2023年07月23980管理心理学期末试题答案

分校(工作站)试卷代号：23980座位号国家开放大学2023年春季学期期末统一考试管理心理学试题2023年7月二三四五A.《工业文明中的任性问题》A.X理论B.Y理论(23980号)管理心理学试题第1页(共8页)4.起源于享乐主义哲学和亚当·斯密关于劳动交换的经济理论是()假设。A.专业权利B.威胁权利C.生态权利D.合法性权利C.管理权利D.参考权利A.促进生产B.提高技能(23980号)管理心理学试题第2页(共8页)密密11.团队的差异化管理的方法在具体实施时分为(A.两人关系体管理法B.差异抑制管理法C.损耗管理法D.利导管理法哪些属于美国人力资源招聘模式的特点?()A.能力是招聘的基础B.工作分析是招聘的重要准备C.双向选择是招聘的重要特征D.13.人本管理的实质可以概括为确立()的管理理念。C.服务人D.发展人A.积极勇敢型B.消极怯懦型C.盲目型D.折中型(23980号)管理心理学试题第3页(共8页)(23980号)管理心理学试题第4页(共8页)为什么自己得不到重用和提拔22.案例一：为什么自己得不到重用和提拔(1)如果你是企业HR部门人员，建议应该怎样处理当事人?并说明理由。(10(2)如果你是企业中的普通职工，建议应该怎样处理当事人?并说明理由。(5分)(3)你猜猜看这个西方国家企业会怎样处理当事人?你估计他们的处理决定与你做出的处理决定会不会不同?不论你认同的是相同还是不同，请说明理由。(10分)(23980号)管理心理学试题第5页(共8页)(23980号)管理心理学试题第6页(共8页)10月的某一天，产科护士戴安娜给医院院长戴维斯博士打电话，要求立即作出一项新的人事安排。从戴安娜的急切声音中戴维斯能感覺得到发生了什么事。他告诉她马上过来见早上7:45我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是达纳·杰克逊(医院的主任护士)给我的。这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后乔伊斯(戴安娜的直接主管，基但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜，乔伊斯说什么?她叫我立即让这些护士回到产科部。她(1)你认为有人越权行事了吗?(5分)(2)这家医院的组织结构形式是什么?为什么?(10分)(3)这个案例中，你发现了什么问题?请提出解决的措施。(10分)(23980号)管理心理学试题第7页(共8页)(23980号)管理心理学试题第8页(共8页)试卷代号：23980管理心理学试题答案及评分标准(供参考)2023年7月一、单项选择题(本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项)二、多项选择题(本题共5小题，每小题2分，共10分。请在下列每小题给出的选项中，选出符四、简答题(本题共1小题，共10分)21.请简述文化的特征。(1)文化不是一种个体的特征，而是人类群体的特征。(2分)(2)文化是一种观念形态，是精神活动的产物。文化存人们的物质生活中。(2分)(3)文化具有相对的独立性与稳定性。(2分)分。(4分)(23980号)管理心理学答案第1页(共2页)五、案例分析题(本题共2道题，案例一25分，案例二25分，共50分)案例一：(1)作为企业人力资源部门人员建议做法：首先，要向当事人甲、乙公布对此事的重视程度，并说明调查理辅导工作。(3分)一方面对当事人甲职工说明公司该岗位任职的条件，并拿出充分的证据(2)本题属于考察学生实际应用能力的题目，没有固定答案。只要学生的答案符合常理，且理由充足即可得分。(5分)(3)如果是西方国家企业我认为我的建议应该不同，(2分)可能他们会放弃甲职工(3分)。给予重任。心态问题是员工的根本问题，是很难改变的，所以也许会案例二：(1)没有人越权行事。(5