电梯安全管理人员测试习题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯门机箱有漏油现象，应如何处理？

A:检查漏油原因

B:更换损坏的密封件

C:通知电梯维修人员处理

D:以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项措施最为合适？

A.忽略，等待下次检查

B.立即上报并采取措施

C.向电梯厂家反馈

D.让电梯继续运行，等待维修

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪项操作是错误的？

A:确保被困乘客安全

B:与被困乘客保持沟通

C:使用应急通讯设备

D:尝试手动操作电梯

正确答案：D4.电梯安全管理人员在发现电梯运行时出现异常噪音时，应首先考虑什么原因？

A.电梯内部装饰材料老化

B.电梯齿轮磨损

C.电梯门关闭不严

D.电梯电源不稳定

正确答案：B5.电梯的紧急按钮在紧急情况下应当如何使用？

A.按下后立即离开电梯

B.按下后等待救援

C.按下后自行处理

D.以上都不对

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯门在关闭过程中突然打开时，应如何处理？

A:停止使用电梯，并检查原因

B:让乘客自行关闭电梯门

C:强行关闭电梯门

D:立即通知维修人员

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应首先采取什么措施？

A:立即上报公司管理层

B:通知电梯制造商进行维修

C:通知电梯司机停止使用电梯

D:通知所有乘客立即撤离电梯

正确答案：C8.在电梯事故应急处理中，以下哪项措施不属于现场救援人员的职责？

A.确保救援现场的安全

B.使用专业工具打开电梯门

C.对被困乘客进行心理安慰

D.评估电梯的损坏程度

正确答案：D9.电梯安全管理人员在电梯困人时，以下哪项不是处理措施？

A.保持冷静，安抚乘客

B.立即切断电源

C.拨打救援电话

D.通知物业管理人员

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保培训内容与实际操作相符。

以下哪种情况不符合这一要求？

A:讲解电梯操作规程

B:介绍电梯安全知识

C:进行电梯故障模拟

D:讲解电梯维护保养

正确答案：C11.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，应确保电源能够支持电梯运行：

A:至少30分钟

B:至少1小时

C:至少2小时

D:至少3小时

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯门系统异常时，应采取哪些措施？

A.立即通知维修人员

B.尝试手动关闭电梯门

C.通知所有乘客立即撤离

D.观察一段时间看是否自行恢复

正确答案：A13.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯的紧急对讲系统无法使用，应立即采取的措施是：

A.尝试重启对讲系统

B.通知电梯维保单位

C.让乘客自行联系救援

D.停止使用该电梯

正确答案：B14.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯问题时，以下哪项不属于处理方法？

A:认真听取乘客投诉，记录问题

B:忽略投诉，继续工作

C:指责乘客，要求其自行解决

D:告知乘客自行联系维修人员

正确答案：B15.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应当具备以下哪种能力？（）

A:高级编程技能

B:电梯故障诊断和排除能力

C:电梯市场营销能力

D:高级财务管理能力

正确答案：B16.电梯安全管理人员在培训新员工时，应讲解（）的基本知识。

A.电梯电气系统

B.电梯机械系统

C.电梯控制系统

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在制定电梯安全管理制度时，应考虑哪些因素？

A.国家法律法规和标准要求

B.电梯的实际运行情况和使用特点

C.乘客的需求和意见反馈

D.以上全部

正确答案：D18.电梯困人时，乘客在轿厢内应（）。

A.拨打电梯内紧急电话

B.破坏轿厢门

C.拉动轿厢内扶手

D.静静等待

正确答案：A19.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯抖动的投诉时，首先应：

A.忽略投诉，因为电梯运行时有震动

B.询问具体情况，并记录

C.直接让乘客自行解决问题

D.立即停止电梯运行

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，正确的处理流程是？

A.立即切断电梯电源

B.尝试与被困人员沟通，了解情况

C.立即通知维修人员

D.等待维修人员到达现场

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启速度异常，以下哪种处理方式是正确的？

A.调整电梯门开启速度

B.停止使用该电梯，并通知维修人员

C.记录异常情况，但不立即上报

D.让乘客自行调整门开启速度

正确答案：B22.电梯的日常维护保养必须由取得许可的单位进行，电梯维护保养单位不得将业务转包、分包或以授权、委托、挂靠等方式变相转包、分包。电梯维护保养单位不得采用低于安全要求的技术规范、标准的要求维护保养电梯，确保其维护保养工作质量。维护保养后的电梯应当符合（）的要求。

