电子商务物流与配送教案

广东省高新技术技工学校

教

案

本

授课班级16现代物流2班

课程名称电子商务物流与配送

任课教师李开智

授课学期2017—2018学年第二学期

第一周第1次课

第一章第1节

课题：电子商务的概念、基本内容及结构

授课作

讲授法，举例法无

方式业

教

选用

学1、掌握电子商务的定义

教具多媒体

II2、掌握电子商务的定义

挂图

的

重

掌握电子商务的定义难点电子商务的基本概念

点

教学

电子商务的定义

回顾

一、教学引入

㈠安全教育新生刚开学随身携带一些现金，保管好自身钱财，一旦被盗及时反馈给班

主任2.min

(=)自我介绍18min

1.个人简介

教2.对于这门课上课形式等方面，有想法,疑问都可以与我沟通，根据反映的情况做

适当调整

学

㈢学生自我介绍4到5个举手发言lOmin

过

㈣课堂要求

程1、纪律要求

⑴杜绝玩手机，睡觉，随意走动现象

⑵课堂上重要地方提醒，做笔记。

2、学习要求：实操性强，要求每个人都必须完成每次的任务

3、小组问题及科代表竞选7min

4、作业考核问题2min

考试平时成绩：期末成绩等于3：7

考勤课堂表现作业等

二、课程介绍重点章节5min

教1.课程性质

《电子商务物流与配送》现代物流专业的重要专业课之一，是一门实用性较强的专业课程。

2.课程目的

（1）初步掌握涉及电商的全面的基础性知识

（2）理解现在的热点话题一一电商的概念，认识其发展的趋势

（3）了解开展电商的必要性，了解其涉及到的软硬件及市场等基础环境，其现有的商务

模式等

学（4）培养学生一定的商务素质

三、新课讲授23min

1.电商产生的背景（从技术、商务背景）

2.电商的基本概念（从世界、政府、学者、行业及综合对电商的定义）

过

四、课堂小结lOmin

程

第一次课，学生课堂纪律较好，上课氛围比较活跃

课后

反思

审阅签名：蓝玉霞

第周第2次课

第一章第1节

课题：电子商务运营模式

授课作

讲授法，案例法，任务驱动法行动加固

方式业

教

选用

学1、掌握电子商务运营模式

教具多媒体

II

挂图

的

重掌握电子商务运营模式掌握电子商务运营模式

难点

点

教学

电子商务的定义

回顾

第一环节：复习回顾（5mins）

教师提问，学生举手回答

检测学生对上次课主要知识点的掌握情况

第二环节：情景导入（15mins）

1.展示京东、当当网、中国制造等的图标

教2.学生思考：识别图标

3.教师分析并解答

学

过

第三环节：新课讲授（10mins）

程

1.电子商务运营模式介绍

2.电子商务发展的制约因素

第三环节：任务开展(40mins)

步骤一，寻找一些电子商务网站，记下其中2—3个的区别，并了解其发展历程

步骤二，根据搜索的资料再整理成自己的成品，以word/ppt形式展示

步骤三，提交作业，完成任务

第四环节：课堂小结(5mins)

选出1—2位学生向全班人进行简单汇报任务的完成情况

教师再分析总结开展任务过程中应该注意并改进的问题

教

第五环节：布置作业(5mins)

1.温习上一学年的课程《计算机应用基础》，熟悉如何使用、制作ppt,要求下次实训任务用

ppt展示

2.预习下一节知识，电子商务物流

学

过

程

开展小组讨论及各小组汇报需严格控制好时间

课后

反思

审阅签名：蓝玉霞

第二周第4次课

第一章第二节

课题：认识电子商务物流

授课作小组调查了解本地区物流行业及电

情景模拟法、小组讨论法

方式业子商务物流发展的现状和趋势

教

选用

学掌握电子商务物流的概念、特征和作用

教具PPT

II了解电子商务物流的发展趋势

挂图

的

重

掌握电子商务物流的概念难点运用所学知识开展电子商务物流调研

点

教学

电子商务运营模式

回顾

第一环节：复习旧课（5min）

通过抽答方式，抽取几位同学回答教师所提问题，复习上次课相关内容

检测学生上次课掌握情况

第二环节：新课讲授（20mins）

教1.电子商务物流的概念

2.电子商务物流的特点

学3.电子商务物流的作用

4.电子商务物流的发展趋势

过

程第三环节：开展任务（40min）

任务实施1

第一步：将全班学生分成若干组，每组3—5人。

第二步：各小级确定联络员，进行分工合作。

第三步：任务小组根据所学知识，适当查阅资料，实施任务.

