管理经济学课件

管理經濟學一、教學方式自考生和正規大學生區別？二、時空觀念1、成功的企業最大的威脅是什麼？2、如何才能看清楚蘇州園林的整體佈局？

管理經濟學引言生產函數成本函數定價決策供求函數市場結構應用專題引言管理經濟學的基礎WHYWHATHOW管理經濟學概述

管理經濟學三、本課程的邏輯框架MBAACTION（行動）BASE（基礎）METHOD（方法）MONEY（錢）BOSS（老闆）ACHIEVEMENT（成就感）商學院應該教給MBA什麼？

管理經濟學哲理方法業務ＷＨＹＨＯＷ抽象化理性思考具體化理性創新

管理經濟學四、教授內容

1、什麼是管理者？

2、管理者需要什麼樣的素質？五、如何學習和應用一）面向素質的持續提高（雅與術、淵與博）二）面向能力的提高三）面向問題四）面向未來一個人和企業的核心競爭力是其整合資源的能力！誰能更快、更好、更多地整合資源，誰就能贏得最後的勝利！

管理經濟學

管理經濟學觀大局理性思考促內部和外部融合圖變革理性創新重效果和效率統一第一節管理環境一、巨變的時代對管理的影響一）經濟的全球化金融、市場、競爭、科技二）資訊技術和互聯網技術的發展

1、競爭的加劇

2、影響企業的組織結構和經營機制

3、整合資源方式的變化三）中國國內的環境的變化

WTO及政治、經濟、價值觀念體系的變革第一章管理經濟學基礎案例：百時美施貴寶苦挨多事之秋去年以來就麻煩不斷的百時美施貴寶中國公司即將上市的一種新藥又遭惡意仿製。9月7日，公司對外事務總監車飛女士在杭州對記者坦陳，現在是百時美施貴寶的一個多事之秋。主要用於抗社區獲得性感染的“天坤”是百時美施貴寶公司於1999年11月從國外引進的一種新藥，目前已經申報成功，但卻遲遲沒有上市。對此，公司的解釋是藥品還在申報階段就有仿製藥品在威脅其生存。令百時美施貴寶無法接受的是，仿製“天坤”的某國內藥企的銷售人員甚至在私下裏對百時美施貴寶公司的銷售人員作如此宣言：“你們什麼時候上，我們就什麼時候上；你們在哪兒上，我們馬上跟進。”仿製藥品如此囂張，成本是關鍵。藥品進口需要先到SDA辦理登記，報批過程中配方和製作流程的被公佈，使仿製變得容易了起來。在功效相差無幾的情形下，價格上的差距將使百時美施貴寶上市之前的患者教育和市場推廣成為替他人作嫁裳。去年4月份上市的抗愛滋病的新藥“賽瑞特”和“惠妥滋”就因為受仿製藥的衝擊而被迫兩次降價，降幅高達75%。除“天坤”外，百時美施貴寶同時引進的抗乙肝類新藥“恩替卡韋”，現已進入二期臨床試驗，預計在年底上市。鑒於“天坤”的不幸遭遇，這種在中國第一次由SDA和FDA共同申計臨床結果的藥物的前景似乎並不太樂觀。可以上市的藥不敢賣，新的藥品卻還在研發當中。諸如治療腫瘤、感染性疾病、免疫和代謝性疾病的一些新藥，進入研發後期及全球申報都要等到2003年，這意味著百時美施貴寶將在至少一年時間裏斷無新藥上市，多少驗證了諾華、葛蘭素史克要收購百時美施貴寶的傳聞——《華爾街日報》今年6月的一篇報導稱，百時美施貴寶已經聘請了華爾街的著名投行高盛投資銀行對公司現存問題進行分析，找出解決的辦法，其中也不排除將公司賣掉的可能。

管理經濟學新經濟新規則一、產品形態從單純的產品轉向發現並滿足顧客更深層需要的整體解決方案；管理也從簡單的產品管理轉向服務型管理。

服務型管理，它有下列幾個特點：1、人和產品的不可分性（非異地性）；2、人的技能、創造力和精力的決定性；3、服務型產品的四個特性1）非標性2）創造性3）對個體的依賴性4）複雜的解決特性

由此，決定了不屬於人力資源範圍的業務管理問題的解決，也放在人力資源管理的範圍裏進行解決。

管理經濟學

管理經濟學法羅高科技專業護膚品的服務十點標準：1、微笑多一點2、嘴巴甜一點3、說話輕一點4、腦筋活一點5、做事多一點6、行動快一點7、效率高一點8、理由少一點9、脾氣小一點10、膽量大一點二、競爭的差別優勢從最終產品轉向核心競爭力1、核心競爭力的含義和特徵1）含義在一組織內部，經過整合了的知識和技能，尤其是關於怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能。2）特徵學不到：不可模仿性買不來：不可交換性偷不去：不可轉移性拆不走：不可分割性離不了：不可或缺性

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擺脫對人才、市場、技術和企業家的依賴，就是無為而治。

——《哈佛商業評論》

管理經濟學2、管理才是真正的核心競爭力1）只有管理，才符合核心競爭力的基本特質；2）只有管理，才能將核心技能整合，形成整體和系統的優勢；3）只有管理，才能使企業最終擺脫對技術、產品的依賴，達到無為而治；4）只有管理，才能降低企業對優秀人才和稀缺人才的需求，降低對管理者能力的要求（流程和機制起作用）；5）只有管理，才是世界一流企業成功的關鍵。

管理經濟學三、市場地位的增強，正在從依靠縱向一體化的壟斷經營轉向追求專業化的全球經營。美國最大500家企業平均進入的產業領域：20年前是4.3個，當前是1.2個。這是一個贏家通吃的時代。不把所有的雞蛋放在一只籃子裏——是沒有信心的表現。把所有的雞蛋放在同一只籃子裏——然後看好它！

管理經濟學四、企業規模不再取決於組織的規模，而取決於其控制的網路規模優秀企業將資源集中於核心技能、核心領域、核心組織、核心競爭力，其餘要麼出售，要麼外包出去。強比大重要。虛擬公司（VIRTUALCOMPANY）NIKE為什麼能超過ADIDAS？依靠資訊技術建立競爭優勢

管理經濟學五、企業資源運作的有效性，正在從規模經濟性轉向速度經濟性。由大魚吃小魚到快魚吃慢魚由抓住機會到捕捉機會由滿足顧客的需要到發現並滿足顧客的需要以速度抗擊規模六、企業價值增殖的源泉正在從物力資源轉向人力資源

1、傳統管理會計的誤區：把人力資本投入看作直接人工費用把研究開發費用看作期間費用成本和費用是減利因素2、當前管理的實際證明：人力資源和研究開發投資是彙報率最高的投資使上述兩種投資產生高回報的關鍵是管理

管理經濟學新經濟舊規則一、企業使命沒變1、生存2、發展二、企業家的使命沒變1、方向2、節奏三、企業成功的關鍵要素沒變（核心競爭力）四、企業的生存方式未變（叢林法則、農場法則）1、活力2、機制

管理經濟學五、經營的核心未變（盈利能力和現金流）六、管理的任務未變1、制定和完成企業的特殊目的和使命；2、使工作富有活力並使職工有成就；3、處理企業對社會的影響和對社會的責任。七、企業管理核心未變（人均效率的持續提高）

管理經濟學斯蒂格利茨（“中國面臨三大挑戰”《北京日報》） 1．隨著經濟增長和全球經濟環境的變化，主要依靠出口和外資推動經濟增長的戰略重要性將降低，中國面臨改善資源配置和提高生產率的挑戰．2．對金融和社會等各種風險和潛在衝擊的能力還應加強．3．改革必須高度重視穩定，建立社會凝聚力.

