2024年管理学理论考核试题及答案

管理学理论考核试题一、单项选择题1、管理的本质是（）[单选题]*A、组织B、目标C、协调√D、计划2、社会系统学派是组织理论为重点，从（）的角度研究组织[单选题]*A、经济学B、心理学C、社会学D、管理学√3、管理的载体是（）[单选题]*A、管理者B、技术C、工作D、组织√4、管理要有更“广阔”、“远大”的视野和思路是哪种管理思想给我们的启示？（）[单选题]*A、战略管理√B、管理科学C、权变管理D、系统管理5、一切管理活动进行的载体是（）[单选题]*A、资源B、组织√C、目标D、环境6、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色[单选题]*A、精神领袖√B、组织联络者C、领导者D、发言人7、管理的核心是（）[单选题]*A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系√8、“霍桑试验”分为四个阶段，其中的转折点是（）[单选题]*A、工作场所照明试验B、继电器装配室实试验√C、大规模访谈D、接线板接线工作室试验9、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）[单选题]*A、科学管理理论√B、管理学科理论C、一般管理理论D、行为管理理论10、“管理过程之父”是（）[单选题]*A、泰勒B、德鲁克C、梅奥D、法约尔√11、梅奥通过对其领导的霍桑试验总结，提出的管理理论被称为（）[单选题]*A、古典管理理论B、人际关系学说√C、行为科学理论D、科学管理理论12、管理的载体是（）[单选题]*A、管理职能B、组织√C、管理对象D、管理活动13、概念技能对于（）[单选题]*A、高层√B、中层C、基层D、所有层次14、提出“X-Y理论”的行为科学家是（）[单选题]*A、马斯洛B、麦格雷戈√C、赫兹伯格D、威廉、大内15、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其口标在于建立员工对于企业的归属感并能做到以企业为家以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？（）[单选题]*A、加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩B、加强对员上思想与行为的控制，确保员工关心企业发展√C、在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力D、即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇16、二次世界大战后，人类进入了经济飞速发展时期，管理思想也随之进入了一个百花齐放的阶段到20世纪50年代，管理理论的发展迅速，各理论之间相互交叉渗透，美国管理学者孔茨把这一现象描述为：（）[单选题]*A、管理运动B、管理理论丛林√C、人际关系运动D、权变思想17、根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，让用户的需要拉动产品生产，不断完善，达到尽善尽美属于什么管理思想？（）[单选题]*A、战略管理理论B、学习型组织理论C、精益管理√D、企业再造理论18、被称为“质量管理之父”的管理学家是：（）[单选题]*A、戴明√B、朱兰C、丰田喜一郎D、戴明和朱兰19、管理要有更“广阔”、“远大”的视野和思路是哪种管理思想给我们的启示？（）[单选题]*A、战略管理√B、管理科学C、权变管理D、系统管理20、一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做（）[单选题]*A、指挥权力B、管理能力C、管理层次D、管理幅度√21、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是：（）[单选题]*A、人际角色√B、信息角色C、决策角色D、企业家角色22、管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（）[单选题]*A、需要从事具体的文件签发审阅工作B、需要对自己的工作成果负责C、需要协调他人的努力以实现组织目标√D、需要与他人配合完成组织目标23、在（）中，管理者处理信息并得出结论

[单选题]*B、信息角色C、决策角色√D、社会角色A、人际角色24、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时所扮演的是（）[单选题]*A、发言人角色√B、传播者角色C、联络者角色D、社会人角色25、著名的霍桑研究就是采用（）[单选题]*A、归纳法B、试验法√C、演绎法D、总结法26、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）[单选题]*A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标√27、古典管理理论的主要代表人物有：（）[单选题]*A、泰罗和法约尔B、泰罗、法约尔和梅奥C、泰罗、法约尔和韦伯√D、马斯洛、赫茨伯格和麦格雷戈28、以下不属于古典管理理论主要代表人物的是（）[单选题]*A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥√29、群体行为学派最早的研究活动开始于（）[单选题]*A、铁锹试验B、霍桑试验√C、搬运生铁