商加融信发言稿

商加融信发言稿商加融信发言稿

敬重的各位领导、各位老板、各位来宾朋友们，大家下午好，很荣幸今日来到厦门参与《商加在线财智商道》小微企业转型升级说明会，下面我代表商加融信向各位汇报一下，商加融信的角色定位和工作内容。

首先我给大家简洁概括一下商加融信在商家在线平台所扮演的角色，商加融信企业治理询问有限公司是独立于平台、独立于商户、独立于消费者的第三方询问公司，主要以平台、线上线下的商户和消费者为立足点，当平台参加者的相关权益受到损害时，提出维护平台参加者合法权益的有效方案，在平台进展过程中的各个阶段为平台和平台参加者量身打造和对接相应的商业模式和业务条线，进一步从深度和广度上实现平台效劳于实体经济的目的。

为什么商加融信要独立运营，对于这一点，这也表达了商加在线治理者的一种谋略和远见，任何一个新生的商业模式在进展初期都会遇到这样或那样的问题，问题处理不准时、不透亮、不合理参加者的平台体验不能得到很好的评价，平台的进展空间也就随之消逝，商加融信的独立运营模式可以中立于平台、商户、消费者三者之间，可以承受各方的监视，实现公正公正公开处理平台上产生的一些纠纷提高解决效率，为平台的快速进展保驾护航。商加融信注册于山东省济南市，山东省及既是儒家文化的发源地，也是中国经济最兴旺的省份之一以及中国经济实力最强的省份之一，也是进展较快的省份之一，经济总量稳居全国前三位。今年两会，国家总理李克强在政府工作报告中首次提出，“制定‘互联网+’行动规划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，租金电子商务、工业互联网和互联网金融安康进展。山东围绕“互联网+“开展各行业行动，推动各行业智能制造、构造优化、互联网市场开拓、品牌进展、全面促进经济创新新模式进展。为创新的互联网商业模式在山东能得到快速进展制造了良好的环境。商加融信设立于山东可以和厦门总部南北照应，为平台在全国的布局推广奠定了坚实的根底。

下面我再简洁介绍一下商加融信一些工作：主要以部门分为以下几项内容：

第一、风险掌握部，搜集整理当前平台在进展过程中消失的问题，制定相应的解决方案，发觉问题、面对问题、解决问题。同时分析问题产生的缘由，后期平台进展过程中帮忙平台逐步完善治理机制，从问题消失的源头进展把关，一旦发觉风险因素马上着手处理，将平台进展过程中面临的风险降到最低。

其次、客服部，建立完善的投诉处理机制，(www.fwsir.com)负责平台参加者的各类投诉处理工作，提高参加者对平台的满足度，为平台树立良好的口碑。定期做好效劳点、商户和消费者的培训工作，让每位参加者能正确理解商加在线经营理念，避开由于理解偏差导致工作效率不高，参加者权益受损的状况消失。

第三、运营部，做好日常监视指导工作，加强与商户的沟通，准时了解商户经营状况和分红状况，指导商户做好品牌宣传，准时帮忙客户进展分红权持有者的定期回访，依据回访状况帮忙商户制定有利的经营策略。对违反平台规章的商户提出限时整改意见。切实维护投资者应得权益。

第四、事业部，运用渠道和业务资源逐步完善平台效劳体系，丰富业务链条，适时引入互联网金融效劳，依托平台大数据分析，建立完备的平台客户信用体系，为平台参加者供应金融支持。大力扶持小微实体企业走出逆境，共谋进展。

第五、产品部，创新平台进展，探究新的商业模式效劳于各行各业。实地考察困难行业和企业，提出探究新的经营思路。例如：我们拿咱们当地比拟有特色的东西来句例子，安溪的铁观音。由于近几年掌握三公消费、经济不景气加上媒体的负面宣传，比方有农药残留之类的信息，导致本地茶农库存严峻，大量的茶叶销售不出去，茶农损失严峻。正常状况下连续一两年茶农亏损可能就不种茶树，改种其它经济作物了，当大量茶农放弃种茶，产量下降价格推高，茶农见有利可图再重新种茶，产量增加价格回落，再次回到目前的状况。但是与此同时的北方市场伴随着人们安康意识的提高，喝茶已经是人们日常习惯，购置茶叶的本钱居高不下，还没有稳定的购茶渠道，不了解茶的品质，看到媒体有负面报道直接就一锤子打死，直接不喝这个品种了。如何解决这种为难的局面，如何让茶农能够旱涝保收，这是一个值得思索的问题。今日我们通过平台的模式就可以实现这个目的，我们可以把茶农手里的茶园以亩为单位打成资产包放到平台上，平台上的商户和消费者可以以双方协商好的价格进展认领（比方一万元一亩），()茶农连续治理茶园，茶农可以依据投资者的需求进展治理，比方是否用农药，是否施肥等，这里茶农得到稳定的认领金，投资者得到的是茶叶，假设一亩收获100斤茶叶，相当于投资者得到的茶叶是100元一斤。这样茶农的风险转移到了市场，让市场去担当风险。对于厦门当地人对这个模式可能没有感觉，但是到了北方可能就会产生投资的热忱，从而实现了南北资源和需求的匹配。北方的投资者来厦门旅游的时候还可以到自己的茶园实地考察一下。

第六、研发部，通过平台可以实现思维的碰撞、技术的对接、资金的匹配、资源的协调。互联网的想象空间是无限的，只要有利于实体企业进展的模式和案例都可以放到平台上来运作，我们将不遗余力的连续探究创新挖掘商加在线的更大潜力。

以上为当前商家融信的工作内容，但是随着平台的不断进展，规模的不断扩大，我们需要做的工作也会越来越多，越来越完善。也盼望平台的每位参加者时刻监视商加融信的工作，缺乏之处敬请批判指正，我们