管理經濟學中國的資源狀況

如果把中國資源、環境生態成本計入國民經濟帳戶，其結果如下：人口密度是世界平均值的3倍（國土超載）；

人均自然資源大體是世界平均值的1/2（自然資源極度匱乏）；

單位產值的礦產資源與能源消耗量約為世界平均值的3倍（礦產資源超高投入）；

資源投入在經濟增長所占比例高居世界前列（資源浪費型經濟）；

單位產值廢物排放量約為世界平均值的數倍；

單位產值所產生的固體廢物比發達國家平均高出10倍甚至幾十倍，單位面積國土污水負荷量約為世界平均數16.5倍（環境容量資源浪費型經濟）；

污染總量增長率為總產值增長率之數倍（污染超速增長）；

勞動效率極低，中國工人的勞動生產率是英國工人的1/30，美國的1/36，日本的1/40，德國的1/45（一般經濟效益極低）；

經濟波動係數為世界平均水準的4倍以上（經濟穩定性極差）。

結論：如果世界經濟基本上還是一個尚有盈餘的正常的經濟系統，中國經濟則是一個資源、環境成本超過產值數倍的嚴重虧損的經濟系統。

管理經濟學二十一世紀中國企業面臨的四大課題(<<經濟日報>>)1.經濟全球化,企業要放眼全球;2.高度資訊化,企業要學會依靠資訊創造財富.3.知識經濟的挑戰,企業戰略焦點是利用創造知識的能力.4.過剩經濟出現,企業要銷售“社會道德”.

管理經濟學二、企業管理的環境一）外部環境1、一般環境政治、社會、經濟、技術2、具體環境供應商、顧客、競爭者、政府、利益集團二）內部環境1、企業文化2、組織結構三、市場要素及迴圈一）基本參與者及資源1、參與者：政府、個人及企業2、資源：勞動力、資本和自然資源3、市場：產品市場和要素市場

管理經濟學二）經濟活動循環1、產品市場的活動2、要素市場的活動家庭產品市場要素市場企業貨幣產品和服務經濟資源收入收入產品和服務經濟資源生產要素支付

管理經濟學一、事業理論的三個組成部分1、外部環境的假設2、特殊使命的假設3、核心競爭力的假設二、有效的事業理論1、三個組成部分要相互協調2、事業理論必須為員工所理解3、事業理論必須與現實環境相符合4、事業理論必須不斷接受檢驗第二節事業理論

管理經濟學企業目標一、管理的目標導向性計畫／組織／領導／控制第三節管理是什麼？

管理經濟學手段：效率資源利用目標實現結果：效果管理追求效率和效果的統一目標低消費高成就二、管理是效率和效果的統一（時間性和整體性）

管理經濟學三、管理就是決策1、決策工作的四個組成部分1）尋找機會2）確定可能的行動方案3）評價每個方案的收入和成本4）從中選擇最能滿足企業目標的方案作為最優方案

管理經濟學的主要作用是對每個方案做出評價，並從中選擇最優方案。2、有約束條件的決策1）決策是有約束的（法律、道德、契約、財務和技術）2）管理的實質在於有約束條件的最優化

管理經濟學

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建立或確定目標界定問題確定可能的解決辦法評估方案並選擇最優方案實施並監測決策社會約束組織和投入要素的限制決策過程

管理經濟學案例:一個冷食有限責任公司，新來一個年輕的總經理，他沒有冷食行業的管理經驗，是學管理出身．儘管該公司的技術人員在同行業中是很優秀的，配方是從國外公司買來的，從丹麥引進的先進生產設備，生產工人大都受過大學教育．但是該公司生產的霜淇淋的口感一直不很理想．因此，總經理從友好公司請來一個有經驗的老車間主任．結果，那車間主任來的當天，產品口味馬上好轉，且產量明顯提高．以前判斷霜淇淋的料是否合格，採用的是科學儀器測如溫度等，但老主任好象什麽都沒用，因此，年輕的總經理百思不得其解，技術部經理一直很傲氣，一是因為他的技術水準在業內是公認的，二是總經理和他一樣年輕，他不太服氣．而且，如果問老主任的話，老主任是不會說的，總經理必須把這個問題弄明白，同時也想借此機會與技術部經理好好談談．問題：如果你是總經理，請想想１．老主任是怎樣能夠做到口味好且產量提高的？２．怎麽和技術部經理搞好關係？案例：中國葡萄酒的“雙標準”尷尬2002年9月10日，國際葡萄酒組織（OIV）就中國加入OIV有關事宜簽署了一份備忘錄，不久將正式接納中國為該組織第48個成員國，張裕公司被指定為該組織在中國的常設機構。然而，與此相對應的是中國葡萄酒業更深入的改革已勢在必行，葡萄酒業競爭的背後是儘快結束“雙標準”；在“雙標準”的背後是儘快完善配套的國際標準。其實，中國的葡萄酒業早就面臨著內憂外患的局勢。雖然張裕、王朝、長城、威龍、通化等在市場上佔有相當的市場份額，但卻遭受到所謂山（野）葡萄酒的猛烈侵蝕。2001年原張裕總經理梁賢久率先炮轟“山野”，長城副總經理奚德智怒吼“山葡萄酒一日不除，中國葡萄酒一日不寧”，從而引發了一場口角之爭。而在這種爭吵的背後，實際凸現了標準之爭。據國家標準化管理委員會的官員透露，新的國家級葡萄酒行業標準正在進行仔細的研究，將由食品工業標準化管理委員會向全國標準化委員會上報，再報上級主管部門。但他強調半汁葡萄酒標準的取消只是時間問題，而且，已經找了相關企業的負責人開過會。建國以來，中國葡萄酒業規模一直比較小，直到1984年才制定了一個部級標準：QB921—84。1994年，葡萄酒市場迅速發展，國家質檢部門制定了高水準的國家標準：GB/T15037—94，與國際葡萄酒組織（OIV）標準相當接近。但當時除了張裕、長城等一些大企業，大部分廠家無法達到這個標準，所以定為“推薦標準”，實際上執行的是另一個新的行業標準：QB/T1980—94，這就是所謂葡萄酒業的“雙標準”。對此，中國食品工業協會葡萄酒專業委員會秘書長王恭堂介紹，半汁葡萄酒應該是中國的特殊產物，在五六十年代的困難時期，我國人民生活水準低下，喝全汁葡萄酒經濟條件並不具備，而且當時喝半汁葡萄酒不僅價格便宜，而且又可以過葡萄酒癮。後來的情況表明，QB/1980—94這個行業標準的低水準和執行不易已經不能適應中國葡萄酒業的迅速發展，對中國葡萄酒業參與國際競爭也是極其不利。其實，幾年前，我國某品牌葡萄酒曾向歐洲出口，在海關檢測時被認定不符合歐洲技術標準，被立即退回，使歐洲加強了對我國出口葡萄酒的標準限定。問題：假定你是某葡萄酒公司總裁，你如何看待此事？公司應有何對策？

