公司中层干部管理培训课件成品模板两篇

企业培训做最好的中层，中层管理者的角色认知劳心者治人，劳力者治于人主讲人：1心20XX年X月X日目录CONTENTS中层管理者角色定位中层管理的三个维度中层管理的三大内伤打造你的管理RoleorientationMultidimensionalSelfproblemsSelftraining1中层管理者角色定位Roleorientation经营决策者计划组织者监督执行者企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统。中层管理者将决定着企业能否健康持续发展。角色定位下级角色学生报告人替身职务代理人职责履行者执行者群众领袖民意代表自然人认为自己更具权威和威信站在下属的立场上意气用事把自己当普通员工角色定位同级角色角色定位：内部客户“顾客就是上帝”转变的难度—在内部习惯于管与被管—人人都重视自己的角色角色定位—上级角色在下属面前有四大角色管理者领导者变革者绩效伙伴角色错位劳动模范任何事都亲自动手，忽视自己的管理职能“官”居高临下，发号施令，过分看重自己的级别中层人事关系方面企业决策方面命令的执行者企业形象的代表合作伙伴情报的提供者和支持者企业文化的传播者和建设者既是管理者，又是被管理者。带好自己的小团队，还要融入整个组织的大团队。中层管理者的三个特点承上启下承点启面承前启后2中层管理的三个维度Multidimensional作为下属的中层作为同级的中层作为上级的中层上级永远是对的千万别说上级傻让领导采纳你的意见科学的做事程序处理同事之间的关系协调合作的步骤赢得其他中层的尊重管理能力与业务能力如何指导？如何管理？授权和控权激励员工上级永远是对的站在上级的高度思考问题恰当的会议表现合理坚持；圆满沟通作为下属的中层作为下属的中层别用挑剔的眼光看上级,要用欣赏的眼光看优点.着眼全局看问题考虑意见的可行性领导喜欢做选择题放低组织需求审时度势顺理成章水到渠成考虑公司整体的环境和氛围从大局出发，把组织需求放在第一位好建议需要遇上好时机脚踏实地，一步步进行协调合作的步骤步骤一：收集资料步骤二：明确目标步骤三：选定正确的协调对象步骤四：沟通与倾听步骤五：达成共识目标步骤六：以共同负责的立场赢得其他中层的尊重展现合作者的态度来获得双赢把同级看成“内部客户”注意沟通技巧了解其他同级中层如何指导先知先觉后知后觉不知不觉

预告可能出现的问题；对异常问题进行点拨；

预告可能出现的问题；对可能出现的后果提出忠告；

预告问题，提出忠告；警告按流程办事；检查监督过程并注意总结如何指导先知先觉后知后觉不知不觉预告可能出现的问题；对异常问题进行点拨；

预告可能出现的问题；对可能出现的后果提出忠告；预告问题，提出忠告；警告按流程办事；检查监督过程，并注意总结如何指导说“做不到”的员工以现在的方法运用什么样的方法完成期限什么时间可以完成一个人完成需要谁来协助所要求的成本需要多少成本可以---“做不到”是“做得到”的开始如何管理将帅型黑马型士兵型能人型经验丰富，完全放手不能伤其自尊心，需求帮助时，提供支援有一定经验，但需要支持和鼓励工作进步，及时鼓励缺乏经验，需要学习进行培养和帮助提供锻炼机会具有特殊技能，能弥补不足应急时提供救援授权与控权原则权责一致原则授权后提供帮助和支持相互信赖原则授权不授则原则领导者被领导者授权控权控权的最高境界：无为而治自学习自创新自管理自控制非常有为：有所为有所不为：无为而治：确定质量、流程、规范做好督察教导工作形成习惯只需巡视让你的下属“动”起来赞美激励法指导激励法关心所有人关注几个人挖掘潜力；引爆活力3中层管理的三大内伤Selfproblems心态浮躁借口太多危机感淡泊学习力不够缺乏总经理意识向上推卸责任向下推卸责任平行推卸责任向外推卸责任充当老好人拒绝学习缺乏危机感眉毛胡子一把抓只身打仗等领导催等下属报告本位主义不做“三拍”拍脑袋决策拍胸脯表态拍屁股走人不做调查，没有研究，就出主意，做决策上级询问，信誓旦旦，表示“没问题”问题来了，推卸责任，溜之大吉4打造你的管理Selftraining管理=管事+理人+安人四R原则RightPeople找对的人RightPosition放在对的位置RightWays用对的方法RightThings去做对的事怎样才算把对的人放在对的位置？80%的工作是系统化标准化普通人足以胜任15%的工作是需要专业和经验判断的专业人才5%的工作是疑难杂症需要优秀人才

现在有一项重要的工作要做，A相信B肯定会做。C本来可以去做，但实际上D去做。B对此很不高兴，因为这是A的工作。A认为C都可以去做。但是，D意识到A都不会去做。结果是当D去做C都本可以做的事时，A开始责怪B。A每个人B某个人C任何人

