互联网思维-传统企业转型方案报告

传统企业转型互联网思维粉我粉我目录沉浸于与互联网思维有关的环境互联网思维揭秘沉浸于与互联网思维有关的环境沉浸于与互联网思维有关的环境真爱沉浸、臣服、喜欢——互联网生意很聪明，你如果不爱他，只想利用他，那是不可能做好的。疾速发展中的互联网沉浸于与互联网思维有关的环境截至2021年12月，我国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%，较2021年底提升了2.1个百分点。东部地区省份互联网普及率较高，东10省有8省的互联网普及率超过全国平均水平。北京、上海更是超过了70%。疾速发展中的互联网沉浸于与互联网思维有关的环境统计数据显示，2021年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%随着国家各种扶持措施的出台，电子商务取得了长足开展。各地也纷纷出台电子商务的政策措施，加大电子商务的快速开展。2021中国电子商务十大最具活力城市榜单：北京、深圳、上海、宁波、杭州、南京、成都、重庆、天津、厦门。前六强所在省份为北京市、广东省、上海市、浙江省、江苏省排名前六的省份为：上海、北京、浙江、天津、江苏、广东疾速发展中的互联网沉浸于与互联网思维有关的环境排名前六的省份为：天津、北京、上海、江苏、浙江、内蒙互联网普及率越高，电子商务越兴旺人均GDP越高，电子商务规模越大东部区域电商开展比中部和西部区域开展要强区域电子商务水平的差异和经济水平的差异具有相似性疾速发展中的互联网沉浸于与互联网思维有关的环境交易规模：2021年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，成为推动电子商务市场开展的重要力量。另外，在线旅游增长27.1%，本地生活效劳O2O增长42.8%，共同促进电子商务市场整体的快速增长。市场细分：B2B电子商务合计占比超过七成，B2B电子商务仍然是电子商务的主体；网络购物交易规模市场份额到达22.9%，比2021年提升4.2个百分点；在线旅游交易规模与本地生活效劳O2O市场占比与2021年相比均有不同程度的提升。疾速发展中的互联网沉浸于与互联网思维有关的环境中小企业B2B营收规模：2021年中国中小企业B2B电子商务市场营收规模为234.5亿元，增长率为32.0%。预测未来几年中国中小企业B2B电子商务市场营收增速仍保持在20%以上，预计2021年营收规模将接近540亿元。运营商总营收市场份额：阿里巴巴仍然一家独大，以34.3%的营收占比占据首位。而我的钢铁网份额速增，由2021年的8.7%增长至2021年的19.9%，仅次于阿里巴巴。另外，随着越来越多的垂直B2B电商平台与跨境B2B电商平台的出现，核心中小企业B2B电商运营商之外的“其他〞B2B运营商市场份额总体有一定增长，在2021年后的市场份额均在三成左右。疾速发展中的互联网沉浸于与互联网思维有关的环境网络购物交易规模：2021年，中国网络购物市场交易规模到达2.8万亿，增长48.7%，仍然维持在较高的增长水平。根据国家统计局2021年全年社会消费品零售总额数据，2021年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%，年度线上渗透率首次突破10%。交易规模结构：2021年中国网络购物市场中B2C交易规模达12882亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重到达45.8%，较2021年的40.4%增长了5.4个百分点。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2021年中国网络购物B2C市场增长68.7%，远高于C2C市场35.2%的增速，B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。疾速发展中的互联网沉浸于与互联网思维有关的环境B2C交易规模市场份额：2021年，B2C市场中，天猫市场份额占比超六成，京东占比为18.6%，其余B2C企业中唯品会、1号店、国美的增速均高于B2C市场整体增速。从自主销售为主B2C市场来看，京东占比近五成，苏宁易购占比到达8.5%，唯品会占比到达7.7%，其他项中小米官网开展迅速，整个市场集中度依然较高。移动购物市场交易规模：2021年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元，年增长率达239.3%，远高于中国网络购物整体增速〔2021年中国网络购物市场交易规模为28145.1亿元，较去年同期增长49.8%〕。艾瑞预测未来几年中国移动购物市场仍将继续保持较快增长，2021年移动购物市场交易规模将超过4万亿元。疾速发展中的互联网沉浸于与互联网思维有关的环境移动购物企业交易规模市场占比：在2021年移动购物市场的企业份额中，阿里无线、京东、唯品会占据前三，份额分别为86.2%、4.2%、2.1%。阿里无线一家独大，占比86.2%，其无线端通过“淘宝+天猫〞提供平台效劳，在由交易入口向无边界生活圈转型；京东方面那么联手腾讯，以客户端、微信购物、QQ购物、微店等全面布局移动端；唯品会、苏宁易购、聚美优品、1号店、国美在线、亚马逊、当当、买卖宝等也纷纷发力移动端，市场竞争较剧烈。移动端占比：2021年中国移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占比33.0%，较去年占比增长近19个百分点。移动端交易占比在未来几年继续上升，2021年将超过PC端网购交易占比，成为中国网民网购的重要选择。疾速发展中的互联网沉浸于与互联网思维有关的环境在线旅游市场交易规模及增速：2021年中国在线旅游市场交易规模达2772.9亿元，比2021年增长27.1%，增速保持稳定。2021年中国在线旅游市场的稳定增长主要受机票、酒店、度假三大核心板块的利好开展驱动。在线旅游OTA市场营收规模及增速：从营收层面来看，2021年中国在线旅游OTA市场营收规模达142.6亿元，比上一年增长24.6%。从市场竞争格局层面来看，2021年OTA市场集中度进一步加大。2021年携程总营收约77.5亿元，占整体市场的份额为54.3%，比2021年提升4.3个百分点；艺龙占比8.4%，位列第二；同程营收占比5.3%，排名第三。疾速发展中的互联网沉浸于与互联网思维有关的环境2021年第三方互联网支付交易规模超8万亿，同比增长50.3%。第三方移动支付交易规模近6亿，增长率391.3%。移动支付核心APP：支付宝钱包遥遥领先，依旧快速奔跑。沉浸于与互联网思维有关的环境大事记2021年中国网络经济营收规模到达8706.2亿元，其中，PC网络经济营收规模为6377.3亿元，营收奉献率为74.4%，移动网络经济营收规模为2228.9亿元。2021年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，在线旅游增长27.1%2021年中国移动互联网市场规模到达2134.8亿元，同比增长115.5%。沉浸于与互联网思维有关的环境大事记2021年中国搜索引擎市场规模为599.6亿元，同比增长51.9%，较去年有较大幅度上升。未来中国搜索引擎市场仍将以较快的幅度增长。2021年，中国在线视频市场规模为239.7亿元，同比增长76.4%，高于2021年的48.0%。广告市场规模占整体市场规模的比例为63.4%，低于2021年的72.1%。2021年中国网络游戏市场规模到达1108.1亿元，同比增长24.3%，其中移动游戏占比24.9%，首次超过页游。互联网思维揭秘互联网思维互联网思维揭秘互联网思维就是在〔移动〕互联网、大数据、云计算等科技不断开展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业；