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管理經濟學定位尋機會，立易勝之地，自古管理無定法價值講邊際，走集約之路，面向未來有新圖一．本章思路管理經濟學的含義企業的性質邊際分析二．基本概念管理經濟學利潤邊際值三．應用第二章概論

管理經濟學1、經濟學的含義經濟學是研究社會中的組織如何進行選擇，這些選擇又怎樣決定社會資源如何被利用的科學。（斯蒂格利斯《經濟學》）。它要回答四個問題：1）生產什麼，生產多少。（價格、利潤）2）產品是怎樣被生產的。（生產方式）3）產品為誰生產。4）誰做出經濟決策，以什麼程式做出決策。

第一節概述

一、管理經濟學的含義2、其他幾個相關概念1）微觀經濟學研究經濟中單個行為主體的行為，如企業、個人在市場中的作用。（個量問題）2）宏觀經濟學研究經濟體系的總體及其一般經濟均衡條件。（總量問題）3）實證經濟學研究“是什麼”，主要研究經濟社會如何運作。4）規範經濟學研究“應該是什麼”。對不同的行為手段是否符合經濟規律的要求做出判斷。

管理經濟學3、管理經濟學的含義

管理經濟學是一門研究如何把傳統經濟學理論和經濟分析方法應用於企業管理決策實踐的科學。二、管理經濟學與經濟學的區別1、經濟學研究的企業是抽象企業，管理經濟學研究的企業是具體企業。2、經濟學針對問題的解是最優解，管理經濟學的解是滿意解。3、經濟學研究的是完全資訊的條件，而管理經濟學是不完全信息的混沌系統。

管理經濟學

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決策者在管理中遇到的問題管理經濟學：運用並擴大經濟學和決策學解決經營管理問題經濟學理論決策學管理者決策問題的解決三、管理經濟學和相關學科的關係

管理經濟學１．提供理性分析框架１）經濟分析的思維框架：面向問題面向全局面向未來管理定位：善戰者勝於易勝之地SWOT分析(如右上圖)李德圖（右下圖）區域Ａ：資金積累型盈利區區域Ｂ：資金周轉型盈利區區域Ｃ：銷售利潤過低虧損區區域Ｄ：資金積壓型虧損區易敗之地易勝之地內部條件外部環境劣勢優勢威脅機會ＡＢＣＤ資金周轉率銷售利潤率*四．管理經濟學的作用

管理經濟學資本利潤率=利潤額/投入資本額

=（利潤額/銷售收入）*（銷售收入/投入資本額）

=銷售利潤率*資本周轉率案例：TCL怎樣在彩電市場上戰勝長虹的？

管理經濟學2)函數分析的思維框架複雜簡化y=f(a,b,c,….)(邊際值,彈性係數)2．對經濟資訊的敏感性

1)獲取資訊的能力

2)處理資訊的能力

3)利用資訊的能力

1)資訊差

競爭優勢獲取價值的核心能力

2)預警能力

3)學習能力模型化轉化

管理經濟學１．交易費用和資訊成本的降低２．規模經濟和經濟規模１）要重視規模經濟效益２）不能盲目擴大規模３）不能拉郎配（強和大的關係）３．企業的地位和作用（見圖）１）虛擬企業（價值鏈的延伸）２）蜘蛛和蜜蜂的管理思路企業投資者政府職工用戶第二節企業的性質

一．企業存在的理由

管理經濟學共同價值觀技巧人員作風戰略結構體制二．企業的目標

１．企業的價值觀

管理經濟學企業的成功與否取決於它滿足顧客能力的高低顧客共同價值觀知識想像使命戰略創造性與創新公司環境

管理經濟學１）企業目標是互動的結果２）利潤最大化股東財富的最大化價值最大化(見後圖)３）經濟成本（無形成本及內含成本）４）利潤利潤的必要性利潤的風險承擔理論動態均衡理論利潤的壟斷理論利潤的革新理論利潤的邊際效率理論２．企業的目標

管理經濟學１．委託－代理的問題及原因問題：內部人化原因：目標及利益的歧異性２．解決辦法股權股權期權認股權３．我國目前存在的問題１．官本位思想２．守財奴思想３．靜態財富的觀念４．有形財富的思想三．委託－代理關係

管理經濟學１．機會是一種稀缺資源２．機會管理１）機會的獲取抓住機會創造機會思維的轉變視野的開拓創新２）機會實現機會團隊資源的整合過程監控機會管理過程：全方位掃描機會鎖定機會識別機會評估機會決策機會實現四．機會管理

管理經濟學一）危機的含義及要素1、危機的含義

危機是能夠潛在地給企業的聲譽、信用及其它關係企業生存和發展造成負面影響的事件或活動。2、危機的三要素１）決策單位的高度優先目標受到威脅２）作出反應的時間有限３）意外性五、危機管理

管理經濟學3、危機種類1）人力資源管理方面：員工解雇/流失、士氣低下、不滿情緒的員工引發的暴力威脅行為、某位高層決策者的突然事故。2）財務管理方面：財務指標低於預期值、資金周轉瓶頸等。3）其他：企業訴訟、負面影響的媒體報導或傳聞、產品缺陷或品質問題、技術失誤、工作事故、丟失主要顧客、政府調查或罰款、天災、企業成為並購目標。二）危機管理的含義及特徵1、危機管理的含義

危機管理是預防危機發生及危機發生後使危機對企業造成的損失最小化，並充分挖掘和利用危機所帶來的機會的過程。２．危機管理的特徵１）不確定性（對象，預測，預控等）２）緊急性（時限性）３）預防性

管理經濟學3危機管理輪降低損失捕捉機會增強企業力疫免力抗抵識別和評價企業的弱點監控、評價並做出調整危機期間和之後進行溝通防範危機的發生制定危機計畫危機發生三）危機管理機制1、立體預警和全過程預警的動態融合——危機預警2、危機管理準備機制為預防工作萬一不奏效做準備，也就是為災難真的來臨後，可能引發的不良後果做應急計畫。（危機諾亞方舟）1）危機處理中心2）危機處理計畫3）危機團隊4）危機通訊和溝通管道5）危機啟動機制3、危機管理程式：危機識別和確認危機評估危機決策危機處理機會捕捉

管理經濟學機會危機轉化

管理經濟學四）最容易遭受危機的企業1、最近剛剛經歷危機的企業2、處於管理比較嚴格的行業中的企業3、面臨財務困難的企業4、擁有知名CEO的著名企業5、公開發行股票的公司6、發展過快的公司7、在所處行業中市場佔有率居於前三位的企業8、剛起步的企業9、所有者經常不在的企業10、壓力過大，工作環境不理想的企業11、處於戰略轉折中的企業

