第9章 跨境电子商务的法律规范与监管制度 课后习题答案

第九章跨境电子商务的法律规范与监管制度课后习题答案

1.试论述电子商务经营者的基本义务。

1）登记义务

根据我国《电子商务法》第十条规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登

记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事

依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法

规不需要进行登记的除外。

《电子商务法》第十二条规定，电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相

关行政许可的，应当依法取得行政许可。这里的行政许可主要针对药品、危险品，

易制毒化学品、种子等商品的销售。

2）信息公开与保护

我国《电子商务法》第十五条规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置，持

续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条

规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。前款规

定的信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息。

第三十三条要求，电子商务平台经营者应当在其首页显著位置持续公示平台服务

协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识，并保证经营者和消费者能够便利、

完整地阅览和下载。

3）用户信息的收集与保护

《电子商务法》第二十三条规定，电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息，

应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户

注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理

条件。

第三十一条规定，电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务

信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交

易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

4）依法纳税

《电子商务法》第十一条规定，电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法

享受税收优惠。依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次

纳税义务发生后，应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登

记，并如实申报纳税。

应纳税所得额的计算以经营所得为基础，每一纳税年度的收入总额减除成本、费

用以及损失后的余额，为应纳税所得额。

5）使用电子发票

《电子商务法》第十四条规定，电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法

出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有

同等法律效力。

这一条明确了电子发票的法律效力。也就是说，电子发票也成为报销的凭证，从

而为电子发票的大规模推广铺平了道路。

6）配合相关部门的监管

《电子商务法》完善和创新了符合电子商务发展特点的协同监管体制和具体制度,

明确监管的要义就在于依法、合理、有效、适度，既非任意地强化监管，又非无

原则地放松监管，而是宽严适度、合理有效。电子商务经营者应当积极配合相关

部门的监管，依法提供与监管事项相关的必要信息和统计数据。

2.试论述第三方跨境电商平台经营者的特别义务。

1）用户协议

第三方跨境电商平台经营者应当完整、准确地显示其用户协议，并保证交易当事

人能够便利、完整地阅览和保存其用户协议。用户协议应当用两种或两种以上的

语言表述，系统说明用户注册、交易规则、隐私及商业秘密保护等内容。

第三方跨境电商平台经营者与当事人签订的用户协议中，应当合理提示在国际市

场上开展跨境电商的风险；不得加重用户责任，排除用户的法定权利，损害用户

的合法权益。

2）第三方跨境电商平台交易规则

第三方跨境电商平台经营者应提供规范的网上交易服务，逐步建立和完善与服务

有关的各项规章制度，包括用户注册制度、平台交易规则、信息审核与披露制度、

隐私权与商业秘密保护制度、消费者权益保护制度、广告发布审核制度、交易安