(1)了解电子商务物流的概念。

(2)掌握电子商务物流的特征。

(3)了解电子商务物流的作用。

(4)理解电子商务物流的发展趋势。

第四步：任务小组撰写任务小结，并上交。

第五步：小组汇报

抽取3〜4组上台汇报

教第六步：任务总结

教师点评每组汇报情况，并分析总结

第四环节课堂小结(15min)

学让学生自己总结此次任务完成后所学到的东西

第五环节布置作业

任务：分小组调查了解本地区物流行业及电子商务物流发展的现状(包括物流企业的数量和代

表企业的经营策略、模式等)和趋势，分析区域电商物流发展中的问题，提出发展区域电商物

流的建议，制作PPT,下次课进行小组汇报。

过

程

课后学生对小组任务很感兴趣，

反思在开展过程中都能积极参与讨论，课堂气氛很活跃

审阅签名：蓝玉霞

第二周第4次课

第一章第节

课题：项目知识能力测试

授课作

小组讨论完成课后习题

方式业

教

选用

学

掌握电子商务与电子商务物流的基本知识教具PPT

II

挂图

的

重掌握电子商务与电子商务物流的基本知

难点掌握电子商务与电子商务物流的基本知识

点识

教学

无

回顾

第一环节安全教育(5min)

抑制校园暴力，做文明的学生。

步骤1.案列导入“某中学一起校园暴力事件”

步骤2.视频导入

步骤3.校园暴力的形式

教步骤4.预防校园暴力的有效途径

让学生清晰了解大家的危害及同学间和睦相处的重要性。

学

过

第二环节作业汇报(30min)

程

分小组汇报上节课任务：调查了解本地区物流行业及电子商务物流发展的现状和趋势

任务考核：

1.任务小结完成情况

2.关于区域电商物流发展情况的PPT

第三环节课堂检测(40min)

1.教师讲授一些答题技巧

先把所有题目大致预览一遍，先易后难，把会做的，有把握的题目做对，再主攻难题。

教

2.学生做题步骤

(1)用lOmins背诵记忆此次课前所学的所有知识点。

(2)合上课本，凭记忆做章节后的项目知识能力测试。

(3)互换课本，同桌互改

学

(4)同桌互相讨论，把不能理解的题标注出来并手向老师提出

(5)把错题记入就正本

(6)老师解答

过

第四环节课堂小结(5min)

程教师点评个别同学在课堂上做习题的表现。

课后完成任务汇报时要控制好时间

反思

审阅签名：蓝玉霞

第二周第5次课

第二章第一节

课题:认识现代物流及其与电子商务的相互影响

授课作

实训，小组讨论，视频展示法预习

方式业

教

选用

学掌握物流系统的概念及构成要素

教具PPT

II掌握电子商务物流管理的概念和作用

挂图

的

重掌握物流系统的概念及构成要素掌握物流系统的概念及构成要素

难点

点掌握电子商务物流管理的概念和作用掌握电子商务物流管理的概念和作用

教学

第一单元的知识点

回顾

第一环节复习回顾（15min）

以抽查方式

1.电子商务的概念

教

2.电子商务的模式

学

3.电子商务物流的概念

过

程

第二环节播放“物流企业”中物流系统视频（15min）

小组讨论，视频观后感

第三环节新课讲授（30min）

案例导入

“亚马逊是怎么赚钱的？”