管理經濟學五）公司在危機管理過程中容易出現的錯誤1、沒有危機管理機制2、對危機及其嚴重程度缺乏適當的認識3、決策遲緩4、沒有同所有必要的社會公眾進行溝通5、沒有事先準備好相關資訊和材料6、不能正確地與新聞媒體打交道1）逃避媒體採訪2）對媒體的問題表示“無可奉告”7、沒有獲得來自相關社會公眾的建議、回饋和疑問8、對危機處理計畫不願意作出必要的調整和修正9、聽從錯誤的建議10、哄騙或是不誠實中國企業尤為嚴重

管理經濟學六）危機管理效果的評測的幾種方式1、在相對較短的時間裏好象問題得到瞭解決2、在最初的事件發生後，危機不再受到媒體關注3、企業得到相關社會公眾的大力支持4、公司給人留下危機已經得到控制的強烈印象1）充分準備，迅速有效的行動2）同所有相關公眾溝通，並提供回饋和提問的機會3）確信公司的領導能力和發言人給人留下能夠控制局勢的印象4）對有關危機的質詢及時作出反應，以免留下逃避責任或不合作的印象5、發言人看起來準備充分，富有挑戰性1）對於特定關鍵資訊準備充分，能進行良好溝通，能回答可能提出的日常問題和困難問題2）說話清晰，口才良好3）富有同情心，能夠通過適當的眼神、聲音和身體語言同他人進行接觸交流4）不輕言放棄——壓力緊逼時仍能保持態度沉著5）在公司中擁有權威6、公司的銷售、利潤和生產力迅速得到恢復或是根本沒有受到影響7、公司的聲譽和信用沒有受到損害

管理經濟學危機管理失敗案例：

南京冠生園事件

2001年農曆８月15日中秋節前，中央電視臺披露了南京冠生園集團用上一年的餡做當年的月餅的事實，突如其來的給南京冠生園集團以當頭一棒。南京冠生園集團採取了兩個措施：一是向外界宣佈：經衛生防預部門檢驗，這樣的月餅沒違反食品衛生規定，有關指標沒有超標，所以，顧客吃了也沒事；同時，還宣佈，所有廠家都是如此處理上年的月餅餡的。二是對新聞界的進一步採訪，採取回避的態度。南京冠生園對這場危機的處理方式導致了兩個後果：1、當年，全國月餅行業全線虧損；2、南京冠生園集團清算倒閉。問題：1、南京冠生園集團對這場危機的處理方式有何不妥之處？2、應該怎樣處理這場危機？

管理經濟學危機管理成功案例——美國強生公司泰諾藥片中毒事件

美國強生公司因成功處理泰諾藥片中毒事件贏得了公眾和輿論的廣泛同情，在危機管理歷史中被傳為佳話。

1982年9月，美國芝加哥地區發生有人服用含氰化物的泰諾藥片中毒死亡的嚴重事故，一開始死亡人數只有3人，後來卻傳說全美各地死亡人數高達250人。其影響迅速擴散到全國各地，調查顯示有94%的消費者知道泰諾中毒事件。事件發生後，在首席執行官吉姆·博克（JimBurke）的領導下，強生公司迅速採取了一系列有效措施。首先，強生公司立即抽調大批人馬對所有藥片進行檢驗。經過公司各部門的聯合調查，在全部800萬片藥劑的檢驗中，發現所有受污染的藥片只源於一批藥，總計不超過75片，並且全部在芝加哥地區，不會對全美其他地區有絲毫影響，而最終的死亡人數也確定為7人，但強生公司仍然按照公司最高危機方案原則，即“在遇到危機時，公司應首先考慮公眾和消費者利益”，不惜花鉅資在最短時間內向各大藥店收回了所有的數百萬瓶這種藥，並花50萬美元向有關的醫生、醫院和經銷商發出警報。對此《華爾街日報》報導說：“強生公司選擇了一種自己承擔巨大損失而使他人免受傷害的做法。如果昧著良心幹，強生將會遇到很大的麻煩。”泰諾案例成功的關鍵是因為強生公司有一個“做最壞打算的危機管理方案”。該計畫的重點是首先考慮公眾和消費者利益，這一信條最終拯救了強生公司的信譽。事故發生前，泰諾在美國成人止痛藥市場中佔有35%的份額，年銷售額高達4.5億美元，占強生公司總利潤的15%。事故發生後，泰諾的市場份額曾一度下降。當強生公司得知事態已穩定，並且向藥片投毒的瘋子已被拘留時，並沒有將產品馬上投入市場。當時美國政府和芝加哥等地的地方政府正在制定新的藥品安全法，要求藥品生產企業採用“無污染包裝”。強生公司看准了這一機會，立即率先回應新規定，結果在價值12億美元的止痛片市場上擠走了它的競爭對手，僅用5個月的時間就奪回了原市場份額的70%。強生處理這一危機的作法成功地向公眾傳達了企業的社會責任感，受到了消費者的歡迎和認可。強生還因此獲得了美國公關協會頒發的銀鑽獎。原本一場“滅頂之災”竟然奇跡般的為強生迎來了更高的聲譽，這歸功於強生在危機管理中高超的技巧。問題：1）強生公司的危機處理方式有何成功之處？

2）試比較南京冠生園集團和美國強生公司危機管理的方式，有何啟發？

管理經濟學１．概念若y=f(x)(x可能是l,k,Q；y可能是Q,TR,TC)則1）邊際值x每變化一單位所帶來的y的變化量。MF=y/x（MR=TR/Q)2)平均值平均值=總值/投入因素量即AF=y/x(AR=TR/Q)第三節邊際分析

一．總值，平均值和邊際值的關係

管理經濟學2、總值、邊際值、平均值的關係（TR、MR、AR）1）TR、MRMR>0,TR上升；MR<0,TR下降；MR=0，TR最大2）AR、MRMR>AR，AR上升；MR<AR，AR下降，MR=AR，AR最大二．決策優化標準單變數最優投入及多變量最優分配三．應用思路１．開發資訊資源，挖掘數據潛力：人腦＋電腦２．建立指標體系，適時調整重點

管理經濟學某公司總利潤、邊際利潤和平均利潤的關係如下所示：產量Q總利潤R（Q）邊際利潤MR平均利潤AR0-2000____1-15050-150.002-25125-12.50320022566.674475275118.755775300155.0061075300179.1771325250189.2981475150184.349150025166.67101350-150135.00

管理經濟學總利潤/美圓產量單位產量單位盈虧平衡點拐點總利潤最大點總利潤TR（Q）平均利潤邊際利潤（美圓/單位）邊際利潤最大點平均利潤最大點平均利潤AR（Q）邊際利潤MR（Q）Q1Q2Q4Q300A

