长城地产某年品牌建设方案

世界酒店知识上海公司内部培训主题:世界酒店集团知识主讲人:季昂赞培训对象:上海公司全体员工培训时间:2024年12月25日15:00-----17:00培训地点:飞洲国际大厦27L?HOTELS??HOTELS?是国际酒店与餐厅协会的会刊，效劳于全球170多个国家，覆盖了全美拥有100间以上客房的酒店以及世界其他国家拥有50间以上客房的酒店，是全球酒店业最权威的杂志之一每年，?HOTELS?都会花半年的时间对上一年度全球所有的知名酒店集团进行评估，通过衡量酒店集团的成员酒店数、总房间数、开展情况以及综合实力，排出全球酒店业300强。该杂志的统计排名是广泛认可的世界性排名，大多数世界知名酒店对外公布的排名都是参照该杂志，具有充分的专业性、权威性和全面性。

?HOTELS?1、注重酒店经营而非投资2、以客房规模为根底而非销售额3、50强后的现实意义不大4、全球酒店行业集中度高5、美国公司占据半壁江山6、综合排名，最大并不意味着最强1〕没有区分经营中和筹建中酒店2〕没有区分拓展方式3〕没有区分酒店类型?HOTELS?2024年7月1日，全球酒店业权威杂志?HOTELS?发布了2024年以客房规模排名的酒店公司〔集团〕300强名单，中国有15家酒店集团上榜，其中内地有8家，比2024年增加了2家。内地上榜的8家公司有3家进入50强、有7家进入100强。内地上榜的8家酒店集团分别是锦江国际〔排名17〕、金陵〔排名48〕、粤海国际〔排名50〕、香港中旅维景〔排名51〕、首旅建国〔排名53〕、海航〔排名61〕、格林豪泰〔排名88〕、天伦国际〔排名142〕。世界酒店排名?HOTELS?的排名是根据：酒店运营商在客房量的增长率〔起作用为加大了与其他竞争集团的差距〕、各品牌的力度。

洲际集团已经连续四年成为了全球酒店业的第一位。由于其增加了18,000间客房的供给，给集团也加大了与其它临近的竞争者的差距。比其最直接的竞争对手温德姆国际集团集团〔由盛腾集团分出的四家公司之一〕的客房数量增多了13,000间。

而希尔顿集团位于雅高集团之前，位列第四位，这主要是由于客房数量增加了25,000间，其中30%将归结于动态的希尔顿品牌。此次排名的结果没有计算由希尔顿集团在2024年3月售出的Scandic酒店〔截止到2024年1月1日为22,808间客房〕和雅高集团在2024年4月售出的有35,238间客房的红屋顶客栈

06年前10强

1.IntercontinentalHotelsGroup(IHG)

2.StarwoodHotels&ResortsWorldwide

3.Accor

4.HiltonHotelsGroup

5.BestWesternInternational

6.CarlsonHospitalityWorldwide

7.MarriottInternational

8.WyndhamHotelGroup

9.GoldenTulipHospitality/THL

10.TheRezidorHotelGroup世界酒店集团排名Rank排名Company名称

Rooms客房数

Hotels酒店数

1

CendantCorp.,USA美国圣达特

541,313

6,455

2

BassHotels&Resorts,England英格兰巴斯

490,531

3,096

3

MarriottInternational,USA美国马里奥特国际390,469

2,0994

Accor,France法国雅高

389,437

3,488

5

ChoiceHotelsInternational,USA美国精品国际350,351

4,392

6

HiltonHotelsCorp.,USA

317,823

1,895

7

BestWesternInternational,USA

307,737

4,065

8

StarwoodHotels&ResortsWorldwide,USA227,042

738

9

CarlsonHospitalityWorldwide,USA美国

129,234

716

10

HyattHotels/HyattInternational,USA凯悦

86,711

201美国酒店集团喜达屋酒店与度假村集团胜腾酒店管理集团马里奥特国际酒店集团希尔顿国际酒店集团凯悦酒店集团卡尔森酒店集团美国精品国际最正确西方酒店集团美国喜达屋集团喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司〔StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCorp.纽约股票交易所代号：HOT〕〕1998年，喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事，这在其开展历程中具有相当大的影响喜达屋以其饭店的高档豪华著称。集团的品牌包括圣·瑞吉斯、至尊金选、寰鼎〔Westin〕、喜来登、福朋司以及W饭店。2024年7月美国?HOTELS?杂志公布喜达屋〔美〕有酒店733座、房间230667间，列第8位。特许经营41.8％，委托管理28.5％，带资管理及其它29.7％。1985年进入中国市场。