试验D、金属切削试验30、在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能（）[单选题]*A、技术技能B、概念技能√C、人际技能D、决策技能31、管理人员与一般工作人员的区别在于（）[单选题]*A、需要与他人配合完成组织口标B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标√32、下面不属于法约尔提出的管理原则的是：（）[单选题]*A、分工B、报酬合理C、公平D、权责对等√33、下面不属于法约尔提出的管理原则的是：（）[单选题]*A、统一指挥B、统一领导C、人员稳定D、少数服从多数√34、下面不属于法约尔提出的管理原则的是：（）[单选题]*A、纪律B、秩序C、奉献精神√D、首创精神35、组织内每个人只能服从一个上级并接受他的命令，指的是法约尔提出什么管理原则？(a)[单选题]*A、统一指挥√B、统一领导C、集体精神D、等级链与跳板36凡是目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划，指的是法约尔提出什么管理原则？（）[单选题]*A、统一指挥B、统一领导√C、集体精神D、等级链与跳板37、韦伯认为哪种权威才是理想组织形式的基础？（）[单选题]*A、个人崇拜式权威B、传统式权威C、理性——合法的权威√D、法律38、以下关于韦伯提出的官僚组织的特点错误的是：（）[单选题]*A、存在明确的分工B、按等级原则对各种公职或职位进行法定安排C、经过推荐选拔员工，根据职务的要求任用√D、组织中的管理者不是该组织的所有者，只是其中的工作人员39、霍桑试验中，发现影响生产力的重要因素是工作中发展起来的人际关系而不是待遇和工作环境的是哪个阶段？（）[单选题]*A、工作场所照明试验B、继电器装配室实试验C、大规模访谈√D、接线板接线工作室试验40、梅奥通过对其领导的霍桑试验总结，提出的管理理论被称为：（）[单选题]*A、古典管理理论B、人际关系学说√C、行为科学理论D、科学管理理论41、当一个管理者致力于通过营造良好的企业文化，较强对员工的培训和激励以提高绩效时，其管理行为比较契合什么管理思想？（）[单选题]*A、经验B、科学C、行为√D、权变42.提出了需要层次理论的行为科学家是：（）[单选题]*A、马斯洛√B、麦格雷戈C、赫兹伯格D、威廉、大内43.管理活动的本质是（）[单选题]*A、对人的管理√B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理44、认为管理是由许多相互关联的职能组成的，通过对这些职能的分析，可归纳出一系列管理原则的是哪个学派的理论？（）[单选题]*A、管理过程学派√B、系统管理学派C、权变管理学派D、经验管理学派45、组织的管理应根据所处的内外部环境的变化而变化，没有普遍适用的“最好的”管理理论与方法属于什么管理理论学派的观点？（）[单选题]*A、经理角色学派B、管理过程学派C、系统管理学派D、权变理论学派√46、根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，让用户的需要拉动产品生产，不断完善，达到尽善尽美属于什么管理思想？（）[单选题]*A、战略管理理论B、学习型组织理论C、精益管理√D、企业再造理论47、被称为“质量管理之父”的管理学家是：（）[单选题]*A、戴明√B、朱兰C、丰田喜一郎D、戴明和朱兰48、运用什么观点来考察管理的基本职能可以提高组织的整体效率，使管理人员不至于只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己在组织中的地位和作用？（）[单选题]*A、定量B、权变C、系统√D、发展49、目标管理的一个主要优点是（）[单选题]*A、减少了书面工作B、为产品组合制定了目标C、把目标的制定和个人的激励联系了起来√D、为组织制定了目标50、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）[单选题]*A、在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B、郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就C、让销售部经理带小唐去走访儿家新客户，给她示范销售老手的做法√D、顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的51、管理要有更“广阔”、“远大”的视野和思路是哪种管理思想给我们的启示？（）[单选题]*A、战略管理√B、管理科学C、权变管理D、系统管理52、根据管理学的特点，以下说法不正确的是：（）[单选题]*A、我们可以通过学习掌握管理学的基本原理并据以指导实践B、在实际工作中运用管理学的基本原理、思想和原则时要具体问题具体分析C、学校培养不出“成品”管理者D、学会了管理学基本原理就可以在实践中正确地运用√53、（）贯穿于管理的全过程[单选题]*A、计划B、领导C、决策√D、激励54、管理就是决策，这句话出自哪位管理大师之口：（）[单选题]*A、彼得·德鲁克B、赫伯特·西蒙√C、彼得·圣吉D、迈克尔·波特55、从决策在管理中的地位和作用看，下列哪项不正确（）[单选题]*A、决策是计划工作的核心B、决策是管理人员的首要工作C、决策是管理的基础D、决策只是高层领导的事情√56、决策是一项（）的思维活动[单选题]*A、科学性B、理性C、创新性√D、艺术性57、