管理經濟學一．基本概念供求曲線價值標準消費效用需求彈性（價格彈性收入彈性交叉彈性）二．基本原理供求法則邊際效益遞減規律邊際替代遞減法則第三章供求函數

遵供求法則明價值標準動態均衡定決策

循市場需求用彈性分析整合經營出績效

管理經濟學1．需求函數一種商品的需求是指消費者在一定時期內，在各種可能的價格下願意而且能夠購買的該商品的數量。

Qd=f(p)=-p2、影響因素3、需求曲線需求量的變化（價格的變化）需求的變化（需求關係的變化）4、實踐意義Qdp第一節供求法則

一．需求分析

管理經濟學1、供給函數一種商品的供給是指生產者在一定時期內，在各種可能的價格下願意而且能夠提供出售的該商品的數量。

Qs=f(p)=B+aP2、影響因素3、供給曲線供給量的變化（價格的變化）供給的變化（供給關係的變化）4、實踐意義Qsp二．供給分析

管理經濟學１．供求法則在完全市場條件下，市場通過供求的相互作用達到供求的相對均衡狀態，此時的價格為均衡價格，供給量和需求量為均衡量。２．價值標準１）價值標準的確定V廠=收入/成本V用=功能/費用費用=收入V廠=

（功能/成本）*（1/V用）QPQdQs三．供求法則

管理經濟學可得

V廠*V用=功能/成本

V=F/C2）功能3）成本4）價值標準得應用F不變，C下降，V上升；F上升，C不變，V上升；F稍微下降，C大幅下降，V上升；F大幅上升，C稍微上升，V上升；F上升，C反而下降，V大幅上升。V廠V用V

管理經濟學高技術不等於高利潤開發技術經營技術競爭力整合力１．從市場化到適銷化１）原有技術產品的改進產品２）原有技術產品的開發產品３）原有市場開發換代產品４）新技術開發新產品２．從市場化到計畫化１）戰略計畫戰略實施／２）計畫體系四．企業管理行為

管理經濟學效用是指消費者在消費商品時所感受到的滿足程度。１．總效用和邊際效用１）概念２）邊際效用遞減規律在一定時間內，在其他商品的消費數量保持不變的條件下，隨著消費者對某種商品消費量的增加，消費者從該商品連續增加的每一消費單位中所得到的效用增量即邊際效用是遞減的。第二節消費者效用分析

一．消費者效用

管理經濟學２．消費者需求的優化組合１）邊際替代率在維持效用水準或滿足程度不變的前提下，消費者增加一單位的某種商品的消費時所需放棄的另一種商品的消費量。

MPSxy=y/x２）邊際替代遞減法則在維持效用水準不變的前提下，隨著一種商品消費數量的連續增加，消費者為得到每一單位的這種商品所需要放棄的另一種商品的消費數量是遞減的。xy3、預算曲線

I=Px*X+Py*Y假定I不變，則

Y=(1/Py)-(Px/Py)*Y4、消費者均衡

消費者需求最優組合是等效用曲線與預算線切點所對應的數量。5、對管理的指導意義1）應根據消費效應理論研究消費者的偏好，以便制定適當的產品決策；2）根據邊際效應遞減法則，在不同的時間和空間，制定不同的產品決策；3）利用商品的最佳組合原理，準確分析收入水準和消費者的偏好，結合企業內部條件，進行產品組合決策。

管理經濟學L3L2L1XY4）適時導入CIS，，加強品牌運作，及時進行品牌轉換和互動。

品牌的實質內容是承諾，品牌的實質功能是對消費者偏好的壟斷，提高消費效用，培植顧客忠誠度，使企業獲取高額回報。企業品牌產品品牌個人品牌地區品牌（海爾的品牌變革腦白金的品牌轉換）

管理經濟學

管理經濟學資料：GE的品牌運營（韋爾奇論GE品牌管理）1、搜集從業人員和普通消費者對GE品牌的意見標準：對公司、公司廣告和口號的認識度；熟悉程度；喜歡程度；讚賞程度；購買意向；公司品質。2、變革

80年代，GE實施變革，把350個業務部門壓縮成10個，實行數一數二戰略。3、從“客戶的需求”中覓取無限商機，為客戶提供最大限度的服務。4、人力資源管理1）360度評估；2）分檔：最好10%，次好25%，一般50%，最差15%；3）交談；4）吸納人才，培養人才。5、創建一個名牌需要做五個方面的工作1）創立一個獨立的、容易識別和記憶的標識；2）能給予客戶一種什麼樣的承諾；3）採取好的適當方法把承諾傳播出去；4）在品牌的創立過程中，保持說與做的一致性和連貫性；5）如果前述四點做得比較好，繼續保持下去。P1P2P3Q1Q2Q3Q（數量）（價格）PABC

消費者剩餘

管理經濟學

為了決定他們願意購買的商品數量，人們會將邊際效用調整到等於價格的水準；由於效用是用支付意願測量的，邊際效用正等於邊際支付意願。只要消費者只須為他購買的所有商品支付固定的價格，就總存在著一些消費者剩餘。需求曲線向下傾斜的事實意味著消費者所購買的第一單位商品比最後一單位商品對他有更大的價值。QBP*QAP*QQPP剩餘剩餘

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管理經濟學需求彈性是指需求量對某種影響因素變化的反應程度。

Ex=Q變化%/X變化%即X每變化百分之一，需求量將變化百分之幾。一）需求的價格彈性１．概念需求的價格變動百分之一，需求量變動百分之幾。

Ep=(Q/Q)/(P/P)=(Q/P)*(P/Q)

２．弧彈性和點彈性二．需求彈性３．影響價格彈性的因素

1）替代品一種產品的替代品數量越多，需求的價格彈性就會越大。因為如果該產品的價格上升，顧客能很容易地轉向替代品。2）該產品價格在收入中所占比例價格相對較高的商品的需求具有更高的需求彈性。因為用於一種商品上的預算比例越大，價格變化的收入的效應越大；收入效應越大，正常商品的價格彈性就越充足。3）商品的耐用性與非耐用品相比，耐用品的需求價格彈性一般會更充足。因為在很多情況下，可以容易地得到相對便宜的耐用品的替代品。4）分析的時間長短長期的需求彈性比短期的大。原因是，時間長，消費者就可有很多機會來調整自己以適應價格的變化；再是，如果售賣價格僅持續幾分鐘，那麼消費者的尋找和調整成本就會較高。所以，調整時間越長，需求對價格變化的反應就越明顯。5）商品用途的廣泛性一種商品的用途越是廣泛，它的需求彈性就可能越大。因為，如果一種商品具有多種用途，當它的價格較高時，消費者只購買較少的數量用於最重要的用途上，當它的價格逐步下降時，消費者的購買量就會逐漸增加，將商品越來越多地用於其他的各種用途上。