StarwoodAsoneoftheleadinghotelandleisurecompaniesintheworld,StarwoodHotels&ResortsWorldwide,Inc.constantlylooksforopportunitiestoexpandourglobalpresence.Wehavemorethan400hotelsandresorts,representingeachofourwell-knownbrands,slatedtoopeninthenextseveralyears–ensuringeveryguestwillfindahoteltosuittheirspecificneeds.Starwood美国喜达屋集团品牌圣·瑞吉斯饭店〔St.Regis〕圣·瑞吉斯饭店〔St.Regis〕是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准效劳。它的历史久远，第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的效劳来款待自己的朋友和商务伙伴。这种效劳在业内独树一帜，使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。2000年3月1日，坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为:St.RegisBeijing，这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店。福朋饭店(FourPoints)福朋饭店是提供全方位效劳的中档饭店，客源市场定位在商务客人和消遣旅游者。此连锁品牌的经营理念与众不同，它是提供全方位效劳的中档饭店，在在现今时兴有限性效劳〔Limited-service〕的时代是很特别的。福朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和度假胜地。

寰鼎饭店〔Westin〕Westin在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。寰鼎饭店分布于重要的商业区，每一家饭店的建筑风格和内部陈设都别具特色。

至尊精选〔TheLuxuryCollection〕是集团中为最上层客人提供独出心裁效劳的饭店和度假村的独特组合。全球最好的饭店所具有的特点——华美的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的效劳、现代最先进的便利用具的设施——都可以在至尊精选中找到。

W饭店〔WHotels〕是喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义，针对商务客人的特点对效劳设施和效劳方式、内容上有全新的设计。在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅，另外饭店里还都设有健身房。W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌，将专门为商务客人而设的设施和效劳与独立精品饭店的特点相结合，把市场定位在一个由70%～75%的个体商务旅游者和15%～20%的商务小团队客人的目标市场。

喜来登〔Sheraton〕喜来登〔Sheraton〕是集团旗下最大的一个品牌，在全球70多个国家拥有400多家酒店.喜来登酒店是进入中国的第一家国际饭店管理集团，于1985年开始管理北京的长城饭店.五星级“瑞吉〞品牌被定义为顶级奢华品牌.五星级“艾美〞品牌讲究欧式文化、福朋那么定位为简约商务型.胜腾集团CendantCendant公司(CendantCorporation-纽约交易所上市交易代号：CD)是全球最大的商业与消费性效劳公司之一.主要有四大部门：房地产事业部是全球最大的房地产中介连锁加盟体系，提供优质的房地产中介效劳和顾客贷款。直销事业部运用多种批发及零售促销方法，为全球超过七千三百万体系成员及广阔消费者，提供旅游、购物、保健、汽车及餐饮等效劳工程。旅游事业部是全球最大的饭店特许方，共计6300余家饭店；拥有世界排名第二的通用租车连锁系统Avis品牌；拥有世界最大旅游分时度假组织〔ResortCondominiumsInternational〕，占全球70%份额。衍生事务效劳部通过建立业务联盟体系，为消费者提供搬家、装修、存储、保险等多种衍生效劳。

胜腾集团在2024年?财富?500强中以营业额200亿美元排名第107.胜腾胜腾酒店集团胜腾酒店集团是胜腾集团的子公司，胜腾酒店集团是世界最大的饭店特许经营者和最大的假期所有权组织。其总部设在美国新泽西州的帕西帕尼，是全球最大的酒店运营商之一，在全球五大洲拥有十大著名品牌为：速8(Super8®、戴斯〔DaysInn®〕、BaymontInn®、Travelodge®、豪生〔HowardJohnson®〕、KnightsInn®、WingateInn®、AmeriHostInn®以及Wyndham®Hotels。全球雇员超过25000并支持着它旗下6460多家加盟酒店、540000多个房间.所有酒店都拥有胜腾集团的特许及管理协议并单独经营运作。胜腾酒店集团Travelport是全球最大且覆盖范围最广的旅游公司之一。凭借一个由工作于140多个国家的8,000多名当地旅游专业人士组成的网络，Travelport每日都会为旅客、旅游从业人员和旅游供给商提供更多的选择和内容以及本钱结余。Travelport提供从分销技术和旅行包裹到零售和解决方案的广泛业务和消费效劳。该部门经营着20多个领先品牌，包括一个在线旅行社Orbitz、一个全球分销系统(GDS)Galileo和全球旅行内容批发商GTA。胜腾酒店集团2024年，胜腾通过收购方式拥有了Wynd－ham品牌。该品牌创立于1981年，目前在全球拥有约100家酒店，分布在加勒比海、墨西哥等地区，定位豪华五星级，与丽晶、丽嘉、柏悦等品牌属于同级竞争对手。Wyndham已登陆中国市场，目前有2个工程已经签了意向书，分别位于上海和厦门，上海的Wyndham酒店可能落户于宝山地区，由于该酒店定位白金五星，所以届时房价可能超过300美元一夜，媲美目前沪上房价最高的金茂君悦大酒店。