全保障与数据备份制度、争议解决机制、不良信息及垃圾邮件举报处理机制等。

第三方跨境电商平台经营者应以合理方式向用户公示各项协议、规章制度和其他

重要信息，提醒用户注意与其自身合法权益密切相关的内容，从技术上保证用户

能够便利、完整地阅读和保存。

第三方跨境电商平台经营者修改交易规则，应当在合理期限内提前公告。修改后

的规则增加用户义务或责任且不被用户认可的，用户有权选择退出，跨境平台服

务经营者应当妥善处理用户退出事宜。

第三方跨境电商平台经营者和境外代购服务提供者，应告知详细的交易流程、提

示跨境交易的商业风险和法律风险，积极协助当事人进行沟通或协助安排翻译、

国际物流、支付、通关等第三方机构提供专业服务。

第三方跨境电商平台经营者和境外代购服务提供者对于境外交易当事人的身份

信息应当进行必要的核查，警示跨境交易中常见的欺诈行为，提示境内交易当事

人注意风险。

3）在线合同订立、数据存储与查询

第三方跨境电商平台经营者应当建立和完善在线合同订立、数据存储与查询制度,

提供规范的网上跨境交易服务。

为交易当事人提供电子合同在线订立系统，便于交易当事人通过该系统达成交易,

保障交易信息的安全、完整和真实。

妥善保存在平台上发布的交易及服务的全部信息，采取相应的技术手段保证上述

资料的完整性、准确性和安全性。站内经营者和交易相对人的身份信息的保存时

间自其最后一次登录之日起不少于四年；交易信息保存时间自发生之日起不少于

四年。

站内经营者应有权在保存期限内自助查询、下载或打印自己的交易信息；鼓励通

过独立的数据服务机构对其在第三方跨境电商平台的信息进行异地备份及提供

查询、下载或打印服务。

3.试分析9610、9710、9810三种跨境电子商务及一般贸易监管方式的异同点。

跨境电商出口监管方式是以国际贸易中进出口货物的交易方式为基础，结合海关

对进出口货物的征税、统计及监管条件综合设定的海关对进出口货物的管理方式。

目前我国实行的有三种跨境电商出口监管方式：9610、9710、9810o

跨境电商出口监管方式的代码由4位数字构成，前两位是按照海关监管要求和计

算机管理需要划分的分类代码，后两位是参照国际标准编制的贸易方式代码。

9610

海关监管代码9610全称“跨境贸易电子商务”，适用于跨境电商货物的出口。

1)9610跨境电商零售B2C出口业务流程

跨境电商零售出口也就是我们常说的B2C出口(BusinessToCustomer),监管代

码9610,是指企业直接面向境外消费者开展在线销售产品和服务(见图9-1)。

-------------->

网■■0JK送

义阵交运

航空公司

图9-1跨境电商B2C亘接出口流程图”

2）通关管理

（1）信息或注册登记。

（2）数据传输。

（3）报关手续。跨境电子商务零售商品出口时，跨境电子商务企业或其代理人

应提交《申报清单》，采取“清单核放、汇总申报”方式办理报关手续；跨境电

子商务综合试验区内符合条件的跨境电子商务零售商品出口，可采取“清单核放、

汇总统计”方式办理报关手续。

（4）清单核放，汇总申报。

（5）8个同一。同一收发货人、同一运输方式、同一生产销售单位、同一运抵

国、同一出境关别，以及清单表体同一最终目的国、同一10位海关商品编码、

同一币制的规则进行归并。

（6）清单核放、汇总统计。

（7）适用汇总统计的商品。不涉及出口征税、出口退税、许可证件管理，且单

票价值在人民币5000元以内的跨境电子商务B2C出口商品。

3）企业主体责任

（1）向海关实时传输真实的业务相关电子数据和电子信息，并开放物流实时跟

踪等信息共享接口，加强对海关风险防控方面的信息和数据支持，配合海关进行

有效管理。

（2）建立商品质量安全等风险防控机制，加强对商品质量安全以及虚假交易、

二次销售等非正常交易行为的监控，并采取相应处置措施。

（3）不得进出口涉及危害口岸公共卫生安全、生物安全、进出口食品和商品安

全、侵犯知识产权的商品以及其他禁限商品。

（4）跨境电子商务平台企业、跨境电子商务企业或其代理人、物流企业、跨境

电子商务监管作业场所经营人、仓储企业发现涉嫌违规或走私行为的，应当及时

主动告知海关。

9710

海关监管代码9710简称“跨境电商B2B直接出口”，适用于跨境电商B2B直接

出口的货物。

跨境电商B2B直接出口模式是指国内企业通过跨境电商平台开展线上商品、企业

信息展示并与国外企业建立联系，在线上或线下完成沟通、下单、支付、履约流

程，实现货物出口的模式。

1）9710的申报要求

选择跨境电商B2B直接出口（9710）的企业申报前需上传交易平台生成的在线

订单截图等交易电子信息，并填写收货人名称、货物名称、件数、毛重等在线订

单内的关键信息。提供物流服务的企业应上传物流电子信息。代理报关企业应填

报货物对应的委托企业工商信息。在交易平台内完成在线支付的订单可选择加传

其收款信息。

2）参与主体与交易流程

出口醺.

