2023年礼仪工作总结

2023年礼仪工作总结礼仪工作总结1

中国自古就以文明礼仪之邦流溢世界。中华民族历史悠久，文化源源流长，为人类文明发展作出了非凡的贡献。为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪学问，遵守现代文明礼仪规范，我班开展了文明礼仪的主题班会，收到了较好的成效。

我班有学生30人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的训诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注意。在这次的创建过程中，学生的变更让我有了以下的感想。

一、加强宣扬，坚持教化

文明是人与人之间进行友好沟通的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣扬文明礼仪学问，加强文明建设尤为重要。在利用班会时间组织学生学习什么是文明礼仪？学生相互沟通，抒发自己感想，虽然有的只有短短的只言片语，但是从这些发自学生内心的话，我看到了学生对“文明”的憧憬。我加紧了“文明”的宣扬，将“文明”细微环节化，如：教室卫生、放学秩序、礼貌用语、文明用餐等等。实行“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。

二、认知明理，以形成学生自觉、自主、自动的行为习惯

“行是知之始，知是行之成”，对学生进行思想道德教化的过程就是培育学生知、情、意、行的过程，学生要养成良好礼仪和行为习惯，首先是以“知”为开端，遵循知、情、意、行的内在规律，最终以形成自觉、自主、自动的行为习惯为归宿。

知是行为的先导，是产生行为的思想基础。对学生进行礼仪教化，首先要对学生进行思想教化的灌输，教给学生应具有良好品质，帮助他们分析社会生活上和集体生活中的各种现象，使他们懂得讲礼仪、守规范的重要义，识别和抵制不文明的行为习惯和言行举止。养成讲文明、讲礼仪的自觉性。

三、开展活动，促良好习惯养成。

开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的.竞争意识。我们班连续获得卫生流淌红旗，在校运动会上获得了广播操第一名的成果。活动中我们老师和学生主动性都很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的持续，促进了同学们的自觉行为意识，使校内文明意识大大提升。

四、形成制度，人人作主。

我班级开展量化考核制度，每节课间有保洁员和放学打扫的同学，并将每生的日常行为进行量化考核，形成每日一小计的量化管理。由班级每位学生都能参加班级管理，实现在管理班级中也学会了自我教化的目的。

文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪学问，落实到自己的行动中，结合学校开展的一系列活动，我在班级倡议：校内是我家，环境靠大家。让每位学生都知道爱护校内环境的重要性，并且激励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕；在亲戚挚友家要注意自己的言行仪表；在公共场合要遵守公共秩序等等。

礼仪工作总结2

在即将过去的这一学期校学生会礼仪部的工作基本完成如下是这一学期礼仪部总体的工作总结

一、这学期礼仪部工作胜利之处

这学期伊始我们先是统一进行了有安排的招新礼仪部也胜利的完成了招新安排为礼仪部增加了簇新血液接下来进行了领队的选拔经过各方面的考核以及综合考虑留下了八个领队帮助礼仪部各方面的工作为了促进大家的相互了解增进感情使新部员更快的了解礼仪事宜培育自身礼仪素养我们对新成员于每周日晚七点进行了定期的'培训并在活动中以老队员带新队员的方式经过一个学期的训练新队员已经在化妆完成礼仪各项活动等方面的实力上有所提高已经能够基本完成各项礼仪工作礼仪部各成员之间也有了进一步的相互了解其次在礼仪队服装的管理方面以及各部员的加分方面的工作上都能够精确完成总的来说这学期礼仪部的进步在于各成员能够很好将训练中学过的站姿以及走路颁奖仪式的形式上有着较好的诠释

二、不足之处

虽然这学期礼仪部能够较好的完成各项礼仪工作但仍存在着一些问题由于新成员阅历的匮乏和对礼仪部理解的步够充分在活动中仍旧问题不断例如在颁奖环节中托盘礼仪转不齐以及领领导的礼仪事先沟通不足导致领导在台上无所适从针对这些问题培育成员们的见机行事实力就显得至关重要或者礼仪走路过快在一次活动中由于队员身体状况的缘由礼仪晕倒现象在下学期的工作中尤其应当留意领队也仍旧存在问题事先和工作人员的沟通不够导致打算工作不够充分所以这学期礼仪工作做得还不够完善

三、下学期工作安排

针对这一学期我们存在的问题在下学期的工作中我们会主动参与学校的各种活动，来有效的增加我们的实践阅历。对于礼仪队自身的一些特点和不足，我们将更加有针对性地进行培训，培训内容主要涉及到日常的礼仪常识，包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等，也将邀请我校有阅历的一些学姐进行指导并共享心得。在阅历中不断总结问题提高队员之间的见机行事实力更好的应对礼仪活动中可能出现的问题更加关注队员之间的健康问题礼仪活动开展之前与各部工作人员更好的协调沟通保障活动的圆满完成提高各成员与领导的沟通实力

礼仪工作总结3

本学期，我协会在我校学生团体联合会的领导下，在指导老师和礼仪协会会员的主动协作下，取得了肯定的发展，礼仪协会机构逐步健全，礼仪活动逐步规范化，同时，礼仪协会加强了本协会和其他协会的合作与沟通，促进了自身的发展。

回顾这学期以来的工作，协会招新、新会员成员会议、礼仪训练、礼仪讲课、社团之夜。

一、协会招新

新学期的到来，标记着一个新的起先，大一新生的到来为达职院注入了新的活力。九月初，礼仪协会向全院进行了招新，经过两天的招新工作，礼仪协会共有184名会员报名，为礼仪协会的发展带来了新的生命力。

二、会员成立大会

会员成立大会在主教118召开，大会中，会长王金津发表了讲话，简洁的讲解礼仪协会的结构和优点，让会员更加了解礼仪协会，然后，在各个部门说明下，大一新会员对本协会各个部门的职责和任务有了具体的了解，并主动参加到各个爱好的'部门中，给我协会补充了强有劲的生力军。

