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文档简介
医院2013年至2015年护理人员离职统计分析据统计我院2013~2015年护理人员的流失率每年在%,护士的离职行为直接导致护理质量下降和人力成本增加。为了更好地做好合同护士聘后的管理工作,针对近三年护士的离职原因进行了分析,并制订相应对策,现报告如下。
一、护士离职的原因
1、被动离职的主要原因
护士被动离职的主要原因是“三基”考试不合格、工作欠主动,业务素质跟不上工作需要,性格内向,沟通能力差,难以胜任工作,医院遵循末位淘汰的原则,解除其与医院的聘用合同。
.2、护士主动离职的原因有以下几个方面:工作忙,压力大,家庭生活所需,管理者严厉,缺乏有效的沟通,科室凝聚力不够,护理收费较低,护理工作得不到应有的尊重,缺乏相应的发展空间。二、护士离职分析
1、优胜劣汰,采取末位淘汰制,每年按照一定比例让个别工作能力低下的护理人员被动离职,对医院护理队伍的健康成长有着积极的作用,可以在医院内继续的推广。
2、护士主动离职,特别是一些有临床经验的护士离职,会给科室的临床护理工作带来不便。临床科室护士突然减少,医院会通过招聘新护士顶替其位置,但是新护士很难在短期内发挥作用,给护理管理工作带来极大的影响,使医疗安全存在隐患,护理质量下降。
3、临床护士不断流失,招聘、培训新护士周而复始,增加了医院的成本支出。
4、护士的离职率,会影响到身边护士的心理状态。另外,由于护士突然离职,科室人员减少或新护士不能较快的胜任工作,顶替原来的岗位,使在职护士的工作量增加,工作压力增加。
5、低年资护士内心浮躁,期望值过高,没有用长远的眼光看到医院的发展和自身发展的空间,对医院缺乏忠诚度,
6、医院后勤保障措施不到位,护士除了护理工作外,还需从事录医嘱、收费、外勤等非护理工作。另外,护士自己分管病人,即便是高学历、高年资护士也要去做基础护理、生活护理,护士的专业价值没能得到很好的体现。
7、我国的护理收费较低,医院为了发展,重医轻护的现象屡见不鲜。在中国,护士的地位低下,没有得到应有的尊敬,有少数护士在离职后会选择其他的行业,严重阻碍了中国护理事业的发展。
三、医院解决对策
1、合理配置和使用护理人员,减轻护士的工作强度和压力。呼吁政府部门关注医院的发展和群众的就医需求,增加医院入编名额。医院根据工作需要合理配置护理人员,改善护士的福利待遇,尽可能的做到同工同酬,减少在编护士与合同护士的差异。
2、呼吁政府根据医院的发展及病人的就医需求,为医院合理的增加编制,医院增加护士的入编名额,让更多优秀的护士,通过自己的努力考取医院的编制,增强护理队伍的稳定性。
3、尊重护士,尊重护士的劳动。建议科主任在工作中,肯定护士的工作和成绩,合理分配绩效工资,让护士感到温暖,少一些心酸委屈。
4、为护士规划职业未来,完善后勤保障支持系统,减少护士的非护理工作工作时间,根据能级对护理人员进行分层次的管理和使用,选派优秀的业务骨干进修学习,根据每个护士的特点,规划其个人职业发展方向,使其向专家型的护理骨干和管理型人才发展。
5、提高护理管理人员的管理技巧,培养其良好的沟通能力,使用人性化管理模式,善用激励措施,关心护士的工作和生活,满足护士合理的要求,并营造温暖、和谐的科室团队。
6、加强低年资护士对角色适应的培养和训练,通过让高年资的护士现身说法,让她们了解护理工作的价值和对医院忠诚的收获,培养其团队精神。
7、推行更能体现护士价值的优质护理服务,采用激励机制,激发护士的潜能,让护士的工作得到患者的认可,从而获得职业成就感和满足感。
8、呼吁政府部门,从实际出发,关心护士、
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