温德姆酒店集团2024年胜腾又收购了豪华五星级知名酒店品牌——温德姆.胜腾酒店管理集团也更名为温德姆国际酒店集团WyndhamWorldwide.自2024年8月1日起，胜腾集团(CendantGroup)重组为四个集团公司分别为：WyndhamWorldwide，RealogyCorporation，AvisBudgetGroup，Travelport。温德姆新公司由以下三家公司组成：(一)Wyndham酒店集团:在全球拥有6,300多家及超过525,000间数的客房；(二)Wyndham度假交换：在全球掌管着140多家度假酒店并效劳于250,000个业主；(三)RCI全球度假网络：涵盖全球超过3,700家度假设施并效劳于总数超过300万的会员。WyndhamWorldwide将会成为酒店业的领袖，直接与其它强势的酒店业公司进行竞争。公司资源的优化组合将会使戴斯品牌(DaysInn)更具竞争力，以确保各业主投资回报的最大化。戴斯DaysInn®美国戴斯酒店集团〔中国〕2024年将国际知名酒店品牌"DaysInn"带到中国。在中国，旗下品牌包括3星、4星、5星、戴斯商务酒店，戴斯酒店公寓。美国戴斯酒店集团〔中国〕现已正式签约50多家酒店，它已经管理了5星酒店有16家,4星27家,成为在中国开展最快的知名国际酒店管理公司之一.已签约酒店遍布中国各大中城市。集团中国总部现设于北京长安戴斯大饭店，拥有一支由极富管理经验的国内外专业人士组成的管理团队，对中国酒店业拥有独到见解和丰富经验。戴斯中国总裁陈嘉财先生,在中国酒店业界倍受尊崇.在过去的20年里,他任职于多家顶级国际及国内的酒店管理集团,对中国酒店市场,顾客及酒店业主的需求有着极为深刻的认知.在陈嘉财先生的努力下,戴斯中国拥有了一支由高素质,经验丰富的酒店专业人才组成的团队.强大的团队,辅以“戴斯〞品牌,戴斯中国一定能够使您的酒店获得应有的成功,并在酒店业内占据应有的地位。戴斯〔DaysInn®豪生〔HowardJohnson®〕HowardJohnsonInternationalHotelManagementGroupisregisteredin1925inMaine,UnitedStates.With82yearshistory,itpossessesmorethan500hotels,withtheglobalnetworkextendingto22countriesandregionsallaroundtheworld.ItsparentcompanyWyndhamGroupisoneoftheworld’sFortune500,andtheUSAFortune50.,whichlistsatthefirstofhotelmanagementgroupallaroundtheworldinthemagazineHotel&MotelManagementform1997to2024.ThedevelopmentgoalofHowardJohnsonInternationalHotelManagementGroupby2024istostrengthenthedevelopmentofthehotelsinthelargeandmedium-sizedcitiesinChina,expectingtobuild100hotels,withthetotalof50,000guestrooms.HowardJohnsonInternationalHotelManagementGroupisgoingtosharethehotelmarketinaccordancewiththeinternationalhotelgroupstandard,andbetheleaderofinternationalhospitality.豪生国际酒店集团美国豪生国际酒店集团，是一家拥有80余年历史，在世界拥有逾500家酒店，网络延伸至全球22个国家及地区。1997年至2024年连续六年在美国权威杂志“Hotel&MotelManagement〞的世界酒店管理公司排行榜中排名第一。豪生国际酒店管理集团在中国区的开展目标是到2024年各大中型省市一、二线城市大力开展酒店，争取到达100家，客房数量到达5万间。豪生国际酒店管理集团将以国际酒店集团的标准在酒店市场上占领份额，成为国际酒店的领头羊。华美达〔Ramada®〕2024年,华美达集团参加了排名世界第一的“Cendant胜腾管理集团〞.(原来属于喜达屋集团).华美达〞目前在亚太地区已开业的酒店有25家,仅中国就有10多家酒店,均为4－5星级标准的酒店。速8(Super8®)Super8®Motels,Inc.是世界最大的经济型酒店运营商之一，在全球范围内运营近2100家酒店。第一家速8酒店于1974年在美国南达科他州的阿伯丁市开业，收费标准为每晚8.88美元。速8酒店一直致力于向所有的住客提供干净的房间和友好的效劳。速8酒店于2024年4月进入中国市场并于同年6月8日在北京王府井开业了其第一家酒店。目前，在中国的31座城市里已经有54家开业或即将开业的速8酒店。

