公司反恐手册

颁布令为了保证本公司提供产品的过程中防止和消除恐怖威胁。本公司依据反恐协议（C-TPAT，美国海关贸易伙伴反恐方案-工作指引），结合本公司实际情况建立的反恐安全管理体系。本《反恐安全手册》于2011年颁布人：2010

《反恐安全手册》修改记录修改日期现行版本修改章节修改条款及内容摘要记录人反恐安全手册目录《反恐安全手册》章节内容页码--颁布令1--《反恐安全手册》修改记录2--《反恐安全手册》目录3第一章公司简介6安全主任任命书7第二章概述8第三章引用标准9第四章管理职责9第五章保安计划及执行标准第5.1章保安计划11第5.2章海关商贸反恐怖计划执行标准14第六章人事工作指引第6.1章人力资源安全程序17第6.2章员工招募制度19第6.3章居民身份证识别指导21第6.4章离职员工及终止合作商管理规定25第七章保安工作指引第7.1章保安部职责规定27第7.2章保安部值班岗位规定28第7.3章保安部正大门岗位规定29第7.4章保安部考勤门岗位规定31第7.5章保安部巡逻岗规定32第7.6章保安部培训作业指导34第7.7章保安部交接班规定35《反恐安全手册》章节内容页码第7.8章保安部对讲机使用规定36第7.9章突发事件处理规定37第7.10章监视系统规定40第7.11章反偷窃规定41第7.12章安全事故调查作业指导42第7.13章锁和钥匙管理规定46第7.14章垃圾房管理规定47第7.15章外来包裹、邮件管理程序48第7.16章实体安全管理程序49第八章仓储工作指引第8.1章货仓安全作业指导50第8.2章收货作业指导52第8.3章辅料领用作业指导55第8.4章成品出货作业指导56第8.5章货物过剩/短缺管理细则59第8.6章货物凭据管理细则60第8.7章封条管理细则61第8.8章封条破损程序62第8.9章集装箱完整性检查程序63第8.10章货柜装柜监柜封条追踪验证程序64第8.11章货物出运之货车追踪程序67第8.12章货物流通领域的保安程序68第8.13章运输供应商的保安程序70第8.14章废弃物控制程序71第8.15章固体废弃物管理规定73《反恐安全手册》章节内容页码第8.16章纠正和预防措施控制程序75第九章资讯工作指引第9.1章计算机及通讯设施使用规定77第9.2章信息安全规定79第十章采购、供应商管理第10.1章采购管理程序82第10.2章供应商管理程序85第十一章反恐培训指引87第十二章报关日常工作指引90第十三章审核管理控制程序第13.1章内部审核控制程序92第13.1章突击审核控制程序93第13.1章管理评审制度95

第一章公司简介公司名称：1.地址：2.电话：3.传真：4.创立日期：5.公司占地面积：6.产业性质：7.公司概况：8.主要产品：9.本公司组织结构图：10.《安全主任任命书》任命书兹任命_经理_为本公司的安全主任，负责按C-TPAT美国海关贸易伙伴反恐方案-工作指引标准要求建立、实施和保持本公司反恐安全体系的有效运作；向总经理报告反恐安全体系的运作情况以及就反恐安全体系有关事宜与外部各方联络工作。任命人：总经理任命书发布及生效日期为：第二章概述1.美国海关及商贸联合反恐计划（C-TPAT）针对9.11事件，美国海关（现为美国国土安全部[DHS]辖下的海关及边境保护局[CBP]）启动了反恐计划，名为“海关及商贸联合反恐计划”（C-TPAT）。海关提出了适用于商贸成员的建议，旨在加强美国边镜的安全保障。此计划适用于美国进口商和物流服务公司，以及指定的外国制造商，通过纳入更多的外国制造商，极力鼓励旗下产品和服务供货商加入这项重要的安全计划。

第三章引用标准1.参考文件：《C-TPAT美国海关-贸易伙伴防止恐怖安全指导》。注：如果该指导有修订或改版，本公司反恐安全的要求亦需作相应修改。2.定义：2.1公司名称：第四章管理职责1.0最高管理者：1.1本公司最高管理者为总经理组成的领导层，对本公司反恐安全管理体系有完全的责任和权限；若最高管理者不在岗位，则由安全主任代为完成其职责。1.2对反恐安全管理体系的更改进行策划和实施时，保持反恐安全管理体系的完整性。1.3确保组织内的职责、权限及其相互关系得到识别。1.4任命安全主任。2.0安全主任：2.1负责确保反恐安全管理体系的建立、过程实施和体系维护；2.2组织内部安全检查和评估，向最高管理者报告安全管理体系的业绩，包括改进的需求；2.3确保在整个组织内员工形成较强的安全意识、法律意识和反恐意识。2.4负责组织制订、修改、完善公司应急反应计划，形成应急预案。2.5负责全天候掌握公司安全情况，发现险情及时上报并确定对策。2.6负责应急力量和物资的准备，定期组织应急培训和演习，并检查应急设施的安全性能。2.7发生险情时，负责组织反恐安全小组对各种险情做正确的应急处理。2.8负责在内部应急力量不足时，向外部请求援助并向上级汇报情况。2.9负责对供应商的资格的进行评估、确认（包括技术能力、品质、交货及时率、安全要求、营业合法性等）。2.10对供应商人员、车辆、所携带的物品以及所能进入的区域按公司要求进行规定。2.11负责供应商的考核，定期的淘汰不符合安全要求的供应商。2.12部门内部发现不安全因素（人员、物品）及时上报安全管理委员会。3.0品质部：3.1应保证不符合要求的原材料不得使用。3.2负责本部门区域内的安全管理工作。3.3部门内部发现不安全因素（人员、物品）及时上报安全管理委员会。4.0生产部：4.1防止非授权人员的进入生产现场。4.2负责协助人事行政部做好员工安全知识的培训。4.3防止异常物料或其它不明物品进入包装箱内。4.4部门内部发现安全隐患（人员、物品）及时上报安全管理委员会。5.0行政部：5.1负责主持安全管理委员会的日常管理工作。5.2负责公司来往人员、车辆、物资的确认和登记。5.3负责对招募员工进行背景调查。5.4负责定期进行安全检查，减少安全隐患。5.5负责安全宣传教育，避免人为的安全隐患。5.6保证所有防护监测设备完好，确保公司安全生产。5.7负责公司重要场所、危险区域的警示标识的张贴和维护。5.8公司文件、记录的存档管理。5.9公司电子网络的维护及公司电子信息的安全。5.10防止非授权人员进入供电设施内和操作供电设施。5.11当发生异常，主动配合应急指挥小组做好安全防卫工作。5.12部门内部发现安全隐患及时上报安全管理委员会。6.0仓储部：6.1负责仓库按5S标准做好区域规划。6.2负责成品进出和存储的管理。6.3负责仓库物料的收发、搬运、贮存、防护等作业。6.4负责制定实施仓库物料的防潮、防晒、防湿、防尘措施。6.5防止非授权人员进入存储区。7.6部门内部发现安全隐患及时上报安全管理委员会。第五章反恐计划及执行标准第5.1章保安计划书第一章、总则第一条和平与发展是当今社会的两大主题,但是局部的动荡依然存在,恐怖分子仍然蓄意破坏目前团结稳定的发展环境,尤其是美国9.11事件以后,更加大了各国打击恐怖活动的决心和力度;第二条为了响应美国海关-贸易商反恐伙伴关系（C-TPAT）倡议，主旨在于创立美国海关和边境保护局（CBP）、进口商以及它们的供应链之间的伙伴关系，以加强货物的安全保证，同时促进贸易流通以及保证公司财产及人员生命安全，制衣有限公司特制定此反恐计划书；第三条此反恐保安计划书的具体实施责任人本厂安全厂长,其主要职责为保证相关的保卫安全政策在各个部门或单位落实并实施;督导并检查所有安保设施完好无损并能达到安全保卫的目的;加强全公司保安的训练及培训工作以达到公司对保安的素质要求,严格执行并实施公司所有的保安政策/措施及门禁制度；第二章、人力资源安全控制第一条每个新员工必须进行职前培训，内容包括：厂规厂纪、重要区域进入、货物的保存。发现异常的人或可疑的、非法的事处理方法等。