公司对应收账款的风险管理

公司对应收账款的风险管理摘要：随着国家铁路系统的改革优化，众多轨道交通运输装备制造企业的销售竞争也是日益激烈，企业为了占领市场份额、增加销售量，普遍采取先交货后付款的营销手段，应收账款占销售总额的比例日益加大。因此企业应当细化应收账款的风险管理，根据实际情况制定相应的风险应对政策，有效避免应收账款的回收风险，真实提高企业的盈利水平。一、公司应收账款风险管理存在的问题（一） 缺少完善的风险管控制度目前，公司应收账款风险管理机制还存在很大缺陷，并不能充分发挥作用，包括风险的辨别、风险的测评、风险的解决等方面都存在短板。对应收账款的风险缺乏最直接的认知识，实地考察与现场调研非常少。信用评估缺少理论科学的方案流程，忽略了客户的财务状况等深层次的因素，对客户的评判仅限于意识上的大客户、重点合作者。（二） 风险管理态度不端正仅仅以销售量决定工资收入的绩效考评对企业销售人员的工作态度有严重的误导性，销售人员一味地以自身利益出发，以拓宽信用政策的包容度来增加销量，最终致使应收账款风险增加。（四）催款流程不合理催收账款是企业应收账款回收的重中之重，有效合理的催收方法以及催收流程是使逾期未还账款回归的关键。从公司近两年的应收账款质量现状可以发现，企业缺乏系统合理、流程规范的催收制度。应收账款难以回收的根本原因是企业管理的脱节和责任不明，当发生账款拖欠纠纷时各个部门相互推责，无法真正落实到位得以解决。另外，销售员不讲求方法的一味追款容易引起客户的反感，提升了回款的难度。二、公司应收账款风险管理问题的成因分析（一） 宏观环境风险因素近几年铁路装备制造行业市场发展迅猛，高质量的产品更新速度飞快，供给需求形式变化巨大，铁路行业的持续改革优化不断影响应收账款的管理体系，使其内部风险不断产生变化。（二） 企业自身风险因素企业自身的风险管理能力对企业发生应收账款风险的可能性有着决定性的作用，这直接体现到高层管理者的任期业绩，使其更为重视销售额度和利润两个指标，这种经营模式无疑会给客户拖欠账款提供机会，企业应收账款的坏账风险再一次加重。（三） 客户风险因素客户本身的财务状况是客户对产品或者服务购销时的基础资本，客户本身财务状况欠佳，企业一味地赊销，那么应收账款回收风险的剧增也是难以规避。当然，若客户本身信用意识薄弱并有拖欠账款的前例，最终导致应收账款难以回收也就司空见惯了。三、公司应收账款风险管理措施公司在应收账款风险管理方面存在的问题极大影响着企业的收益，所以究其根源、对症下药，分析得到以下几点科学合理的优化措施。（一）完善应收账款风险管理制度应收账款风险管理对企业真正实现商品销售、产业的变现、企业的运作有着关键性的影响。首先，客户信息的完整性要由销售部门完成，对于客户的资产、抵押、经营、信誉等信息必须了解到位且整理存档，并且建立信用等级评判以便给管理部门审核时以最直接的方式展现；其次，建立完善的对账制度，定期与往来客户之间对购销数目、金额、时间等重要数据在账目上进行核对，以防在双方账务上出现差错，及时更正、降低风险；最后，坏账准备的审批以及账龄问题的划分要以谨慎、合理的方式严格把控，保障企业经营的持续性。（二） 端正企业员工风险管理态度以销售收入为重点考核指标的员工对于与工作绩效相挂钩的薪金报酬十分重视，为了防止企业员工盲目追求销售业绩、制造账面利润可观的假象、忽视应收账款的回款风险，公司应该将销售业绩及回款率指标共同作为薪酬制度的考核标准。针对性的改革措施使得管理人员转变旧观念、引导管理层人员改进工作态度、改变决策处理方式。另外，在企业员工定期学习中应更加重视对员工职业素质、风险意识、大局观念的培养。企业的风险就是员工的风险，将这种意识融入员工的自觉意识中，进而端正企业员工的风险管理态度。（三） 完善应收账款催收机制企业员工加强对应收账款的催收才能防止坏账风险的发生，保障企业资金的流入。将回款的职责细分到相关部门中，各司其职、相互衔接、认真完成，这将使应收账款回收流程具有针对性和规范性。首先由信用管理部门对客户的信用等级评判，估计赊销回款的可能性；客户应收账款逾期未归造成的损失由财务部门对其进行评估，以报告的形式呈现之后反馈到营销部，由该部门针对客户逾期时间、合作利益等综合分析做出最终的催收方案。流程的建立为催收奠定坚实基础，细节的优化也是应收账款回收的决定性因素。客户也将会对企业产品更加青睐。（四） 建立科学完整的营销网络企业一定要重视并建立属于自己的营销网络，将顾客至上、市场为先的服务理念贯穿企业经营的全部，以此保障应收账款的有效回笼。首先，加大新产品的宣传力度，不断加深企业产品在客户心中的印象。其次，结合企业自身特点完善重点经销商的营销网络，提高销售人员的销售积极性。最后，要建立更加贴心、更加专业的售后服务体系，全方位占领产品营销链条。（五） 提高企业营销人员的专业素质企业的营销能否顺利开展，应收账款能否实现，企业的销售理念能否真正贯彻执行，离不开专业的营销个人和团队。企业要加强对营销人员的专业化培训，这是提高营销质量的核心关键。但是，对营销人员也要建立绩效考核机制，多劳多得，充分调动企业营销人员的工作积极性。因此，根据公司市场营销工作的需要，全面调研分析营销人员的需求，有针对性地设置不同层级营销人员的培训课程，从而有效提升营销人员的能力素质、管理水平和业务技能，推动公司市场营销工作转型升级，进一步降低成本，提高经营质量和效益，促进公司