管理經濟學資料:汽油的短期需求和長期需求如表所示，1973年—1980年，汽油價格急劇上漲。起初，消費者只能節約少量的汽油。有些假期取消了；許多上班者開始坐公共汽車上班，但這種選擇是有限度的。1973—1975年，每輛車的平均耗油量每年從736加侖減到685加侖，降低了7%。但如果有更多的時間供調整，消費者就有可能進一步減少耗油量。小型的節油車更為普及，轎車每加侖汽油的平均英里數從1973年的13.3增加到1981年的15.7。有些人還調動了工作，或搬到離工作較近的地方去住。這些變化使小型車的平均行駛英里數在同時期內從9800英里減少到8700英里。所有這些變化使美國在1973—1981年間，每輛車每年耗油量從736加侖減少到555加侖，減少了約25%。顯然，對汽油的長期需求彈性，要比短期需求彈性大得多。

管理經濟學年份汽油的平均價格（美元）每加侖平均英里數每年每輛車的平均行駛英里數平均耗油量（單位：加侖）19730.4013.3980073619750.5713.7940068519770.6214.1960068019790.8614.5930063819811.3115.78700555

管理經濟學汽油價格和消費者的反應

管理經濟學４．需求關係分類和應用1）分類Ep〈-1,需求彈性Ep=-1,單元彈性-1〈Ep<0，缺乏彈性Ep=0，完全無彈性Ep=∞,完全彈性QP0Q=f（P）Ep=0QP0Q=f（P）Ep=∞2）價格彈性和邊際收益的關係價格（P）數量（Q）彈性係數（Ep

）總收入（P*Q）邊際利潤MR1011092-6.3318883-3.4024674-2.1428465-1.4430256-1.0030047-0.6928-238-0.4624-429-0.2918-6110-0.1510-8

管理經濟學Ep〈-1-1<Ep〈0Ep=∞Ep=0Ep=-1總收益PP1P2Q1Q2QQ總收益MRQ200當邊際收入為正值時，需求是彈性的；當邊際收入為零時，需求是單元彈性；如果邊際收入為負值，需求是非彈性的。

管理經濟學3）應用Ep〈-1,需求彈性，P上升，TR下降；

P下降，TR上升。Ep=-1,單元彈性，P無論上升還是下降，TR不變。-1〈Ep<0，缺乏彈性，P上升，TR上升；

P下降，TR下降。Ep=0，完全無彈性，P上升，TR同比例於價格的上升而上升；

P上升。TR同比例於價格的下降而下降。Ep=∞，完全彈性，P上升，收益會減少為零；在既定價格下，收益可以無限增加，因此，廠家不會降價

管理經濟學案例：大學生的學費應收多少？一家州立大學的管委會面臨一個重要的財務問題。按照現在的學費水準，大學每年要虧損750萬美圓。校長是一位有名的生物學家，提出應把每一位學生的平均學費水準從現在的3000美元提高到3750美元，即增加25%。該校共有10000名學生，他計算這樣就可補償750萬美圓的虧損。但學生代表抗議說，他們付不起這麼高的學費。為此，校長認為唯一辦法是減少辦班和裁減教工。但教職員工們則主張增加學費以保住他們的工作。學生們很快認識到，對他們的困境僅靠尋求憐憫是無濟於事的。他們唯一希望是向校方陳述，提高學費是對學校不利的。問：他們應如何做？

管理經濟學

學校當局把提高學費看成是增加總收入的一種手段。只有學生們能夠說清楚提高學費不能達到這一目的，管委會才有可能拒絕批准管理當局的建議。一名經濟學專業的學生，在做學期論文的過程中，發現一本雜誌上有一篇關於大學教育需求價格彈性的文章。文章作者估計州立大學入學人數對學費變化的反應程度，即彈性為-1.3。也就是說，學費提高1%，會使學生人數減少1.3%，這是一個最新的數據，同時文章的作者是一位很受尊敬的學者。根據文章中估計的價格彈性，學生們計算出，如果學費增長25%，會使入學人數減少32.5%，接近3300個學生。這就會使總收入從現在的30000000美元減少到25000000美元。這個消息使管委會大吃一驚，他們問校長，因學生減少而節省下來的開支是否能夠補償總收入的減少。校長回答，學校的大部分開支是與入學人數無關的，因此學生人數的減少並不會導致成本的大量節省。通過無記名投票，管委會否決了提高學費的建議，並指示校長尋找其他途徑來彌補收入赤字。

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管理經濟學二）需求的收入彈性１、概念需求的收入彈性用來衡量需求量對收入變化的反應程度。即收入變化百分之一，而引起的需求量變化的百分比。

EI=(Q/Q)/(I/I)=(Q/I)*(I/Q)

２、分類

1)EI<0,低檔品

2)0<EI<1

必需品

3)EI>1奢侈品３、應用1)經濟繁榮時2）經濟蕭條期3）社會總體上升的轉型期

管理經濟學案例：大眾汽車公司侵佔北美市場

當大眾汽車公司帶著他的無裝飾的基本型轎車進入美國市場時，在歐洲卻沒有成功．大量的存貨堆滿了港口和通道，等待著出口到新的市場．因而大眾汽車公司集中一段時間研究增加收益的需求刺激因素．在美國市場上，大眾汽車公司原先沒有經銷商網路，當時通用和福特也正在開發微型車，所以大眾決定以一個極低的促銷價，800美圓進入美國市場．兩年後，價格增長了25%.雖然賣1000美圓會失去一些願意支付800~999美圓的潛在顧客，但繼續售出的每輛車都多賣了200美圓，很容易抵消以原價800美圓銷售減少的銷售量所造成的收益損失．需求的價格彈性就是在彈性不足的範圍內．到1960年大眾又將價格提高了20%，達到1200美圓，收益又增加了．最後1964年達到了1350美圓．每輛售出的汽車都增加150美圓的收益，正好足以補償因銷售量減少造成的收益損失．價格為1350美圓時，價格彈性達到單位彈性的水準．問題：1、這個案例給我們什麼啟示？2、中國汽車企業處於什麼階段？

管理經濟學三）需求的交叉彈性１．概念

Ec=(Qy/Qy)/(Px/Px)=(Qy/Px)*(Px/Qy)

２．分類

1）Ec〉0，替代品

2）Ec〈0，互補品

3）Ec=0，不相關。３．應用(彩管漲價案例)1）當相關的兩種產品在一個企業內時：應該制定適當的產品組合及定價決策。2）當相關產品在不同的企業內時：應該制定適當的競合決策。