问题：1.上面的案例中提到亚马逊公司利用5年的时间，将物流成本降低了近一半，背后

说明了什么？

2.什么是物流系统？什么是电子商务物流系统？

教二.知识点讲授

1.物流系统的相关概念

2.物流系统的构成要素

3.物流系统的特征和目标

学

4.现代物流与电子商务的相互影响

第四环节技能训练（15min）

分小组调查了解本地区物流行业发展的现状和趋势（包括区域内物流企业的数量和典型物流企

过业的经营情况），分析区域内现代物流发展中的问题，提出发展区域现代物流的建议。

第五环节：教学效果检测（3min）

1.教师提问：现代物流与电子商务的影响

程2.学生回答并要求每人举例

第六环节布置作业（2min）

课后新课讲授前先跟学生说明重难点

反思

审阅签名：蓝玉霞

第三周第6次课

第二章第二节

课题:认识电子商务物流管理的机构与岗位

授课作

情节模拟，小组讨论，讲授法预习

方式业

教1.理解现代物流管理的理念和对电子商务

选用

学的影响

教具PPT

II2.了解电子商务物流机构的设置和岗位职

挂图

的责

重理解现代物流管理的理念和对电子商务

难点了解电子商务物流机构的设置和岗位职责

点的影响

教学

现代物流及其与电子商务的相互影响

回顾

第一环节复习回顾(lOmin)

同桌之间互相提问，回答对方的问题,复习检测上次课知识，教师巡查抽取九位

同学回答教师的问题

教第二环节新课讲授

学一、情节导入：京东企业物流活动的全过程(5min)

过思考：电子商务岗位职责应该如何分配？

程二、知识点：(15.min)

(-)电子商务物流管理的相关概念

(1)电子商务物流管理的定义与内容

(2)电子商务物流管理的特点、原则

(3)电子商务物流管理的优化

(4)电子商务物流管理的作用

(二)电子商务物流管理机构设置

(1)管理机构设置的基本概念

(2)管理机构设置的主要原则

(3)电子商务物流企业的主要结构形式

三、技能训练(35min)

任务实施1

第一步：将全班学生分成若干组，每组3—5人。

第二步：各小级确定联络员，进行分工合作。

教

第三步：任务小组根据所学知识，适当查阅资料，实施任务，回答问题。

1.电子商务物流管理的定义、内容、特点、原则和目标是什么？

2.电子商务物流管理的作用是什么？

3.电子商务物流管理机构设置的原则、步骤、结构形式及其优缺点是什么

4.电子商务物流管理岗位及其职责是什么？

学第四步：任务小组撰写任务小结，并上交。

第五步：小组汇报

过第四环节课堂小结(lOmin)

第五环节布置作业(5min)

分小组调查了解本地区某电子商务物流企业或电子商务企业的物流管理部门的组织结构及其

物流类岗位设置，分析其组织结构形式的优缺点，了解物流岗位职责，制作PPT,下次课进行

程小组汇报

课后

反思要考虑到学生的理解能力以及学生的接受能力

审阅签名：蓝玉霞

第三周第7次课

第二章第节

课题：项目知识能力测试

授课作

讲授.情节导入.小组讨论预习

方式业

教

选用

学

掌握电子商务物流管理相关知识教具PPT

II

挂图

的

重

掌握电子商务物流管理相关知识难点掌握电子商务物流管理相关知识

点

教学

电子商务物流管理的机构与岗位

回顾

第一环节安全教育（5min）

网络电信诈骗

（1）退税（4）家人遭遇意外

（2）中奖（5）冒充银行信用卡中心

（3）培训

教

学

过

第二环节作业汇报（30min）

程

分小组汇报上节课任务：调查了解本地区某电子商务物流企业或电子商务企业的物流管理部门

的组织结构及其物流类岗位设置，分析其组织结构形式的优缺点，了解物流岗位职责

任务考核：

1.任务小结完成情况

2.关于区域电商物流企业管理部门岗位情况的PPT

第三环节课堂检测(40min)

1.教师讲授一些答题技巧

先把所有题目大致预览一遍，先易后难，把会做的，有把握的题目做对，再主攻难题。

2.学生做题步骤

(1)用lOmins背诵记忆此次课前所学的所有知识点。

教

(2)合上课本，凭记忆做章节后的项目知识能力测试。

(3)互换课本，同桌互改

(4)同桌互相讨论，把不能理解的题标注出来并手向老师提出

学(5)把错题记入就正本

(6)老师解答

过

第四环节课堂小结(5min)

