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文档简介

木门店店员管理制度1.前言为了使我店的工作秩序井然，员工协作良好，保证顺利的经营业务，我们制定了本店员工管理制度。本制度为全体员工必须遵守的规定，希望大家严格遵守，共同维护店内良好的工作环境。2.员工招聘店员招聘原则:适合、有能力、有担当的优秀人才。必须有良好的职业道德和服务精神，有较强的沟通表达能力，具备良好的团队合作能力。店员工作时间：工作时间为每周六天，每天8个小时，上午9点开始拉开这一天的工作状态，下午7点结束工作。3.员工管理店员工作场所及工作内容分配:店长根据工作需要，根据员工的实际能力、技术水平和工作经验，商议后确定店员的工作场所及各自的工作内容分配。员工服装要求:全部店员需穿制服上岗，服装内务必干净整洁，以工作制服为标准。店员入职后15个工作日内必须购买一套店内规定统一的制服。受聘人员的薪资待遇:不同岗位工资待遇不同，如有提高薪酬意愿，需在公开职位上招聘及店长面试后开始生效。店员的劳动纪律:店员起始工作日前需了解本制度及公司整体发展。上岗后需保持员工之间相互协作，积极开展工作；员工为了共同的利益，必须严格遵守店里的守则及本制度，并认同公司经营理念。实习员工管理:实习员工需经过店长同意后方可开始，上岗前必须参加公司所进行的专业课程并通过考核。实习期15天，实习过程中必须遵守本制度各项规定。4.员工考评月度考核:店员的岗位考核采取月度考核制度，根据月度考核的结果确定员工当月的工资及绩效奖金。考核量化指标:店员的考核量化指标主要包括：成交量、客户评价、互动度。分别占据考评比重的40%、30%、30%。考核结果反馈:考评结果需向员工及时反馈，发现问题要及时提出，在必要的时候进行沟通调解，当月绩效奖金及时发放至个人帐户。不合格处置措施:对于表现不佳的店员，将会采取客观公正的措施来予以规范和警示。考核不合格的店员即视同不履行劳动合同并被辞退，且考核结果记录在员工的工作档案中。5.员工福利节假日相关福利:店员可享有国家法定节假日规定的福利，如在例假日和法定节假日需上班的情况下可以得到加班费，另外在员工的生日当天可享受店里的生日祝福及相应的生日礼物。年假及带薪休假:店员在入职滿1个年头后可申请年假，连续工作12个月后可享受带薪休假，申请休假前必须提前向上级、店长以书面形式申请。申请通过，经店长批准后，可获得相应费用的补偿。6.总结我们始终秉持“以人为本”的管理理念，重视员工的发展，以实现公司与员工

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