三、介绍礼仪协会QQ群

为了便利会员之间的联系与沟通，礼仪协会建立QQ群，为大家搭建了一个跨越时间，空间阻隔的沟通平台。

四、礼仪训练

本协会每周周二周四礼仪队在三教旗台训练，训练的内容有走姿、坐姿、颁奖典礼上的流程和要求等。

五、礼仪讲课

礼仪协会每周四下午5:00—5:30在主教215进行各方礼仪讲课，如进行餐盘礼仪、化妆礼仪、茶道礼仪等。在课堂中不仅提高了会员们的礼仪学问，也提高了会员们的自身素养。

六、社团之夜的举办

经过几个月的努力，12月9日晚迎来了“社团之夜”。这是学生团体联合会举办、各个兄弟社团共同参加的一次晚会，晚会邀请了院领导、各系部老师、各协会指导老师、院学生会干部、院团委干部及全院学生，本协会与手工艺协会、书法协会、环保协会共同排练了环保T台秀的节目，大家都把礼仪中的走姿等呈现在了舞台上。晚会当天，节目精彩，不断带给了全部观众精彩的视觉感受。

在这学期礼仪协会是特别优秀的，做得好的方面是值得确定的，如：

1.帮兄弟社团创办海报，加强社团之间的合作。

2.餐桌礼仪、化妆礼仪，茶道等的胜利授课。

3.会员主动参与活动等。

但也有许多不足的地方须要我们不断完善：

1.11月26日礼仪协会发会员卡，由于工作中的失误，干事之见缺乏沟通，造成会员卡丢失。

2.办活动时，有些会员请假的状况没有落到实处，导致活动开展时有空缺等状况。

七、措施

1.加强会员之间的沟通。

2.开例会时，不能参与例会的干事，要向会长请假，并写好请假条。

3.做事要仔细负责。

这学期，礼仪协会取得了一些成果，并收获了许多阅历，这些都离不开学院对我们工作的支持，以及礼仪协会全体成员的共同努力，在今后的工作中扬长避短，完善我们的工作，扬礼仪之美，尽显礼仪之风采，我们为把礼仪协会打造成优秀团体而不懈奋斗。

礼仪工作总结4

一、本部职能

礼仪部是学院呈现形象的门户部门，是我们学院的门脸。首先礼仪人员的言谈举止完全能够肯定程度反映出我们学院学生的素养修养，其次这也是表达我们的敬重与友好的方式，从而使得彼此之间少了距离感。

学生会的礼仪部，主要负责帮助顺当开展活动，将为学院和学校的很多重大会议和活动供应礼仪服务。详细来说，学院的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会、探讨生晚会等以及学校的校级会议、探讨生授业仪式等，这样一些大型活动供应接待引导、颁奖递送、茶水服务等。由于除了学校的校礼仪队外，建筑学院是全部学生会团体里唯一下设有礼仪部的，所以会有别的院系在我部借调，为他们的会议活动供应一些有偿礼仪服务。

二、特色活动

我们部的目的是为学院培育一批具有肯定水准的礼仪人员，所以在纳新结束后都会由部长以及干事组织部员进行培训。

训练内容：

1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

2、日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧训练。

3、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。从而调动学生知礼、学礼的主动性，使同学们对礼仪有了一个全新的相识。

能够让参与我部的人对于礼仪有更加明晰的相识，升华自身的素养修养，即便是在今后的待人接物中也能进退得当，赢得他人的敬重与信任。

三、新的定位与工作方向

对于一个人来说，能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，落落大方，谈吐高雅，在学校和社会更会赢得社会的信任，理解，支持。那么对我们一个院来说，礼仪队的存在就是为了呈现我们学生较高的文明素养，反之，假如大家举止失度，接人待物冷若冰霜或高傲无礼，就会有损学校与学院的形象。人们往往从某一个学生，某一个小事情上，衡量一个学校教学质量和管理水平。

我所定位的礼仪部，是一个能够教会大家自觉主动地遵守礼仪规范，根据礼仪规范约束自己，提高自身修养的部门。在展示自身礼仪魅力的同时这也是在呈现建筑学院的形象，并且也能够在礼仪工作中与服务对象建立起相互敬重、彼此信任、友好合作的关系，进而为我院各项事业的发展尽一份绵薄之力。

对于今后的工作方向。

1.工作安排：初步预留六个干事，招收十四个部员，四个男生十个女生由部长和干事一人两个干脆管理。每次出礼主要由一个干事负责前期了解和组织善后工作，在出礼的支配上干事轮番负责并且力求每个部员都有公允的机会来展示自己。

首先，我会做好我的本职工作。负责支配六个干事的礼仪活动，了解每个部员的基本资料，保证每个部员的出礼机会，协调好部里干事与部员的关系，希望每次的任务美丽高效的'完成。那么在传统的基础上，我想对我们部门干事的工作进行细化，两名干事主要负责服装、化妆品管理：负责礼仪服的回收、清洗、保管。保管化妆品，留意化妆品的消耗运用状况。两名干事主要负责文书工作：负责制定培训安排和一些策划书等，我想针对我部的培训制定一本便利好记的礼仪小手册，以便部员能刚好翻阅提示自己，更好的完成礼仪工作。剩下两名干事主要负责部里的宣扬工作：负责纳新的宣扬等以及其他宣扬活动，制作宣扬海报等。

2.前期支配：在新学期前期部分，主要进行一些传统的培训活动，时间暂定为一周一次，安排五到六次，由六个干事依次负责讲解一部分内容。假如有机会的话，可以请一些比较专业的老师来进行一些讲解。