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）[单选题]*A、战略决策√B、战术决策C、业务决策D、程序化决策58、从决策的重要性进行分类，决策可分为（）[单选题]*A、长期决策和短期决策B、战略决策和战术决策C、企业总体经营决策、业务层经营决策和职能层经营决策√D、确定型决策、风险型决策和不确定型决策59、所谓决策，是为了实现一定目标，在两个以上的备选方案中选择一个的（）[单选题]*A、分析B、分析判断√C、归纳D、演绎60、常用物资的订购等，能按照原有规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（）[单选题]*A、日常管理决策B、程序化决策√C、确定型决策D、风险型决策61、决策的关键环节是（）[单选题]*A、确定目标√B、确定前提条件C、分析外部环境D、拟定可供选择的方案62、决策程序的首要环节是（）[单选题]*A、确定决策原则B、确定决策方法C、确定决策目标√D、拟定可行方案63、科学决策认为，在一个决策问题中至少要有（）个可供选择的方案[单选题]*A、一个B、两个以上√C、三个D、无数64、人力资源部制定了明年的人力资源计划，这是什么计划？（）[单选题]*A、综合计划B、部门计划√C、项目计划D、指令计划65、市场营销部制定了明年的营销计划这是什么计划？（）[单选题]*A、综合计划B、部门计划√C、项目计划D、指令计划66、制订计划的第一步是什么？（）[单选题]*A、明确任务和目标√B、明确计划前提条件C、制订方案D、制订进度表67、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令总经理的这种做法违反了什么原则？（）[单选题]*A、责权对等原则B、指挥链的指挥统一性原则√C、集权化原则D、职务提高、职能分散原则68、”一条船不能有两个船长“从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）[单选题]*A、在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心√C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱69、生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重问题？（）[单选题]*A、各部门领导过分强调本部门工作的重要性B、各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准C、各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识√D、各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好70、某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？（）[单选题]*A、采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目B、设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部C、按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部√D、按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部71、按“集中政策，分散经营”的形式设置的组织结构属于：（）[单选题]*A、直线制B、直线职能制C、事业部制√D、矩阵制72、怎样的组织结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司？（）[单选题]*A、网络型组织√B、事业部组织C、无边界组织D、项目型组织73、以下哪种组织形式是指在垂直领导系统上，又加上水平横向规划目标领导系统，形成纵横交叉的双重指挥链的一种组织结构形式，是一种注重多元效果的方法？（）[单选题]*A、直线制B、直线职能制C、矩阵制√D、事业部制74、哪个组织结构的主要特点是“集中决策，分散经营”（）[单选题]*A、直线制组织B、事业部制组织√C、直线职能制组织D、矩阵制组织结构75、规章制度属于企业文化中的（）[单选题]*A、上层文化B、中层文化√C、表层文化D、深层文化76、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令总经理的这种做法违反了什么原则？（）[单选题]*A、责权对等原则B、指挥链的指挥统一性原则√C、集权化原则D、职务提高、职能分散原则77、目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确是（）[单选题]*A、通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B、使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现C、管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处√D、为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准78、控制是管理的一项重要职能，而下列选项不属于