这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、、手表、眼镜，等等。互联网思维的关键词：高性价比、用户、体验、免费、颠覆、培养、参与感……互联网思维揭秘洞悉人性杜蕾斯天天调侃“性〞，野兽派花店让大家围观买花人的各种离奇的生活细节，成为粉丝调节剂，这些都是说人话，懂人性。段子手在2021年异军崛起，留几手动辄给网友负分，滚粗，却粉丝大涨，这是迎合的新新人类的受虐性。虚拟女朋友、虚拟男朋友互联网思维揭秘杜蕾斯12星座“性”调侃留几手被喷，依然很火虚拟恋人淘宝热卖！每天20元买个“女朋友”、“男朋友”互联网思维揭秘2.改变心态：FrommetoWe

传统企业应该从自己赚钱的那根筋走出来，从小我走向大我。如果能够让自己的生态体系，上下游都收益，最后自己也就自然的收益。淘宝让摄影师，模特，网店店主都赚到钱，那自己也就赚到了钱。男生追一个女神，别仅仅考虑为她做事情。如果愿意为她和身边的闺蜜这样一个小社交圈做事情，效果可能会好很多。大家会认可你成为社交领袖，她的闺蜜也可能对你交口相赞。互联网思维揭秘淘宝用更好的网上购物体验、效劳和保证吸引了更多的买家，用更好的、免费的效劳吸引卖家。淘宝第一个在中国引入契约效劳来改进网上支付的便利性和平安性。也第一个提供即时通讯工具，推荐物流效劳和网上促销效劳来改进它对买卖双方的效劳。互联网思维揭秘3.多不如少