管理經濟學資料:通用汽車公司和英特爾的互補戰略識別、開發和管理互補產品之間的關係以增加對自己產品的需求，已成為公司戰略中的一個關鍵內容，其他五種競爭力量更難對付。為了消除替代產品的競爭，需要永不地趕超新的模仿產品，而且很難提供持續的競爭優勢。有效地與競爭對手合作常常會違反美國的反托拉斯法或歐盟更嚴格的反托拉斯法。要建立永久的進入壁壘需要最佳的產品差異化廣告宣傳以及關係行銷。在垂直一體化的協調程度和全面品質管理的水準提高之後，買主和供給商仍然掌握的權力也常常超出廠商的控制。因此，許多公司現在都力求開發互補產品作為增加自己產品需求的推動力。通用汽車公司通過大量投資,擴大了高用途汽車貸款的能力(GMAC)和專項汽車保險(INTEGEN)。通用公司這樣做並非因為它們是更能贏利的資產，而是因為減少了安排這些貸款的時間和不便，因為這種貸款和保險與銷售那些非常盈利的“郊外人”、卡迪拉克和其他豪華轎車、卡車之間存在很強的互補關係。同樣英特爾負責設計電腦晶片的工程師現在一般都要超越目前個人電腦應用對晶片速度和計算能力的需求。因此，英特爾與普羅沙爾公司進行合資，加速開發廉價的視頻交互設施、桌上電視會議設施與可視電話。新的互補技術將需要規模更大、速度更快的電腦晶片。四）其他需求彈性的衡量指標１．廣告彈性廣告彈性衡量的是銷售量對廣告支出變化的反應程度，它是由銷售量變化的百分比和廣告支出變化的百分比的比率來計算的。廣告或銷售經理可根據廣告彈性指標確定與價格促銷、產品展示及包裝支出有關的適當水準廣告支出。２．價格預期彈性由目前價格變化的百分比所造成的預期未來價格變化的百分比。如彈性大於1表示購買者預期未來價格上漲（或下降）的百分比大於目前價格變化的百分比。（為正，為負等）3、需求彈性的綜合效應當兩個或兩個以上影響需求的因素同時變化時，它們對需求的綜合影響。往往通過分別計算兩因素變化導致的需求量的變化兩，在相加（假定其他因素在所計算的期限內不變）。

管理經濟學

管理經濟學一．市場調查樣本點的確定，相關表格的設計等二．統計分析（思路）１．收集數據２．求a,b３．模型檢驗４．確定置信區間５．預測三．市場策劃書的思路第三節市場需求估計

管理經濟學一、概念生產函數、生產彈性、等產量曲線、邊際技術替代率、等成本曲線。成本函數、優化控制、集成管理、盈虧分析二、原理邊際收益遞減法則、邊際技術替代法則、邊際產品轉換法則、規模效益遞增（減）法則第四章生產函數和成本函數

增效靠組合收益遞增擴規模

察勢重構思成本控制抓集成

管理經濟學１、生產的含義１）含義生產就是創造對消費者或其他生產者具有經濟價值（和使用價值）的商品和勞務的過程（包括有形的加工或製造，也包括無形的服務如運輸、諮詢等）。２）生產的經濟理論的意義經理人員要對廠商內各種資源的使用進行決策，生產決策包括確定用於生產某一預期產出量的資源或投入要素（如土地、勞動、原料和加工材料、工廠、機器、設備和管理才能等）的種類和數量。目標就是以最有效率的方式把這些投入要素結合在一起生產產品，以對企業價值最大化的目標做出貢獻。生產的經濟理論幫助經理人員在既定的現有技術條件下，決定如何最有效率地把生產預期產量（商品或勞務）的各種投入要素組合起來。第一節生產函數

一、生產和生產函數的含義２、生產函數１）含義

生產函數表示在一定的時期內，在技術水準不變的情況下，生產中所使用的各種生產要素的數量與所能生產的最大產量之間的關係。它可以用數學模型、圖表或圖形來表示。用X、Y表示用於生產一個產出量為Q的兩種投入要素的數量，此生產函數可用一個數學模型的形式表示為Q=f(X,Y)

此f包含著用X和Y生產Q的現有技術狀態。一旦技術因素發生變化，則函數關係即f將發生變化。同樣數量的投入要素將生產出不同的產量。注意：生產函數是以管理等非物質要素已經達到最優為條件；要素投入與產出的函數關係取決於生產技術。

管理經濟學實例：某採礦公司使用資本（採礦設備）和勞動（工人）開採鈾礦。該公司可以擁有不同規模的採礦設備（用馬力來衡量）。在一既定時期內，開採礦石的數量只是被安排到作業隊中操作既定設備的工人人數的函數。下表表示各種規模的作業隊被用於高效率操作設備時所生產的礦石數量（以噸來衡量）。資本投入要素Y/馬力25050075010001250150017502000勞動投入要素X/工人數量11361016161613226162429294444341629445555555046294455586060555164355606162626062955606263636362744586263646464648506062636465656595559616364656666105256596264656667

管理經濟學注意：投入要素之間的可替代性。２）固定和變動投入因素固定投入要素：生產過程中所需要的一種投入要素，它在一個既定時期內不管生產量是多少，生產過程中所使用的這種投入要素的數量都是不變的。不管生產過程的運營水準是高還是低，固定投入要素的成本必定要發生。變動投入要素：生產過程中所使用的投入要素，其數量是隨著預期生產量的變化而變化。３、短期生產函數和長期生產函數1）短期生產函數：短期與存在一種（或多種）固定投入要素的時期相對應，這意味著廠商要增加產量必需使用更多的變動投入要素與既定數量的固定投入要素相匹配。如，對於一個汽車裝配廠中固定的規模和生產能力來說，廠商只能通過雇傭更多的勞動，或向加班工人支付報酬或增加工作班次，才能增加產量。2）長期生產函數：隨著有關時間（規劃時間）的延長，更多的固定投入要素就成了變動投入要素，最後，會達到一點，即所有的投入要素都是變動的。在長期生產函數所對應的時期內，所有投入要素都是變動。這時，廠商能得到所有可能的投入要素組合，經理人員必須在全部可能的組合中，哪種投入要素的組合是最有效率的。４、生產理論的內容研究對象、目標、概念和原理

管理經濟學

管理經濟學１、邊際產量MP、平均產量AP和總量TP

有生產函數Q=f(X,Y)，若X為勞動投入L，Y為資本投入K，則有

TP

=Q=f(L,K)，假定K不變，則TPL=f（L）

1）邊際產量：生產過程中，多使用一單位變動投入要素所產生的總產量的增量變化。即

MPL=TPL/LMPL=f(L+1)-f(L)2)平均產量：總產量與生產此產量所使用的變動投入要素數量之比。則APL=TPL/L

如果投入要素是無限可分的，那麼，可以通過取TP對某個投入要素的偏導數。二、短期生產函數：一種變動投入要素的生產函數２、生產彈性

若生產函數為：Q=f(X,Y)，其中X為變動投入要素，那麼生產彈性可定義為，在生產過程中，若Y投入要素保持不變，所使用的變動投入要素X的數量的單位百分比的變化所引起的產量的變化的百分比。即EX=(Q/Q)/(X/X)=(Q/X)/(Q/X)即EX=MPX/APX

此式表明：生產彈性等於變動投入要素X的邊際產量與平均產量之比。若TP

=Q=f(L,K)，假定K不變，則TPL=f（L）那麼

EL=(Q/Q)/(L/L)=（Q/L）/（Q/L）

EL=MPL/APL

管理經濟學採礦公司的總產量、邊際產量、平均產量和彈性（資本投入要素=750馬力）（續）

管理經濟學勞動投入要素L/工人數量

總產量TPL礦石噸數勞動的邊際產量MPL勞動的平均產量APL生產彈性EL00——————16+661.0216+1081.25329+139.671.34444+15111.36555+11111.0660+5100.5762+28.860.2386207.750.0961-16.78-0.151059-25.90-0.34