胜腾酒店销售系统2024年，胜腾公司的酒店集团的销售预定中心通过电话、因特网和全球分销系统赢得了多于九亿五千万美元的住宿费。*2024年，胜腾公司的酒店集团通过电话预定了六百三十万间客房，通过因特网预定了四百九十万间客房，通过全球分销系统预定了三百万间客房。*在美国，由胜腾公司的酒店集团加盟经营的酒店销售了将近四分之一的经济等和中等价位的房间。*2024年，胜腾公司的酒店集团的加盟酒店本身共出售了大约九千四百万的住宿房间；*胜腾公司的酒店集团在全美拥有11%的酒店房间供给量。*每年胜腾公司的酒店集团在全世界范围的销售队伍可为其加盟的酒店销售多达八百万的住宿房间。*胜腾公司的酒店集团的顾客信息库拥有六千万个顾客信息。*胜腾公司的酒店集团的酒店电脑系统支持着两万多台加盟酒店的电脑。*胜腾公司的酒店集团有公司自己的高速卫星网络，它支持着北美所有加盟酒店的运营。MarriottInternational,USAMarriottInternational,Inc.,isaleadinglodgingcompany.ItsheritagecanbetracedtoarootbeerstandopenedinWashington,D.C.,in1927byJ.WillardandAliceS.Marriott.Today,MarriottInternationalhasabout3,000lodgingpropertieslocatedintheUnitedStatesand67othercountriesandterritories.AlltheMarriottcorporateinformationyouneedcanbefoundhere.美国马里奥特国际创业历史1927年，马里奥特夫妇在华盛顿开了一家生啤酒店。马里奥特的创始人——约翰威拉德马里奥特,马里奥特的事业从这里开始——汽水店.从汽水店到综合性企业集团

1957年马里奥特夫妇再度进入新行业，他们在弗吉尼亚洲开设了马里奥特汽车旅馆，首次进入饭店业。在1964年马里奥特夫妇把公司交给儿子比尔经营他把开展重点集中在饭店业上,经过连续6年的兴建与收购，比尔把公司饭店业的规模扩大了4倍，使公司在收入和利润上都超过了希尔顿饭店。

美国马里奥特国际马里奥特(Marriott)又译〞万豪〞。马里奥特国际股份公司是一家国际性酒店公司，其主要业务是经营管理直属的酒店和特许联营的酒店。目前在其麾下的核心产品，即著名品牌，包括已经进入中国市场的万豪、万丽、万怡、丽嘉、新世界和行政公寓等。

马里奥特理念人是第一位的——尊重员工个人价值,要关注他们的开展、忠诚、兴趣与团队精神。照顾好你的职工，他们将照顾好你的顾客。为顾客提供价格合理、品质优秀的效劳和产品。与业主密切相关，永远向着成功努力，不自我满足注重创新的传统,重视宣传促销.钻研与恪守专业管理原那么，把它们合理地应用到你的饭店.强调制度和标准化管理.想问题要客观，保持幽默，使生意对你和他人都充满乐趣。了解你的竞争对手在做什么，准备做什么.人生来就要决策并为之承担责任。授权的同时要求对结果承担责任。

MarriottCulturePeoplefirst—thefoundationofMarriott'scorporatecultureandsuccessforover80years!Marriott'sbeliefisthatourassociatesareourgreatestassets.MarriottCultureistheexperiencewecreateforourcustomers,whichisdemonstratedbythebehaviorofourassociates.Itispeopleservingpeople.

"GreenMarriott"isourcompany'scommitmenttosustainableenvironmentalpractices.

Marriott

Lodgingbrands:MarriottInternational,Inc.,(NYSE:MAR)isaleadinglodgingcompanywith15brandsabout3,000lodgingpropertiesintheUnitedStatesand67othercountriesandterritories.

MarriottHotels&Resorts

JWMarriottHotels&Resorts

RenaissanceHotels&Resorts

CourtyardbyMarriott

ResidenceInnbyMarriott

FairfieldInnbyMarriott

MarriottConferenceCenters

TownePlaceSuitesbyMarriott

SpringHillSuitesbyMarriott

MarriottVacationClubInternational

TheRitz-CarltonHotelCompany,L.L.C.