教师点评个别同学在课堂上做习题的表现。

程

板书是作用于学生身上，能够吸引学生注意，使得学生理清课堂的主要内容，所以课堂上

课后要进行板书，并且要注意班少德排版不要过于随意

反思

审阅签名：蓝玉霞

第三周第8次课

第三章第一节

课题：电子商务物流自营模式

授课作

讲授、情景导入、实训、小组讨论无

方式业

教

1.掌握电子商务物流自营模式的含义和优缺选用

学

点教具PPT

II

2.了解自营模式的运营流程挂图

的

掌握电子商务物流自营模式的含义和

重

优缺点难点了解自营模式的运营流程

点

教学

项目二电子商务物流管理

回顾

第一环节：安全教育(lOmin)

抑制校园暴力，做文明学生

步骤一：案例导入“某中学一起校园暴力事件”

步骤二：视频导入

步骤三：校园暴力的形式

教步骤四：预防校园暴力的有效途径

让学生清晰了解打架的危害，及同学间和睦相处的重要性

学

过

第二环节：复习回顾(5min)

程通过“击鼓传花”的游戏形式，抽取2〜3个同学回答本章前面第一〜三节的知识点

1、电子商务物流组织结构形式

2、电子商务物流企业岗位职责

检测学生对前面重要知识点的掌握情况

第三环节：新课讲授

一、情景导入（15min）

1、情景：京东商城电子商务物流服务

2、问题：（1）京东为什么要投入如此巨大的资金和资源来建立自己的电子商务物流配送系

统？

（2）京东采用自营物流和第三方物流结合的电商物流模式，那么自营物流有什么优缺点？

二、知识点讲授（lOmin）

1、电子商务物流自营模式概述

教2、电子商务物流自营模式的业务流程

3、电子商务物流自营模式的优缺点

三、技能训练（35min）

任务实施

第一步：将全班学生分成若干组，每组3—5人。

第二步：各小级确定联络员，进行分工合作。

第三步：任务小组根据所学知识，适当查阅资料，实施任务，回答问题。

1.理解电子商务物流自营模式的概念，并预习外包模式的概念

2.掌握电子商务物流自营模式的优缺点，并预习外包模式的优缺点

过第四步：任务小组撰写任务小结，并上交。

第五步：小组汇报

第四环节：小结（15min）

程

在教学过程中要多引导学生进行独立思考，所有的案例，所有的问题经过学生自己的思考、讨

课后论再解答

反思

审阅签名：蓝玉霞

第四周第9次课

第三章第一节

课题：电子商务物流外包模式

授课作

讲授，小组讨论，情景导入预习

方式业

教

1、掌握电子商务物流外包模式的含义和优缺选用

学

点教具PPT

II

2、了解外包模式的运营流程挂图

的

掌握电子商务物流外包模式的含义和

重

优缺点难点了解外包模式的运营流程

点

教学

电子商务物流自营模式

回顾

第一环节：复习回顾（15min）

通过抽取2—3位同学回答老师问题，检测学生对上一节知识点的掌握情况

教

学

第二环节：新课讲授

一、情景导入（15min）

过

1、情景：京东商城电子商务物流服务

2、问题：

程

京东采用自营物流和第三方物流结合的电商物流模式，那么外包模式物流有什么优缺点？

二、知识点讲授（lOmin）

1、电子商务物流外包模式概述

2、电子商务物流外包模式的业务流程

3、电子商务物流外包模式的优缺点

三、技能训练（35min）

任务实施1

第一步：将全班学生分成若干组，每组3—5人。

教

第二步：各小级确定联络员，进行分工合作。

第三步：任务小组根据所学知识，适当查阅资料，实施任务，回答问题。

1.理解电子商务物流外包模式的概念

2.掌握电子商务物流外包模式的优缺点

学第四步：任务小组撰写任务小结，并上交。

第五步：小组汇报

任务实施2

分小组调查本地区某一电子商务企业的物流系统，了解其采用的是自营物流模式还是外包物流

