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文档简介
品牌男装店长工作计划品牌男装店长工作规划
店长工作规划
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作,准时精确的完成各项报表,带着店员完成上级下达的销售任务并鼓励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,准时处理顾客投诉及其他售后工作。
一.早会---仪容仪表检查,快乐共享工作心得及效劳技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二.在销售过程中尽量留下顾客的具体资料,资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购置的目的,店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打搅顾客的工作和休息),既是对老顾客的敬重也到达促销的目的,在做好老顾客维护的根底上进展新顾客。
三.和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更精确的向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。准时与领导沟通不冲及调配货源。
四.做好货品搭配,橱窗和宣传品准时更新,定时调场,保证货品不是由于卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司准时的实行相应的促销方案。五.调整卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工布满自信,积极开心的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的根底。
六.导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。七.做好与店员的沟通,对有困难的店员即使赐予帮忙和关怀,使其更用心的投入工作。做到公正公正,各项工作起到带头作用。八.工作之余带着大家熟识一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪费品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相关学问,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信任。
扩展阅读:最最最新服装品牌店工作规划1
就迪赛现间段及以后工作规划
敬重的领导您好
首先感谢公司领导赐予的这个时机,作为迪赛店的一名老员工,我了解,学习,经受了比别人更多的迪赛,
迪赛在迁进莱茵河畔两年的时间里,制造了辉煌的奇迹,但随着时间的推移,更多品牌的进入,如今市场被愈分愈小,在这样鼓励,残酷的竞争下迪赛最近的表现不是很给力,固然大局部的缘由是店长及员工销售,效劳上面,主要分析了以下缘由:
1、店长未对员工准时传达公司经营策略,
2、员工局大数未理解销售含义,存在着只为业绩,工资而销售。无视来源的根本!
3、不够团结,小私重,无工作意识!
4,货品陈设,更新,特性,搭配,不够积极,娴熟。
5,对顾客进店分析不够精确,误导销售,对老顾客不熟识。6,销售中不够热忱,无协作意识。
7、未能妥当处理销中,售后消失的问题。
针对以上迪赛存在的问题,我做了简洁的分析,和以后的改善思路。
1、了解,学习公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,增加本店的分散力。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。指导员工要有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。
5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,为公司创作更多的销售业绩,
6、带着员工做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;7、积极主动的为顾客效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。
8、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
9.加强和各部门、各品牌店的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和
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