TheRitz-CarltonClub

MarriottExecuStay

MarriottExecutiveApartments

GrandResidencesbyMarriott

Flagshipbrandofquality-tier,full-servicehotels&resortsProvidesconsistent,dependable,andgenuinelycaringexperiencestoguestsontheirterms521

MarriottHotels&Resortslocationsworldwide;

343US,

178internationalFeaturesinclude:

-

Fullyequippedfitnesscenters

-

Giftshops

-

Swimmingpools

-

Conciergelevels

-

Businesscenters

-

Meetingfacilities

-

High-speedInternetaccessisavailableatmanyhotelsMostelegantandluxuriousMarriottbrandProvidesbusinessandleisuretravelersadeluxelevelofcomfortandpersonalserviceontheirterms

39

JWMarriottHotelsworldwide;16US,23internationalQuality-tierfull-servicebrandprovidingguestswiththeambianceofaboutiqueBrandsignaturesincludeinteriordesign,a"street"restaurantandsavvyserviceFeaturesinclude:

-

Businesslibraryandcenter

-

Swimmingpool

-

Fitnesscenters

-

Conferenceandbanquetfacilities143RenaissanceHotels,ResortsandSuites;

75US,68internationalModeratelypricedlodgingbrand"Designedbybusinesstravelersforbusinesstravelers."Thislodgingbrandhasrecentlyincreaseditsnumberofdowntownlocations,oftenthroughconversionsofhistoricalbuildingsFeaturesinclude:

-

80to150guestrooms,most

withCourtyardSuitesTM

-

High-speedInternetaccess

-

Restaurant,lounge

-

Meetingspace

-

Centralcourtyard

-

Exerciseroom

-

Swimmingpool

-

24-houraccesstofood770

CourtyardbyMarriottlocationsworldwide;

697US,73internationalDesignedas"homeawayfromhome"fortravelersstaying

5ormorenightsResidentialatmospherewithspaciousaccommodations547

ResidenceInnbyMarriottlocationsworldwide;

529US,18internationalFeaturesinclude:

-

Complimentaryhotbreakfast

-

Eveninghospitalityhour

-

Swimmingpool

-

SportCourt®

-

Personalizedgroceryshopping

-

Dailyhousekeeping

-

Guestsuites

withseparatelivingandsleepingareas

-

Fullyequippedkitchen

-

WorkspacewithdataportsandvoicemailConsistent,qualitylodgingatanaffordableprice

535

FairfieldInnbyMarriottlocationsworldwide;527US,

8internationalFeaturesinclude:

-

Spaciousguestrooms

-

Dailycomplimentarycontinentalbreakfast

-

Swimmingpool

-

FutureplansincludeaselectionofFairfieldInn&Suitesproperties

offeringexerciseroomsandenhancedamenitiesQuality-tierbrandspecializinginhighlyeffectivesmall-tomid-sizedmeetings

13MarriottConferenceCentersintheUSPropertiesprovide:

-

Thelatestaudiovisualcommunicationstechnology

-

Experientiallearningfacilities

-

Gourmetconferencedining

-

Golf

-

Recreational/fitnessvenuesMid-priced,extended-staybrand

ProvidesalltheconveniencesofhomeinaresidentialatmosphereLaunchedin1997

145

TownePlaceSuitesbyMarriottlocationsintheUSModeratelypriced,all-suitelodgingbrand

Guestsuitesthatareupto25%largerthanstandardhotelroomsLaunchedin1998187

SpringHillSuitesbyMarriottlocationsworldwide;186US,1internationalFeaturesinclude:

-

Complimentarycontinentalbreakfast

-

Self-servebusinesscenter

-

Indoorpool

-

Whirlpool/spa(mostlocations)

-

High-speedinternetaccess

-

ExerciseroomMarriottVacationClubistherecognizedgloballeaderintimeshare,providing350,000familieswithalifetimeofunforgettablevacationsandanexceptionalstandardofservice.Choosefrommorethan50resortsinsomeofthemostdesirablebeach,golfandskidestinationsworldwide.Spacious1-,2-and3-bedroomvillaaccommodationsofferalltheconveniencesofhome.OwnershavetheoptiontotradeforMarriottRewards®points,orexchangethroughmembershipinIntervalInternational®foraccesstomorethan2,300resortsin75countriesaroundtheworld.Worldwidesymbolforthefinestinaccommodations,dining,andserviceTwicearecipientoftheMalcolmBaldrigeNationalQualityAward68

Ritz-Carltonhotelsandresortslocationsworldwide;

