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文档简介
第保安半年工作总结2000字
下半年,总结上半年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下:一、各项考核指标全面完成。20__年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。二、安全保卫工作。安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。1.治安安全安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视,强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。4月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。2.消防安全安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年1月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护,3月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。5月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于6月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。6月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训,培训人员达到700余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题及时解决,确保所有设备设施时刻处于的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。三、做好培训工作,提高队员素质。为了建设一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训,增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一了标准,为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况,车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!四、日常工作作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。半年来保安部在执行职责同时,为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。增强团队协作,本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多,全体保安人员能够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。加强对成本的控制:本部半年来都严重缺编,平均每月缺编5人,工资成本大幅降低,倡导队员增强环保、节能意识,减少水电资源的浪费,减少了物品的耗用等。五、车场收入情况:上半年停车场共进场车辆334273辆,产生费用车辆146886辆,收免费停车票:酒店37921张、百合豪宴54076张东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张,共收入停车费257400元。六、工作中存在的不足在上半年,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一工作有以下几点不足:1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。2、少数员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有麻痹思想,造成6月20日815房发生被盗事件,给酒店的声誉造成了负面影响。3、队员素质参差不齐,有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高,()以适应宾馆之发展趋势。4、部门工作还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店的发展趋势。5、酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。6、消防工作需要加大力度。所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
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医院半年工作总结2000字
在__区委、区政府的正确领导下,在上级有关部门的精心指导下,在全院干部职工的共同努力下,坚持一切以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”三好一满意”、“、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,有效推动了医院各项事业的蓬勃发展,现将我院上半年的工作开展情况总结如下:拓宽服务范围,多方面增加业务收入。一、拓宽服务范围,多方面增加业务收入。随着人们生活水平的提高,人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来,为了满足人们不同层次的医疗保健需求,制定了多种不同的体检套餐。今年,我院主动争取了________的体检工作,到目前为止,共检查人。由于我院对团队体检给予价格上的适当优惠,医务人员仔细认真,对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答,并对他们进行各种疾病的健康宣传,体检人员感到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。狠抓医疗质量,确保医疗安全。二、狠抓医疗质量,确保医疗安全。医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生存发展的根本。为此,我院主要做了以下两方面的工作:1、加强业务学习,提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容包括:__省住院病历书写质量评估标准,病史采集,严重心律失常的急诊处理,手足口病的诊疗及预防,霍乱诊断、治疗、防护,传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健,冠心病的诊疗、鉴别诊断,肾炎的诊疗、鉴别诊断,抗生素的使用与管理、三基三严等,通过业务学习,在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围,提高了医务人员的综合素质,从而更好地满足岗位需求。2、加大设备引入力度,完善服务功能,提高服务能力。