控制的对象的是（）[单选题]*A、人员B、财务C、信息D、职位√79、计划编制的方法中的滚动计划法的基本思想应采取（）[单选题]*A、远具体、远概括B、近具体、远概括√C、远具体、近概括D、近具体、近概括80、以下计划类型完全正确的是（）[单选题]*A、、战略、战术和作业计划√B、、长期和短期计划C、综合、专业计划81、计划是决策（）的延续[单选题]*A、行为B、思想C、逻辑√82、古典管理理论阶段的代表性理论是（）[单选题]*A、科学管理理论√B、行政组织理论C、行为科学理论D、权变理论83、在布莱克的方格理论中，属于战斗集体型的管理是（）[单选题]*A、（19)B、(9,1)C、（9,9)√D、(5,5)84、管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属发展和士气的是（）[单选题]*A、乡村俱乐部B、贫乏型C、中庸之道D、任务型√85、下列理论不属于领导情景论（）[单选题]*A、权变理论B、路径一目标理论C、领导生命周期理论D、管理方格论√86、关于领导者的作用，下列叙述中不正确的是（）[单选题]*A、帮助组织成员认清所处的环境和形势B、协调组织成员之间的关系和活动C、帮助组织成员解决家庭困难问题√D、为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展87、LPC模型是指（）[单选题]*A、管理模式B、最不与自己合作的同事√C、高素质的人员D、激励的方法88、激励进程地起点是（）此题有争议[单选题]*A、目标B、行为C、动机D、需要√89、公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（）[单选题]*A、薪酬量B、比较的结果√C、工作条件D、晋升机会90、商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励此题错误看下一题[填空题]*_________________________________90.商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励500金，但没人去尝试根据期望理论，这是由于此题有争议（）[单选题]*A、500金的效价太低B、居民对得到的薪酬的期望太低C、居民对完成要求的期望太低√D、大家都不敢尝试91.激励的过程即此题有争议（）[单选题]*A、需要一动机一行为一绩效√B、绩效一行为一动机一需要动机一行为一绩效一需要D、行为一绩效一动机一需要92、某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱买来的是怨声载道，此现象可用（）[单选题]*A、期望理论B、公平理论√C、双因素理论D、需要层次理论93、某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（）[单选题]*A、人际关系B、角色压力C、领导支持√D、工作负荷94、一般属于外部书面沟通方式的有？（）[单选题]*A、备忘录B、电子邮件C、商务信函√D、建议书95、管理者应该按轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后或改期，是减轻沟通任务的什么原则？（）[单选题]*A、例外原则B、排队原则√C、关键时间原则D、授权原则96、下列关于扁平结构与高耸结构的比较中，描述正确的是（）[单选题]*A、扁平结构管理费用高B、扁平结构分工明确细致，管理监督严密C、高耸结构信息纵向流通快D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系√97、谈话的距离属于非语言沟通的什么类型？（）[单选题]*A、身体动作B、个人身体特征C、副语言D、空间利用√98（）控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体[单选题]*A、小团体√B、官僚C、产品D、市场99、在计划-控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）[单选题]*A、计划B、组织√C、领导D、控制100、管理者正在使用财务信息将上一个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（）[单选题]*A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制√D、积极控制101、当（）作为一种绩效衡量标准使用时，员工们很快得知：可以通过用更少的资本,或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效[单选题]*A、市场附加值B、经济附加值√C、预算控制D、风险分析102、某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间输入他们的工作开展情况表明（）[单选题]*A、为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平B、为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整，并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整√C、为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖D、为顺利开展管理控制工作，必须重新引进一套信息系统103、下列情况下，适合使用单向沟通的是（）[单选题]*A、时间比较充裕，但问题比较棘手B、下属对解决方案的接受程度至关重要C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事√D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议104、经理在职工生日时送去一张贺卡，这是（）[单选题]*A、工具式沟通B、感情式沟通√C、正式沟通D、平行沟通105、从期望理论中得到的最重要的启示是：（）[单选题]*A、目标效率高低是激励是否有效的关键B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、存在着负效率，应引起领导者注意D、应把目标效率与期望概率进行优化组合√106、孔茨关于领导的定义，领导是促使其部署充满信心、满怀热情来完成他们的任务的艺术，并更好实现什么？（）[单选题]*A、组织任务B、公司远景C、组织目标√D、战略战术107、小张入职以来工作积极，取得了一定的成绩最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，获得了项目的成功，公司领导对此十分满意这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（）[单选题]*A、双因素理论B、期望理论C、公平理论√D、强化理论108、从期望理论中得到的最重要的启示是：（）[单选题]*A、目标效率高低是激励是否有效的关键B、期待概率的高低是激励是否有效的关键C、存在着负效率，应引起领导者注意D、应把目标效率与期待概率进行优化组合√109、“亡羊补牢，犹未为晚”可以理解成是一种反馈控制行为下面各种情况中，哪一组更为贴近这里的表述的“羊”与“牢”的对应关系？（）[单选题]*A、企业规模与企业利润B、产品合格率与质量保证体系√C、降雨量与因洪水造成的损伤D、医疗保障与死亡率二、多选题1、法约尔认为管理的职能包括（）[多选题]*A、计划√B、组织√C、人事D、领导√E、控制√2.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的（）[多选题]*A、相互关系√B、协作方法√C、工作范围√D、工作内容√E、工作环境3、管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）[多选题]*A、企业文化√B、奖励C、培训√D、参与管理E、休息4、美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（）[多选题]*A、替代品生产者√B、零售网络√C、用户D、供应商√5、强化的方法按强化的手段来划分有（）[多选题]*E、政府政策A、正强化√B、负强化√C、零强化√D、惩罚√E、学习6.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（）[多选题]*A、影响正式组织的变革√B、影响命令的畅通E、学习C、影响信息传递速度D、束缚成员个人的发展√E、由于目标冲突而产生极为不利的影响√影响信息传递速度7、信息收集与加工的要求有（）[多选题]*A、准确性√B、完整性√C、经济性D、及时性√E、适用性√8、计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括（）[多选题]*A、做什么√B、何时做√C、何地做D、何人做√E、如何做√9.下列各项中属于目标管理缺点的有（）[多选题]*A、目标管理理论还没有得到普及和宣传√B、不利于暴露组织机构中的缺陷C、目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节√D、目标管理不够灵活√E、目标管理不利于进行有效的控制10、人员配备原理包括（）[多选题]*A、责权一致原理√B、灵活性原理C、用人之长原理√D、职务要求明确原理√E、集权与分权相结合原理11、群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括（）[多选题]*A、主管人员本人√D、上级主管人员B、非主管人员√E、下属主管人员√C、同级主管人员√12、较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是（）[多选题]*A、合格的主管人员所犯的错误最少√B、管理工作的成效是可以计量的√C、在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准√D、出现的偏差可以预料并能及时发现E、管理基本原理的应用情况是可以评价的√13.下列（）权力属于职务性权力，（）属于非职务性权力？（）[多选题]*E、感召权力A、强制性权力√B、奖励权力√C、合法权力√D、专家权力14.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是（）[多选题]*A、为组织发展注入活力B、手续简便√C、给组织带来新观点D、给组织带来新方法E、费用较低√15、布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）[多选题]*A、对利润的关心B、对产值的关心C、对人的关心√D、对制度的关心E、对生产的关心√16.