在今天这个年代，单品爆款有很多的好处，流量容易集中，易于定位和传播，SKU少，易于管理，同时还可以优化供给链。连宝洁都在瘦身，裁了100个品牌，接近50%员工。宝洁CEO雷富礼说宝洁将会专注于包括汰渍洗衣液和帮宝适尿布在内的70至80个最大的品牌，这些品牌合计为公司奉献了90%左右的销售额，为其利润奉献了超过95%，其中23个品牌的销售额在10亿-100亿美元之间。意味着什么？意味着宝洁有接近50%员工过去只奉献10%的销售额，5%的利润。实在太扯了！互联网思维揭秘苹果手机风靡世界，一直奉行单一产品策略。新款一上市，老款就逐步退市，所以，苹果手机基本是全球同步卖一款。2003年开始，王老吉(现在已更名加多宝，非广药集团的王老吉)开始主推一款红罐装，2007年获得“销量第一的灌装饮料”殊荣，到2010年销售突破180亿元大关之时，王老吉依然只有红罐装。2011年才开始推出瓶装王老吉。互联网思维揭秘4.高性价比

价格低翻开市场→进步提升品质、效劳和体验

中间环节的层层剥削让渡给消费者，如小米，直接面对消费者，从配件到整部的直销，售后效劳直接沟通。互联网思维揭秘在互联网深度影响了传播和渠道环节之后，产品和供给链环节也开始被重构了。对于制造行业，用户通过互联网会越来越多地参与到企业产品研发和设计环节，为企业决策做支撑，典型的就是小米。对于效劳行业，用户通过互联网会将用户体验的建议反响到效劳提供方，为效劳优化提供支撑，通过群众点评给餐饮店的菜品提建议促其改进。互联网思维揭秘C2B小米用户手机和其他电子产品F2C用户参与研发、开放众包、快速迭代大大降低了销售费用大大提升了质量和效劳互联网思维揭秘5.免费转移支付先圈人再圈钱：微信-游戏360杀毒-搜索引擎浏览器、电商引流把高性价比推到了极致互联网思维揭秘“免费〞的商业模式：“Freemium〞——Free〔免费〕＋Premium〔增值效劳〕，即通过开放免费的效劳吸引用户，在此根底上建立盈利模式。互联网思维揭秘奇虎360给自身的定位“免费平安〞公司，首先通过满足网民的平安上网需求，聚拢起海量用户〔截止2021年二季度，奇虎360产品的月度活泼用户数到达3.78亿〕。其次，奇虎360通过两大平台对海量用户进行转化，打通免费效劳与盈利之间的连接通道。互联网思维揭秘奇虎360主要盈利渠道来自浏览器平台与应用商店平台，不过除了这两类产品外，还有多条产品线存在。如以下图所示，奇虎360产品架构分为360核心平安产品及分类平安产品。核心平安产品主要为360平安卫士、360杀毒、360卫士、系统急救箱，分类平安产品为浏览器产品、应用商店、类产品、性能优化产品及特定用途产品。互联网思维揭秘6.星秀时代逗比时代，端着你就输了。今天男神和女神们纷纷在神和神经中切换自如，邓超分手大师，不惜扮黑人，反串，跳艳舞。娱乐圈竞争剧烈，贴近群众，娱乐明星比普通品牌更早的了解群众审美情趣的变化。别只是踩红地毯，现在越是有名的明星，越愿意自黑取悦群众。马云：我秀故我在王思聪：用生命去秀恩爱互联网思维揭秘1、厦门校花：200块的电脑桌，他在你家抬得起头吗？有考虑过桌子的感受吗？2、浅墨凌寒：买下京东，炒了刘东强，霸占奶茶妹妹，走上人生巅峰！3、新的西里：刚在京东买了个250块钱的电脑桌，我感觉现在处在人生的巅峰。

4、画下天籁：真是绝了，王思聪买电脑桌还需要上网买，预计你发条微博说需要一张电脑桌，当天晚上林更新就会送十张桌子去敲你家大门让你选，真是不好说你。5、王思聪：回复@粽粽粽粽粽粽粽:早晚欺负他，我特别记仇。6、MorphinYe：你买200的电脑桌你考虑过电脑的感受吗？？你考虑过鼠标垫的感受吗？？郭敬明曾经说过：也许只有达芬奇的家具才能配得上苹果的电脑！你为什么这点觉悟都没有？！心好痛～7、Elaine_W小姐：哈哈哈我闺蜜给他男朋友淘宝买的西班牙队服，衣服还没到呢就被淘汰了~！8、橄榄油烤羊肉：可能这个写着王少名字的包裹正在京东物流里接受每位员工的合影…9、纸寿司：先解释解释今天众多从万达影院网上订票吞款不出票，和永远打不通客服的事儿吧。京东再烂，最起码有客服能打进去。互联网思维揭秘23、李畅然：京东的快递员正在为谁来送这个包裹进行决斗，现在小组赛已经打完了，马上进入残酷的淘汰赛环节！

