录库存的变化，以便及时查看淘宝仓库现有库存量。发货人应将商品出库的状态信息及时更新，以便及时进行库存管理。5.问题处理如配送遇到问题或商品出现质量问题，需要及时协调处理并向顾客及时说明情况，并积极寻找解决方案。发货人发现单据填写有误，应及时向上级汇报调整方案。如有特殊情况需要修改单据记录，需经过上级管理人员确认才能进行修改。版权声明本文件归淘宝仓库所有，未经授权，禁止对本文件进行复制或者重制。本文件最终解释权归淘宝仓库所有。结语本文件是为了制定管理制度，规范淘宝仓库商品出库流程。只有开发明确的流程并严格执行

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论