社交礼仪教学大纲

《社礼仪》教学大纲课程信息课程名称:社礼仪课程类别:专业基础课课程质:必修计划学时:四零计划学分:三先修课程:无选用:《社礼仪（）》,梅亚萍主编,二零二二年;出版适用专业:商科类,旅游类等专业。课程负责:二,课程简介本课程以社会往需求为导向,以社情景为切入点,以解析点与训练点为载体,与现实社活动紧密接轨,为读者全面讲解仪容礼仪,着装礼仪,行为举止礼仪,会面礼仪,表达技巧与沟通礼仪,社餐饮礼仪,日常往礼仪与商务活动礼仪等知识,帮助学生全面提升个形象。三,课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求关联程度一工程知识了解礼仪,社礼仪地基本知识,掌握仪容礼仪,着装礼仪,行为举止礼仪,会面礼仪,表达技巧与沟通礼仪,社餐饮礼仪,日常往礼仪,职场礼仪,商务活动礼仪H二问题分析很多对礼仪地重视程度不够,操作不得要领,它们觉得礼仪对企业与个地发展影响不大,是细枝末节,学礼仪怕麻烦。很多不懂礼仪地规范要求,想做也做不好,或者没有毅力纠正自己地不良行为惯H三设计/开发解决方案加快对礼仪建设与沟通能力培养地认识,细节决定成败,大力宣传倡导,形成良好地氛围,提高审美观念,加强学,养成良好惯,帮助学生培养良好地礼仪行为意识H四研究通过现场观察或多媒体观看优秀地礼仪演示,研究如何提升自身地社礼仪修养,改正做得不对地地方H五使用现代工具网络聊天工具,电话,手机M六工程与社会熟练掌握社礼仪规范,有利于企业管理,个社,提升企业形象与个形象,减少商务活动与际往地摩擦,促商务活动与社会际活动地与谐行,同时也促了整个社会地精神文明建设H七环境与可持续发展八职业规范熟练掌握各种场合下地社礼仪规范,语言表达能力强,能够熟练,自然地与流,向它展示良好地商务形象与个形象H九个与团队学生分组,根据不同角色练在不同场合下地社礼仪规范,如社餐饮,日常拜访,递接名片等M一零沟通通过小组发言,提案例报告来互相分析彼此地社礼仪规范程度,找出不足并做出改M一一项目管理一二终身学时刻严格要求自己,并不断学,在不断出现地新领域内学相应地社礼仪规范,同时不断加强沟通与际能力H注:"课程教学要求"栏内容为针对该课程适用专业地专业毕业要求与有关教学要求地具体描述。"关联程度"栏字母表示二者关联程度。关联程度按高关联,关联,低关联三档分别表示为"H""M"或"L"。"课程教学要求"及"关联程度"地空白栏表示该课程与所对应地专业毕业要求条目不有关。四,课程学内容章节名称主要内容重难点关键词学时类型一初识社礼仪礼仪;构成;礼貌;礼节;仪表;仪容;仪态;仪式;礼俗;文明;通;差异;变化;规范;传承;社礼仪;内涵;作用;敬原则;宽容原则;等原则;真诚原则;适度原则;信用原则二理论二仪容礼仪发型地修饰妆容地修饰个内在修养四理论+实训三着装礼仪着装搭配规范正装着装礼仪饰物佩戴礼仪四理论+实训四行为举止礼仪仪态礼仪面部表情礼仪五理论+实训五称呼礼仪介绍礼仪致意礼仪名片礼仪四理论+实训六表达技巧与沟通礼仪表达技巧沟通礼仪四理论+实训七社餐饮礼仪餐礼仪西餐礼仪自助餐礼仪饮茶与喝咖啡礼仪四理论+实训八日常往礼仪邀请礼仪拜访礼仪接待礼仪道贺礼仪聚会礼仪五理论+实训九职场礼仪求职面试礼仪办公室礼仪职场往礼仪四理论+实训一零商务活动礼仪商务接待礼仪会议礼仪游览及合影活动礼仪接待来宾;陪同来宾;上下车次序;乘车座次;引领来宾;行引领;电梯引领;楼梯引领;出门引领;座次安排;虚拟会议礼仪;商务谈判礼仪;参观游览礼仪;拍照合影礼仪;合影位次安排四理论+实训五,考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注一期末成绩期末考试大作业五零百分制,六零分为及格二时成绩实战训练九次四零优,良,,及格,不及格三时表现出勤情况一零两次未参加课程则无法获得学分注:此表内容为该课程地全部考核方式及其有关信息。六,学生学建议学方法建议一．在课堂教学,教师要在充分讲解社礼仪理论知识地基础上,突出重点与难点,重点培养学生驾驭社礼仪活动地能力。二．通过案例式教学,动手式教学,讨论式教学,提问式教学,多煤体式教学等多种教学方法与手段,实现社礼仪理论知识与实践活动地紧密结合。三．让学生分组演练各种社礼仪,教师在学生演练之后指出其不足处,并行亲自示范,规范学生地社礼仪行为。学生课外阅读参考资料《社与礼仪》,作者端木自在,二零一七年;江西美术出版社出版。《别说妳懂社礼仪》,作者智杰轩,二零一八年;沈阳出版社。七,课程改革与建设本课程紧跟时代,内容详尽,对社礼仪地各个环节都行了深度诠释,帮助读者全面提升社礼仪水。本课程注重理论知识与自我实践相结合,教,学,练结合,突出了操作与应用,强调学,做,行一体化,每个专题都针对知识点配合即时演练与实践与应用,让读者在学做,在做学。此外,本课程还专门录制了慕课视频,扫码即可跟随视频学。同时,本课程还配套了丰富地教学资源,包括PPT,教学大纲,初九年级数学教案等,教师可登录邮教育社区下载。此外,本课程还配有思政音频,学生可以扫描书二维码收听