具体依照《人力资源安全控制程序》执行；第二条设立员工投诉信箱，鼓励员工如发现以上问题及时举报；第三条对个别从事安全重要岗位（如运输、仓管、搬运、装卸）的员工实施通过本厂部门协助核其身份、背景，主要确认其有否犯罪档案，参加不明党派等；第三章、场所安全第一条公司相关场所由能够抗拒非法入侵的材料制成（如：钢、混凝土或石料）；第二条公司所有的场所要由圆周形栅栏、内外门、窗户、大门及栅栏，锁具和充足的灯光照明，以防止恐怖活动有机可承；第三条公司安排24小时安全警卫巡逻值勤（如装卸区域、布料储存库、成品仓库和车辆停放地等）第四条对所有人员到访均使用访客证或贵宾证、并护送访客或贵宾至相关部门或相关人员和对所有人员的进出状况进行登记日志来监控来访者或职员的通行状况。第五条在全公司重点安全位置设立24小时监视录像系统,监视数据做至少保存三个月以备随时查阅；第六条公司各厂区建立健全安全报警系统,固定每月一次的定期检查,并将检查结果记录在案；第七条厂区的安全设施由保安人员负责进行巡检，如有异常报请相关部门进行维修；第八条要求所有入场的驾驶员必须佩带贴有本人照片的识别证，并限制他们进入工厂其它区域；第九条装/卸货区域必须保持清洁及灯光明亮，并用围墙或栅栏与工厂其它区域分开，各车间及仓库必须加锁并由专门的管理人员进行保管确保安全;第十条在主管及工人中成立保安领导小组长,并列名他们的组织架构图及工作职责,并对他们进行日常的培训教育;第四章、人员进出管制第十一条所有的公司职员进出公司必须佩戴公司工作证方可进出；第十二条针对外来人员要进出公司必须先到保安室进行登记，保安人员向公司相关部门及责任人确认后发给外来人员访客证及在〈人员进出登记表上进行登记〉，并派保安陪同及护送访客至相关部门及相关责任人处，待会客结束后由公司相关部门或责任人通知大门保安，由大门保安护访客离厂；第十三条所有公司职员及外来人员要带物品进出工厂必须接受大门保安的检查，待保安检查合格后方可进出公司；第十四条对于本公司人员要带物品出公司必须有相关主管开具物品放行条后经保安检查合格后方可带离公司；第十五条所有入场的驾驶员必须佩带贴有本人照片的识别证，并限制他们进入工厂其它区域；第十六条进入卸货区域的人员仅限于工作相关人员及卡车驾驶员；第十七条公司制定对于在公司厂区活动的不明身份的人员或未被授权之人员进行检查的程序；第十八条对所有公司雇员的身份背景进行有效的调查及当雇员离办厂时有一个公司身份识别证被收回的程序；第五章成品仓库管制第十九条所有成品、半成品存放在单独的，安全的区域（不使用时须上锁）钥匙有专人保管,必须列出钥匙保管人员名单,如果保管人员离办厂必须更换钥匙及门锁;第二十条成品仓必须有保安监控系统进行24小时监控;第二十一条保证成品仓有一个照明良好,整洁有序的装卸环境;第六章原材料仓库管制第二十二条所有原材料存放在单独的,安全的区域(不使用时须上锁)钥匙有专人保管,必须列出钥匙保管人员名单,如果保管人员离办厂必须更换钥匙及门锁;第二十三条原材料仓必须有保安监控系统进行24小时监控;;第二十四条保证原材料仓有一个照明良好,整洁有序的装卸环境;第二十五条检查原材料装卸是否有超装或短装现象,第二十六条防止未被授权的材料输入公司,要有对材料的来源状况要进行查核的机制;第七章出货安全管制第二十七条船务准备每天出货安排给保安、仓管、机动班主管各一份,数据包括出货批次、箱数、车号、司机姓名、货(柜)车资料、运输公司名称等。第二十八条船务人员必须清点当天出货是否有超装及短装的现象,如果有要及时通知相关部门进行处理;第二十九条船务人员及成品仓出货人员必须核对装箱单(箱数,核对外箱标签、总箱数)与包装箱是否一致,直到完全一致时才能出货;第八章人员教育自觉与培训第三十条对所有的新进职员及保安进行安全意识教育训练公开讲述如何识别与通报内部与外来的阴谋破坏活动;第三十一条平常对所有公司员工进行反恐怖活动的安全教育活动,并且有相关的培训记录;第三十二条积极鼓励全公司人员积极检举各种恐怖活动,并制定出相关的措施对那些积极参与和举报有功的人进行物质或精神方面的奖励;第5.2章海关商贸反恐怖计划执行标准一、集装箱保安(ContainerSecurity)1、总则：工厂必须有完整的集装箱使用管理程序；所有运载往美国的集装箱必须有保安功能较好的封条并符合现有的PASISO17712高度安全的封条标准；集装箱内不允许装载未经授权的物料；非授权人员不可进入集装箱内。2、集装箱的检查：工厂必须制定完整的空柜检验程序，以确保货柜的完整性；确保使用的集装箱或拖车的结构密实并且状态良好；检查过程需包括以下几方面如柜头、左面、右面、顶部、底部、内/外门（柜门须有合法的锁闭装置）和外底盘；检验人员应在集装箱的检验单上签名确认。3、集装箱的封条：工厂须制定封条监管和使用的程序含不正确使用和遗失处理；管理部门须指派专人负责封条的监管工作；封条号码应准确无误地记录在运输单上。4、集装箱的储存：集装箱必须储存在安全区域防止未经授权和非法操作；工厂须制定有效的报告和制止未经授权进入的程序文件。二、物理保安(PhysicalSecurity)1、围栏：在货物堆放及储存的区域周围应建有围栏；围栏内外应清除杂物如树木、植物等，以保证保安人员的视线无遮挡物，防止有人躲藏或爬入而无法及时发现；工厂应定期对围栏进行检查，以确保围栏完整无损。2、进出口：车辆及人员进入的大门必须有登记记录或监控措施；对进出的司机须验证其身份或驾驶证；正常的出入口数量应控制在最少的范围内。3、停车场：访客及私人的车辆禁止停在接近货物堆放或储存的区域尤其货物装卸的区域。4、建筑物结构：所有建筑物的结构应能防止非法闯入和防止从外面进入。工厂应定期组织人员对建筑物进行检查和维修，确保其完好无损。5、锁闭装置和钥匙保管：所有窗户、大门和围栏必须有足够数量的锁闭装置；管理层或保安人员必须保管所有的锁和钥匙，确保锁和钥匙的使用及保管过程是安全的。6、灯光：在出入口、紧急出口、装卸货区的出入口、货物堆放及储存区域、集装箱存放的地方、围栏和停车场/停车区域必须提供充足的灯光；确保闭路电视的影像清晰可见。7、报警系统和闭路电视监控系统：工厂装置有效的警报系统以防范和阻吓非授权人员在非工作时间内进入货物装卸和存放区；在工厂的出入口包括人员进出口、紧急出口、装卸货区的出入口、拖车和集装箱的装卸区以及货物存放区需利用警报系统和闭路电视进行监控，以防止未经授权的进入；闭路电视录下的影像至少需要保持30天；录像带需每3-6个月更换一次，以确保录像质量或定期检查其质量；如设立保安人员站岗的，应对此岗位的任务和工作程序进行文件记录，文件应已于理解和定期更新。8、货物管理：对于存放的国际、国内、高价值的货物和危险品必须加以标注并分开存放在安全有围栏或围墙的区域内。9、沟通系统：拥有良好的内外部沟通系统，确保能及时与内部保安人员或当地执法部门取得沟通。10、物品管理：工厂应制定政策阻止员工携带私人物品进入工作区域；检查员工的随身物品防止带入不明物品或擅自带走公司财物。工厂需抽查垃圾有无可疑物品存在，并对存放垃圾的地方和搬运垃圾的过程进行监控。11、计算机系统：工厂应设立有效的措施以防止计算机系统遭非法进入如设置用户密码、系统防火墙、病毒防护装置和服务器安全等。12.进入管制：a.对于员工的进入管制，工厂必须建立一套员工档案数据系统，并可作为进入管制和识别工具；员工进入厂区应佩带厂牌(厂牌上的照片应与本人相符)，保安人员应禁止无厂牌者进入和对其进行盘问。b.对于访客的进入管制，访客进入工厂时必须经管理层批准并出示带有相片的个人证件，以供识别和登记使用；所有访客在工厂范围内必须有保安人员或相关工作人员陪同，并佩带访客证。c.对于邮寄品/邮件的管制，收到的邮包或邮件应在分发前定期进行检查。d.对于未经授权人员的管制，工厂必须建立一套用以识别、查问和驱逐未经授权人员进入的管理程序。e.禁止无关人员进入装、卸货柜和货物堆放的区域。三、人事保安(PersonnelSecurity)1、应聘者的审核：在雇佣前应对应聘者进行背景调查包括犯罪背景和申请资料(如前雇主或公民身份)的确认。