过模式，分析该企业物流模式的优缺点，结合企业的实际，提出完善该电商企业物流模式的建议,

制作PPT,下次课进行小组汇报

第四环节：小结（5min）

以多样的课堂形式吸引学生的注意，从而让学生可以学到哪怕只有一点点的知识点

课后

反思

审阅签名：蓝玉霞

第四周第10次课

第三章第二节

课题：电子商务物流邮政速递模式

授课作

讲授、提问、情景导入、小组讨论预习

方式业

教

1、掌握电子商务物流邮政速递模式的概述、特选用

学

征教具PPT

II

2、邮政速递模式的运营流程挂图

的

掌握电子商务物流邮政速递模式的概

重

述、特征难点邮政速递模式的运营流程

点

教学

电子商务物流邮政速递模式

回顾

第一环节：复习回顾GOmin)

教

以抽签形式，抽取2~3个学生回答老师的提问

检测学生对上次课重要知识的掌握情况

学

过

第二环节：新课讲授

程

一、拓展导入：2015年邮政快递的发展情况(5min)

二、知识点讲授QOmin)

1、邮政速递的概述

2、邮政速递模式的特征

3、邮政速递模式的运营流程

三、技能训练(48min)

教实训：

任务小组到附近的邮政营业厅

1、观察营业窗口特快专递邮件的收寄处理过程

2、并就自己关心的相关问题向营业员进行咨询

3、分小组举例讨论总结邮政速递业务的流程

4、并查阅相关资料了解国内快递业的发展趋势

5、讨论邮政速递应对策略

学

制作PPT,进行小组汇报。

第三环节：课堂小结(5min)

过

第四环节：布置作业(2min)

程

课堂讲授要有侧重点之分，把一次课的重点突出，学生才会知道自己要注意什么内容，否则所

课后有东西都是重点的话，学生也没有那么多精神去学习

反思

审阅签名：蓝玉霞

第四周第11次课

第三章第二节

课题：电子商务物流共同配送模式

授课作

讲授、案例导入完成课后习题

方式业

教

选用

学1.掌握电子商务共同配送模式的概述、特征

教具PPT

II2.共同配送模式的运营流程

挂图

的

重

掌握电子商务共同配送模式的概述、特征难点共同配送模式的运营流程

点

教学电子商务物流邮政速递模式

回顾

第一环节：复习回顾(5min)

以抽签形式，抽取2〜3个学生回答教师的提问

检测学生对上次课重要知识点的掌握情况

教

学

过

第二环节;新课讲授

程

一、案例导入(15min)

重庆城市共同配送：成本降70%,效率提升一倍

思考：共同配送电子商务物流模式有什么特点？

二、知识点讲授(lOmin)

1.共同配送的概述

2.共同配送模式的特征

3.共同配送模式的运营流程

三、技能训练(25min)

教

任务实施1

第一步：将全班学生分成若干组，每组3—5人。

第二步：各小级确定联络员，进行分工合作。

第三步：任务小组根据所学知识，适当查阅资料，实施任务，回答问题。

学1.理解共同配送的概念、优势和障碍

2.掌握共同配送的一般业务流程

第四步：任务小组撰写任务小结，并上交。

第五步：小组汇报

过第三环节课堂小结(5min)

第四环节布置作业(完成课后习题)(20min)

课堂练习

程

同学上课认真，积极配合课堂，任务完成的较好

课后

反思

审阅签名：蓝玉霞

第五周第12次课

第三章第二节

课题：项目知识能力测试

授课作

讲授.情节导入.小组讨论预习

方式业

教

选用

学

掌握电子商务物流模式相关知识教具PPT

II

挂图

的

重

掌握电子商务物流模式相关知识难点掌握电子商务物流模式相关知识

点

教学

电子商务物流共同配送模式

回顾

第一环节：复习回顾(5min)

以抽签形式，抽取2〜3个学生回答教师的提问

教检测学生对上次课重要知识点的掌握情况

学

过第二环节课堂检测(70min)