36US,

32internationalHotelsandresortsoffersignatureserviceamenities

-

Finedining

-

24-hourroomservice

-

Twice-dailyhousekeeping

-

Fitnesscenters

-

Businesscenters

-

ConciergeservicesIntroducedinSeptember1999,TheRitz-CarltonClubisanexclusive,luxurytierrealestateofferingcombiningthebenefitsofsecondhomeownershipwiththelegendary,personalizedservicesandamenitiesofTheRitz-CarltonHotelCompany,L.L.C.Deeded,fractionalownershipataRitz-CarltonClubpropertyallowsMembersandtheirgueststouseanallocatednumberofdayswithineachprimeseasonannually,basedonarotatingcalendar.*Floorplansrangefromone-tofour-bedroomresidences**VariesbylocationFullyfurnishedcorporatehousingtoexecutivesandtravelerswhoneedtemporaryaccommodationsforamonthorlonger

Featuresinclude:

-

Well-maintainedpropertiesinconvenientlocations

-

Flexibleleasetermsandoptions

-

Consistentlyhighlevelofservice

-

CompetitivepricingIndividuallyselected,attractivelyfurnishedandcustomizedtosatisfyeachindividual'sneeds

ExecuStayapartmentsaremanagedin45majormarketsCorporatehousingbranddesignedtomeettheneedsofbusinessexecutivesonanoverseasassignmentof30daysormore

Offertravelersresidentialaccommodationswithhotel-likeamenities18

MarriottExecutiveApartmentsinternationallyThisuniquebrandoffractionalandprivateownershipcombinesalltheadvantagesofasecondhomewiththeamenitiesandpersonalserviceofaluxuryresort.

Itoffersyoutheultimatealternativetocondominiumsandseasonalrentals,whileprovidingflexibleusageoptionsthatwillopenendlesstravelpossibilities.

Locationsinclude:LakeTahoeLondonKauaiLagoons凯悦酒店集团---Hyatt凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司——凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215家凯悦酒店。凯悦酒店集团分管美国、加拿大市场；凯悦国际酒店集团管理亚太区。凯悦饭店集团属于芝加哥的普里茨科〔Pritzker〕家族；凯悦国际饭店集团是普里茨科家族的另一家独立的公司。凯悦的开展是从第一家设立在洛杉矶国际机场的饭店开始的。凯悦酒店集团---Hyatt凯悦集团旗下有3个各具特色的品牌——凯悦〔ＨｙａｔｔＲｅｇｅｎｃｙ〕、君悦〔ＧｒａｎｄＨｙａｔｔ〕和柏悦〔ＰａｒｋＨｙａｔｔ〕。凯悦是五星级，君悦和伯悦是超五星级的。君悦一般有450到600个床位，伯悦一般是200多个床位。伯悦的价格较高。1957年第一家凯悦酒店在美国洛杉矶开业，目前全球共有28家君悦酒店。柏悦、君悦、凯悦的竞争对手分别瞄准四季、半岛和喜来登、万豪。

凯悦酒店集团---HyattGlobalHyattCorporation,headquarteredinChicago,isoneoftheworld'spremierhotelcompanies.Thehotelsowned,operated,managedorfranchisedbyitssubsidiariesprovideauthentichospitalitytoguestsin45

countriesthroughapassionatecommitmenttopersonalizedservice,culturalrelevance,andtheenvironment.GlobalHyattsubsidiariesown,operate,manageorfranchisemorethan391

hotelsandresortsworldwideundertheHyatt®,HyattRegency®,HyattResorts™,GrandHyatt®,ParkHyatt®,HyattPlace®,HyattSummerfieldSuites®andAndaz™brandswithadditionalpropertiesunderdevelopmentonfivecontinents.GlobalHyattCorporationisalsotheownerofHyattVacationOwnership,Inc.,operatorofHyattVacationClub®.ThesuccessofGlobalHyattisdrivenbythecommitmentandenergyoftheapproximately90,000menandwomenaroundtheworldwhoprovideexceptionalservicetohotelguests.FromtheU.S.andCanada,reservationsforanyHyatthotelworldwidemaybeobtainedbycalling1-800-233-1234orvisiting.ParkHyatt®Smaller,luxuryhotelsdesignedtocatertodiscerningtravelers.ParkHyatt为档次最高的极至尊贵精品型酒店，全都位居最繁华城市的一流房产的位置，如芝加哥、洛杉矶、东京、首尔、巴黎和米兰。

Andaz™OurnewestbrandfocusedonindulgingguestswithsimpleluxuriesandunexpecteddetailsGrandHyatt®Grandineverysense,thesehotelsfeatureluxuriousaccommodations,dramaticarchitectureandstate-of-the-arttechnology.GrandHyatt以那么表达了气势华贵〔Grand〕这个字眼：位于文化气氛浓厚的地点，吸引着休闲和公务旅行的客人，同时也是各种大型国际会议和宴会的理想场所。其以周全的会议和宴会设施及专业而富有创意的效劳而闻名.