2、背景的审核/调查：对新员工包括临时工和合同工的背景进行调查和研究，以确保其符合国家的法律法规；对身处敏感工作岗位的员工进行定期检查或重新调查如仓库和船务人员。3、雇佣关系的终止：对离厂人员应制定有关程序以有效撤销其证件、设施和进入系统的使用权。4、管理政策：工厂需制定明确的行为规范文明条例。四、程序保安(ProceduralSecurity)1、文件保管程序：工厂应建立文件保管程序包括计算机系统内数据的安全性，确保所有业务和货物数据是清晰、完整和正确的；防止调换、遗失或提交不正确数据。2、载货单保管程序：工厂应建立载货单保管程序确保顾客准时及正确的收到数据；对有权接触和允许输入或变更交易数据的人员进行管制。3、收货及出货的管理：工厂应制定书面的保安程序包括对进出货物的处理措施以防止非法物品、掉包和其它损失；指派专门的保安主管对货物进出和装卸过程进行监控，以及有系统地监察和追踪货物的进出时间;工厂应将私人停车区及装卸货区域及货物存放区隔离开来;对装卸货区进行分隔，并限制非授权人士进入；对非授权人员或身份不明的人员进入厂房及装卸货区的，制定有关的盘问和阻止程序；在装卸区域及拖车和集装箱停放区域安装闭路电视并进行录像；对于收到的货物必须有载货单，货物的重量、数量、标签和商标均为正确并且经过检验；核对运货单和包装单上的货物，当有超额、短缺、损坏或其它反常现象时应及时向管理层汇报；对于发出的货物必须有采购订单或发货单；对进出的货车、拖车和司机进行检查并登记在案；确保司机的驾驶执照是否有效并把其执照号码及其车辆的号码登记在记录表上。货车司机在发货或收货时必须鉴定货物有无异常；制定清晰的程序以规范如何汇报发现非授权人员，不明物料或不法行为以及如何汇报不准确的封条和遗失封条的处理方法；制定可靠的保安措施，确保供应链的货物运输、处理和存放的过程是安全无误的。4、运输设备的管理：正确储存空/重集装箱以及拖车，防止不明物品或违禁品混入，或集装箱内的物品被人盗窃。5、货物差异的管理：当货物出现差异或有异常情况时应向海关或相关执法部门报告。五、信息技术保安(InformationTechnologySecurity)1、用户密码保护：自动化操作系统必须有专人的账户和密码，并定期更改用户密码；必须对员工进行信息技术安全知识培训。2、监控措施：工厂应针对计算机保安系统制定标准的明文条例；安装有关的监控程序以便有系统去识别滥用信息技术的情况包括非法的进入公司IT网络、临时的或更改商业数据；对违反者进行相应的惩罚处分。六、安全培训和反恐意识(SecurityTraining&ThreatAwareness)1、工厂应建立反恐系统使保安人员知晓并能胜任工作；培养保安人员识别由恐怖分子或非法走私犯所带来的危险意识，此程序必须包括日常工作简报和走私记录，查封和通报恐怖分子在供应链的恐怖活动。2、工厂必须制定描述现实情况和如何汇报的程序；同时为身处重要岗位的员工如船务和仓库的人员提供额外的培训，特别是识别文件诈骗和计算机保安培训。3、培训员工的反恐意识包括防止非授权人员的进入，恐怖活动的威吓，如何维持货物的完整性和辨识内部间谍等；接受过安全培训的员工应能识别可疑或违法行为并懂得举报的方法;工厂应设置员工举报热线和制定其它程序鼓励员工匿名汇报任何错误行为；工厂应积极鼓励员工参与保安控制的活动并对举报的员工进行奖赏。七、保安系统(SecuritySystem)1、工厂必须指派专人负责整体保安系统之事宜，并应向整体人员通报其职责和联系方式。2、每个部门应指派保安代表负责保安实施及审核交收货物过程中的保安问题。3、工厂须制定书面的保安政策和程序包括实体保安、门禁管理、人事保安、教育和培训、集装箱保安、提货单及运输保安、出入货物管理，以鉴定货物有否超重或短少以及有否不明或违法的物品混入。4、有关保安事件的汇报和调查应建立书面的实施程序，并定期将其向海关和当地执法部门汇报。5、工厂应与当地执法部门保持良好的关系，以便及时获取有效信息和帮助。6、工厂必须建立和定期更新紧急联系电话清单包括与执法部门、公司管理层、客户和供货商的联系电话。7、工厂内部应定期至少每年对保安事宜包括货物的交收、产品的制造和货物的存放进行内部检查。8、工厂需制定书面的保安改进计划，以促进保安事务的持续发展。9、工厂必须与承运至美国的运输公司及其它服务公司签订服务合同以确保其能最低程度的符合C-TPAT的要求。10、工厂可考虑对供货商/加工商进行C-TPAT评估第六章人事工作指引第6.1章人力资源安全程序为了维护工厂的利益，确保所招聘的员工都尽可能是诚实可靠、无犯罪史、无不良嗜好（例如吸毒的）人员。在招聘员工时，需执行以下规定要求：1、在新员工入职前，会进行严格的身份验证：1)通过专门的身份证查验机核实身份证之真实性；2)核实身份证持有人与身份证、所提供相片以及相关毕业证书或者健康证/计生证等证的一致（性即是否其本人）；3)通过查问/验证新员工有关出生年月、地址、以及家属和毕业学历等方式核实资料和人员的真实性；4)通过笔试、面试核实新员工是否具备相应能力；5)通过宣传栏、广播宣传等多种方式宣传持假证件者会被解雇，鼓励员工积极举报等方式杜绝持假证件者非法进入工厂；6)如需要（一般为财务人员、司机、报关员或者某些特别职位的员工）会由人事及行政部负责通过电话与当地公安部门/居委会联系验证，或要求员工提供《户口本》、《无犯罪史证明》等方式对员工的背景进行检查，或者要求提供担保人（本地户口）。2、如需要，工厂会要求/安排临时雇员和长期雇员进行有无吸毒的测试。对于高级职员或财务、报关、司机等部门人员，公司都会进行背景调查，以确认其身份、资料之真实可靠性，必要时要求其提供担保人（本地户口）。3、所有的雇员（包括在试用期内和满试用期的员工）都会得到C-TPAT等方面的安全培训，同时都会建立保存一份员工个人资料的档案（包括身份证复印件、毕业证复印件、个人相片、填报资料等）。4、工厂会遵守和贯彻执行各客户的COC（供应商行为守则）文件，同时也因应客户需要制定更加严格的工厂守则。5、为了能够维持公开、公平、公正的管理体制，公司已建立企业文化去教导和鼓励员工积极报告异常和坏事，并且设立了多种渠道提供给员工向公司最高管理层反映各类事件。a、意见箱：钥匙由董事总经理和财务董事直接持有，每天会定时打开意见箱取阅员工的意见书，并会作出回复；b、员工代表由员工直接选出，代表透过直接与工厂管理代表沟通汇报的方式反映员工意见；c、通过拨打电话反映意见等。这些举报方式可以使用匿名的方式报告坏事和提出建议。6、对于因严重违规而被公司解雇的雇员或者被终止合约的分包商，人事及行政部需要提交其资料（相片、姓名等）给厂房大门保安以便监察和防止其后期非法接近/进入工厂的厂房。为了维护工厂和员工的生命和财产安全，为了使全体员工都具备相应的安全意识，为了贯彻落实C-TPAT之要求，需要按照以下要求做好相关教育培训工作：1、所有的雇员（无论在试用期内或已满试用期）都会得到C-TPAT要求之有关培训，包括实际现场保安、出入管制、货运保安、运输工具保安、人事保安、以及认识C-TPAT之意义等方面。2、工厂会遵守和贯彻执行各客户的COC（供应商行为守则）文件（例如ICTI守则），同时也会因应需要去制定更加严格的工厂守则。以上这些客户之COC、ICTI守则或者本厂的守则，都会透过相应的培训、宣传对员工进行教育培训。3、公司所有重要的高层雇员须具备防止被欺骗的应变能力和技巧，对于电脑安全方面的维护也须经过培训。4、对于存在的问题，会通过再教育培训、或者适当的警告、处罚方式去达至改善。第6.2章员工招募制度1.0目的：为规范人事部关于人员招募职责的管理工作。2.0适用范围：适用于人事部员工招募。3.0职责：3.1人事部主管：负责人事招聘制度和计划的建立的策划和实施。3.2招聘专员：负责对新员工招聘需求的统计和计划的初拟、培训实施及员工档案的管理。3.3行政主管：负责公司人事招聘计划的审核及培训计划等相关工作的审批。