3.活动支配：在这学期中后期部长负责组织部里一些集体活动，多激励大家进行沟通学习。

礼仪工作总结5

通过参与市委宣扬部组织的文明礼仪学问培训，使我找到了融洽人际关系的金钥匙——文明礼仪，从而更加懂得了敬重人、理解人、关切人和帮助人。在我的督促下，我局组织了以“内练作风，外树形象，做文明国土人”为主题的礼仪、礼貌、礼节教化活动，以职业道德、社会公德、家庭美德教化为着力点，进一步普及了礼仪学问，制定了礼仪规范，提高了礼仪意识，加强了礼仪实践，提高了国土资源管理工作的效力。

一、不断提高服务质量，塑造文明国土窗口

作为一名文秘工作者，在日常的服务和协调工作中，对内影响着广阔干部职工的思想，对外展示着国土资源局的形象，在我的潜移默化下，办公室同志均能够以规范的言行举止，创建和谐融洽的工作人际关系，维护国土资源局的良好形象。去年，原地质矿产局并入国土资源局后，办公室每天上情下达、下情上传的内线、外线电话不计其数，但十字文明用语“您好、请、感谢、对不起、再见”始终不离口。每当你打进我局电话，必定会听到“您好，这里是xx国土资源局，请问您有什么事？”办公室同志无论对待上级领导还是来访群众，都是心平气和，看法和霭，文明有礼，待人虚心。

为了进一步搞好土地信访，在工作中严格实行局里制定的信访接待“五个一”，即：一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水解渴，一句好话暖心，一心一意为群众服务。同时，我们还依据不同上访人的心理实行不同的接待方法：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有专心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严，切实搞好土地信访，将问题解决在萌芽状态。今年以来，共接待来访群众86起136人次，立案5起，处理1起，4起处理中；办理去年遗留案件6起，结案4起，2起处理中；办理市国土局批转案件1起，批转上访信件3起；办理县信访局批转案件4起，批转上访信件2起，其中，赴省上访1起，赴市上访1起，均按要求上报查处结果；参与行政复议案件2起，维持1起，1起审理中；参与一审诉讼案件2起，维持1起，1起审理中；参与再审案件1起，正在审理中。

二、扎实开展普法宣扬，努力做到文明执法

普法宣扬是提高人民群众法律素养和法治观念的有效措施，更是创建依法行政良好环境，推动文明执法工作开展的重要举措。在普法宣扬工作中，我们坚持做到“三个结合”，即：日常宣扬与阶段宣扬相结合，一般宣扬与专题宣扬相结合，面上宣扬与重点宣扬相结合。近年来，我们实行多种措施狠抓普法宣扬教化。

一是借助“4·22地球日”、“6·25土地日”、“12·4法制宣扬日”，在县城广场、主要街道设立国土资源政策法规询问台，将国土资源法律法规和典型案例制成宣扬版面进行展出，向过往群众散发国土资源法律、法规学问宣扬材料，请主管副县长做电视讲话，通过在县电视台《锦屏艺苑》栏目举办国土杯专场晚会，演出群众喜闻乐见、寓教寓乐的节目等，掀起集中普法宣扬的高潮；

二是借助县法院公开审理的有关涉土、涉矿行政案件，使参与庭审的当事人或第三人在审判中真正相识自己行为的违法性质和严峻后果，了解相关法律法规学问，提高法律意识，增加法制观念；

三是借助农村临街墙壁，刷写固定标语口号，宣扬国土资源法律法规和国家政策，增加人民群众基本国策观念和依法用地、依法采矿的自觉性；

四是借助市县广播电视台等新闻媒体，对我局所依法进行的矿业秩序整顿活动和对土地、矿产违法案件实行的强制执行措施进行现场录像和采访报道，使广阔人民受到生动的宣扬教化；

五是严格执行听证程序，组织好听证会，使参与听证会的当事人或第三人享受陈述权和申辩权，在与案件承办人员的相互辩论和质证中，明白“法”与“理”，主动接受惩罚看法和建议，主动履行相关的义务。

在查处国土资源违法案件中，我们将国土资源法制宣扬与查处各类土地矿产资源违法案件、调处土地权属纠纷相结合。提高群众的国土资源法制意识，并对一些典型的国土资源违法案件进行公开曝光，起到以案释法的作用，为文明执法奠定了坚实的基础。

通过多种形式的宣扬，使广阔领导干部和人民群众进一步增加了国土资源国情国策意识，树立了法制观念，形成了珍惜资源、节约用地，爱护耕地光荣、奢侈资源可耻的舆论氛围，为文明执法创建了良好的外部环境。

三、主动开展家庭美德教化，为构建和谐社会供应保障

作为一名女同志，肩负着家庭和工作的的双重责任，在精神文明建设不断加强的今日，女性只有具备自尊、自信、自强、独立的精神和高度的事业心、责任感，才能实现家庭和工作双重的人生价值。对待办公室繁而又杂的日常工作，我早出晚归、加班加点、不辞劳苦、夜以继日的工作，均能在规定时间内圆满完成工作任务，并被县政府评为“文秘工作先进个人”；家中公婆年迈多病，性格多疑，在生活上，我赐予她们以细心的关怀和照看，吃饭穿衣，端汤喂药、不厌其烦，并从精神上给她以宽慰，使我的`家庭中形成了互谦互让、团结和谐的良好氛围，在局机关评比“好媳妇、好婆婆”活动中，我有幸荣获殊荣。

为调动全体女工的工作主动性，我作为局妇委会的负责人，组织开展了以“讲究卫生、崇尚科学、尊老爱幼、邻里和谐”等礼仪学问为主题的“五好家庭评比”活动。同时，组织全体同志主动参与各动活动，并在屡次竞赛中取得了优异成果。在今年“6.25”土地日宣扬活动中，全局女工踊跃参加，取得了可喜成果。在县电视台《锦屏艺苑》栏目举办歌曲戏剧擂台赛中，我局有两名同志获奖。在生活中，全体人员团结紧密，相互关切。每逢婚丧喜庆事宜或遇家庭困难，我都要亲自去慰问、探望，赐予关切和帮助。xxx同志