程1.教师讲授一些答题技巧

先把所有题目大致预览一遍，先易后难，把会做的，有把握的题目做对，再主攻难题。

2.学生做题步骤

(1)用lOmins背诵记忆此次课前所学的所有知识点。

(2)合上课本，凭记忆做章节后的项目知识能力测试。

教(3)互换课本，同桌互改

(4)同桌互相讨论，把不能理解的题标注出来并手向老师提出

(5)把错题记入就正本

(6)老师解答

学

第三环节课堂小结(5min)

过

教师点评个别同学在课堂上做习题的表现。

程

课堂纪律良好，课堂导入环节较活跃，但新知讲授时容易走神，有个别同学容易瞌睡

课后

反思

审阅签名：蓝玉霞

（第五周2、3次课清明放假冲课）

第六周第13次课

第四章第一节

课题：订单业务认知

授课作

讲授、案例导入、小组讨论完成课后习题

方式业

教

选用

学1.掌握订单的概念和类型

教具PPT

目

挂图

的

-R

掌握订单的概念和类型难点掌握订单的概念和类型

点

教学

电子商务物流模式

回顾

第一环节：复习回顾（5min）

以抽签形式，抽取2~3个学生回答教师的提问

检测学生对上次课重要知识点的掌握情况

教

学第二环节;新课讲授

过一、案例导入（15min）

程案例一：物流高手的制胜法宝一一订单处理

思考：什么是订单？

案例二：萨姆森-帕卡德公司是生产各种规格工业用软管接头及阀门的企业，每天处理50份

订单，每份订单处理周期15-25天，……

问题：如果你现在是该公司负责生产管理的副总，需要你改变订单处理流程，减少了订单处理

时间，缩短订单处理周期，从而使客户满意。

二、知识点讲授(lOmin)

1.订单的概述

(1)订单及订单处理的概念

(2)订单处理的重要性

(3)订单的内容

(4)订单的类型

2.订单业务流程

3.订单管理的目标

4.订单管理的内容(改善订单处理作业的关键性因素)

教

三、技能训练(三min)

任务实施1

第一步：将全班学生分成若干组，每组3—5人。

学第二步：各小级确定联络员，进行分工合作。

第三步：任务小组根据所学知识，适当查阅资料，实施任务，回答问题。

1.了解订单的准备工作

2.掌握订单处理流程

3.能够制订订单单据

4.理解订单处理的原则

过第四步：任务小组撰写任务小结，并上交。

第五步：小组汇报

第三环节课堂小结(5min)

程第四环节布置作业(20min)

某配送中心接到两个客户的订单，A客户需立白1300g洗衣粉1200箱、高露洁200g含氟牙

膏500箱……现已知库存能满足两订单的需要，试问：

(1)请根据订单处理的原则分析应制作哪几种单据？

(2)这些单据分别包含哪些内容？请设计一下订单单据。

以PPT形式制作，下次课汇报

同学小组讨论参与度较高，能认真完成任务

课后

反思

审阅签名：蓝玉霞

第六周第14次课

第四章第二节

课题：基于客户订单的采购物流运作

授课作

讲授、案例导入完成课后习题

方式业

教

掌握订单业务流程，熟悉基于客户订单的采购选用

学

物流运作过程教具PPT

II

挂图

的

掌握订单业务流程，熟悉基于客户订单的掌握订单业务流程，熟悉基于客户订单的

重

采购物流运作过程难点采购物流运作过程

点

教学

订单业务认知

回顾

第一环节：复习回顾(5min)

一、以抽签形式，抽取2〜3个学生回答教师的提问

检测学生对上次课重要知识点的掌握情况

教

二、上节课任务检测：抽取2位同学的作品进行PPT汇报

学

过

第二环节：新课讲授

程

一、案例导入(15min)

连锁型便利超市“7—11”每家店铺的大部分空间主要用于销售，……

分析与思考：如何优化订单管理？如何掌握订单进度，使后续配送作业有序、正确地开展？

二、知识点讲授(lOmin)

1.订单处理中的估价

2.订单处理与整个物流系统的协调

3.基于客户订单的采购物流运作

三、技能训练(25min)

