2003-2004年中国银行业信息化建设与IT应用研究报告

2003~2004年中国银行业信息化建设与IT应用研究报告摘要目录价格

摘要一、国内银行业总体上已经跨越了大规模基础设施建设的阶段，年度IT投入趋于平稳目前中国银行信息化的基础设施建设框架已经基本构成，各大商业银行基本完成物理和逻辑的数据集中工作和综合业务系统的推广，初步建立统一的业务应用平台，部分实现经营模式由业务为中心向客户为中心的转变。基本统一了业务软件平台，使所有业务品种能够同步推进，加快了大规模、集成化的业务开发和创新速度，提高了市场的反应能力和业务效率，并且向社会和广大客户提供了多种新型、便捷的金融服务。国内银行业就总体而言已经跨越了大规模基础设施建设的阶段，除城商行外，大都具备较完整的业务信息系统。伴随大集中工程的陆续完成，银行业IT投入开始步入平稳，反映在年度IT投入上起伏不大。2003年国内银行在IT产品与服务方面的总投资达到207亿元，比2002年198亿元略有增长；2004年投资总额为228亿元，比2003年增长10.1%.2002-2003年银行业IT投资结构的变化二、面对不断变化的金融环境和客户需求，银行现有应用系统面临重新布局目前，国内银行业已经意识到信息技术不再是模拟传统手工处理、支持业务运作的辅助工具，它是银行为保持可持续竞争优势，完成变革的助推器。这场变革成功的前提就是再造银行的信息系统，构建以客户为中心的服务体系和以风险控制、盈利分析为核心的管理体系。为实现这一转变，相应的银行的信息系统必须实现转型，从以账户为中心转变到以产品、管理和客户为中心。综合业务系统的建设因而成为整个银行业2003年IT建设的重中之重。面对多市场、跨平台、多交易品种的银行业未来经营格局，国内银行都面临新一代综合业务系统的建设问题。2003年银行业IT建设重点对于四家国有商业银行和股份制银行来说，大集中已经初步实现，今后的主要任务是灾难备份系统和管理信息系统的建设，数据仓库是这些银行要考虑的问题，银行卡尤其是信用卡系统的建设也是这些银行在该阶段IT建设面临的主要任务。但对于数量众多的城商行来讲，IT建设的重点则大有不同。除了综合业务系统的建设外，灾难备份系统和管理信息系统对绝大多数城商行来讲还显得十分遥远。城商行迫切需要的是完善自身的业务信息系统，对于高端的银行应用目前还难以顾及。对于四家国有商业银行和股份制银行来说，大集中已经初步实现，今后的主要任务是灾难备份系统和管理信息系统的建设，数据仓库是这些银行要考虑的问题，银行卡尤其是信用卡系统的建设也是这些银行在该阶段IT建设面临的主要任务。此外，随着银行用户规模的快速膨胀以及业务品种的不断创新，用户对银行服务的需求也日趋复杂。技术响应速度、技术支持水平将直接影响经营效益与企业信誉，电子银行如电话银行和网上银行被各银行普遍实施，尤其是网上银行升级的速度在加快。但对于数量众多的城商行来讲，IT建设的重点则大有不同。除了综合业务系统的建设外，灾难备份系统和管理信息系统对绝大多数城商行来讲还显得十分遥远。城商行迫切需要的是完善自身的业务信息系统，对于高端的银行应用目前还难以顾及。总体而言，银行未来信息化建设投入重点主要是能够为银行未来决策提供支持的决策支持系统、MIS系统和能够帮助银行厘定客户的数据整合/数据仓库、CRM系统，能够为客户提供多种接入通道、提供多种快捷交易方式并能大幅度降低银行处理成本的电子银行业务。银行未来信息化建设的重点目录研究背景1.研究目的

2.研究内容

3.研究范围

4.研究方法

相关定义1.产品定义

2.行业定义

主要结论和观点

第一章中国银行业面临的宏观环境

1.经济环境

2.社会环境

2.1金融监管体制改革

2.2香港离岸人民币业务会有较快发展，并对内地金融改革形成推动作用

2.3

QFII加快国内金融市场的变革

2.4银行业的市场化进程和混业经营发展将加速3.政策环境

3.1银监会一号令有助于提升银行业竞争效率

3.2存款准备金率的提高直接影响商业银行贷款规模的扩大

第二章中国银行业信息化建设现状

1.银行业总体结构及基本状况

2.中国银行业信息化应用现状3.2003年银行业IT投资规模及投资结构

4.银行业IT采购决策分析

5.银行业IT产品采购方式

6.银行业IT项目实施对合作伙伴的要求

6.1主要合作伙伴

6.2对合作伙伴的要求

6.3厂商应采取的应对措施

6.4满意因素

第三章

中国银行业IT系统建设现状

1.系统建设现状

2.IT系统建设重点

第四章

2004年银行业IT产品应用现状

第五章

中国银行业信息化建设趋势

1.未来国内银行业发展总体趋势

1.1金融业平台趋于开放

1.2外包趋于流行

1.3客户关系的维护将越来越受到重视

2.未来影响银行业发展进程的因素

2.1利率市场化改革

2.2资本管制逐步放松