4.0内容：4.1人员招聘4.1.1各部门视生产需要向人事部提供书面申请，并确定招聘条件和人数，呈报经理审批。4.1.2经理审批后，人事部发出招聘信息，面向社会招工。4.1.3应聘者在门卫登记并由保安员带到招工办，由其安排面试，核实身份及其它有效证件，按照此手册《居民身份证识别指引》操作识别身份证的真伪，符合《劳动法》务工年龄等条件的发给《入职登记表》。4.1.4应聘者在《入职登记表》中如实填写资料。4.1.5对于不同岗位的人员可以采用不同的招聘程序（如：保安人员、仓库管理人员、财务人员等重点岗位人员会适当增加招聘程序以及在公安机关对其进行背景调查并出具相应证明）。所有员工未经许可，不得随意进入非工作相关区域。进出重点区域必须登记。4.1.6对于面试合格人员在招工办办理入职手续，领取工卡和工服。工卡为员工的身份证明和考勤手段，如发生遗失，需立即向部门提出申请，由主管审批，同时由相关人员将原工卡在系统内注销。我厂工卡为内置有唯一编号芯片的电子卡，在注销原工卡后，被注销的工卡将无法通过我厂电子门禁系统。4.2人员背景调查4.2.1人事部要对应聘员工进行背景调查，如通过公安部门开出无犯罪记录证明，电话至原工作单位、户口所在地居委会等方式进行电话调查，调查包括为有无犯罪前科，有无参加反动党派，有无复杂的社会关系等，并填写《重点岗位人员背景调查表》核实合格后方成为本厂员工。4.2.2重点岗位员工应接受不定期的反恐方面的调查，各部门领导对本部门员工进行持续的身份背景了解，如有问题者及时报告安全主任，安全主任再进行深入调查；全厂员工应每年进行一次在厂表现情况总结，至少每5年进行一次背景调查。4.3培训4.3.1由人事部组织安排对新进人员进行入职培训，让员工了解公司的厂规、厂纪等，形成培训记录并存档。4.3.2安全主任对新进人员进行消防安全、反恐等培训，内容包括：防火、急救、逃生等安全常识和识别非法进入、举报内部阴谋、应对内外部恐吓、维护货物完整和工厂设施、报告安全设备异常、识别危险物质和设备及认知安全、危险意识等防恐常识，并保存培训记录。4.3.3人事部负责制订公司培训计划，呈报经理审批，由人事部组织实施，并作好记录存档于人事档案。4.3.4需要用电脑从事工作的人员由IT部进行上岗前电脑安全培训，合格后才由IT部人员发放登陆帐号及密码，调岗或离职前收回登陆帐号及密码。4.4档案管理4.4.1人事文员负责管理所有公司员工的个人档案、劳动合同，并负责在政府部门查核时快速提供相关资料。4.4.2人事部需留存辞职员工的《离职申请表》，清晰注明离厂人员姓名、时间及原因，并提供相关资料给保安部，以免辞退人员重新录用，并防止自离人员混入厂区。4．6资料更新4．6．1招聘程序应最长每年进行一次更新，对招聘人员的登记项目进行增加。5.0相关文件《培训管理规定》6.0相关表单：《入职登记表》《离职申请表》《重点岗位人员背景调查表》第6.3章居民身份证识别指导1.0目的：为了杜绝假居民身份证的流通和使用，特制定本指引。2.0范围：适用于本公司招工过程的身份证识别工作。3.0内容：3.1第一代居民身份证整体识别：3.1.1身份证规格为88mm60mm，四角呈圆弧状。式样为聚脂薄膜密封、持证人像片和登记内容一体化的单页卡式，即证件是经翻拍印制后塑封而成。3.1.2证件正面主要颜色为红、绿二色，印有中华人民共和国国徽和证件名称，以及环状、网状、团状花纹图案；背面为浅绿色，印有中华人民共和国版图、持证人标准像片，以及网状花纹图案，姓名、性别、民族、出生年月日、住址五个登记项目和签发日期、有效期限、编号三个项目及签发机关印章。3.1.3第一代居民身份证若有增加新的防伪标识的，证件背面透视全息图像由长城峰火台图像IDCHINA中国等字样组成。“ID长城峰火台图像CHINA中国”在“中国CHINAID”组成的背景前由内向外依次排列。3.1.4证件签发机关为县公安局、不设区的市公安局和设区的公安分局。3.1.5居民身份证从登记项目、填写内容和颜色上还有其他两种形式：3.1.5.1民族自治地方颁发的居民身份证：证件背面五个登记项目和签发机关印章，同时使用汉字和相应的少数民族文字印刷和刻制（宁夏回族自治区除外）。常见的少数民族文字有：维吾尔文、哈萨克文、蒙古文、藏文、朝鲜文、壮文、彝文等。证件“出生年月日”的登记项目改为“出生日期”。如：内地和经济特区颁发的证件，登记为“出生1949年10月1日”，民族自治地方颁发的证件则登记为“出生日期1949.10.1”。证件填写内容分为只书写汉字（如广西壮族自治区和内蒙古自治区部分地区）和同时书写汉字和少数民族文字（如新疆维吾尔自治区、西藏自治区、内蒙古自治区部分地区、吉林省延边朝鲜族自治州和四川、云南、青海、甘肃、黑龙江、吉林、辽宁等省部分民族自治地方）两类。少数民族文字在上方，汉字在下方（蒙古文文字在左，汉字在右）。对加入中国国籍的外国人，如本人的民族名称与我国民族名称不同，本人是什么民族就填写什么民族，但民族名称后应加注“入籍”二字，如3.1.5.2经济特区颁发的居民身份证识别：证件正面主体颜色为海蓝色，背面为浅蓝色。证件背面右上角有一个压模全息特殊标记，规格为9mm12mm的全息标志图案。海南省经济特区的全息标志图案为五指山和太阳；深圳、珠海、汕头和厦门经济特区的全息标志图案为有带“T”字的盾牌符号。居民身份证有效期限与持证人年龄、签发日期的关系：居民身份证的有效期限分为10年、20年、长期三种。16周岁至25周岁的，发给有效期为10年的居民身份证；26周岁至45周岁的，发给有效期为20年的居民身份证；46周岁以上的，发给长期有效的居民身份证。证件有效期限从签发之日起计算，如某人1949年9月20日出生，1984年35周岁时申领居民身份证，签发日期为1984年12月313.1.6假冒身份证的几个识别点：正面的XX公安局这几个字字体的横笔没有拖泥带水的，横就一横，比如那个“安”字，下面的女字横笔成一直线，横笔有点问题的则为假证；“局”字上下都对齐，下面那一折要与尸字对正，如果下面大一点就是假证。证件背面右上角有个地方不交叉，成香蕉形的才是真的。3.2居民身份证编号识别：3.2.1证件编号由15位阿拉伯数字组成：第一至六位数字为行政区划代码；第七至十二位数字为出生日期代码；第十三至十五位数字为分配顺序代码。行政区划代码：只表示公民第一次申领居民身份证时的常住户口所在地区。出生日期代码：第七至十二位数字中，第七、八位代表年份（省略年份前面二位数）；第九、十位数代表月份（月份为一位数的前面加0）；第十一、十二位代表日期（日期为一位数的前面加0）。如某人1949年9月分配顺序代码：第十三至十五位数字中，奇数分配给男性，偶数分配给女性。查验或核查时，应注意核对持证人性别是否符合男女性的分配顺序代码。分配顺序码中“999、998、997、996”四个顺序号分别为男女性百岁以上老人专用的特定编号。3.2.2从1999年10月1日起，全国实行公民身份证号码制度，居民身份证编号由原15位升至18位。前6位为地址码；第七位至14位为出生日期码，此码由6位数改为8位数，其中年份用4位数表示；第15位至17位为顺序码，取消了顺序码中对百岁老人使用的特定编号；第十八位为校验码，主要是为了校验计算机输入公民身份证号码的前17位数字是否正确，其取值范围是0至3.3第二代居民身份证识别：3.3.1视读防伪主要运用“定向光变色模具”技术，在平常光线下，当平视2代身份证表面时，表面上的物理防伪膜是无色透明的，适当上下倾斜2代身份证，便会观察到证件的左上方有一个变色的长城图案，呈橙绿色，用左眼观察或用右眼分别观察，身份证上的长城图案的颜色将呈不同颜色。当将身份证旋转90度（垂直方向），观察到的长城图案呈蓝紫色。与通常的激光全息显着不同的特点是，物理防伪膜对颜色的调制发生在反射光方向上（零级光线上），上下转动身份证，从物理防伪膜上反射的光线将有从浅橙到浅绿色的改变。3.3.2对于新办的第二代身份证，只需将身份证放在读卡机上一扫描，身高、血型等详细数据就会显现。