教

任务实施1

第一步：将全班学生分成若干组，每组3—5人。

第二步：各小级确定联络员，进行分工合作。

第三步：任务小组根据所学知识，适当查阅资料，实施任务，回答问题。

学1.了解订单处理中估价和报价的关键事项

2.熟悉基于客户订单的采购物流管理

第四步：任务小组撰写任务小结，并上交。

第五步：小组汇报

过第三环节课堂小结(5min)

第四环节布置作业(完成课后习题)(20min)

课堂练习

程

课堂上尽量以学生动手为主，学生掌握知识点会更为容易

课后

反思

审阅签名：蓝玉霞

第六周第15次课

第四章第二节

课题：基于客户订单的销售物流运作

授课作

讲授、案例导入完成课后习题

方式业

教

选用

学熟悉基于客户订单的销售物流运作过程

教具PPT

II

挂图

的

重熟悉基于客户订单的销售物流运作过程熟悉基于客户订单的销售物流运作过程

难点

点

教学

基于客户订单的采购物流运作

回顾

第一环节：复习回顾(5min)

以抽签形式，抽取2~3个学生回答教师的提问

检测学生对上次课重要知识点的掌握情况

教

学

过第二环节;新课讲授

程一、案例导入(15min)

德亚公司有5个大型仓库、6家最重要的承运人和13个相互独立的管理系统，在运作过程中

往往会出现从顾客订货到交货之间存在漫长的时间、巨大的存货以及缺货的问题……

思考：为了避免以上案例的情况发生，我们要如何处理订单？

二、知识点讲授(lOmin)

1.基于客户订单的销售物流运作

三、技能训练(25min)

任务实施1

教第一步：将全班学生分成若干组，每组3—5人。

第二步：各小级确定联络员，进行分工合作。

第三步：任务小组根据所学知识，适当查阅资料，实施任务，回答问题。

1.熟悉基于客户订单的销售物流管理

学第四步：任务小组撰写任务小结，并上交。

第五步：小组汇报

第三环节课堂小结(5min)

过第四环节布置作业(完成课后习题)(2Omin)

课堂练习

程

教学过程中教师应少讲授，尽量引导学生进行独立思考

课后

反思

审阅签名：蓝玉霞

第七周第16次课

第四章第二节

课题：项目知识能力测试

授课作

讲授.情节导入.小组讨论预习

方式业

教

选用

学

掌握订单业务运作相关知识教具PPT

II

挂图

的

重

掌握订单业务运作相关知识难点掌握订单业务运作相关知识

点

教学

基于客户订单的销售物流运作

回顾

第一环节：复习回顾(5min)

以抽签形式，抽取2〜3个学生回答教师的提问

教检测学生对上次课重要知识点的掌握情况

学

过第二环节课堂检测(70min)

程1.教师讲授一些答题技巧

先把所有题目大致预览一遍，先易后难，把会做的，有把握的题目做对，再主攻难题。

2.学生做题步骤

(1)用lOmins背诵记忆此次课前所学的所有知识点。

(2)合上课本，凭记忆做章节后的项目知识能力测试。

教(3)互换课本，同桌互改

(4)同桌互相讨论，把不能理解的题标注出来并手向老师提出

(5)把错题记入就正本

(6)老师解答

学

第三环节课堂小结(5min)

过

教师点评个别同学在课堂上做习题的表现。

程

课堂纪律良好，课堂导入环节较活跃，但新知讲授时容易走神，有个别同学容易瞌睡

课后

反思

审阅签名:蓝玉霞

第七周第17次课

第五章第一节

课题：仓储业务认知

授课作

讲授、案例导入完成课后习题

方式业

教

1、熟悉仓储的概念、仓储设备的功能、分类选用

学

2、熟悉现代仓储的特点教具PPT

II

1.掌握仓储合理化的7个标志挂图

的

1、熟悉仓储的概念、仓储设备的功能、

重

分类难点1、仓储合理化的7个标志

点

2、熟悉现代仓储的特点

教学

订单业务认知与现代化物流运作的两种类型

回顾

第一环节：复习回顾(5min)

以抽签形式，抽取2〜3个学生回答教师的提问

检测学生对上次课重要知识点的掌握情况

教

学

过

第二环节;新课讲授

程

一、案例导入