HyattRegency®Ourbest-knownhotelsfeaturestylish,contemporarydesign,abundantmeetingfacilitiesandextraordinaryrestaurants.HyattResorts™LocalcultureinspiresuniqueexperiencesrarelyfoundintravelguidesatHyattResorts.Experiencedistinctivearchitecture,localizedspaexperiencesandgourmetregionalcuisinewithyourstay.HyattPlace®Anewkindofhotelthatputsstyle,innovationandTheHyattTouch®withinyourreach.HyattSummerfieldSuites®Upscale,residentialstyleall-suitehotelswithfullkitchensthataremorecomfortable,morestylish,andmorelikehome.希尔顿国际酒店集团康纳德.尼柯尔森.希尔顿康纳德.尼柯尔森.希尔顿〔ConradN.Hilton〕，1887年出生于新墨西哥州的圣安东尼.1979年，老希尔顿离开了人间。他经历了九十二个春秋，留下三子一女和亿万资财，他所创立的“希尔顿旅店帝国〞，那么由他的次子威廉·巴伦·希尔顿继续经营和开展。第一次世界大战期间曾服兵役，并被派到欧洲战场，战后退伍，一度生活无着.1919年希尔顿在德克萨斯州的Cisco创立了他的第一家旅馆.1925年于达拉斯建成第一家以希尔顿命名的旅馆.1943年，希尔顿建成了首家联系东西海岸的酒店连锁集团.1988年,进入中国.＂旅店帝王＂的希尔顿成功的要诀就在于＂你今天对客人微笑了吗？希尔顿国际酒店集团品牌希尔顿国际酒店集团希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿〞商标的使用权。70国家;9大品牌;3000多个酒店;500,000rooms;135,000teammembersworldwide.美国境内的希尔顿酒店那么由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克〞酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德〞(亦称“港丽〞)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。