3.4临时身份证识别：3.4.1临时身份证规格、登记项目均与居民身份证相同。临时身份证正面为长城、群山和网状花纹图案，颜色为蓝色。背面为网状图案，颜色为黄色。临时身份证使用与本人身份证相同的编号；常住户口特定人员的临时身份证编号也按居民身份证编号原则和方法编15位码。3.4.2临时身份证有效期限分为3个月和一年两种：尚待领取居民身份证或证件丢失、损坏尚待领补人员发给有效期3个月的临时身份证，使用阿拉伯数字填写；常住户口特定人员发给有效期一年的临时身份证，使用汉字填写。3.4.3经济特区使用的临时身份证不加特区全息标记和荧光印刷图案。3.5借身份证入厂的辨别程序：3.5.1一般而言，借他人身份证的应聘者有三方面的特点：（1）仔细审查会发现许多特点与证件不相符；（2）对证件内容未能熟记；（3）临时借用他人证件，不能长久持有。根据以上三个特点人事部可做以下检查、管理：3.5.1.1人事招聘专员招聘时要特别留意查对身份证：（1）首先辨别身份证上的年龄是否与其本符合；（2）证件相片是否与其本人相同；3.5.1.2当证件模糊不清或一时辩认不清时，则应（1）询问应聘者的家庭地址也出生年月日，有时特意报错内容，要应聘者给予纠正；（2）寻找身份证或特征部分位置作比较，或找定脸部某一特征作比较；（3）在身份证或应聘者器官位置作比较，如耳朵的高度与口、鼻子比较，下颌的宽度、口、鼻的距离，眉毛的长度与生长的倾斜度，眼的形状、额头的宽度等都可以作比较；（4）检查应聘者其它证书，如毕业证、计生证等；3.5.1.3入厂后，根据应聘者所提供的人事资料、身份证复印件、相片，人事部主管复查，如有疑问重新鉴定，OK后签名确认。3.6身份证有效性和真实性跟踪监控管理3.6.1员工在职期间，人事部不定期核实员工身份证的有效性和真实性；如检查到员工有遗失、假证、过期或身份证寄回家，则人事部应发出书面的通知。3.6.2员工从接到通知的当天起，在六个月之内要办理好身份证，并交身份证复印件于人事部存档。6个月内没有办到的，作无证人员处理。4.0相关文件：无5.0使用表单：无第6.4章离职员工及终止合作客商管理规定1.0目的：为有效控制离职员工和终止合作客商进入厂区，严格遵守C-TAPT有关控制非准许进入的要求。2.0适用范围：适用于我公司所有离职人员和已终止合作的客商（含供货商、承包商）。3.0职责：3.1安全主任：负责制定有效控制离职员工和终止合作客商出入厂区的措施，并组织实施。3.2人事部、生产部：配合行政部保安相关措施的执行。4.0内容：4.1员工离职4.1.1所有员工离职均需填写《离职申请表》，清晰注明离厂人员姓名、时间、原因、方式，并提供相关资料给人事部。人事部每日下班前将本日《离职申请表》转交给安全主任，并告知保安部重点关注人员姓名，避免此类人员再次进入我厂。4.1.2员工离职需将厂服、工卡交回给招工办，招工办对应相应钥匙和系统权限清单办理撤销权限手续，如对于持有进入特殊系统的人员由网络管理员撤销其权力，修改密码、交还钥匙等办好交接手续记录、签核完毕，方可结算工资；4.1.3宿舍管理员负责给离职员工办理退宿手续，并收回宿舍钥匙等；然后由宿舍管理员签发行李包裹的《放行条》，保安员负责监督对被解雇及辞退员工行李的检查，出厂检查时间安排在该宿舍员工的下班时间，经保安员检查后无异常后，离职人员方可出厂离开。4.1.4保安人员密切注意自离人员利用其未被收缴的厂证混入厂区，发现此类事件，可强行收缴其厂证，拒绝其进入。4.1.5一般情况下，被解雇的员工是不可再次聘用；自动离厂和辞工的员工也须在最少三个月后才可被聘用。4.1.6如果是由于参加恐怖团体或非法组织而离职的人员，在法律的允许下将其资料公布于宣传栏中，提醒本厂人员注意其活动，避免对其他人员诱骗或胁迫以危险本厂安全。4.1.7无故旷工两天及以上者，由车间主管报人事主管，人事部将员工信息发布给保安；当人员再次返回厂区时，保安应报告人事主管对人员进行询问，在查明原因且无可疑后，方可恢复其正常出入厂区的权力。4.1.8自离人员不允许进入厂区，特殊情况需得到人事部的批准后方可进入。4.2终止合作商4.2.1物流部应及时将终止合同的供应商、承包商和客户的相关资料和信息提供给行政部，内容应当包括客商单位名称、终止合同的时间、原因以及经常往来我公司和业务人员姓名等资料；终止合同的客商的通知。4.2.2保安部接物流部的通知后，可予拒绝此类客商进入厂区。如属确有需要，须持有行政主管或副总经理签名的《放行条》方可进入。5.0相关文件：无第七章保安工作指引第7.1章保安工作职责规定1.0目的：明确行政部保安管理职责，切实做好安全保卫工作，确保公司秩序维护良好。2.0范围：适用于江苏苏州迪杉塔纺织有限公司保安部员工岗位职责。3.0内容：3.1保安部保安工作方针：确保工厂安全生产，保护员工生命财产3.2保安主管的职责：3.2.1负责组织开展保安员的消防训练及考核。3.2.2每日检查保安员值班日志，发现问题及时处理。3.2.33.2.5不定时查岗并登记在册，每周至少一次夜班查岗。3.2.6负责每周消防及厂规厂纪的检查并汇报。3.2.7协助宿管办处理宿舍异常事件。3.2.8对突发事件及时处理。3.2.9与政府相关部门建立良好的关系以及时处置意外事件。3.3保安班长的职责：3.3.1管理保安员，组织保安员训练和消防训练。3.3.2每日检查保安员值班日志，发现问题及时处理。3.3.3督导当值保安员文明执勤和管制通信设备。3.3.4协助主管组织保安员学习业务知识。3.3.5每日当班不定时查岗，及时纠正保安员的违纪行为。3.3.6协助宿管办处理宿舍异常事件。3.3.7遇突发事件及时处理并报告主管。3.3.8作好每月的消防设施检查及每周安全检查工作。3.4保安员的职责：3.4.1保护公司人身、财物安全，维护和树立良好的公司形象。3.4.2服从领导，听从指挥，遵守国家法令、法规和公司制度，做到依法办事。3.4.3坚持原则，是非分明，勇于同违法犯罪行为作斗争。3.4.4熟悉和爱护公司的配套公共设施、消防器材，每月检查消防设施，每周检查监控设备。3.4.4时刻保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生；如遇突发事件及时与治安单位联系，并报告上级领导。3.4.6对出入厂区的车辆及其所携带装载的物品按规定进行验证检查。3.4.7积极参加消防训练。3.4.8完成上级交办的工作任务。4.0相关文件：无5.0使用表单：无第7.2章保安值班岗位规定1.0目的：为明确值班岗位职责，确保公司秩序维持良好和公司人员财产安全，特制定本制度。2.0范围：适用于江苏苏州迪杉塔纺织有限公司保安部值班岗位。3.0职责：3.1保安班长：负责保安员执勤的监督工作。3.2行政主管：负责定期稽查保安员工作情况。4.0内容：4.1在岗人员必须保持警容整洁，精神状态良好。4.2坚守岗位，不得擅离职守，因事离开值班室前报告班长，由班长安排人员代岗。4.3当班时间不允许闲谈懈怠，严禁抽烟、看小说、听音乐、酗酒等。4.4无关人员不得进入保安室。4.4接待来访人员，必须热情有礼。接听电话时，必须使用礼貌语言。4.6保持岗内外的卫生，交接前必须清扫整理干净才交班。4.7要爱惜公司物品，对浪费或损坏行为视情节需给予赔偿。4.8领导检查工作时，必须马上接待，主动热情，简明扼要地汇报工作。4.9工作失职给公司或员工造成损失者要予以赔偿，必要时追究其刑事责任。4.10上班睡觉、监守自盗给予解雇处理，严重者追究其刑事责任。4.11所有保安每班下班前对本班内容进行总结，若有异常事件或突发情况应明确记录。5.0相关文件：无6.0使用表单：无第7.3章保安正大门岗位规定1.0目的：为规范正大门岗位职责，提高工作效率以符合整体管理要求，特制定本岗位制度。2.0范围：适用于江苏苏州迪杉塔纺织有限公司正大门。3.0职责：3.1保安员：负责正大门的安全执勤与车辆检查工作。