随着人民生活水平的提高,人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注,为更好的满足群众日益增长的健康需求,今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪___等先进设备,为临床诊断提供了科学准确的依据,同时使我院的服务功能得到逐步完善,满足了人民群众的就医需求,提高了综合服务能力,也为医院的持续发展奠定了基础。三、加强内涵建设,提高服务水平。加强内涵建设,提高服务水平。1、改善就医环境,调整科室布局。随着生活水平的提高,人民群众对就医环境提出了更高要求,舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念,尽努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理,为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。2、不断推出人性化新举措。近年来,我院本着“一切以患者为中心”的服务理念,想患者之所想,做患者之所需,不断推出人性化措施,努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化去年人性化的基础上,在各病区安装饮水机,将我院的人性化服务进一步向前延伸。3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下,我院成为小学校医保定点医院,辐射范围进一步扩大。4、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能,铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。四、创先争优活动开展情况1、践行创先争优活动公开承诺,继续为人民做实事,办好事。为践行公开承诺,真正做到为民办好实事,医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。(一)开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织5批50人次的志愿者,深入惺惺惜惺惺小小区等开展大型义诊和健康宣传等活动,发放健康宣传材料5000余张,受益群众近2000余人次,提高了群众的健康意识和健康水平,得到了群众的好评。(二)开展发放“准妈妈徽章”活动。据介绍怀孕一至三个月是孕妇最危险时期之一,此段时间内造成的流产占全部流产比例近一半。不过,这段时期的孕妇体形从外观上看,与普通人基本上没有什么差别,很难引起他人的关注,而且大多数低月龄孕妇也羞于启齿,乘公交等基本享受不到别人的关爱,得不到社会公众的关照和保护。为提高社会对孕妇关注力度,唤起社会公众对佩戴徽章的孕妇给予关爱、礼让和保护,我院在全市制作并发放这种徽章,只要持有孕检报告,就可以到我院免费领取。截止到目前,共发放近5000枚。此次活动的开展得到了群众的好评,被_____等多家媒体报道。(三)开展下乡评残活动。今年上半年我院携手区残联组成下乡便民评残工作组,深入______等乡镇,开展残疾人鉴定评定活动,将评残工作送到人民群众身边,为群众节约了不少钱财及时间,实现了一站式服务。对行动不便的主动下村入户,来到床前进行鉴定、并向他们普及康复知识,增强他们面对生活的信心。据不完全统计此活动开展以来共为近千名类残疾群众进行了鉴定,受到人民群众的一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策,同时引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。通过以上活动的开展,充分体现了我院“亲民、爱民、为民”的情怀,促进了和谐的医患关系,取得了良好的社会效益。我院还将此类活动继续进行下去,让更多的人民群众得到实惠。2、民主评议情况。为进一步激发创先争优活动内在动力,我院党支部按照局党委的统一部署,组织党员和群众对党支部及党员开展创先争优活动党组织和党员履行职责、兑现承诺、完成中心工作和重点任务等情况进行了民主评议,党员和群众对党支部的评议满意率为对党员个人的评议满意率为。通过评议,提高了医院党支部的凝聚力和战斗力,激发了党员的主体意识和责任意识,扎实有效地推动了创先争优活动的深入开展。五、医疗收入和经济指标完成情况。医疗收入和经济指标完成情况。今年上半年我院住院量和门诊量均有大幅提升。1-5月份业务收入达万元,与去年同期相比增长了%;门诊人数%;住院人数人次,较去年同期相比增长了期增长了人次,较去年同%。固定资产也有了大幅增加,且保持着良好的增长势头,实现了医院的快速、稳定、健康发展。我们在回顾工作、肯定成绩的同时,也必须清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决,将在不同程度上制约学科的建设与发展,将影响医院的核心竞争力。存在的主要问题:1.如今,随着城市的发展,社会的进步,医疗服务呈多元化的经营。就人民医院来讲,周围医疗机构林立,既有无论从技术、资源、服务等方面占绝对优势的“三甲”医院,又有实力相当的二级医院和能提供基本医疗服务且价格低廉的社区门诊部和卫生所,在这样的环境中,如何使人民医院更好的发挥保障人民身体健康,为党和政府分忧的社会公共职能,突显了人民医院在发展过程中面临的诸多深层次问题,这些问题如不及时解决,将严重制约人民医院的科学、健康发展。2.病人流失严重。人民医院是点医院,参加新型合作医疗的农民有新型农村合作医疗定万人,面对庞大的需方市场,由于人民医院的医疗器械和医疗用房的所限,不能满足农民就医需求,使得大量患者转诊到上级医院,这样使大量的病员流失,医保资金支付比例高,风险大,次均住院费高,百姓负担重,也使我区投入的新农合的资金流到域外。因此,只有加强供方的建设,才能满足需方的诊疗需要。3.人才积累困难。拥有专业人才是医院发展的首要条件,由于编制的制约,新引进的一些优秀人才不能成为医院固定的员工,出现了工作不稳定,随时流动的可能性,影响了医院的长远发展。4.学科发展不平衡,有的学科保持着旺盛的竞争力,而有的学科甚至是重点学科却停滞不前,没有形成新的竞争优势,很容易在同一领域被淘汰,人才结构也有待于进一步优化,成为影响学科发展的主要障碍,应引起足够的重视。2012年下半年医院将进一步落实创先争优活动,认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起:1、进一步强化管理、调整业务收入结构。我们将继续加强医院管理,在平均住院费用维持基本不变的情况下,降低药品收入占总收入的比例,提高技术含金量。2、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。3、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为广阳区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。4、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!“更以好、更快、更强”的发展为___的人民群众提供更优质的服务,为____卫生事业的发展注入新的活力!