因脚不慎烫伤，家中小孩和老人无人照料，一时心急如焚，我得知后，刚好赐予合理支配和帮助，并从精神去宽慰，使她很快摆脱了逆境；女同志xxx结婚，我象对自己的妹妹一样，送她出嫁；男同志xxx结婚，我也仔细的去张罗操办。多年来的以身作则和严格要求和对同志们的关切、爱惜，使我们全局成员形成了强大的凝合力，大家能够团结互助，亲如兄弟姐妹，和谐共处。

通过开展宣扬礼仪、学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪活动，从整体上提高了我局广阔干部职工的文明素养和道德修养，到处体现着一种内在的人性之美、品位之美与和谐之美，为构筑和谐社会供应了坚实的道德支撑和良好的人文环境。

礼仪工作总结6

本学期，我们协会在我校社联团工委、社团联合会的领导下，在指导老师和社团成员的主动协作下，取得了自身肯定的发展。社团机构逐步健全、社团活动逐步规范化、活动的主题更加能体现自身特色、活动的质量显著提高，加强了与相关组织和人员的合作与沟通，促进了自身发展。

回顾这一个学期以来的工作，我们协会举办了第一次理事会选举、其次次理事会竞职选举、茶话会、例行活动活动。例行活动教学内容如下:

一、礼仪教学内容：

（一）站姿：侧立式、前腹式、后背式、丁字式

（二）走姿：一般走姿、迎宾走姿（三）坐姿：基本坐姿、斜放式、垂直叠放式、斜叠放式、盘起回收式等

（四）蹲姿：凹凸蹲、交叉蹲（五）握手礼仪、递名片礼仪，介绍礼仪、见面礼仪、拥抱礼仪、西装穿着规范等礼仪。

二、周六教学内容：

（一）舞蹈形体练习

（二）舞蹈基本步练习

（三）交谊舞慢三

（四）交谊舞平四

（五）交谊舞华尔兹

这些活动都圆满的结束了，并且取得了很好的效果。在肯定程度上加强了协会的内部建设的稳定。

我们社交礼仪协会发展已经入正轨，同时，我们对维持社团良性运行也做一些工作，总结起来由以下几点:

一、主动组建社团理事会工作，仔细完成社团内部组织建设，让

社团理事会成员的心系协会,心有所依;进行各种工作培训，保证工作顺当完成。目前这项工作已经作为这学期的工作重点来抓，从目前的工作状况来看已经接近尾声，并且还取得了很好的效果，这也为我们社团的工作奠定了良好的工作基础。

二、加强建设，本学期社团全部理事会成员对自身严格要求，自身的言行举止要以礼仪协会的标准要求自己，始终把服务社团、舍得付出、勤练好学作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦练。在工作中，要相互团结协作、相互关切、虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作，使工作能够顺当开展，有利于往后工作的开展和社团主流意识的建设。

三、着手创新本协会的教学模式，丰富教学内容，吸引更多的同学，扩大本协会校区的影响力。主动同老师进行沟通，加强我们协会与社会礼仪相关内容的指导，使得礼仪更具有好用性。加强社团成员的自身素养，为以后的工作做好打算。

总的来说，社团目前运行很顺当。但是，在实践过程中我们也发觉我们的工作中存在一些不足，如：

1.协会成员之间的了解不是很深化，缺乏更多的沟通。

2.最重要的是大部分都缺少主观能动的思索，都只是停留在听从安排的做事的基础上。

3.还有大多数人很内敛，缺乏自信，不擅长不敢表达。

4.例行活动的场地二教大厅太小，没有刚好得到解决和跟换，引起部分会员不满。

5.上课纪律太乱，教学人员很吃力，但纪律问题在解决和限制之中。

6.教学人与参加人数配比失衡。

7.协会男生特殊少。

以上问题都是会影响我们协会工作的进行。所以针对这些问题也想的了一些措施：

一、进行社团整体教学改革，突出协会特色，扩大协会的影响力度，邀请友协会员到我协会长期学习沟通，给更多同学已给学习的平台。采纳一主多辅教学模式，一人主讲，多个人辅导教学。

二、做好内部调整工作，实行理事会制。培育内部人员的原则立场，培育他们的团队合作精神，增加协会的凝合力。

三、严格要求协会人员在一起时禁止运用手机闲聊、玩嬉戏等事情，多和身边人沟通，给他们发言的机会。

四、做好本协会后备人员的筛选与培训。

对于工作中取得的成就，我们决不傲慢;对于工作中的不足，我们决不回避。接下来我对协会以后的发展做一下展望：

一、通过多种渠道加强对社团活动的的宣扬力度，树立社交礼仪协会的良好形象，加强本协会和其他协会的沟通与合作，扩大本协会在学校的影响力

二、通过礼仪服务，为校区个设图活动供应礼仪队，不仅有效地给会员供应一个熬炼自我的平台，更有效的巩固了本协会在同学们的影响力。

三、通过开展各种有益的社团活动，如：礼仪学问培训讲座、礼仪学问大赛、社团成长舞会等活动，接着开展常规活动和特色活动，把协会的宗旨呈现出来，丰富校内生活，培育和熬炼会员的综合素养。

