文体馆管理制度_第1页
文体馆管理制度_第2页
文体馆管理制度_第3页
文体馆管理制度_第4页
文体馆管理制度_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

文体馆管理制度1.简介文体馆是一个面向社区居民开放的公共设施，其管理涉及到人员、财务、设施、服务等多个方面，为了保证文体馆的正常运转和服务水平，特制定本管理制度。2.组织机构及职责文体馆由馆长、副馆长、管理员等组成，具体职责如下：2.1馆长馆长为文体馆的最高负责人，其职责如下：负责制定文体馆的年度工作计划及相关政策；协调馆内各个部门之间的工作，保证各项工作的顺利进行；监督文体馆的财务使用情况；对外代表文体馆参加相关活动，提高文体馆的知名度和影响力。2.2副馆长副馆长协助馆长管理文体馆，具体职责如下：负责文化、体育两个方面的工作；协调馆内各个部门之间的工作，协助馆长制定年度工作计划及相关政策；监督管理员的工作。2.3管理员管理员是文体馆的运营人员，具体职责如下：维护文体馆的设施、器材等资产，保证设施的正常运转及维修；监督文体馆的安全情况，保证场所的安全；组织并管理文体馆的日常活动；接待和服务社区居民，解决相关问题。3.员工制度3.1招聘文体馆的员工招聘应当遵守政府有关规定，择优录用，并优先考虑本地居民。3.2培训文体馆应定期组织员工的培训，培训的内容包括服务指南、安全信息、设施维护等方面。3.3员工激励为了激励员工提高工作积极性，文体馆应该设置奖励机制，奖励方式包括物质奖励、荣誉、晋升、学习机会等。4.设施使用管理4.1馆内设施使用为了保持良好的使用体验，各类设施在正常使用完毕后，用户须立即归还到指定区域；禁止馆内吸烟、大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为；使用设施时请爱护馆内设施设备。4.2场地预约和使用管理预约场地的用户应按时到场并如约进行活动，如未按时到场，预约资格将会被取消；场地使用时，请按照安全规定进行活动；禁止未经授权私自占用场地。5.财务管理5.1费用收取按照市价执行收费标准；费用缴纳后不可退款，如需变更预约，需提前告知文体馆进行调整。5.2财务记录文体馆应建立完善的财务管理制度，每日开展财务汇总，并生成相应的财务报告。6.安全管理6.1安全措施为确保场馆内用户的安全，文体馆应采取强制性安全措施，如加装安全网等。6.2安全监控文体馆应装备相应的监控设施，安装监控摄像机等安全设备，保障场馆内的安全。7.服务标准7.1资讯服务文体馆应提供及时的场馆资讯，定期更新相关场馆信息。7.2客户服务文体馆的工作人员应遵循服务宗旨，为客户提供优质服务。接待时应亲切、礼貌、热情。8.后勤管理8.1清洁卫生文体馆应保持馆内环境整洁、卫生，并制定相应的清洁规范，加强清洁管理。8.2物资管理文体馆应统计各项物资的出入库，并对物资

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论