商场收货员工作职责培训课件

商场收货员工作职责小无名,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO时间：20XX-XX-XX汇报人：小无名目录01添加标题03收货员的工作流程02收货员的基本职责04收货员的工作要求05收货员的注意事项单击添加章节标题PART1收货员的基本职责PART2商品验收检查商品数量和品质检查商品包装和外观记录验收结果并反馈给相关部门核对商品标签和条形码入库登记填写入库单录入系统，生成入库记录核对货物数量和种类检查货物质量商品摆放收货员需要按照商场的规定，将商品摆放在指定的位置收货员需要定期检查商品的摆放情况，及时调整和补充收货员需要确保商品的摆放符合商场的卫生和安全标准收货员需要确保商品的摆放整齐、有序，方便顾客选购库存管理负责接收供应商的货物，并核对数量、质量、规格等信息协助仓库管理员进行库存管理，确保仓库运作顺畅协助处理库存异常情况，如货物损坏、丢失等将货物分类、整理、上架，确保货物整齐有序定期盘点库存，确保库存数量与系统记录一致收货员的工作流程PART3接收到货通知添加标题添加标题添加标题添加标题确认货物的种类、数量和规格收到供应商发来的到货通知安排收货时间和地点通知仓库管理员做好收货准备核对商品数量及规格检查商品外包装是否完好无损记录收货情况并上报检查商品是否有质量问题核对商品数量是否与订单一致检查商品规格是否与订单一致商品验收及质量检查检查商品外包装是否完好无损发现质量问题或数量不符时，及时与供应商联系处理检查商品质量，如外观、颜色、材质等是否符合要求核对商品数量、规格、型号等信息是否与订单一致入库登记及系统录入添加标题添加标题添加标题添加标题登记内容包括货物的名称、数量、规格、生产日期等信息收货员收到货物后，首先进行货物的入库登记登记完成后，将货物信息录入到商场管理系统中系统录入时，需要确保信息的准确性和完整性，避免出现错误商品摆放及更新库存收货员在收到货物后，需要按照货物的种类、数量、规格等分类摆放收货员需要检查货物的质量，确保货物完好无损收货员需要更新库存信息，确保库存信息的准确性收货员需要定期对货物进行盘点，确保库存与实际货物数量一致收货员的工作要求PART4熟悉商品知识熟悉商品的质量标准、检验方法等了解商品的种类、规格、品牌等信息掌握商品的价格、库存、销售情况等数据掌握商品的包装、运输、储存等要求严格遵守工作流程收货员必须严格按照规定的工作流程进行操作，不得擅自改变流程。收货员在收货过程中，必须仔细核对货物的数量、质量、规格等信息，确保货物与订单相符。收货员在收货过程中，必须对货物进行妥善保管，避免货物损坏或丢失。收货员在收货过程中，必须及时将货物入库，并做好入库记录，以便于后续查询和管理。保证库存准确性收货员需要核对货物的数量、规格、质量等信息，确保与订单一致收货员需要按照货物的类别、品牌、型号等进行分类摆放，便于查找和管理收货员需要定期对库存进行盘点，确保库存信息的准确性收货员需要及时处理退货、换货等异常情况，确保库存信息的及时更新具备良好的沟通协调能力收货员需要与供应商、仓库管理员、销售员等不同岗位的人员进行沟通，确保货物的准确接收和入库。收货员需要具备良好的沟通技巧，能够有效地传达信息，解决可能出现的问题。收货员需要具备良好的协调能力，能够协调不同岗位之间的工作，确保货物的顺利接收和入库。收货员需要具备良好的服务意识，能够为供应商和客户提供优质的服务，提高客户满意度。收货员的注意事项PART5注意人身安全和商品安全收货员在收货过程中要确保自己的人身安全，避免受伤收货员在收货过程中要确保商品的安全，避免商品损坏收货员在收货过程中要确保商品的数量和质量，避免出现差错收货员在收货过程中要确保商品的包装和标签，避免出现错误遵守公司规章制度遵守公司规定的工作时间和休息时间遵守公司规定的着装要求和行为规范遵守公司规定的收货流程和操作规范遵守公司规定的安全操作规程和应急处理措施保持工作场所整洁有序收货员应保持工作场所整洁，避免货物堆积货物应按照类别、品牌、规格等分类摆放收货员应定期检查货物的保质期和库存情况收货员应确保货物的安全，防止货物损坏或丢失及时汇报异常情况发现货物破损、数量不符等情况，应及时向主管汇报发现货物质量问题，应