管理活动中的“慢性问题”是指（）[多选题]*A、经常发现的影响组织日常活动的问题B、长期存在会影响组织素质的问题√C、人们对其存在已经习以为常，不愿承认和解决的问题√D、对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题E、容易被人们发现、承认和解决的问题17、组织工作的内容包括（）[多选题]*A、设计组织结构√B、配备组织人员√C、控制组织行为D、实施组织变革√E、建设组织文化√18.以下几条中，表明一个组织集权程度高的有（）[多选题]*A、较低层次的管理人员有决策权，但须报请上级批准√B、决策时集思广益，高、低层管理人员共有决策权C、较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小√D、较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小√E、较低层次的管理人员在决策前须请示上级√19、属于控制系统结构所包含的内容的是（）[多选题]*A、控制的目标体系√B、控制的主体√C、控制的客体√D、控制的方法与手段√E、控制的形式20、组织内部提升任用员工的优点有（）[多选题]*A、带来新方法B、能吸收一流人才C、提高员工积极性√D、保证用人的正确性√21、非正式组织的特点有（）[多选题]*A、自发性√B、流动性C、内聚性√D、不稳定性√E、领导权威性√22、组织的含义是（）[多选题]*A、有一个共同目标√B、是实现目标的工具C、包括不同层次的分工协作√D、有共同认同的感情E、有一个准则23、计划工作的基本特征有：（）[多选题]*A、目的性√B、首位性√C、普遍性√D、效率性√E、创造性√24、按照决策的条件和后果分，决策的类型有（）[多选题]*A、风险型决策√A、确定型决策√C、战略决策D、不确定型决策√E、战术决策25、行为改造型理论包括（）[多选题]*A、激励强化理论√B、需求层次理论C、期望理论D、归因理论√E、ERG理论√27、广义的计划工作是指（）[多选题]*A、制定计划√B、选择计划C、执行计划√D、检查计划√E、反馈结果28、一般来说，管理具有以下特征（）[多选题]*A、目的性√B、组织性√C、人本性√D、创新性√E、艺术性√29、激励理论通常可分为的类型有（）[多选题]*A、内容型激励理论√B、需求层次论C、过程型激励理论√D、行为改造型激励理论√E、公平理论30.法约尔提出的管理职能有（）[多选题]*A、计划√B、组织√C、指挥√D、激励E、控制√31、一个人造系统的特征有：（）[多选题]*A、集合性√B、相关性√C、目的性√D、信息动力E、整体性√32、一般而言，塑造组织文化的有效方法有（）[多选题]*A、示范法√B、自我教育法√C、定向引导法√D、感染法√E、宣传法33、目标的性质有（）[多选题]*A、客观性√B、纵向性√C、多样性√D、网络性√E、时间性√34、以下关于期望理论叙述中正确的有：（）[多选题]*A、效价可以是负值√B、激励力同期望值成正比√C、期望值是一种主观概率√D、效价越大，则激励力越小E、效价越大，激励力越大√35、人际关系学说的主要观点有（）[多选题]*A、职工是社会人√B、职工是经济人C、企业中存在着非正式组织√D、新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高士气，提高劳动生产率√E、对人必须严加管理36、属于职位权力的有（）[多选题]*A、惩罚权√B、奖赏权√C、合法权√D、模范权E、专长权37、信息沟通的方法有（）[多选题]*A、发布指示√B、会议制度√C、个别交谈√D、建立信息沟通网络√E、报告制度38、企业战略的特征有（）[多选题]*A、全局性√B、长远性√C、竞争性√D、应变性√E、纲领性√39、决策的程序包括：（）[多选题]*A、确定决策目标√B、拟定备选方案√C、评价备选方案√D、选择方案√E、分析收益40、计划工作的性质有（）[多选题]*A、目的性√B、首要性√C、经济性D、普遍性√E、效率性√41、下列属于马斯洛层次需要的内容有（）[多选题]*A、生理的需要√B、安全的需要√C、社交的需要√D、尊重的需要√E、自我实现的需要√42、目标管理的优点有（）[多选题]*A、有利于提高管理水平√B、有利于于调动人的积极性、责任心√C、灵活D、有利于长期目标的实现E、有利于暴露组织结构中的缺陷√43、管理的基本特征有（）[多选题]*A、管理的载体是组织√B、管理是一种文化现象√C、管理的主体是管理者√D、管理的重心是决策√E、管理的核心是处理好人际关系√44、美国心理学家麦克莱兰提出的激励需求理论认为人的基本需要有（）[多选题]*A、权力的需要√B、生理的需要C、对成就的需要√D、安全的需要E、对社交的需要√45、完整的沟通过程应一般包括发送者、编码、（）[多选题]*A、传递渠道√B、接收者√C、解码√D、作出反应E、噪声√46、下面哪些是集体决策方法（）[多选题]*A、德尔菲法√B、线性规划法C、名义小组法√D、头脑风暴法√E、波士顿法47、矩阵组织的缺点有（）[多选题]*A、稳定性较差√B、多头领导√C、适应性不强D、灵活性不够48、X理论的要点包括（）[多选题]*A、一般人都是勤奋的B、控制和惩罚不是唯一手段C、多数人没有雄心大志，不愿负任何责任√D、多数人个人目标与组织目标相矛盾√E、多数人工作都是为了金钱与地位√49、人际关系学说的主要观点有（）[多选题]*A、职工是社会人√B、职工是经济人C、企业中存在着非正式组织√D、对人必须严加管理E、管理者应采取新型的领导方法√50、企业文化的中层包