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文档简介

代理退款协议1.引言本文档是代理退款协议，旨在明确代理商和本公司之间的退款责任和流程，以保障双方的利益和权益。请代理商仔细阅读并遵守相关规定。2.退款申请条件代理商有权在以下情况下申请退款：销售的产品存在质量问题，经确认确实无法销售或无法达到合同约定的质量标准。销售的产品存在生产厂家或供应商主观故意违约的情况。销售的产品存在过错生产或过错发货的情况。退款金额不得超过代理商所支付的订单金额，退款金额不包括运费和其他附加费用。3.退款申请流程代理商在发现有退款需求时，应立即与本公司客服部门联系，并提供以下相关信息：订单编号。退款原因的详细描述。支付凭证的复印件或其他相关证明材料。客服部门在收到退款申请后，将会根据具体情况进行审核。审核通过后，将按照以下退款流程进行处理：本公司将与代理商协商，沟通后续退款流程和时间节点。代理商将退回货物，并提供退货快递单号，以及提交快递费用的发票或其他相关证明材料。本公司收到退货并核实无误后，将在7个工作日内退还代理商的支付款项。退款款项将通过原支付渠道进行返还，代理商需确保所提供的支付信息准确无误。4.退款责任本公司承诺在代理商符合退款申请条件的情况下，积极履行退款责任，并确保退款流程的透明、公正和高效。但在以下情况下，本公司不承担退款责任：代理商违反销售合同中的约定。代理商未按照本文档中规定的退款申请流程操作。代理商提供的退款申请信息和材料不完整、不真实或不准确。退款申请超出本文档规定的退款范围。5.争议解决关于代理退款协议的争议，双方应积极通过友好协商解决。如果协商解决不成，任何一方可将争议提交至所在地法院进行诉讼解决。6.协议变更本协议可由双方协商一致后进行变更或修订，并需以书面形式确认。任何变更或修订经双方签字确认后生效。7.生效与终止本协议自双方签字并盖章之日起生效，有效期为一年。协议到期前，如双方未提出终止

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