D没有人每个人都可以去做的事情，恰恰因为是每个人都可以做到，所以就造成了没有人去做，因为每个人都认为别人会去做，结果是没有人去做。只有某个人去做这每个人都可以做到却又不去做的事情，才可以打破不良的循环。这某个人，就是天生的领导者。在工作当中，很多优秀人才的脱颖而出，并不一定是因为做了别人无法做到的事情，而是做了每个人都可以做到却又不一定做的事情。知道：大致了解悟到：领悟内涵做到：付诸实践传道：与人分享得道：成为习惯学习的五大境界中层管理培训Managementtrainingformiddle-levelcadres主讲人：小胖1部门:人力资源部2031CONTENTS领导的概念与分类如何做好中层领导中层领导管理技能干部的管理培训领导的概念与分类PART01Theconceptandclassificationofleadership领导的概念与分类即领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。领导的概念名词是领导者动词是领导活动领域不同领导要求特征随机性领导经验性领导多变性领导创造性领导领导的概念与分类领导的分类层次不同政治领导业务领导行政领导高层领导中层领导基层领导领导者的思路和处理问题的变通能力，没有固定模式可套没有规章程序可循没有统一尺度可依它必须依据不同的时间、条件、机智灵活的处理问题来源于一个人的阅历和经验不是单纯从书中就能得到的经验是带有一个人的烙印，渗透着或明或暗的个人感情色彩领导的概念与分类随机性领导经验性领导领导者生机勃勃的创造力它不因循守旧拘泥古法，善于随机应变，因人、因事、因地制宜，因势利导在千差万别的事物面前，在复杂万变的情况下，在艰难曲折的环境中，充分发挥想象力，周密的思考力，灵活的应变力，大胆的策划，创造地提出解决办法。创造性领导如何做好中层领导PART02Howtobeagoodmiddle-levelleader靠真理靠组织靠个人魅力以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理，领导是靠影响力，管理则是靠权利。领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、方法变为有情的使用，靠的是领导者的影响力，而不是靠权利。如何做好中层领导领导靠什么来领导落实与执行管理与服务联系与协调即承担、实现企业决策、目标落实以及任务分解、基层管理和与决策的协调、沟通职能等重要任务。如何做好中层领导中层领导总体定位管理者组织者贯彻者协调者中层领导的实际作用和根本任务重专业技术，轻管理经验对全局利益缺少认知，遇困难问题绕道走对下属不信任，对上级参谋不到位有制度不执行，布置任务不跟踪落实普遍存在敢于管，不敢抓，当老好人或敢于抓，不善落实，矛盾激化如何做好中层领导当前企业中层领导存在的普遍问题精通专业、善于管理，学会弹钢琴，只有发挥十个手指作用才能奏出悦耳动听的旋律胸襟开阔，顾全大局用人不疑，疑人不用，发现、挖掘下属的长处和优点，客观公正、实事求是，当好上级参谋，提高领导影响力加强制度执行力，目标任务及时分解布置，且要跟踪落实、检查提高敢于抓善于管，严格加真情，培养、造就积极向上爱企如家的团队如何做好中层领导怎样做好中层领导发挥应有作用中层领导管理技能PART03Middleleadershipmanagementskills中层领导管理技能Actionlearning（行动学习）Coaching（教练）PDS(绩效发展系统)MDP(管理发展手册)建立培训体系训练下属方法第一步准备第二步示范第四步考核第三步练习激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以激发其工作动力，使其充分发挥个人的潜能，自动自发地工作.中层领导管理技能激励下属动力意愿满足需求目标动力影响动力，加减法并用威胁激励奖励激励个人发展激励的管理培训PART04Managementtrainingforcadres的管理培训与工作内容紧密相关的因素改变这些因素会使人获得工作满意感与工作环境相关的因素这类因素得不到改善会引起对工作的不满保健因素激励因素赫茨伯格的双因素理论成就感认可工作本身责任感晋升和个人发展公司政策监督工作条件薪金工作安全感他很在乎别人的评价他信任将领的正确指挥他不愿受法处置他知道后退是懦弱的，成为落伍之雁他坚信服从命令是的天职他期望在战斗中立功的管理培训他知道以攻为守才是最好的出路他不愿对不起国家，也对不起自己他渴望表现男子汉的阳刚之气，证明作为一名战士的价值他觉得战争很带劲，能激发一种生存状态他已形成条件反射地往前冲87%的员工相信，给予员工特殊的在职培训是一种良好的激励措施公布明确的职业生涯发展路径让员工参与制定个人职业发展计划支持员工参加同业大会及专业性组织特点：花费不少的管理培训职业发展活跃工作气氛，提升标准对业绩不佳者有压力竞赛方式：每月销售排名，打榜比赛，质量比赛，季度状元奖竞赛规则：简单可操作奖励：及时兑现竞赛的管理培训走到员工的办公区,当面致谢!在你的总结报告中,表扬员工的好行为在大众面前提及某员工的好建议替员工承担责任用优秀员工的姓名来命名某计划020405030601培养员工的归属感的管理培训福利激励方法的特点与其它公司相比，有一种优越感稳定大多数员工费用比较高感受公司对员工的关怀,如果公司缺乏良性竞争机制，福利很容易养出惰性。与员工工作成就无关福利激励方法的特点的管理培训激励体现“及时性”激励要有“公平性”激励具有“抗药性”的管理培训02030401激励要有“针对性”BEST策略激励的四原则鼓励他们相信他们