四、加强协会的财务工作的`管理，使得财务明白，定期向会员公示这是打造优秀协会的基础

五、注意培育社团下一代的领导班子的综合素养、工作作风和团队精神，违反协会的将来的发展奠定基础。

六、希望借助网络的平台，加强协会与其他各高校的同性质的社团的沟通和学习。

以上是我对协会这一学期的总结和下学期的展望，将我们协会的常规活动与特色活动打造成品牌活动，但是也会始终坚持我们是定的目标，让协会的会员在我们协会学习到新的学问，交到更多挚友，对社会人际交往的礼仪有所了解，并且从人际交往方面、礼仪应用方面都得到提升，

最终社团全体干部与会员对社团联合会的全部人员和老师曾经给与我们的支持和帮助表示诚心的感谢，我们协会接着本着宗旨，接着发扬礼仪之美，尽显礼仪之风采，我们将女里把协会打造成优秀团体而不懈努力。

礼仪工作总结7

中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪学问，遵守现代文明礼仪规范，我班结合“文明”特色班级的创建工作，开展了一些相应活动，收到了较好的成效。

我班有学生53人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的训诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注意。在这次的创建过程中，学生的变更让我有了以下的感想。

一、加强宣扬，坚持教化

文明是人与人之间进行友好沟通的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣扬文明礼仪学问，加强文明建设尤为重要。在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教化读本”，在仔细研读，相互沟通的基础上，我们又组织学生进行了读后感的撰写，虽然有的只有短短的只言片语，但是从这些发自学生内心的文字中，我看到了学生对“文明”的憧憬。，我加紧了“文明”的宣扬，将“文明”细微环节化，如：教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。实行“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。并在期末评比出四名文明生。在校内中良好的文明礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不行忽视的。

二、开展活动，促良好习惯养成。

开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了学生参加“满天星”征文竞赛等一系列活动，我班学生参与征文竞赛，两名获得了三等奖。另外，在校运动会上获得了年段二等奖，全校总分第四的好成果。活动中我们老师和学生主动性都很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的持续，促进了同学们的自觉行为意识，使校内文明意识大大提升。

三、形成制度，人人作主。

我班级开展班级量化考核制度，分值周班长与值日班长，并将每生的日常行为进行量化考核，形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。由班级每位学生都能参加班级管理，实现在管理班级中也学会了自我教化的目的。

文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪学问，落实到自己的行动中，结合学校开展的一系列活动，我在班级倡议：校内是我家，环境靠大家。让每位学生都知道爱护校内环境的重要性，并且激励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕；在亲戚挚友家要注意自己的言行仪表；在公共场合要遵守公共秩序等等。

一、一学期来的主要工作

1.实行按小组调位。

随着学习的深化，家长对孩子的关注体现在各个方面，其中孩子在教室的座位是一个重点。有家长认为孩子做到前面会受到老师的关注，在后面会因失去监控而放松，因此，许多家长提出希望孩子向前坐，不管个子大小只想着向前坐。在这种状况下，我实行了以小组为单位划分坐区，每周调整一次座位。

2.以“自我教化”为主题，开展班级建设和管理

学期初，我们开展了“这学期我要做个什么人”活动，每位学生在教室的后黑板上都写下自己的目标。期中的时候让学生进行了总结，期末让学生进行了总结。

开展了“我谈四最”活动。在教室的前黑板上我张贴了四句话，分别是“最重的惩处是自责”“最好的学习是自学”“最严的管理是自律”“最深的思索是自省”。为深化这些思想，我要求学生利专心灵踪迹本写自己的相识，并利用班会的时间开展“我谈四最”的演讲。

开展“我的期末复习安排”活动。期末考前一个月，我们在班内组织了“我的期末复习安排”活动，每个学生利用《心灵踪迹》制定自己的复习安排，班会上抽去部分学生谈自己的复习安排。

3.留意培育优生

第一次阶段考试结束后，我给班级的优秀学生特地召开了会议，给他们树立优生意识，希望他们把目标放的更长远，有自我调整和自我发展的意识等。

4.主动开展校外活动，搭建学生沟通和班级建设的平台。

一是到寿光林海公园进行了拓展活动。端午假期最终一天，在家委会的帮助下，我们组织班内学生到寿光林海公园参与了拓展训练。活动一方面丰富了学生的业余生活，促进了学生的沟通；另一方面，学生在活动中体会到并明白了许多学习生活和做人的道理。

二是主动参与社会公益活动。今年开学初，我们联系“东营义工”组织，以班级的名义资助了两名贫困生。在资助的过程中，学生体会到了助人为乐的欢乐和自我价值体现的愉悦。

5.绽开家访活动。其次次阶段性考试结束后，班内的成果不志向，我逐步绽开了家访活动。

6.加强日常作业的管理。对于作业，在4月份后我要求没完成作业的当天要补完，在班级量化中作业也分已补和未补两部分来考核。

二、存在问题及下学期准备

1.小组管理缺乏，没有调动起学生的主动性。下学期要增加以小组为单位的考核，各小组之间形成竞争。

2.对优生没有持续的关注。优生的培育是一个重要的问题，在班级管理中我虽重视但未持续的关注和实行相应的'措施。下学期要给优秀学生树信念，压担子，争?让他们有进步能带动。

3.对日常作业和纪律没有刚好的管理。对于日常作业虽然分为了补完和未补完两部分考核，但许多孩子还是不重视或因为事情多而遗忘补上未完成的作业，造成作业效果不好。下学期要实行更加严格的措施加强作业管理，如，没完成的名单上黑板，只有完成才能擦掉。完不成的要和家长联系，要求在校或在家补完作业。

4.对于班干部缺少必要的严格约束。班干部在后起不能很好地起到模范带头作用，造成有的班干部带头不遵守课堂纪律。下学期要力争做到每周班干部总结工作，召开班?部会议，加强班干部考核。