3.2保安班长：负责安全执勤与车辆查货的监督工作。4.0内容：4.1来访宾客的接待4.1.1所有宾客均需在《来访人员登记表》上进行登记，保安对其身份进行核查（请对方出示相关有照片的证件）。4.1.2保安需与被访人确认来宾拜访事宜；在被访人同意的情况下，向来宾发放访客证并登记号码；如果被访人员不知道此次访问，则需要根据来访者提供的公司名称进行电话确认，对方公司确认了此次访问后我厂人员方可接待。4.1.3保安对来宾的随身箱、包、车辆进行检查。无携带危险品后由保安带领至大堂前台文员处。前台文员将来宾安排至洽谈室等候。4.1.4对于驾车来宾，访客车辆需在保安的指引下将客车停放在来厂外访车辆停放区。4.1.5文员将来宾安排至洽谈室等候。4.1.6来宾在无我厂人员陪同的情况下不得擅自进入办公区和工厂区。4.2来访人员的出厂放行：4.2.1来访人员离厂时，必须将来宾卡交回给保安，然后登记离厂时间进行放行。如遇遗失或无法收回的，应及时找被探访部门主管签名，并追踪回收。如果无法寻回来访证的，需要通报保安此号码的来访证失效，如遇到依然佩戴此厂牌的人员需控制其行动，进行调查。4.2.2对人员出厂包、箱，出厂车辆（包括摩托车）一律要开箱检查，货物外出，必须持有效的放行条并核对数量是否与实际数量一致，确认无异常后回收来宾卡。4.2.3所有证件一律不得外借。4.3其他进出公司规定4.3.1上班时间，除主管及主管级以上人员(不包括专职司机)，其他人员外出凭放行条（包括厂车乘坐人员）。4.3.2速递人员在大门递交一般快件，先登记《邮件检查分发登记表》后需付费的快件时再进入总台递交。保安对于不可能区域来的邮件，或是字迹潦草难认、用贴字、体积小重量大、有异味等均可视为可疑邮件。电话询问收件人确认收件事宜，如并无预知此快递，且货物可以时，可拒绝收货。4.4公司车辆进出时都必须登记在《车辆进出登记表》内（经理,及私人车辆由保安员登记），并明确时间及注有保安和司机的本人签名。厂车出入保安需确认车内是否为本公司员工，若为访客则需进行登记。我厂自有车辆（包括员工私有车辆）必须停放在靠近办公楼一面的指定停车区域内。4.4进出货制度4.4.1装卸货车只能从大门进出，送货人员随车通行，需填写《车辆出入登记表》，在收取司机及相关人员证件后保安放行并记录，保安应填写入厂时间、出厂时间以备安全主任查询。4.4.2.保安要指引分开进行卸货和装货，非装卸货人员只能在车内或外来人员休息室休息；如果仓库没有备好货物，货车必须停放在指定等待区。保安应做好此方的宣传工作和解释工作（特殊情况除外）。4.4.3.随车人员如业务所需而要进入办公楼，必须在大门换领来宾卡，换卡时需登记，大门保安员需对此做出说明。4.4.4.成品出厂必须具有成品《出货通知书》、《放行条》。《放行条》需有仓库负责人、财务、经理签名。如果保安员发现成品出货程序有误及时上报处理。4.4.5.车辆出厂一律要检查（包括驾驶室），出货车每周不定时全查车2-34.4.6.车辆出厂时若带有辅料等物品，须有仓库主管签名的《放行条》，或主管指定负责人员签名的《放行条》。4.4.7物品周转《放行条》须部门主管级以上领导签名有效，各项须填写清楚,否则视同无效《放行条》.4.4.8自订料退货《放行条》须有仓库主管同时签名、财务签名,QC认证,还要有退货单方有效,回收、来料退货可少财务签名。5.0相关文件：无第7.4章考勤门岗位规定1.0目的：为规范考勤门岗位操作，提高工作效率以符合整体管理要求，特制定本岗位制度。2.0范围：适用于江苏苏州迪杉塔纺织有限公司考勤门。3.0职责：3.1保安员：负责考勤门的安全执勤与监督员工考勤工作；3.2保安班长：负责安全执勤及员工考勤的监督工作。4.0内容：4.1员工上下班时，保安员须于亭外监督管理员工打卡。如发现考勤机异常事件及时与人事部联系并维修。上班进厂员工需刷卡进厂。保安若发现有违规打卡（包括代别人打卡，迟到不打卡等），使用过期工卡打卡者应制止其行为，并给予处罚。4.2上班时间须出考勤门的，除特殊可以放行的人员外，其他外出需持有人事部开具的《放行条》，若因公外出人员需有主管或主管级别以上人员开具的《放行条》。4.3主管级以上人员或特殊岗位人员，出入考勤门可不按照本章4.2的规定。4.4生产部人员携带大型工具外出须凭《放行条》。4.4下班后或节假日，员工进入生产区需主管级以上人员或指定负责人告知保安员，由保安主管同意后方可刷卡进入。4.6上班时间员工严禁带食品（包括盒饭）和穿着背心和拖鞋进入厂区。对于私人物品（如：雨伞、手机、钥匙等）需存放在个人存储柜中。第7.5章保安巡逻岗位规定1.0目的：为规范巡逻岗位的职责，全面做好公司的安全保卫工作，特制定本制度。2.0范围：适用于江苏苏州迪杉塔纺织有限公司巡逻岗。3.0职责：3.1保安员：负责巡逻岗的安全执勤工作；3.2保安班长：负责安全执勤的监督工作。4.0内容：4.1巡逻保安员必须熟悉厂里的每一个地方，正常情况下，每隔3小时在全厂生活区和生产区全面（包括外围）巡逻一次并在《巡逻记录表》上做好巡逻记录。4.2巡逻保安员巡逻时应检查各门窗是否关好，水电是否有浪费现象，同时做好登记。4.3如有施工人员，巡逻保安员应注意他们的动态，尤其在仓库、出货平台等重点区域；任何时间（特别是非正常上班时间），如有发现不明身份的人员，巡逻保安员应上前询问，注意他们的动态，必要时控制其活动；如果确认为未经允许进入，则须调查其活动动机，并设法让其离开。4.4保安员巡逻时，必须到点到位，发现违规等异常事件，须及时处理和逐级反应。4.4巡逻时须对消防器材进行检查，如需更换务必及时汇报进行更换。4.6巡逻保安员巡逻时须用对讲机与班长保持联络，在对讲机失灵的情况下改用手机等其他通讯方式保持联络。4.7对员工坐爬栏杆应制止教育，夜班23：00后宿舍区应控制大声喧哗和播放大音量音乐。4.8夜班保安员配合每日领导值班的工作，听取意见并及时整改。4.9遇到员工纠纷（包括保安在内）、打架斗殴、偷窃、损坏公物以及抽烟、采草坪等违规现象时应给予以制止并及时上报，如情节严重送当地公安机关。4.10督促本公司员工及外来人员的车辆停放在指定的区域，不得乱停乱放；4.11外来人员来厂施工、动火作业时要检查督促，做好安全防护措施；4.12巡逻中闻到异味、听到可疑声响时应立即查明情况上报；5.0相关文件：无第7.6章保安部岗位培训作业指导1.0目的：为了通过培训作业提高保安员整体素质，切实保障公司员工的人身财产安全，特制定本培训制度。2.0范围：适用于江苏苏州迪杉塔纺织有限公司保安部。3.0职责：3.1主管：做好培训计划并监督、协调保安员培训工作。3.2班长：负责保安员培训和训练工作。4.0内容：4.1在岗培训：4.1.1保安部职责及保安员岗位职责。4.1.2定期进行各种训练。4.1.3保安部各岗位制度、培训岗位知识。4.1.4保安员的“行为规范”的基本知识和应遵循的礼节、纪律培训。4.2在岗军事训练4.2.1队列训练：立正、稍息、停止转法、三大步伐、敬礼等。4.2.2消防训练：4.2.2.1学习掌握手提式灭火器的使用方法及原理，不定时地演习。4.2.2.2学习掌握推车式灭火器的使用方法及原理4.2.2.3学习掌握消防水带、水枪的使用方法及原理。4.2.2.4学习发现火情后如何报警、逃生，组织疏散人员抢救重要物品等。4.3体能训练：长跑、短跑、接力跑、篮球等。4.4消防训练4.4.1培训内容：4.4.1.1国家消防法规，公司有关防火制度。4.4.1.2火灾的形成及预防措施，灭火原理，消防器材的使用及逃生方法。4.4.2训练方法：4.4.2.1通过讲解、录像等形式授课。4.4.2.2实物进行灭火器材操作方法的示范。4.4.2.3对灭火、逃生等进行不同规模实况演习。4.4.2.4演习每年进行两次，有关作业按培训管理办法进行。5.0相关文件：无第7.7章保安部交接班规定1.0目的：为规范保安部的交接班制度，确保工作交接时无出错，特制定本制度。