24、红豆牛奶miao：京东应该马上推出“王思聪同款〞26、一起赏菊好吗：收了京东这个磨人的小妖精！27、天然萌才是真的萌：泡了奶茶，买下京东。29、itsmeBiuBiu：你客大可以去欺店！！30、刘旭东全宇宙粉丝后援会V：几天后的新闻:因200元电脑桌送货缓慢，万达全面收购京东！！31、遇见9HH：这算什么，我在淘宝买的姨妈巾，姨妈走了，姨妈巾都没来！！！互联网思维揭秘32、12secs：比你NB的还比你努力比你有钱的还比你省……告广阔网35、悬崖上的鱿鱼姬：我全你竟然买200块的电脑桌，我以后绝对不在京东下单超过2毛钱，就这我都觉得自己逾越了！36、Anaesthesia__：那就把京东给买下来！！！37、假装是少年：别逼逼了，我就是那送快递的，昨天就去了你家今天才找着路转出来！！桌子扔水池边了！！互联网思维揭秘7、用户至上

站在用户的角度思考问题。渠道的问题解决了，很多东西可以实现，依据数据的挖掘，洞悉用户的需求。

标准化、运输便利、不易损耗、快速复制、深层次的需求挖掘。

买建材只是半成品…

互联网思维下，买的不是建材，而是家的感觉和梦想！

互联网思维揭秘互联网思维揭秘万达电商成立于2021年8月29日，由万达、腾讯、百度宣布在香港注册成立，注册资金50亿元，是全球最大O2O电商公司。为用户创造智慧生活。互联网思维揭秘万达电商融合线上线下，形成互动融合的消费模式，它一定不是卖商品的，而是卖效劳的。移动互联网时代更多做的是连接人和效劳，当有需求，不仅可以告诉在哪里满足你的需求，而且能立刻满足你的需求。想要看电影，在网上可以一直选到哪个座位，人走进去看就行。万达电商更多的是利用互联网、移动互联网如何把庞大未经开发线下的经济实体，利用移动互联网的技术变成智能化，变成智慧、智能的商业。互联网思维揭秘8、参与感〔1〕让用户参与品牌创新①按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可②在产品开发过程中，广泛地邀请发烧友成为志愿者参与，他们为新功能定位和产品测试③在用户的参与中去优化产品〔2〕让用户参与品牌传播①让粉丝自主为产品做宣传②为粉丝创造传播条件，如品牌论坛等互联网思维揭秘8、参与感女汉子为什么找不到男人？因为不给男人参与感，情感冷淡…90后设“家庭基金〞促大家族多聚会——1991年出生的李治浩成立“家庭基金〞，小辈每月各出百元，为三代家庭16口人举行家庭聚会，增进亲情促进大家庭融洽。本地节假日送代金券，记下老人生日，养成习惯，儿孙回不来就可购置“生日套餐〞效劳等等。互联网思维不仅限于长寿面、蛋糕…互联网时代传统企业电商转型的制胜之道互联网思维揭秘9、崇尚用户体验用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种感受。好的用户体验，应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，这种细节能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜。〔1〕抓住痛点：抓住用户的真正需要并做到极致〔2〕抓住泪点：感动常在互联网时代传统企业电商转型的制胜之道互联网思维揭秘9、崇尚用户体验〔3〕抓住笑点：一切都可以娱乐化〔4〕小处着眼从细微的用户需求入手，贴近用户心理。如：河狸家美甲互联网时代传统企业电商转型的制胜之道互联网思维揭秘9、崇尚用户体验〔5〕个性化推荐、推送网易云音乐：专注于发现与分享的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐效劳主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。互联网时代传统企业电商转型的制胜之道互联网思维揭秘10、让用户尖叫〔1〕专注roseonly的品牌定位是高端人群的“爱情唯一〞，这样的定位也就意味着放弃了团购、B2B、亲朋好友礼品的其他时机。〔2〕极致极致，就是超越用户想象！互联网思维揭秘在这个世界上，钱是最浅薄的，钱也是最深刻的!2021年除夕当天，微信红包收发总量达10.1亿次，是2021年的200倍，QQ红包收发总量6.37亿个，抢红包人数为1.54亿。互联网思维揭秘微信的红包功能承载着新年的战略任务：完成更多人的微信支付绑定。更多店铺更多流量的导入。微信红包给的不是红包，是给每个微信粉丝的尖叫。互联网思维揭秘11、创新、颠覆〔2〕自身产品与用户沟通的迭代机制Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新；小米MIUI系统坚持每周迭代；就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。〔1〕贴近心理，微创新从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反响中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要〞。互联网思维揭秘11、创新、颠覆〔3〕思想与价值观的颠覆