5.学习上缺乏必要的主动调动措施。班级学习成果没有达到预期的效果，主要是没有实行相应的变更措施。下学期要固定课外活动的作业时间，要形成学生之间的相互竞争的氛围。

近一年来，在学校领导各位家长的关切，帮助下，全体科任老师的共同努力下，同学们渐渐成长，目前的五年级，班风正，学风浓，是一个优秀的班集体。

我始终认为，习惯不好，学习不行能有长远的发展，所以坚持“德育为首”的理念，大力加强学生的行为习惯训练，督促他们在文明礼貌，卫生纪律等方面努力达到学校要求，养成良好的习惯。本学期做了如下几方面的工作：

一，抓班级文化建设，让学生有归宿感，成就感

学生在这个集体里学习，生活，成长，就要让学生爱自己的班级，要让学生爱自己的班级，就要在学校的各项活动评比中显示自己的力气和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。我们常说班级是学生另一个温馨的家，所以在平常的教化教学中就特别重视这一点，不轻易让一个学生掉队，我把这样的一个管理理念，教化宗旨渗透在班级文化建设中。在“瞧我的家”这个画板中，就集中了全班16个同学的特点，每个同学绘制自己喜爱的卡通画，在上面写出了自己的爱好，特长，优点，不足，竞争对手，学习目标等，这样在每次的作业中，每次的测试中都有一个很好的参照，这也是一种很好的激励方式，让每个孩子都有展示自我的舞台。在“百舸争流”的画板中，记录了学生每天的学习状况，卫生状况，纪律状况等，经过这一系列的评比，激励性地评出当月的优秀之星，进步之星等。

二，多维约束激发责任

我认为，班主任有效地进行班级管理的过程，关键是要学生学会管理和自我管理，使每个学生既是管理的对象，又是管理的主体，达到“管是为了不管”的目的，同时也是为了培育学生的责任心，没有责任心的人将一事无成，为此我和同学们一同制订了班级管理方法，人人参加，形成责任分摊制度，并全面实施，真正达到了在任何一个时间里都有人做事，有人管事，多维管理。制定责任分工时，我信任学生，放手让学生自己选择为班级做什么，让学生在管理的舞台上唱主角。这样就让全部的学生意识到：班级管理，我的责任。

三，培优辅差人人发展

由于各种缘由，同学们形成了学习成果的差异，怎样让他们都有不同层次的发展，这是老师最头痛的事情，我在班中采纳了优优作为竞争对手，优差进行帮辅的形式，促使他们不同程度的提高学习成果。现今社会越来越重视实力，成果的好坏已不是衡量人才的唯一标准，因此我很注意实力的培育，创建性地开展了一些实践性的活动，开展了一些主题显明，教化性强的班会，有一些班会由学生自己组织。这些活动的开展培育了学生吃苦的精神，培育了学生的毅力，提升了学生各方面的实力。

总之，和同学们朝夕相处，他们的每一点进步我都感到兴奋，欣慰；他们的每一次退步，懒散我也会生气，焦急。我信任在我和同学们的共同努力下，同学们肯定会强壮成长！

礼仪工作总结8

为了把文明礼仪教化工作做到实处，让学生从内心深处受到教化，从而养成良好的生活习惯，我校以《电白县中小学文明礼仪一百条》活动的开展为契机，着力于全面提高学生的思想道素养和文明礼仪素养，并结合学生的年龄特点和身心发展规律主动开展文明礼仪教化。现将活动状况总结如下：

一、主动动员，全员参加。

我校领导班子高度重视，各小学老师齐抓共管，细心制定了学校礼仪教化的活动方案，向各学校全体师生进行了广泛地宣扬和动员，落实到位。

二、立足实际，开展教化

1、在教化中，我镇各小学重视教化环境和氛围的创设。我们利用国旗下讲话时间向学生宣扬礼仪教化学问。并在各班的教室张贴《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。要求班主任老师利用班会、队会时间组织学生学习礼仪学问，指导训练学生礼仪行为。部分老师为学生排练了礼仪的课间嬉戏。

2、通过多种形式落实礼仪教化。为了使礼仪教化制度化，完善了“各小学每天必讲、对学校每天必查、学生每天必做”、“小学生在校一日常规要求”、“小学生家庭、校内、社会礼仪要求”，制定了“小学学生礼仪规范”等，还特地在教室里张贴了《电白县文明礼仪一百条》，充溢和完善了礼仪教化内容。

3、结合礼仪教化要求，我镇各小学开展以“讲文明懂礼仪”“爱惜公物”“说文明话做好孩子”主题的教化工作。工作中我们通过环境教化、学科教化、形成教化、活动教化、增长了学生的礼仪学问，提高了学生的文明礼仪素养。

4、通过课堂教学使学生全面了解文明礼仪。充分发挥课堂教学主渠道、主阵地的作用，以《品德与社会》与《主题班会》课为主，在其他课程中渗透等形式对学生进行文明礼仪传统的教化和熏陶，提高学生对文明礼仪的相识，养成文明礼仪的行为习惯。

5、通过社会实践活动使学生践行文礼仪。各学校结合政府号召的“城乡清洁工程”，开展了“弯腰工程”和“爱惜环境，举止文明”等到活动，让学生在在实践中体会到了践行文明礼仪的乐趣。

6、开展“友爱和谐我先行”专题教化活动，弘扬中华民族优良美德，孝敬父母，敬重师长，关爱伙伴，主动构建文明和谐的`人际关系；广泛开展关切困难群体，老弱病残，热心社会公益活动，主动提倡关爱他人、奉献社会的道德风尚，增加学生的责任感。

7、加大评优力度。本学期开展了礼仪模范班评比活动，综合学校各项常规检查、礼仪教化活动落实状况，评比出礼仪模范班，每两周一次进行表彰，并在期末评出一批礼仪模范学生。通过各项评比强化礼仪教化，树立了先进典型。总之，礼仪教化活动的开展使我镇各小学的礼仪教化制度化、系列化，通过活动强化了老师、学生的礼仪意识，全镇师生的礼仪素养在稳步提高，校风得到了改善。