2.0范围：适用于江苏苏州迪杉塔纺织有限公司保安员交接班工作。3.0职责：3.1保安员：负责岗位的交接班工作；3.2保安班长：负责保安员交接的监督工作。4.0内容：4.1保安班长负责安排岗位值班，经保安部主管审批后，全体保安员按要求进行当值。4.2接班前准备：4.2.1列队要做到快速、敏捷，队伍要整齐有序。列队时要注意警容整洁、精神面貌饱满，注意自身形象。4.2.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。4.2.3接班人员列纵队，接照齐步走的步伐要求，从集合地点走到值班岗位。4.2.4各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作：4.2.4.14.2.4.2对讲机排放整齐，电风扇、桌面表面无污垢、整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘墙面无脚印，天花无蜘蛛；4.2.4.3公物摆放整齐有序，各种记录本，桌椅干净无灰尘、无杂物。4.2.5所有当值人员提前5-10分赶到各自岗位进行交接工作。4.3接班4.3.1交接班人员相互敬礼并问好。4.3.2接班人员清点岗位上所有公物，如：对讲机、巡逻探照灯、电动灯遥控器等，如发现损坏缺遗应立即向班长提出，并要求上一班值人员说明物品去向及做好记录。4.3.3认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。4.3.4检查区域内有异常事件，在上一班当值人员的带领下，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班值班人员做出解释，通知班长前俩处理及做好记录。5.0相关文件：无第7.8章保安部对讲机使用规定1.0目的：为保障通讯网络畅通，为安全保卫工作提供保障，特制定本规定。2.0范围：适用于江苏苏州迪杉塔纺织有限公司保安部对讲机管理。3.0职责：3.1保安员：负责保安部对讲机的使用及维护。3.2保安班长：负责监督对讲机的使用及交接。4.0内容：4.1使用规定：4.1.1对讲机需按规定的工作频率操作使用，严禁随意更改频率。4.1.2保安部对讲机属于保安员工作专用，严禁用于私人通话。4.1.3值班保安员及巡逻保安员必须随身携带对讲机，保证联络畅通。4.1.4严禁在对讲机里讲不文明言辞、唱歌、闲聊等。4.1.5做好对讲机移交手续，故意损坏和遗失者，按厂规处理。4.2注意事项：4.2.1对讲机电池每工作8小时左右需充电一次，充足电后方可使用。4.2.2所有对讲机系统的使用与维护，需参照说明书。4.2.3对讲机需准备后备电池。5.0相关文件：无6.0使用表单：无第7.9章突发事件处理规定1.0目的：为及时有效的应对突发事件，将损失减少到最低，特制订本制度。2.0范围：适用于江苏苏州迪杉塔纺织有限公司突发情况的处理。3.0职责：3.1保安班长：负责突发事件的应急处理工作；3.2保安部主管：负责公司突发事件的协调工作。4.0内容：4.1火警事故：4.1.1火灾发生时，及时关闭总电源，通知总机和值班保安员，并迅速拿灭火器材进行灭火。4.1.2若火势严重，火速拔打火警1194.1.3用对讲机呼叫或电话通知保安员集合，发挥消防保卫功能。4.1.4疏散组人员指挥员工向安全区域转移。4.1.5通知当地派出所协助交通管制事宜。4.1.6警戒组人员高度警惕，严防有人趁火打劫。4.1.7火势熄灭后应清查人员及物品损坏情况，并保持完整现场，以供警方或保险公司处理。4.2台风来袭：4.2.1根据台风预报级数，若员工停止上班，则留下防护小组人员。4.2.2当值保安员巡逻厂区，关闭漏关的门窗和照明电源。4.2.3将散置于室外易被风吹走的物品移到室内。4.2.4注意接听员工电话，传达公司规定事宜。4.2.5须支援时立即向防护组通报。4.3打架斗殴：4.3.1及时联系值班保安员进行制止，将当事人交保安部主管处理，如当事人配合，保安员予以制止，并疏散围观人员。4.3.2事态严重，无法控制时，立即拔打110报警。4.3.3保安员处理事件时，立场要公正，不可加入其中任何一方。4.3.4若外来人员来厂滋事，应管制员工不得与其对打。4.3.5关闭大门所有出口，并通知所有保安员集结以防万一。4.3.6作到以理服人，尽量劝说对方。4.3.7认清对方面貌、特征、人数、有无携带凶器，车辆号码及滋事原因等。4.4盗窃匪警应急处理程序：4.4.1保安员在执勤中遇公开使用暴力或其它手段（如打砸找抢代偷等）强行索取或损坏公司和员工财物或威胁员工人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪。4.4.2当有突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即呼叫救援。4.4.3所有保安员听到求援信号后，要立即赶到现场，然后视情况向有关领导汇报。4.4.4若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上，要看清人数衣着相貌身体特征所用交通工具及特征，并及时报告公司，并拨打“110”电话报警。4.4.4有案发现场（包括偷盗抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场，在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前不能离开。4.4.6记录员工及相关人员所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问用户是否有任何线索﹑怀疑对象等情况于《突发事件调查表》。4.1.7若是运动过程作案，没有固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品作案工具等应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处不可将保安员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。4.4.8发现可疑人员，应与保安员联进行系监视，并报告当班班长或保安主管。4.4.9发现厂区物品被盗及时报告保安主管，并保留现场，由上级决定是否报案。4.4员工急病或工伤：4.4.1上班时，遇有员工工伤时，接到报案的当值保安员应及时通知保安班长，如伤势严重，须立即报告安全办主任安排司机、调度车辆，迅速送伤者入院治疗。4.6异常事件报告：当保安发现有异常人员出没、异常事件发生时应及时报告安全主任及填写《异常事件调查汇报表》。由安全主任调查事件原因，填写纠正预防措施，并负责跟进确认效果。4.7如果发生了安全问题，安全主任应将此事件通过宣传栏或会议形式传达给所有员工，并教育员工在以后如何避免类似的问题再次发生。4.8遇突发事件联系方式：4.8.1外部：火警：119盗警：110急救：1204.8.2内部：218、204、附表一潜在事故和紧急情况应急响应措施事故紧急情况突发原因处理事故的响应措施现场紧急联络人火灾1明火2电源或电路1拨打火警119，并与公司保安组联系2切断电源，疏散人员。3采用现场消防栓及灭火器扑灭火源。办公室曹正庚204事故性排放1、生产过程中操作不当；1、拨打公司内线电话，与办公室联系；2、启动备用设备，并实施紧急维修；3、情况严重时与芦墟镇环保局联系。办公室环保局空气压缩机爆炸使用操作不当；压力过高等1、拨打119，与公司办公室联系2、切断电源，疏散人员3、爆炸引起燃烧的，应采用现场的消防器材进行扑救办公室曹正庚204电梯发生故障使用过程中操作不当等；1、拨打内线电话，与公司办公室联系2、与供应商联系。供应商第7.10章监视系统规定1.0目的：为保证公司和员工的人身财产安全，特制定此制度。