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文档简介

商场卖鞋管理制度1.简介商场（包括商场内的各品牌品牌店铺）卖鞋管理制度是为了规范商场内鞋类销售行为、提高商场品牌形象、维护顾客权益而制定的管理制度。2.适用范围本制度适用于商场内所有鞋类销售行为。3.店铺选品商场会对进驻店铺的鞋款进行审核，要求其对顾客安全、健康和质量有保障。4.售后服务退货规定：商场规定对未经过穿着的、完好和无损坏的鞋款才可以进行退货。退款规定：商场会在进行货品确认后5个工作日之内将退款金额返还到消费者的支付账户上，并以短信形式通知消费者。换货规定：对发现鞋子存在质量问题或者尺码不合适的情况下，商场可以进行换货服务。但必须符合以下条件：必须在购买后7天内办理换货；鞋子必须是整洁、干净的；鞋子申请换货的次数不得超过3次。5.遵守销售规定商场内的鞋类销售行为必须遵守所在地区政府的相关法律法规和市场监督管理部门的规定。特别是不能采取以下行为：1.不得销售臭鞋、假鞋、三无产品（无商标、无厂名、无质检证书）等无质量保障的产品。2.不得有不正当竞争行为，如恶性抢占市场、虚假宣传等。3.未经许可，不得在商场内开展促销活动。6.标价标签商店在销售鞋款时，必须标明商品的名称、分类、价格、尺码、产地、生产批次、生产日期、质量保证和注意事项等必要信息，并确保标签与销售货品一致。7.佣金收取商场内鞋类销售商店应按照签订的协议标准（在本制度规定内）向商场支付相应佣金。8.违规处理商场允许消费者在购买时进行合理的议价。但是不得出现虚高价格、夸大产品性能等行为。如商店被发现违反了本规定，商场有权对该店进行警告，限期整改；或者取消租赁合同、终止合作合同等措施。9.结束语商场卖鞋管理制度是保障消费者权益的一项重要规定。希望商场内所有鞋类销售商店合

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