电子商务数据分析复习题1

电子商务数据分析复习题1基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________学号：________________________手机号:________________________1.下列不属于竞争对手的是（）。[单选题]*销售儿童保温杯的不同网店造成自身网店客户流失的其他网店销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店销售电视的网店和销售智能音响的网店(正确答案)2.DSR评分高低与（）无关。[单选题]*宝贝详情页竞品数量(正确答案)物流服务客服态度3.采购管理的5R原则包括适时、适质、适量、适价和（）。[单选题]*适地(正确答案)适销适变适用4.通过（）分析可以反应某个行业的饱和度和垄断程度。[单选题]*行业集中度(正确答案)市场趋势市场容量客户品牌偏好5.下列不属于物流评价维度的是（）。[单选题]*发货速度揽收速度配送速度物流公司(正确答案)6.下列属于竞争对手的是（）。[单选题]*销售医用外科口罩的不同网店(正确答案)淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店7.下列属于客户动态属性标签的是（）。[单选题]*性别生育状态活跃度(正确答案)出生日期8.下列数据指标中不属于客户行为的是（）。[单选题]*购买时间浏览路径商品详情页停留时间收货地址(正确答案)9.以下不属于矩阵式组织优点的是（）。[单选题]*结构简单，统一指挥(正确答案)充分利用企业资源，减少人力资源浪费能解决项目成员的归宿问题可避免各部门重复劳动，加强组织的整体性10.影响点击转化率的因素主要是（）。[单选题]*关键词数量、关键词市场情况流量精准度和产品承接转化能力(正确答案)产品推广位、平均点击花费客单价、平均点击花费11.店铺整体销售额、成本、利润的关系是（）。[单选题]*利润=销售额-固定成本总额利润=销售额-可变成本总额利润=销售额-变动成本总额利润=销售额-固定成本总额-变动成本总额(正确答案)12.关于关键词推广效果分析，以下哪个描述是错误的（）。[单选题]*客户通过关键词查找所需的商品而产生的流量往往在店铺整体流量中占据很大的比重在推广某个单品宝贝时，通过精准的搜索匹配给店铺带来了优质的买家，当买家进入店铺时，会产生一次或者是多次的流量跳转，利于促成其他商品的成交通过优化关键词、投放关键词广告，就能提升产品的曝光机会淘宝卖家在经营过程中，最常采用的关键词推广方式是：百度关键词推广(正确答案)13.客户数据分析包括客户行为数据分析和（）等类型。[单选题]*推广数据分析客户画像数据分析(正确答案)市场数据分析供应链数据分析14.客户数据分析不包括对（）数据的分析。[单选题]*年龄地域忠诚度市场占有率(正确答案)15.客户行为分析是对客户在选择、购买、使用、评价、处理产品或服务过程中产生的数据进行分析，以下哪个指标不属于分析的主要指标（）。[单选题]*访问频率销售利润(正确答案)成交订单数客单价16.下列说法错误的是（）。[单选题]*市场数据包括两个部分，行业数据和竞争数据运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据、供应链数据产品数据是围绕企业产品产生的相关数据，包括行业产品数据和企业产品数据两部分企业产品数据是产品在整个市场中的数据(正确答案)17.狭义的电子商务主体一般是指[单选题]*政府机关电子商务企业(正确答案)教育机构个人18.负责项目推广定位和主题策划设计工作。通过自身的主题式营销再结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率”，这句话说是企业的[单选题]*市场部营销部(正确答案)运营部推广部19.以下不属于矩阵式组织的优点的是[单选题]*结构简单，统一指挥(正确答案)充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费解决了项目成员的归宿问题可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性20.关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是[单选题]*确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化21.客户质量指标主要包括（）。*活跃客户数(正确答案)复购率(正确答案)流失率(正确答案)动销率22.爆款商品的表现形式是（）。*高流量(正确答案)高曝光量(正确答案)高成交转化率(正确答案)高单价23.典型的产品生命周期一般可分为哪几个阶段。（）*投入期(正确答案)成长期(正确答案)饱和期(正确答案)衰退期(正确答案)24.店铺动态评分（DSR）是指（）的综合评分。*开店历史宝贝与描述相符(正确答案)卖家服务态度(正确答案)物流服务的质量(正确答案)25.店铺购入商品的成本包括（）。*进价(正确答案)采购过程中发生的运输费(正确答案)运输途中的合理损耗(正确答案)入库前的挑选整理费用(正确答案)26.对客户进行分类的维度包括（）。*按购买数量划分(正确答案)按购买状态划分(正确答案)按客户属性划分(正确答案)按购买行为划分(正确答案)27.下列通常用于提升客单价的方式有（）。*持续降低商品价格提供附加服务(正确答案)开展促销活动(正确答案)加强客服推荐(正确答案)28.影响关键词展现量的因素有（）。*商品定价流量精准度(正确答案)关键词市场情况(正确答案)关键词推广创意匹配模式(正确答案)29.影响客户忠诚度的主要因素有（）。*客户满意度(正确答案)客户年龄段客户贡献度(正确答案)客户依存度(正确答案)30.影响直通车投入产出比的因素有（）。*转化率(正确答案)客单价(正确答案)订单响应时长平均点击花费(正确答案)31.运营是指对运营过程的（），是与产品生产和服务等密切相关的各项管理工作的总称。*计划(正确答案)组织(正确答案)实施(正确答案)控制(正确答案)32.下列不属于推广效果数据指标的是*展现量(正确答案)点击量(正确答案)客户地址投入产出比33.在进行电子商务数据采集的过程中，应该遵循的原则有*有效性(正确答案)及时性(正确答案)地域性全面性34.下列属于电子商务数据采集工具的是*火车采集器(正确答案)京东商智(正确答案)梨视频生意参谋(正确答案)35.属于电子商务运营的基本内容的是*店铺运营(正确答案)产品运营(正确答案)流量运营(正确答案)活动运营(正确答案)36.物流速度是不可控因素，但卖家可以通过积极地沟通与处理，从而尽量避免对动态评分的影响。"[判断题]*正确(正确答案)错误37.数据采集时需要数据采集人员不惜任何手段获取所有需要的数据。[判断题]*正确错误(正确答案)38.在进行行业集中度分析时，必须统计行业内所有企业的市场份额，无论企业规模大小。[判断题]*正确错误(正确答案)39.主图、详情页不夸大宣传，不做实现不了的承诺，是降低DSR评分的有效措施。[判断题]*正确错误(正确答案)40.店铺页面访问深度值越大，一般情况下，客服的咨询转化率也会越高。[判断题]*正确(正确答案)错误41.产品数据是围绕企业产品产生的相关数据，包括行业产品数据和企业产品数据两部分。[判断题]*正确(正确答案)错误42.电子商务数据是企业进行电子商务活动时产生的行为数据和商业数据。[判断题]*正确(正确答案)错误43.行业数据和竞争数据属于市场数据。[判断题]*正确(正确答案)错误44.运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据。[判断题]*正确错误(正确答案)45.市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，是企业制定经营决策时需要参考的重要内容。[判断题]*正确(正确答案)错误46.运营数据采集通常包含了客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据、市场需求数据等内容，具体采集内容视数据分析的目的而定。[判断题]*正确错误(正确答案)47.根据电子商务企业的从商品生产到最终提供给消费者使用，可将供应链的数据类型分为四大类：采购数据、库存数据、物流数据和售后数据。[判断题]*正确错误(正确