化妆部规章制度范文_第1页
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文档简介

第页共页化妆部规章制度范文化妆部规章制度第一章总则第一条目的和依据为了规范化妆部的工作,提高化妆部的管理水平,确保化妆部工作的顺利进行,根据公司的相关规定和实际情况,制定本规章制度。第二条适用范围本规章制度适用于公司内设的化妆部的全体工作人员。第三条遵守原则化妆部的工作人员应严格遵守国家法律法规和公司的相关规定,遵循公平、公正、公开的原则,尽职尽责地完成所分配的工作。第二章工作职责第四条部门职责1.化妆部是公司的专业化妆服务部门,负责为员工提供化妆服务并对员工进行形象设计。2.化妆部应根据公司的综合形象要求,根据员工的不同需求分析,为其提供合适的化妆方案,并负责实施。3.化妆部应监督员工的按时上岗、服从工作安排、熟知岗位职责,确保工作的正常进行。4.化妆部应定期评估员工的工作表现,为其提供培训和指导,提高其专业技能和服务水平。第五条岗位职责1.化妆师(1)负责根据员工的要求和公司的形象要求,为员工进行化妆。(2)根据员工的面部特点和皮肤状况,为其选择适合的化妆品,提供个性化的化妆服务。(3)对员工的皮肤进行护理,保持其良好的肌肤状态。(4)根据公司的要求和员工的需求,为员工进行形象设计和形象改造。2.形象设计师(1)负责根据员工的要求和公司的形象要求,为员工提供形象设计服务。(2)根据员工的身材特点和气质特征,为其选择合适的服装、发型和配饰。(3)对员工的形象进行评估和改善,提供形象设计的建议和指导。(4)根据公司的要求和员工的需求,为员工进行形象改造和形象塑造。第三章工作流程第六条工作安排1.化妆部根据公司的工作安排,制定每日、每周、每月的化妆工作计划。2.化妆部应根据员工的工作时间、工作地点和需求情况,合理安排化妆师和形象设计师的工作。第七条服务程序1.员工预约员工需提前预约化妆服务,化妆部应根据员工的预约情况,合理安排资源和人力。2.面部护理化妆师应根据员工的面部特点和皮肤状况,为其进行面部清洁、按摩和保湿。3.化妆设计化妆师和形象设计师应根据员工的要求和公司的形象要求,为员工提供化妆和形象设计方案,并与员工进行沟通和确认。4.化妆实施根据化妆设计方案,化妆师应为员工进行化妆,确保化妆的效果和质量。5.形象设计形象设计师应根据员工的要求和公司的形象要求,为员工提供形象设计方案,并与员工进行沟通和确认。6.形象改造根据形象设计方案,形象设计师应为员工进行形象改造,包括服装、发型和配饰等。7.服务跟踪化妆部应定期跟踪员工使用化妆和形象设计的效果,及时进行调整和改进。第四章职业道德第八条服务宗旨化妆部的人员应以满足客户需求为宗旨,以提高客户形象为目标,以提供优质服务为责任。第九条服务行为1.化妆师和形象设计师应保持良好的职业形象,严守职业操守和职业道德。2.化妆师和形象设计师应尊重客户的权利,保护客户的隐私,保证客户的信息安全。3.化妆师和形象设计师应以客户的需求为出发点,合理进行服务设计和推荐,不推销不必要的产品或服务。4.化妆师和形象设计师应保持专业知识的更新和提升,提高自身的服务水平和专业技能。第十条服务标准1.化妆师和形象设计师应热情、耐心地与客户沟通,了解其需求和要求。2.化妆师和形象设计师应严格按照公司的服务标准进行操作,确保服务的质量和效果。3.化妆师和形象设计师应及时响应客户的咨询和投诉,提供解决方案并予以跟进。第五章工作制度第十一条工作时间化妆部的工作时间为公司规定的工作时间,必要时需保持弹性工作。第十二条出勤管理1.化妆部的工作人员应按时上岗,不得迟到早退,不得擅离职守。2.工作人员请假需提前向上级申请,待批准后方可请假。第十三条员工培训1.化妆部应定期组织员工参加相关培训,提高员工的专业技能和服务水平。2.员工应积极参加培训,主动学习和掌握新的化妆技术和形象设计理念。第十四条信息管理1.化妆部应建立完善的客户档案,保护客户的隐私和个人信息安全。2.化妆部应定期备份和存档重要电子数据,确保数据的安全和可靠。第六章监督检查第十五条监督机制公司应设立监督部门,对化妆部的工作进行监督和检查,并及时发现和纠正问题。第十六条检查内容监督部门对化妆部的工作进行全面检查,包括工作流程、服务质量、职业道德等方面。第七章处罚与奖励第十七条违纪处罚对化妆部的工作人员违反规章制度的行为,将按照公司的相关规定进行处理,包括批评教育、警告、记过、降级、开除等方式。第十八条奖励机制公司将根据化妆部的

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