“约经济〞——约吗？源于社交APP陌陌的打招呼，后逐渐丧失本意，转换为一句调侃用语。“约〞需要匹配的条件包括但不局限于情趣用品、餐饮酒店、化装品、服装、健身、美容、社交软件……互联网思维揭秘无秘是国内最大也是最多人玩的匿名社交应用。你可以和朋友们毫无顾忌地匿名分享秘密、八卦、爆料、真心话等等劲爆内容。你可以通过私信和朋友以及附近的人进行一对一交流，阅后即焚功能更加保密和平安。你还可以创立和参加群聊，聊天更加随心所遇，尽情释放另一面的社交人格。互联网思维揭秘无秘也是继陌陌、唱吧之后的又一款现象级应用。无秘在2021年3月底率先推出后，迅速蹿红，不仅刷爆微信朋友圈，还雄踞AppStore社交免费榜长达一个月之久。匿名社交市场大局已定，无秘牢牢把握了九成市场份额。互联网思维揭秘12、培养滴滴打车，让出行更美好：改变了传统打车方式。利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单〞，节约司机与乘客沟通本钱，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间互联网思维揭秘通过返现金、返红包，刺激安装量，在一个基数巨大的细分行业中布局，通过后期生态获利。收集用户数据通过资本迅速淘汰对手推广移动支付产品培养用户移动支付习惯建立入口型应用优势互联网思维揭秘13、社会化媒体与平台〔2〕利用平台，挖掘数据，针对个性化用户做精准营销银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号。在百货和购物中心铺设免费wifi。这意味着，当一位已注册账号的客人进入实体店，他的连接上wifi，后台就能认出来，他过往与银泰的所有互动记录、喜好便会一一在后台呈现。当把线上线下的数据放到集团内的公共数据库中去匹配，银泰就能通过对实体店顾客的电子小票、行走路线、停留区域的分析，来判别消费者的购物喜好，分析购物行为、购物频率和品类搭配的一些习惯。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并到达与用户之间的沟通。〔1〕利用社会化媒体，重塑企业和用户的沟通，口碑营销社会化媒体是营销主战场：土曼科技通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只土曼T-Watch智能手表，订单金额900多万元。13、社会化媒体与平台产生应对时间应对方法媒体曝光始于网络（人人都是媒体）黄金12小时法则黄金45分钟媒体沟通与用户直接沟通

传统媒体时代

新媒体时代转型破局13、社会化媒体与平台1.给他一个更大的热闹2.一秒变弱势群体余额宝“吸血鬼〞事件事件回忆：

2021年2月21日，央视证券资讯频道执行总编辑、首席新闻评论员钮文新撰文炮轰余额宝是趴在银行身上的“吸血鬼〞，是典型的“金融寄生虫〞，呼吁应“取缔余额宝〞。此言论一出，即刻掀起一场关于余额宝的大讨论。至此，钮文新与余额宝之间的PK正式拉开序幕。央视评论员钮文新博客批判余额宝冲击中国经济平安，贷款客户将成最终买单人支付宝官微以?记一个难忘的周末?为题发表回应，做出卖萌式回应阿里小微金融效劳集团首席战略官舒明以题为?余额宝能干扰市场利率抬高社会本钱吗？?的博文回应此事，称余额宝对接的增利宝货币基金费率只有0.63%，大呼委屈央视评论员钮文新再发博文，表示对待余额宝，应上升到维护中国经济平安的高度《回应挨骂》钮文新再次发表博文表示，尽管自己被骂的很惨。但他坚持自己的观点，称银行存款利率上涨，必然引发贷款利率上涨，贷款利率上涨推高企业生产成本，最终必然反映到所有商品价格上。同时，其强调现在“余额宝们”的危害还小，但这种“钱炒钱，利率越炒越高”的恶性循环趋势却是我们不得不高度关注的事情。其实，这其中谁最受益？还是有钱人。钮文新最后回应了他的数据错误的问题，在中国经济安全这个重大问题上，“如果深明大义，那2%还是0.63%这个问题重要吗？”支付宝

官微调侃再回应传递积极价值观趁老板还没找我之前，我就说一句：余额宝的核心价值观是用实干的态度，创新的思路，市场化的方法，让普通人能够零门槛、低成本地享受到适合自己的金融服务。老师你造吗？通则通，不通则痛，创新与变化才是永恒的主题啊！前几天看个漫画挺好，一会发给老师您看。2014年2月21日央视某频道评论员钮文新发布博文称“余额宝是趴