管理經濟學３、邊際收益遞減規律

在技術水準不變的條件下，在連續地等量地把某一種可變生產要素增加到其他一種或幾種數量不變的生產要素上去的過程中，當這種可變生產要素的投入量小於某一特定值時，增加一單位該要素的投入量所帶來的邊際產量是遞增的；當這種可變要素的投入量連續增加並超過這個特定值時，增加一單位該要素的投入量所帶來的邊際產量是遞減的。簡單說：所有其他生產要素的數量保持不變，生產過程中不斷等量增加一種變動要素的使用量，最終會超過某一點，造成總產量的邊際增加量遞減。注意：邊際收益遞減規律有幾個前提條件：至少有一種固定投入要素技術條件不變不是一個數學定理，而是一條經驗論斷４、三量之間的關係１）關係MP與TP：MP>0,TP；MP<0,TP；MP=0,TP最大MP與AP：MP>AP，AP上升；MP<AP，AP下降；MP=AP，AP最大。２）生產三階段第一階段：“管量”階段第二階段：“管理”階段第三階段：“管條件”階段

管理經濟學總產量/單位投入要素/單位投入要素/單位最大邊際收益點總產量TP平均產量邊際產量/單位邊際產量最大點平均產量最大點平均產量AP邊際產量MPX1X2X4X300收益遞增收益遞減收益為負EP=1EP=0EP>10<EP<1EP<0階段一階段二階段三

管理經濟學案例：採礦公司生產的三個階段（續）

管理經濟學階段變動投入要素X（工人人數）生產關係階段一0~5APX是遞增的；

MPX>APX

；EX>1分界線5APX是最大值；

MPX>APX；EX=1階段二5+~8APX是遞減的；

MPX>0；

MPX<APX；

0<EX<1分界線8TPX是最大值；

MPX=0；

EX=0階段三8+~10

MPX<0；

EX<0

管理經濟學５、變動投入要素的最優投入量的確定１）邊際產量收益MRPX

增加一個單位變動投入要素使總收益增加的數量。即MRPX=TR/X

MRPX=MPX*MRQ

邊際產量收益等於X的邊際產量乘以因產量增加而產生的邊際收益。２）邊際要素成本增加一個單位變動投入要素使總成本增加的數量。即MEX=TC/X3）最優投入量的確定當MRPX=MEX時；X的投入量最佳。注意：管理者應當使用更多的生產要素，直到該該投入要素的邊際產量的價值等於它的價格時為止。邊際產量收益和邊際要素成本——採礦公司（續）X（個）Q=TPX（噸）MPXTR=P*Q（元）MRQ=TR/Q

（元/噸）MRPX=MPX*MRQ（元/工人）MEX（元/工人）00——0——————1666010605021610160101005032913290101305044415440101505055511550101105066056001050507622620102050862062010050

管理經濟學

管理經濟學１、等產量曲線１）概念生產的等產量曲線表示生產一個既定產量可使用的兩種投入要素的所有不同的組合的點的軌跡。Q=f（X，Y）2）等產量曲線的特點離原點較遠的等產量曲線代表較大的產量；任意兩條等產量曲線不相交。3）等產量曲線的分類（完全替代、完全不能替代、不完全替代）L3L2L1XY三、多變動投入要素的生產函數b)完全替代c)完全不可替代（完全互補的投入要素）a)不完全替代XXYY２、邊際技術替代率１）概念在維持產量水準不變的條件下，增加一個單位的某種要素投入量時所減少的另一種要素的投入數量。用MRTS表示。MRTS=Y/X=（Y/Q）（Q/X

）則MRTS=MPX/MPY

邊際替代率是等產量曲線的斜率，是兩個投入要素邊際產量之比。２）邊際技術替代遞減法則在維持產量水準不變的條件下，當一種生產要素的投入量不斷增加時，每一單位的這種生產要素所能替代的另一種生產要素的數量是遞減的。XY

管理經濟學

管理經濟學３、等成本曲線

C=PXX+PYY假定成本不變，則

Y=（C/PY）-（PX/PY）*X由此，可得等成本曲線。

1）含義成本水準不變的兩種投入要素的各種組合的軌跡。2）等成本曲線的特點離原點較遠的等成本曲線代表較高的成本；任意兩條等成本曲線不相交；等成本曲線的斜率等於兩要素價格之比。XY４、多種投入要素最優組合的確定1）原理等產量線和等成本線一旦確定，就可以解出投入要素的最優解。生產決策問題可用幾種不同的方法建立公式，這主要取決於說明生產目標的方式，投入要素的解可以是下列兩種情況之一：在對產量的一定約束下，使總成本最低。等產量曲線上的某一點的投入要素組合成本，如果比其他任何投入要素組合成本都低，這一點就是兩種生產要素的最優組合。在對總成本的一定約束下，使總產量最大化。

管理經濟學XX1Y2可行區域YXX1Y2可行區域Y產量約束條件下的成本最低化成本約束條件下的產量最大化2）兩種投入要素等產量曲線和等成本曲線的相切時的要素組合最好。MRTS=MPX/MPY=PX/PYMPX/PX

=MPY/PY3）多種投入要素（X1，X2，….）在多種投入要素相結合生產一種產品的情況下，當各種要素每增加單位價值所增加的產量相等時，要素組合比例最優。MPX1/PX1=MPX2/PX2=…=MPXn/PXnL3L2L1XY

管理經濟學4)生產擴大線路隨著生產規模的擴大，高效率生產點(即等產量曲線和等成本曲線的切點)就會從這一點移向那一點。這些高效率生產點的集合稱為企業的生產擴大線路。生產擴張線是指在要素價格不變的情況下，對應於不同產量水準的成本最小的點的軌跡。它說明的是產量的變化對要素組合的影響。擴張線的特點：沿擴張線，邊際技術替代率等於要素的價格比。

管理經濟學L3L2L1XY長期生產擴大路線Y0短期生產擴大路線

管理經濟學１、最優組合原理１）產品轉換曲線企業在資源給定的條件下，能夠生產的各種產品的產量的可能組合的點的軌跡。

A產品產量的增加會導致B產品產量的下降。２）等收入曲線

TR=PAQA+PBQB若TR不變，則

QB=TR/PB-（PA/PB）QA２、方法線性規劃（結構、模型、特徵）四、產品產量的最優組合A的產量B的產量0

管理經濟學案例：某企業計畫生產A、B兩種產品，每件產品的工時定額、材料定額、單件利潤以及企業現有工時、材料的總量如表所示，要求擬定一個獲利最大的生產計畫。

產品資源產品A產品B企業資源總量工時定額51060材料定額4440單件利潤68五、規模經濟性分析１、規模收益的含義相對於規模的變化，產量變化的大小。即同比例改變要素投入導致總產量的變化的比例。２、規模收益的三種情況（如圖下）規模收益遞增是指產量增加的倍數超過投入要素增加的倍數。規模收益遞減是指產量增加的倍數小於投入要素增加的倍數。規模收益不變是指產量增加的倍數等於投入要素增加的倍數。３、影響規模收益的因素１）促使規模收益遞增的因素勞