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3）9710的优势

（1）降低中小企业参与国际贸易门槛。现阶段，跨境电商B2B平台将碎片化、

小单化、移动化的贸易流程变得十分简明，操作起来更加容易。中小微企业和个

人可以通过跨境电商B2B平台寻找全球各地的买家,极大降低了参与全球贸易的

门槛。

（2）有利于获得新外贸用户。跨境电商B2B改变了过去“工厂-外贸企业-国外

商贸企业-国外零售企业-消费者”的贸易链条，使国内出口企业能够直接对话海

外消费者和小企业这两大新客群，使中国成为支撑全球卖家的定制化供应链服务

中心。

（3）有利于抢占新市场。中小外贸企业通过跨境电商平台能够平等参与到新兴

市场竞争中，凭借中小外贸企业灵活的供应链，能够较快适应新兴市场的个性化

消费，获取新的市场空间。

（4）有利于衍生新服务。在新的贸易链条中，国外采购商的需求已经从单一的

产品采购衍生出品牌策划、产品设计、营销推广、物流服务在内的综合服务需求，

为国内工厂、贸易企业拓展了新的利润提升空间。

9810

海关监管代码9810简称“跨境电商出口海外仓”，适用于跨境电商出口海外仓的

货物。

跨境电商出口海外仓模式是指国内企业通过跨境物流将货物以一般贸易方式批

量出口至海外仓，经跨境电商平台完成线上交易后，货物再由海外仓送至境外消

费者的一种货物出口模式，即跨境电商B2B2c出口。

1）9810的申报要求

选择跨境电商出口海外仓（9810）的企业申报前需上传海外仓委托服务合同等海

外仓订仓单电子信息，并填写海外仓地址、委托服务期限等关键信息。出口货物

入仓后需上传入仓电子信息，并填写入仓商品名称、入仓时间等关键信息。代理

报关企业应填报货物对应的委托企业工商信息。

企业申报的“三单信息”应为同一批货物信息（单证1:申报清单、物流单；单

证2：交易订单、海外仓订仓单；单证3：物流单）。申报企业应对上传的电子信

息、填报信息真实性负责。

2）参与主体与交易流程

跨境电商出口海外仓模式中，主要涉及：跨境电商出口企业、物流企业、外贸综

合服务企业、公共海外仓经营企业、跨境电商平台企业（境内或境外B2c平台）、

境外物流企业、境外消费者等参与主体（见图9-3）。

图9-3踣境电商B2B2C海外仓出口流程图+

3）9810的优势

跨境电商海外仓出口的本质是跨境电商B2C零售出口的升级演变，通过海外仓的

前置备货，使商品更快送达海外消费者手中，其目的是为了更高效地服务海外跨

境电商消费者，提升跨境电商零售出口整体运行效率。

（1）配送时效提升70%以上。

（2）销量提升20%以上。

（3）物流成本更低。

（4）售后更有保障。

9610、9710、9810跨境电商出口与一般贸易出口监管类型比较如下表。

表9-19610、9710、9810腭境电商出口与一般贸易出口营管类型比较卜

跨境电商B2B出口3跨境电商B2c出口一解笑易出口〉

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4.试述电子合同的要约与承诺。

1）要约的定义:要约是希望和他人订立合同的意思表示。

2）要约生效的要件：

（1）要约必须具有订立合同的意图。要约人发出要约的目的在于订立电子合同，

而这种订约的意图一定要要约人通过其发出的要约充分表达出来。

（2）要约必须向要约人希望与之缔结合同的受要约人发出。要约人向谁发出要

约也就是希望与谁订立电子合同，要约必须向要约人希望与之订立电子合同的受

要约人发出，才能够唤起受要约人的承诺。要约原则上应向特定的人发出，特定

的人可以是一个人，也可以是数个人。

（3）要约的内容必须具体确定。所谓“具体”，是指要约的内容必须具有足以使

电子合同成立的条款，所谓“确定”，是指要约的内容必须明确，而不能含糊不

清。

（4）要约必须送达受要约人。要约只有在送达受要约人后才能为受要约人所熟

悉，才能对受要约人产生实际的约束力。如果要约在发出以后，因传达要约的信