A.使用单位

B.制造单位

C.监督管理部门

D.安装单位

正确答案：B23.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项行为是不正确的？

A:立即通知维保单位

B:使用电梯内的通讯设备与乘客沟通

C:随意操作电梯的紧急停止按钮

D:告知乘客保持冷静

正确答案：C24.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门机箱有异常噪音，以下哪种处理方式是正确的？

A.记录异常，但无需立即处理

B.尝试自行检查和维修

C.立即停止电梯运行，通知维修人员进行检查

D.暂时关闭电梯，待电梯使用高峰过后再处理

正确答案：C25.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话设备？

A.随意拨打，无论是否有人接听

B.在电梯内大声呼救

C.使用电梯内的紧急通话设备联系管理人员

D.拔打电梯外的电话求助

正确答案：C26.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，发现电梯曳引机噪音过大，应采取的措施是：

A.继续使用直到曳引机损坏

B.建议检查并维修曳引机

C.忽略噪音问题

D.继续使用一段时间后检查

正确答案：B27.电梯的安全触板系统主要用于检测什么？

A:乘客体重

B:轿厢位置

C:外界障碍物

D:电梯速度

正确答案：C28.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应如何引导乘客疏散？

A:指示乘客使用电梯逃生

B:封闭电梯，防止烟雾进入

C:指示乘客使用楼梯逃生

D:立即切断电梯电源

正确答案：C29.电梯安全管理人员在巡视过程中，发现电梯的紧急通讯设备无法正常工作，应立即：

A.通知维修人员

B.封锁电梯，防止使用

C.更换新的紧急通讯设备

D.暂时忽略，等待下次巡视

正确答案：A30.电梯安全管理人员在发现电梯紧急电源不足时，应采取以下哪种措施？

A.立即通知维修人员

B.让电梯继续运行，等待维修

C.尝试手动操作电梯

D.不采取任何措施，继续日常巡查

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯内乘客使用手机时，不需要注意保持电梯内整洁。

答案：×2.使用具有高灵敏度火灾报警系统的电梯系统能够大大提高火灾防范意识。

答案：√3.在进行电梯维护保养工作时，应对工作环境进行通风换气以降低可能存在的有害气体浓度。

答案：√4.对于非消防重点部位，并不一定要求严格看守。关键在于安全防范措施是否到位。

正确

答案：√5.对可能发生电梯事故的迹象和异常情况，应该及时报告给相关管理人员。（）

答案：√6.在进行电梯救援演练时，模拟乘客被困应使用真实数据进行模拟操作。（）

答案：√7.对于火灾发生时，应急救援措施应该包括消防器材的使用和消防人员的迅速到达现场。（√）

答案：正确8.电梯安全管理人员不需要了解电梯工程相关知识，只需要处理日常工作。

答案：×。9.任何情况下都不应该违反消防法律法规和电梯安全管理规定。（答案：×）

答案解析：存在一些特殊情况可能需要遵循相关法律法规和安全管理规定。在这种情况下，应该与专业机构和部门协商确定适当的处理方法。10.电梯日常使用过程中，不应存在电气线路老化、超载运行等情况。（）