社区主任半年工作总结2000字
2014年上半年的这半年来,我们社区在铁路的办事处的直接领导下,我们按照年初时详细制定的工作目标,有条,有序并且脚踏实地的开展社区工作。现将2014年上半年工作报告如下:一、党建工作党基层组织是保持工作战斗力的基础,必须进一步地坚持围绕中心,服务大局,拓宽领域,强化功能,进一步巩固和加强党的基层组织的架构,着力扩大覆盖面,增强基层组织的工作动力,使党的基础组织充分发挥服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。如何搞好基层的党建工作,使基层党组织成为实实在在为人民群众办事谋福的组织,为此我们做了如下工作:1、认真整理党建资料,完善党建档案。2、年初社区党支部换届,我们通力协助,使这一工作顺利完成。3、社区工作人员参加路东办事处2013年度党员冬训和三评工作会议,撰写本支部2013年度党员冬训实施方案,并召开辖区党员冬训动员大会,学习十八届三中全会精神和谢海书记“争两先创五好当先锋”会议重要讲话等,严格进行、规范操作党员评议工作,按照冬训内容安排,完善相关工作内容,拟写工作总结等。4、安排学习十八届三中全会相关文件精神,鼓励居民遵从“社会四德”,即:社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。5、拟写社区党支部2014年“两定”目标任务并上交。6、为继续给党输送新鲜的血液,我们及时了解辖区入党积极分子2014年第一季度的工作和生活情况,并鼓励他们做与时俱进的时代青年。党支部严把发展党员质量关,认真做了培养、发展、纳新工作,在党内外形成了“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风,目前我党支部培养入党积极分子3名,其中已有两名参加了本月尧都区党校组织的培训。7、社区党支部与路东办事处党委签订《党风廉政建设责任书》.8、规范流动党员管理流动党员的管理是党建工作中的一个难点,对于流出党员我们采取各种方式定期与他们联系,及时了解他们目前的生活和工作情况,重点帮助留在家中的妻子、老人和孩子,使他们在经济富裕的同时感情生活和和美美。同时,不定期走访流入党员,及时了解和帮助他们解决工作和生活方面的困难,使他们在异地也能找到自己的“家”—社区党组织。9、光阴似箭,岁月如梭,我们的党走过了90年艰苦奋斗的道路。在党的93岁生日之际,我们每一个人都怀着感概和感激之情,为此,我们分别于本月22日和23日上午9时,在中铁23局和社区党支部隆重召开庆祝建党90周年活动,与会党员和群众合计56名,会上,全体党员共同回忆了我们党90年的光辉历史,同时更加坚定跟党走的坚定信念和奋斗理念。另外,为进一步加强于社区党员的联系沟通,我社区党支部与冶建社区服务站杨院长联系为互感器居民党员进行为期5天的免费体检,目的是充分体现党的温暖,使多年来无人过问的党员彻底从感情上回归到党的怀抱。二、安全稳定1、参加全区综治工作会议。2、上报冶建社区及下属单位春节值班表。3、今年春节上班第一天,社区工作人员慰问老党员老同志,并给予节日的祝贺,并深入到辖区单位天煜电器给领导及全体员工拜年。4、辖区工作人员继续检查九小场所安全设施情况。5、检查市场卫生清扫情况并组织清理冶建垃圾6、走访辖区内重点对象,宣传春节期间安全稳定的重要意义。7、走街串巷深入居民区强调燃放烟花爆竹的注意事项。8、调解一起民事纠纷,关景艳与季坤荣因下水道漏水引发纠纷,经调解处理,达成谅解。9、配合路东派出所找人,帮助千里寻亲者与妹妹席燕燕取得联系;协助临汾监狱工作人员了解本辖区服刑人员刘小斌的相关情况;协助尧都区法院在本辖区执行经济案件;配合尧都区公安局经济侦查小组工作人员找出辖区居民郭全梅的联系方式,以方便天津静海“11.30”非法吸收公众存款案的调查取证工作。10、办理一申请离婚分户的家庭开具证明,此事经居委会调解无效后离婚。11、冶建职工两次到太原上访,我们通过各种渠道了解详细情况,及时向办事处领导做了汇报,并配合尧都区公安局政保处的工作人员,对冶建破产职工上访人员的情况进行了解。12、社区领导多次与辖区施工单位(河南省中原建设有限公司)协商,解决了菜市场公共厕所的修缮问题。