件丢失或没有传达，不能认为要约已经送达。对于非对话要约，应将要约的信件

送达到能够为受要约人所支配的地方。至于受要约人实际是否拆阅了这些信件或

文件，则不必考虑。

3）要约的生效：

我国《合同法》第16条规定：”采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系

统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间;未指定

特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。”

这表明，采用数据电文形式订立合同，一旦表意人通过网络发出要约，该电子数

据到达对方时便发生效力。在要约生效以后，要约人不得随意撤销或对要约内容

随意限制、变更和扩张。

4）要约的撤回：

要约的撤回，是指要约人在发出要约后，要约到达受要约人之前，取消其要约，

从而阻止要约生效的意思表示。对于传统要约的撤回，我国《合同法》第17条

规定：“要约可以撤回，但撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者同

时到达受要约人。”但是，在电子合同订立过程中，由于信息传输的高速性，电

子要约一旦发出，受要约人即刻就可收到，要约人根本不可能发出先于或者与要

约同时到达的撤回通知，所以要约几乎不存在撤回的可能。

5）要约的撤销：

要约的撤销是指要约人在要约到达受要约人并生效后，在受要约人最终作出承诺

之前，将该项要约撤销，从而使要约失效的行为。对于传统要约的撤销，我国《合

同法》的第18条也做出了类似的规定：“要约可以撤销，但撤销要约的通知应当

在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。”而关于电子要约的可撤销性问题，

也存在着类似于撤回的观点，即因为数据电文形式的传输速度极快，受要约人的

计算机一旦收到电文，即可自动发出承诺，从而使撤销要约的机会几乎不存在。

1）承诺的定义：约的内容表示同意的意思表示。

2）承诺的法律效力。承诺的法律效力在一经承诺并到达要约人，合同便告成立。

因此，法律上，承诺要发生法律效力就必须符合一定的条件：

（1）须由受要约人向要约人发出，

（2）须在规定的期限内到达要约人，

（3）承诺的内容必须与要约内容一致，

（4）承诺必须表明受要约人决定与要约人订立合同。

而电子承诺，一般都是针对网络上发出的要约而作出的，其特殊性在于承诺人必

须借助于计算机和网络才能做出承诺。但是，要使电子承诺发生法律效力，也必

须符合上述的最基本的条件。

3）承诺的生效。根据《合同法》第26条：承诺通知到达要约人时生效。承诺不

需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。采用数据电

文形式订立合同的，承诺到达时间适用以下规定：收件人指定特定接收数据电文

系统的，该数据电文进入该系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该

数据电文进入收件人的任何系统的首次时间视为到达时间。

4）承诺的撤销。承诺的撤回，是指受要约人在发出承诺通知后，在承诺正式生

效之前撤回其承诺。根据我国《合同法》第27条规定：”承诺可以撤回。撤回承

诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达受要约人。"

电子商务在线交易中，当事人于网页上单击确认图标成交，其过程十分短暂，甚

至是在瞬间完成的，交易者在用鼠标单击时，可能会因各种原因而发生错误，也

可能因为用鼠标单击时间短暂而未对合同条款进行仔细的思意思表示可能并不

完全真实。但是，在电子商务在线交易中，承诺撤回存在着与要约撤回一样的问

题。虽然法律并不禁止承诺的撤回，但是通过网络通信订立合同在实际上不存在

撤回的问题。但是，承诺一经达到，合同就成立，因而承诺不存在撤销的问题。

这样一来，在线交易中，如果承诺人意图撤销