答案：√11.在进行电梯维保工作时，需要保持一定的备用梯以保证在故障情况下能及时恢复运行。

答案：√12.在制定电梯安全管理策略时，需要考虑包括电气安全、设备维护和人员操作等方面的综合因素。（）

答案：√13.对于电气线路和设备的维护保养工作，主要是由专业技术人员来完成。（）

答案：×14.电梯的安全门可以承受超载时的额外重量。

答案：×15.电梯日常检查记录应当清晰、完整，以便于后续追溯和查找问题原因。

答案：√16.在安装电梯时，工作人员需要接受相关培训和合格后才能开始工作。（）

答案：√17.对于电梯内的任何异常声音或气味，都应保持沉默，不做任何反应。

答案：×18.对电梯日常运行数据记录的重要性不言而喻，以监测电梯的性能与安全性。

答案：√19.电梯日常维护保养中，检查电梯门的安全触板是必要的。

答案：√20.对于一般的小型高层住宅电梯，检查和维修的频次可以适当减少。（）

答案：×21.对于在紧急情况下能快速疏散电梯乘客和防止火势蔓延的重要设备设施，应该有专门的负责人负责维护和监管。（）

答案：√22.电梯的自动扶梯和自动人行道不需要定期进行安全检查和保养。

答案：×23.电梯的紧急停止按钮在正常使用中应该被禁止随意操作。

答案：√24.消防设施设备应有明显的标识和标签，方便日常管理和检查。（）

答案：√25.在应急疏散演练中，演练流程是否规范、是否符合实际需求是考核的重点。（）

答案：√26.电梯使用单位可以不设立专门的安全管理人员，由操作人员兼任。

答案：×27.电梯安全管理人员只需要了解基本的电梯操作知识，无需掌握高级的技术知识。

答案：×28.电梯安全管理人员的培训内容包括但不限于消防安全、电气安全、机械安全等方面的知识。

答案：√。这是正确的，电梯安全管理人员的培训内容确实包括消防安全、电气安全、机械安全等方面的知识。29.当发生自然灾害等特殊情况时，必须按照相关安全措施对电梯进行及时的处理或停止使用。

答案：√30.在日常电梯维护保养中，不应对特种设备进行风险评估或检验，只要能够保证正常运行即可。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全技术支持方面的作用。

答案：应利用自己的专业知识和技术能力，为电梯安全技术研究提供支持和建议，推动电梯安全技术的进步和发展。2.简述电梯安全管理人员在遇到电梯控制系统故障时的处理方法。

答案：应立即停止使用电梯，通知乘客不要使用电梯，并协助进行故障排查和修复工作。3.简述电梯安全管理人员如何对电梯安全投诉进行跟踪处理。

答案：跟踪处理方法包括：

（1）对投诉问题进行分类和整理；

（2）制定处理方案，明确责任人；

（3）对处理过程进行跟踪和监督；

（4）对处理结果进行反馈和评估；

（5）对投诉处理情况进行总结和改进。4.简述电梯安全管理人员在处理电梯故障时如何有效利用科技手段辅助救援。

答案：在处理电梯故障时，电梯安全管理人员可以利用科技手段辅助救援，提高救援效率和准确性：

（1）利用视频监控系统实时了解故障现场情况；

（2）使用无线通信设备保持与救援队伍的有效沟通；

（3）应用数据分析软件预测故障发展趋势，提前制定应对策略；

（4）采用远程诊断工具辅助技术人员快速定位问题部件；

（5）引入智能机器人进行狭小空间内的救援作业。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全信息管理中的数据备份策略。

答案：数据备份策略包括：

（1）定期对电梯安全信息进行备份；

（2）采用多种备份方式，确保数据安全；

（3）对备份数据进行加密，防止泄露；

（4）对备份数据进行定期检查，确保可用性；

（5）制定数据恢复方案，确保在数据丢失时能够及时恢复。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.2024年8月，某商场电梯在运行过程中，突然发生乘客被困。事后，经调查发现，电梯轿厢内乘客疏散图缺失，导致乘客在紧急情况下无法找到逃生通道。

答案：

（1）电梯轿厢内乘客疏散图缺失是由于长期未进行维护所致。

（2）商场物业应立即补充电梯轿厢内乘客疏散图，并加强对电梯的日常检查和维护。

（3）加强对电梯安全管理人员的培训，提高其应对突发事件的能力。

总结：本案例提示了乘客疏散图的重要性，要求电梯管理人员提高安全意识。2.某酒店电梯在运行过程中，发生电梯轿厢地板故障，电梯安全管理人员在处理过程中，有哪些不当之处？

答案：

（1）未立即启动应急预案。

（2）未通知救援人员。

（3）未与被困乘客保持联系，导致乘客恐慌。

（4）未关闭电梯电源，存在安全隐患。

（5）未对电梯进行全面检查，找出故障原因。

总结：电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应迅速采取有效措施，确保乘