13、受理群众咨询92起,其中一辖区居民家中要为其爱子过一周生日,社区居委会为保障居民圆满顺利地办喜事,立即联系保洁人员组织清理,此举为居民创造了一个舒心的用餐环境,也为日常出行提供了方便,受到了居民良好的赞誉。14、联系辖区相关单位签订《安全生产工作目标责任书》、《社会治安综合治理目标管理责任书》、《铁路护路联防工作责任书》、《劳动安全卫生集体协商协议》、《区域性集体合同》的同时与辖区单位领导进行了进一步的沟通,了解职工目前的工作和生活情况,以便更好的开展下一步的各项服务工作。15、配合省公安厅、尧都区公安局、段店派出所的工作人员,对社区治安管理进行民意调查工作,居民积极配合,认真填表30余份。16、稳定压倒一切,责任重于泰山,对于稳定工作,重大节日实行24小时值班,相关人员各负其责,以高度的责任感确保了辖区节日的安全稳定,并多次召开辖区巡逻队工作会议,对工作突出者进行表彰。17、今年年初,在我辖区内,发生一起公交车与居民乘车引发的纠纷事件,经过长达3个月的数次调解,终于于5月5日达成协议,纠纷事件就此终结。18、5月19日上午,办事处包片领导来社区检查,各类档案资料齐全,工作开展扎实有效,受到领导的好评。其次,中铁二十三局学校门卫工作做的欠缺,存在安全隐患。另外,二十三局居民住房仍然是板楼,建议基地负责人向总公司打报告,尽快拿出改造方案。18、拟写冶建社区校园安全检查实施方案19、社区主任与段店派出所签订《无非法持有、私存爆炸物品、枪支弹药》保证书、消防安全工作责任书,并张贴尧都区公安局关于收缴非法爆炸物品、枪支弹药等危险品的通告。20、安排铁路护路联防工作人员,对辖区路段进行定期巡防,目前没有发现隐患。21、5月份我们开启了法律援助中心,本月接受法律咨询3起,由律师王国梁负责。22、九小场所原有28个,其中冶建饭店关闭、家常小菜园搬走新增花店1个三、民政工作民政工作是重中之重,直接体现党的宗旨和政府的形象,解决困难群众和弱势群体的实际问题,干的都是实事、好事。这就不断的要求我们强化责任意识,带着深厚的感情、满腔的热情、饱满的激情去工作,真正体现社区的服务宗旨同时进一步提升管理事务、维护社区稳定的基本能力。1、社区主任参加房管局召开的有关经济适用房工作会议和办事处召开的民政专题工作会议。2、张贴廉租房通知,并广泛宣传政府对贫困户的救助政策,使真正没房住的居民享受到政府的温暖,截至本月10日我们新受理廉租房和经济适用房申报22户,并通知符合条件的申报户到办事处审核。3、组织困难职工填写《困难职工档案》、《困难职工申请登记表》。4、整理医保相关资料,并领取公益性岗位报名通知,向来访群众解释此次公益性岗位招考相关条件。5、办理中铁二十三局退休人员年检手续。6、办理大病救助1人,提高低保标准1户。7、3月份我社区共受理低保申请13户,经办事处和民政工作人员入户调查决定申报10户,并于本月底批回2户。8、低保,我们采取动态管理,对辖区近期收入好转的7户低保户进行了调整和取消,并于6月下旬协同低保中心到中铁二十三局对全部低保户进行了入户调查,现场取消3户。本月新受理低保申请10户。9、统计辖区残疾人参加职业培训人员信息并上报残疾人辅助器具需求人数。10、组建社区志愿者领导机构,并广泛发动居民鼓励辖区单位积极参与到社区志愿者的队伍中来,截至目前已吸纳社区志愿者162人,其中青年志愿者19人,党员21人,低保户52人,医务工作者3人、其他67人。总之,可提供各类技能服务的48人,服务老年儿童的114人。11、组织辖区志愿者10人,进行了为期两天的垃圾大清运活动、另有8名志愿者参加了志愿者活动,其中党员2名。四、计生工作本月的计生工作,“围绕一个主题,抓好四项建设,实现一个突破”的工作思路,进行了如下工作:1、办理生育服务证3人、抄送新出生名单,并上报新生儿1人。采集死亡人口信息,办理独生子女2份,全员卡1份,1孩证明3份。2、抄送新出生及死亡、新婚名单。3、整理计划生育档案,并上报相关单据。4、张贴爱贝佳母婴护理培训通知。5、校对辖区居民身份证号及住址等信息。6、计生信息的复制及应用。7、组织辖区妇女进行女性健康知识问答。8、采集死亡人口信息1人、办理生育服务证。