2.0范围：适用江苏苏州迪杉塔纺织有限公司的红外/TV监控系统/照明系统。3.0职责：3.1保安员：负责对监控系统的操作；3.2保安班长：有权对监控系统进行查看录象；3.3网络管理员：负责监视系统的管理和维修保养。4.0内容4.1在厂大门、生活区主门、卡门、仓库和落货区域，安装了闭路监测器，实行每天24小时实时电脑监控和动态录相，录相至少保留30天的资料备案，以备查取。全厂围墙都有24小时红外线报警装置。成品仓在上、下班时段关、开红外线报警器。4.2保安员在实行电脑监控时，如发现有任何可疑情况，应向上级反映，及时调查并采取相应措施。每天安全主管需根据车辆出入登记记录、货物出闸单等记录的登记时间，调出电脑录相存盘记录进行核查，以做好监控工作。4.3保安要留意写字楼前，不得有闲杂人员逗留围观，未经厂方同意，任何人不准在内及厂大门外拍摄公司厂景。4.4保安要注意厂外的治安情况，监督厂区内员工违纪情况，确实做好“四防”工作。4.4公司将监视器材编号归档，并定期进行点检,同时与相关公司签订监视器维修协议，当监视器材出现问题且我方无法修复时尽快让其修复，并适当加大巡查力度以解决监控失效情况。4.6如发现监视器被遮挡，画面定格不动等异常现象时应及时联系巡逻保安确认监视器的状态是否正常。如果发现人为原因造成的不正常则迅速报告上级。4.7我公司对监视器等设备每周进行维护检查，相关维修公司需要每半年对所有监视器、报警器进行全面质量维护，维修保养记录应保存在网络管理员处。5.0相关文件：无第7.11章反偷窃规定1.0目的：为加强公司内的物理安全，有效防止一切偷窃活动的进行，确保公司财产的安全。2.0范围：用于公司内一切财产的管理。3.0职责：3.1保安班长：长期安排对进出大门物品的监督；3.2各部门主管：负责物料储存安全环境的维护；3.3仓管员：负责进出物料账面及储存数量的核查；3.4水电员：负责公司内物品安全设施的维护及安装。4.0内容4.1物理安全4.1.1公司内所有门窗必须具备防盗功能，大门需安装防盗锁，窗口加装插销，以防止一切非法的进入。出入厂区只限唯一的出入口，并有保安员24小时进行轮流值班。4.1.2厂区范围内出入口和重点区域安装录像系统，四周安装红外监控；监控厂区外部和货物交收的安全活动。4.2出入控制4.2.14.2.2非本公司人员的进入必须有相关的登记.加强厂内的安全巡逻，密切注视厂区内无身份识别或可疑人员，对其进行盘查及填写《异常事件调查汇报表》。4.2.3员工未经许可不得进入限制区域内，如：卸货区、装货区、成品仓、货物停车场等且此区域需要有明显标识。4.3物料跟踪：仓存物料必须做好物料管制卡，按物料先进先出的程序进行发放，仓管员需对所辖范围的物料进行定期的检查，如发现现有物料遗失，必须即时向部门领导汇报，各部门视乎情节的轻重向上级报告，并由行政部安全办安排调查工作。5.0相关文件：无第7.12章安全事故调查作业指导1.0目的：为使本公司内一切安全事件得到及时处理，在最大程度上消除安全隐患，防止恐怖活动的发生。2.0范围：适用于本公司所有涉及的安全活动。3.0职责：由安全主任负责策划和安排执行。4.0定义：4.1事故：是指造成人身伤害、财产或其它损失的意外事件；包括安全生产事故与保卫安全事故。4.2责任事故：指由于技术设计缺陷、安全设施及个体防护用品缺乏、未按规定进行上岗操作培训、安全操作规程不完善、超时加班、现场指挥失误等不当管理以及管理责任人未认真履行管理职责，而造成的管理方应当承担主要责任的人为事故。4.3工伤事故：包括轻伤、重伤、死亡和职业病事故，指员工因工作原因而导致的人身伤害事故。4.3.1轻微伤事故：指损失工作日一天以下或所需医疗费100元以下的人身伤害事故。4.3.2轻伤事故：指一次人身伤害事故中只有轻伤的事故，即损失工作日在105天以下的失能伤害事故。4.3.3重伤事故：指一次人身伤害事故中只有重伤但无人员死亡的事故；即损失工作日在105天以上的失能伤害事故，或使人肢体残废、容貌毁坏或器官永久性丧失功能的人身伤害事故。4.3.4死亡事故：指一次死亡1-2人的事故；重大死亡事故指一次死亡3-9人的事故；特大死亡事故指一次死亡10人以上的事故。4.3.5职业病事故：指劳动者在生产劳动过程中因接触了职业性有害因素而引起的疾病。4.4财产损失事故：4.4.1财产损失事故：因事故造成财产损失的事故，包括直接财产损失和间接财产损失。4.4.2超轻微财产损失事故：直接经济损失在200元以上，1000元以下的财产损失事故。4.4.3轻微财产损失事故：直接经济损失1000元以上，5000元以下的财产损失事故。4.4.4较小财产损失事故：直接经济损失在5000元以上，10000以下的财产损失事故。4.4.4一般财产损失事故：直接经济损失在10000元以上，100000元以下的财产损失事故。4.4.6重大财产损失事故：直接经济损失在100000元以上的财产损失事故。5.0内容5.1安全生产事故的报告和调查处理5.1.1轻微伤事故5.1.1.1轻微伤事故发生后，事故发生部门应在2个工作日内将事故发生的基本情况形成书面报告，经部门负责人核准后，提交安全生产委员会办公室存档。5.1.1.2.安全生产委员会办公室对每三个月的轻微伤事故进行一次综合后，须出具一份轻微伤事故分析报告，并提出相应的防范措施。5.1.2轻伤事故5.1.2.1轻伤事故发生后，事故发生部门应在1个工作日内将事故发生的基本情况形成书面报告，经部门负责人核准后提交人事部、安全生产委员会办公室各一份。5.1.2.2安全生产委员会办公室接到轻伤事故报告后，如无特殊原因，应在1个工作日内对轻伤事故发生的原因进行调查，并出具预防和处理意见。5.1.3重伤事故5.1.3.15.1.3.2安全主任在接到重伤事故通知后，立即将其送往医院。如无特殊情况，必须立即联系相关部门到事故现场进行勘察，调查事故发生的原因；5.1.3.3安全办应就事故现场的勘察情况进行详细的描述，在获取证人证言、当事人陈述基本情况后，对事故发生的原因进行分析，出具事故调查和处理报告。5.1.4工伤死亡事故5.1.4.1当发生工伤死亡事故后，事发部门除保护好事故现场外，应按事故应急预案程序立即向公司安全主任及安全生产直接责任人汇报。5.1.4.2公司安全生产直接责任人应将工伤死亡情况在4小时内，向当地安全生产监管部门报告。5.1.5超轻微财产损失事故5.1.5.1当发生超轻微财产损失事故后，事故发生部门应将事故发生的基本情况形成书面报告，经部门负责人核准后，于2个工作日内递交安全办。5.1.5.2安全办应将轻微财产损失情况进行核实，提出相应的防范措施。并将财产损失情况纳入统计，每季度汇总后报公司安全生产直接责任人(安全生产委员会主任)。5.1.6轻微财产损失事故5.1.6.1当发生轻微财产损失事故后，事故发生部门应将事故发生现场妥善保护，并将基本情况形成书面报告，经部门负责人核准后，于半个工作日内递交安全办。5.1.6.2安全办接到轻微财产损失事故书面报告后，应立即展开事故调查，并将调查结果连同事故部门所递交的财产损失报告一并提交安全生产委员会主任。5.1.7较小财产损失事故5.1.7.1当发生较小财产损失事故时，事故发生部门应立即通知安全办。5.1.7.2安全办接到通知后，应立即向安全生产委员会主任简要汇报，并联系相关部门、安全生产委员会成员组成事故调查组，对事故发生的原因进行调查。5.1.8安全办应在事故调查后1个工作日内，将事故调查结果形成书面报告，提出预防和纠正措施，并提交安全生产委员会讨论。5.1.9事故的调查处理严格坚持“四不放过”原则，对事故的原因未调查清楚，不能停止事故的调查；事故原因调查清楚后，必须进行认真研究分析，采取相应的防范措施；对事故责任人，必须按相关规定追究相应的责任；同时，应对事故发生的原因、防范措施等形成书面材料，组织开展对当事人及全体员工进行教育、培训。5.1.10各相关部门应根据事故