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文档简介
單元二旅館業各種不同類型的酒店度假酒店-本身已經是一個景點-提供完善的服務及設備,令客人可以愉快地享受假期,常見的設施包括餐廳、商店、體育康樂設施、游泳池、賭場等…例子:香港黃金海岸酒店2.機場酒店-設於機場內或與機場為鄰-方便乘搭清晨及深夜航班的乘客-主要顧客為航班機組人員以及於翌日轉機的旅客或因航班取消而受影響的旅客
例子:香港富豪機場酒店3.住宿連早餐旅館提供一個清潔、舒適的居住環境及早餐裝修簡單充滿家的感覺主人通常居住於旅館內及自行打理該旅館這種旅館主人一般亦會與住客共進早餐,更見特色及情趣酒店評級標準方法美式酒店評級標準方式香港酒店評級標準方式美式酒店評級標準指引:根據美國酒店及汽車旅館協會所定的制度,酒店可分為七個種類美式酒店的分類:廉價汽車酒店只提供簡單、清潔的房間,除清潔毛巾、床舖及肥皂外,並不提供其他物資或設施經濟汽車旅店房間內備有少量裝修,亦有彩色電視、電話、自動售賣機,一般而言旅店位置靠近餐廳
中價酒店/汽車旅店提供二十四小時柜枱服務,有較佳的室外/室內裝修。並提供有限度的膳食服務及備有較多的房內物資供應等其他服務高價酒店質素較佳及較為豪華,高檔次的膳食服務,一般設有行李寄存處。例子:剴悅酒店、希爾頓酒店豪華酒店房間經豪華裝修以及盡量提供所有物資,以優質服務質素及豪華環境而聞名全球。例子:麗嘉酒店全套房酒店提供獨立睡房及客廳,有限度的廚房設施,供應免費早/晚膳食。例子:EmbassySuites長住客房酒店一般為公寓或開放式單位,多為旅客提供五晚或以上的住宿服務。例子:Staybridge香港酒店評級標準指引2001年,香港旅遊發展局重新修訂香港酒店的評級標準,籍此反映各酒店的質素及服務。除房間收費及員工比例外,其他因素如地點、設施及酒店的商務組合均被列入考慮之列。再根據每項因
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