9、流动人口的管理是计生工作的重点,本月我们进行了每周一次的流动人口大普查,对新搬来的及时建档,搬走的消除档案记录。10、计生员到计生办开会,认真核实新婚人员的详细情况11、填写计生月报表,村级信息反馈表。五、工会工作工会工作是我们刚接触不久的一项新的工作,相关知识贫乏,工作经验极少,但宗旨是维护劳动者的合法权益。半年以来我们干了干了两项工作:1、联系辖区相关单位签订《女职工权益保护专项集体合同》。2、组织困难职工填写《困难职工档案》、《困难职工申请登记表》。六、卫生服务工作以党的十七大和十七届全会精神为指导,深入贯彻落实省、市、区卫生工作会议和全区经济工作会议精神,开展卫生服务进社区活动,提高居民的卫生水平。1、4月26日下午,邀请社区卫生服务站的医务工作人员在社区会议室向辖区居民详细讲解健康教育知识:如何预防结核病、怎样预防碘缺乏并、碘盐的购买和使用中应注意的问题、碘缺乏对人生不同时期的危害等,居民对此活动非常满意。2、社区工作人员一行去互感器家属院了解近日卫生和垃圾清理情况,又于5月17日对冶建马路两边、菜市场及周边卫生进行了检查,清洁程度参差不齐,并于20日对环境卫生检查情况进行了通报、批评和表扬。3、社区全体工作人员参加办事处组织的体检,这是社区历开天辟地第一次,大家心情愉悦,踊跃参加。七、再就业工作在劳保就业方面,我们积极开发就业岗位,与驻辖区单位天熠电气领导联系,解决了失业人员帮李俊彩、刘建荣、李邦树和武石源四人的工作,把他们从想吃低保的行列中拉出来,这不仅使他们的家庭生活得到了良好的改善,也给国家减轻了不少负担、并向劳保所书面汇报冶建社区再就业情况。八、共驻共建工作辖区共驻共建实施方案已经制定,活动也已逐步开展,并与各单位领导取得了联系,具体实施:1、职责明确社区共驻共建工作在社区党支部、社区居委会的统一领导下,驻辖区单位相互配合,具体落实:(1)社区主任负总责,付主任具体落实。(2)社区下设办公室办公室主任由翟九平(兼)社区办公室要通力合作组织各界社会力量积极参与社区建设,探索社区共驻共建的有效机制,督促指导驻社区单位落实共驻共建任务。2、具体落实组织联系各单位开展工作,总结推广经验,加强交流合作,制定完善社区共驻共建的有关制度,深入开展调查研究,定期督查通报共驻共建进展情况。(1)党建方面全力完善党建工作机制,开展党员一帮一活动——‘“一句话、一个承诺、一个兑现”。(2)综合治理为保障人民民主权利不被非法侵害,必须对社会进行综合治理,在维护辖区治安良好有序发展的前提下,相互协作,整体推进,力争实现“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际和谐”的新型社区。(3)法律援助为提高社区居民的法律意识,依法维护自身合法权益,6月份我们依法启动山西隆鑫律师事务所,为居民免费法律咨询。社区建设服务任重而道远,让我们在铁路办事处的领导下,从维护和发展社区居民的根本利益出发,以更加昂扬的锐气,更加扎实的作风,解放思想,实事求是,同心同德,开拓创新,全面推进社区建设,为实现创建和谐路东、和谐社区、和谐小区做出我们应有的贡献。
社区保安半年工作总结1000字
一、主要工作业绩:1、确保了小区上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。7、内部治理方面的进步。(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了2014年下半年至2014年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。2014年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。二、主要存在的不足和问题1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。三、下半年工作思路1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的
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