20xx年6月

礼仪工作总结9

俗话说：“没有规则，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有必需之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是相互敬重的须要。平常在与人的交往中，异样是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。可是经过学习礼仪，我发觉这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。而随着时代的提高，社会的发展，市场经济的确立，我们作为中信人，内在素养、外在素养的好坏，将干脆关系到人在社会中的发展和胜利，加强礼貌行为养成教化既是我们弘扬传统美德的须要。如今，世界发生了巨大改变，人类社会是以礼貌、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、亲密。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅仅显示其修养、素养的形象，并且干脆影响到事业、业务的胜利。

荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”今日整整一天的商务礼仪培训，真真正正地让我感觉到了生活中礼仪无处不在。虽然习惯随意的`我们，在根据礼仪规范做事的时候会感觉到剧烈的不适应和别扭，可是当自我和身边的人，都起先根据这样的礼仪规范自我的仪容、仪表、仪态，会感觉到从未有过的安心和舒适感，仿佛整个礼貌都进了一个台阶。除此之外，今日的培训还讲到了我一向都很想了解的餐桌礼仪、坐车礼仪、电梯礼仪、会议礼仪等以后工作和平常生活中常常会用到的规范，这些规范就属于我们认知结构中的盲区，倘如别人懂但自我不懂，在遇到这些情景的时候就简单闹出笑话甚至误会，因而老师能给我们系统地讲解并描述这些学问，我感到由衷的感谢。

今日是我这辈子最端庄的一天。虽然脚上又被高跟鞋磨出了两排泡，可是内心是非常充溢和感动的。第一次真实地感受到人与人之间交往须要表达敬重和友善，并且这种表达的的确确要要经过好的仪容仪表仪态来表现出来。对我启发最深的是人与人之间的交往须要具有真实的同理心，我们须要将我们的频率调成和对方一样，因为同频才能共振，同流才能沟通，沟通才能交心，交心才能交易，感情的培育须要交心，商务谈判须要达成交易，这一切都离不开同理心的养成。可是同理心也不是与生俱来的，甚至许多言行举止是须要经过训练才能到达让别人舒适的状态的，所以今日的主训资料是商务礼仪规范。能够深切地感受到小伙伴们都非常仔细地在协作老师，仔细学习，老师非常有魅力和感染力，当然，小伙伴们也非常给力。晚上的考试，大家都打算得很仓促，可是经过一天短暂的集训，大家的潜意识已经完全认同了今日这门课对于我们以后规范自我言谈举止的作用和意义。非常期盼更多类似的实战型课程！

在今日的商务礼仪培训课上，确的确实学到了许多东西，以前对于礼仪这个概念很模糊，感觉无非是懂礼尊老爱幼之类，经过王老师这一天的课程中绘声绘色的讲解，颇有一种豁然开朗的感觉。不曾想过原先礼仪会有那么多的讲究，可是想想也是，中国自古就是礼仪之邦，几千年的文化沉淀和现如今东西方的文化交融，商务礼仪在平常的工作和生活中显得尤为重要。在课中王老师从我们的发型、衣着、妆容到商务礼仪站姿、坐姿、眼神、微笑、手势以及握手礼仪和递名片礼仪、介绍礼仪做了具体的讲解，比如将客人介绍给主子，将公司同事介绍给客户，将男士介绍给女士等，介绍时动作手心向上，手臂打开120度，身体稍稍前倾，引导礼仪时一向须站在客人右前方。除此之外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪以及一系列我们日常生活和工作会用到的礼仪。经过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪时一种在人际关系和社会交往中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人修养的充分体现。从个人角度看，优秀的礼仪素养不仅仅有助于提高个人修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的沟通，帮忙我们获得更加良好的人际关系。

有礼走遍天下，无礼寸步难行，这是我上完今日的礼仪培训课后最大的感受。从小我们就学习礼仪，然而随着越来越大，对一些小细微环节却越来越不在乎，美其名曰成大事者不拘小节也。然而这只是一种自欺欺人的说法。随着社会礼貌越来更加达，各行各业除了对硬件实力有所追求外，对企业文化员工素养等的软实力也越来越重视，而员工素养的首要体现就是礼。那里的礼包括许多，外现化就是我们的仪容仪态了。我们对生疏人最直观的第一印象便是他的外貌，穿着，姿态，谈吐，试想一下，就像我们对“犀利哥”式的人物避之不及一样，假如我们在工作场合邋遢无礼，又怎能赢得客户的信任。今日我们训练了走，坐，站，引领，问候和告辞时的留意事项，虽然都是耳熟能详的，但由于已经养成了好多随意的习惯，一时半会儿还真的很难适应。但根据老师教的坐姿，的确感觉个人气质提高了许多，整个人也显得庄重成熟高雅了，不仅仅对个人工作有好处，对个人形象气质也有了明显提升。虽然学习了，但多练习也很重要，直到把这些都培育成习惯，才能由内而外做到一个变更，变更原先随意散漫的自我，给客户以信任感。

礼仪工作总结10

着装仪容规范

不要忽视办公室着装。假如你看上去干净利落、衣着整齐，自我也会感觉良好、自信十足。留意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要依据自我工作性质、职位选择相宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你成天“独树一帜”，想方法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作确定不会太仔细。

接电话礼仪

办公室前台接起电话的声音要不急不慢，并终坚持简便、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的其次、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(办公室名称，假如办公室名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。假如因故迟接，要一直电者说“对不起，让您久等了”。对明白分机号码或者转向详细人姓名的电话，能够礼貌地说“请稍等”，并立即转接过去。

假如要求转接领导电话、对方又明白领导姓名，不明白分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。假如是如广告、变相广告之类的电话，应当用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

