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文档简介
2023新版合作售后服务协议完整版协议编号:
协议签署日期:2023年月日甲方:[甲方名称]地质:[甲方地质]联系人:[甲方联系人]联系方式:[甲方联系方式]乙方:[乙方名称]地质:[乙方地质]联系人:[乙方联系人]联系方式:[乙方联系方式]1.导言2.定义在本协议中,除非上下文另有说明,下列术语应被定义为:“甲方”:指本协议中列明的甲方,即服务提供方。“乙方”:指本协议中列明的乙方,即服务接受方。“产品”:指甲方向乙方提供的具体产品或服务。“售后服务”:指乙方购买甲方产品后,甲方提供的保修、维护、技术支持等一系列服务。3.售后服务范围3.1甲方将根据产品的不同类型和规格,提供相应的售后服务。具体的售后服务内容和服务期限详见附件1《售后服务内容及服务期限》。3.2甲方承诺提供的售后服务应符合相关法律法规和标准的要求。4.服务费用及支付4.1甲方向乙方提供的售后服务,服务费用由甲方承担,乙方无需支付额外费用。4.2乙方如需甲方提供额外的售后服务或增值服务,双方应另行达成书面协议,并明确费用和支付方式。5.服务期限5.1售后服务的期限自产品交付之日起开始,服务期限以附件1《售后服务内容及服务期限》约定的时间为准。5.2如甲方对售后服务的服务期限有任何更改,甲方应提前以书面形式通知乙方,双方达成一致后方可实施更改。6.售后服务流程6.1乙方在需要售后服务时,应按照甲方提供的服务流程进行操作。6.2甲方将在接收到乙方的售后服务请求后,及时响应,并按照甲方约定的时间和方式进行处理。7.服务质量和责任7.1甲方应以专业的态度和技术,按照本协议的约定,提供符合行业标准的售后服务。7.2甲方应确保售后服务的质量和效果,对于因甲方原因导致的售后服务不到位或服务不符合约定的,甲方应承担相应的责任并进行补救。8.保密条款8.1双方在本协议履行过程中,涉及到对方的商业秘密以及其他保密信息,应严格保守,并在协议终止后继续履行保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向外界透露或披露保密信息,否则应承担相应的法律责任。9.协议的生效与终止9.1本协议自双方签署之日起生效,并在双方履行完协议约定的义务后终止。9.2双方一致同意,如有需要,本协议可通过书面形式进行修改和补充,修改和补充协议与本协议具有同等效力。10.法律适用和争议解决10.1本协议的解释和适用以法律为准则。10.2本协议履行过程中若发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任何一方可将争议提交于协议签署地所在地法院进行解决。本协议的签署代表着双方对合作售后服务的权利和
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