鉴于前台每一天要接许多电话，为防止嗓子出现意外，要随时打算水，以滋润嗓子，随时坚持良好的声音效果。

来访者接待

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应马上起身，面朝一直访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位”、“有预约吗”。明白找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，马上帮其联系。假如要找的人正在忙，能够请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。假如等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

假如来访者要找的没有出来接，让其自我过去，前台接待应当用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。假如来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要回到岗位。当然，假如前台仅有一位的话，干脆指引来访者就行了。

假如来访者明白找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告知相关同事或领导助理秘书，×××单位的.×××来访，不明白是不是便利接待。出于对来访者的礼貌和便利拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都能够当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人干脆拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

最终提示，办公室前台接待人员，必需要留意自我的行为是否贴合职场礼仪，者不仅仅是对他人的敬意和敬重，同时也是呈现你个人修养，帮忙你胜利的一件法宝，让你更快的融入到工作中去。

礼仪工作总结11

在上一学年度，管理学院礼仪队在杜老师的领导下取得了长足进步，在工作质量，工作效率以及队员福利上都有了明显的提高。在新的一年，我们将尽力发扬优势，同时吸取阅历与教训不断完善，致力于打造一个更强大，更高效，更规范的学生团队。我们的愿景：礼生华彩，仪显风致。老师你看怎样？以下是我对下一年礼仪工作的安排与展望：

第一。管理团队分工

队长：主要负责与杜老师及学生会联系，支配培训、考核及出礼仪的时间地点。组织队内聚餐。安排队内福利。

副队长：通知队员培训、考核、活动的时间地点。管理并刚好更新博客，共享礼仪、化妆、职业女性相关资讯。干洗礼仪服。

副队长：主管财务，负责记账，主要是礼仪服外借与干洗费用的记录与核算：做到账目分明公开，收据明确，电子账目与纸质账目同步跟进。管理Q群，发布更多有用资讯资源。

其次。招新活动

招新支配在开学的其次周。宣扬方面，届时将在10届女生宿舍楼下张贴招新海报，并挨寝室发放宣扬单和报名表。队长与副队长将在开学伊始的各类破冰联谊会上宣扬礼仪队招新活动，确保信息充分完整发布，吸引尽量多的优秀人才前来报名。

面试方面将分为两轮，第一轮由历届礼仪队队员充当评委，选出一倍于招生人数的同学进入其次轮面试（招生人数视生源素养而定）。其次轮由杜老师坐镇，最终选出10届礼仪队全体队员。

第三。培训与考核

由于主要的礼仪活动集中在下学期，所以我们尽量把培训支配在上学期。现初步构想培训分为5次。仪态培训2次，化妆课程1~2次，发型课程1次，服务意识培训1次。其中支配仪态与化妆考核各1次。记录成果，并以此为据选拔出礼仪的人选。

第四。礼仪活动

原则上按考核成果排名先后出礼仪，但尽量保证每位成员在这一年的时间里都有礼仪阅历。每次礼仪活动结束时向主办方询问工作质量，征求改进看法，以便队内刚好总结和改进。

第五。成员福利

队长将组织队内聚餐，糖水以便联络成员间感情，团结凝合力。同时在Q群上发放化妆技巧、减肥方法与礼仪学问。激励成员多多完善自己，对自己严格要求，不仅在学习上、仪态上，更在气质上提升自我，成为同龄人中的佼佼者。年终聚会向全体队员发放礼品，感谢各位一年来的付出和努力。

第六。活动拓展与地位提升

在上一年的礼仪活动中有一点不足大家有目共睹，礼仪队作为外联部隶属部门，始终没有得到学生会的重视与足够的敬重。这一点将是我们这一届乃至下一届礼仪队致力于改善的问题。

我认为要赢得别人的敬重首先要做到敬重他人并精彩完成本职工作。因此在每次出礼仪之前，队长必需与学生会明确当天礼仪工作的全部内容，确认无误方可实行。

其次，每次活动结束跟全部工作人员合照，作为学生会的一份子，礼仪队每次活动都尽职尽力，本不应当提早悄无声息的.离开，而应作为活动的筹办者、参加者加入合照，见证我们的努力和付出，同时提高礼仪队的出镜率，让更多的学生会成员相识我们，熟识我们，从而跟我们更好的合作。

第三，在学院内有关礼仪的培训、讲座或竞赛等，礼仪队将力争参加活动的筹办或出席评委。特殊是一年一度的红旗团支部评比，在本次评红中我们会尽力争取到礼仪队的一个评委席位，呈现礼仪队的实力，赢得应有的敬重。

以上是我对下一年礼仪队活动的一些安排与希望，尚有不妥与疏漏望老师多多指教，必将恳切接受并改进。

礼仪工作总结12

一、本部职能

礼仪部是学院呈现形象的门户部门，是我们学校的门脸。首先礼仪人员的言谈举止完全能够肯定程度反映出我们学院学生的素养修养，其次这也是表达我们的敬重与友好的方式，从而使得彼此之间少了距离感。

学生会的礼仪部，主要负责帮助顺当开展活动，将为学院和学校的很多重大会议和活动供应礼仪服务。详细来说，学院的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会、探讨生晚会等以及学校的校级会议等，这样一些大型活动供应接待引导、颁奖递送、茶水服务等。

二、主要工作内容

1、定时对升旗护旗方队进行常规训练

2、随时检查学生课上、课间、课下的学生礼仪

3、支配好各班门口值班人员、提高学生门口值班效率

4、利用活动课时间对各班学生礼貌礼仪进行常规宣扬

三、特色活动

我们部的目的是为学校培育一批具有肯定水准的礼仪人员，所以在纳新结束后都会由部长以及干事组织部员进行培训。

训练内容：

1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

2、日常礼节的理论训练——主要