behospitableOurphilosophystemsfromasimplepremise:attheheartofeverygreatexperienceisagracioushost.WhenyouchoosetostaywiththeHiltonFamily,yougetmorethanjustahotelroom.Yougetawarm,friendlyenvironment,whereserviceisn'taword–it'sawayoflife–it'sHiltonFamilyhospitality.It'sourjobtomaketravelexperiencesmemorable,andwetakeourjobseriously.OurCultureJustlikeourguests,wetrytoprovideteammemberswithawarm,home-styleenvironment.WewanteveryoneintheHiltonfamilytofeelwelcomeandtoexperiencearealsenseofbelonging.Justlikeaclose-knitfamily,teammembersarealwayswillingtoassistandencourageeachother.Infact,supportingourteammembersiscrucialtoourfuture.Perhapsthisexplainswhy,inarecentsurvey,teammemberslistedourcultureandreputationastwoofthebiggestreasonstheychosetheHiltonFamilyofHotelsoverthecompetition.portfolioofbrandsHilton®,Conrad®,Doubletree®,EmbassySuitesHotels®,HamptonInn®,HamptonInn&Suites®,HiltonGardenInn®,HomewoodSuitesbyHilton®andTheWaldorf*AstoriaCollection®Hilton®希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌，它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的效劳和豪华的饭店设施设备。目前全球有超过500家希尔顿品牌饭店，有147,667间客房。康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌，它主要为商务和休闲旅游者提供一流的效劳和豪华的环境与设施；饭店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和中东地区的国家首都和极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华饭店、度假村。Conrad豪华酒店全球18家超豪华型酒店Conrad位于欧洲、美洲、亚太地区和中东/非洲等地国家的首府和充满异国情调的度假胜地。Conrad通过建立并保持最高级别的效劳水平，本着著名的“Conrad效劳文化〞理念，为商务和休闲游客创造价值。酒店客房舒适精美、餐厅高贵典雅、健身俱乐部设备完善、会议配套设施高档齐全。2024年至2024年间，Conrad还方案在美国、泰国、日本和阿拉伯联合酋长国(迪拜)增设5家酒店。所有Conrad酒店的客人都能享受到希尔顿全球预订中心和其知名客户忠诚工程HiltonHHonors(R)的效劳。广告语：Theluxuryofbeingyourself.做高贵的你！斯堪的克是希尔顿品牌家族中的经济型饭店品牌，主要位于城市中心或主要城镇的市郊，价格定位适中，主要效劳于对价格比较敏感的中档旅游者，为客人提供良好的效劳和必需的饭店设施：舒适的床、实用的工作场所，通常在电视机前有舒适的沙发和必备的温馨浴室。希尔顿逸林---1993年位于波士顿的宾客中心和位于菲尼克斯的双树饭店合并，成立了当时第一家双树全国高档连锁饭店。1999年11月双树饭店、套房、度假村和俱乐部成为希尔顿饭店家族一员，它定位为高档型饭店品牌，主要目标市场是商务和休闲旅游者；主要设在大都市和休闲旅游区，每一家双树品牌饭店都反映当地独特的环境或民俗风情。目前全球有160家双树品牌饭店，拥有客房42168间。大使套房饭店建于1983年，创造了饭店业全套房饭店概念，并在该领域的系统规模、地理位置、品牌识别等方面保持着领先地位，是全美最大的高档、全套房饭店品牌，套房总数超过其它任何竞争饭店的全部套房之和。2024年9月大使套房饭店因其在高档连锁饭店中顾客满意度最高而被授予2024年JDPowerAssociates奖，这是该饭店连续四次获得该奖。目前全球有182家大使套房饭店，拥有44429间套间。家木套房饭店诞生于1988年3月，是一个全套房住宅式高档饭店品牌。它主要接待长期住宿旅游者，例如外出几日或多日的旅游者、参加研讨会、年会或是企业培训和休闲度假或参加家庭活动的人员，向他们提供家一样的舒适、方便和隐私，而只需花费传统饭店房间的价格。目前全球有190家家木套房饭店，拥有20000间套房，超过30家饭店正在建设中。花园客栈的品牌定位是一流的中等饭店品牌，旨在为商旅人士和休闲游客提供优质的专注式效劳、先进的设施和适中的价位。花园客栈的特色是满足顾客的需求和减少他们不用的效劳设施，提供高水平的效劳，节约本钱，而不会降低效劳质量。目前花园客栈成为在北美饭店业中已经成为开展最为迅速的品牌之一，备受寻求高住宿质量和合理价格的旅客们所推崇，其客户满意度在同类竞争对手中也享有崇高的地位。汉普顿旅馆是希尔顿品牌家族中的中档饭店品牌，为追求价值的旅游者提供舒适、设备完善的房间，友善的效劳和其它额外的努力会使旅游者每一次在这里逗留都更加快乐。创新效劳是其效劳宗旨，它保证100%满意，如果在这里不完全满意，就不用付款。它主要位于乡间、郊区和城市中。希尔顿度假俱乐部是一个创新的积分制预约和交流系统，为俱乐部会员提供全方位的休闲度假效劳和灵活的休闲旅游时机。俱乐部会员可以享受在俱乐部度假村系统交流，世界范围内3700多处度假胜地的假日交流、希尔顿荣耀客人回报活动等待遇。加拿大四季酒店管理集团四季酒店管理集团根据2024年7月美国?HOTELS?杂志公布四季酒店集团2024年有酒店63座，房间16150间，列第55位.有40年历史，在全球30个国家有65家酒店，是单一高端品牌。2024年1月，四季集团购入上海四季酒店工程21％的股权。

FourSeason四季酒店(TSX:FSH.SV，NYSE：FS)是一家世界性的豪华连锁酒店集团，在世界各地管理酒店及度假区。四季酒店被TravelandLeisure杂志及Zagat指南评为世界最正确酒店集团之一，并获得AAA5颗钻石的评级.四季酒店集团总部设于加拿大多伦多.1960年由IsadoreSharp创办，首间酒店设于多伦多市Jarvis街.微软主席比尔•盖茨是大股东之一.集团专门从事中型豪华都市酒店和度假村的建设和物业管理，目前在全球共拥有60家酒店.因为和其他国际酒店集团的多样化品牌模式不同，四季集团实行单一品牌模式，所以对于扩张新酒店十分谨慎.四季酒店亦设有住宅方案ResidenceClub，让客户购置旗下度假屋分时使用权。四季酒店旗下度假屋售价甚为高昂。FourSeasonFoundedin1960,FourSeasonshasfollowedatargetedcourseofexpansion,openinghotelsinmajorcitycentresanddesirableresortdestinationsaroundtheworld.Currentlywith82hotelsin34countries,andmorethan31propertiesunderdevelopment,FourSeasonscontinuestoleadthehospitalityindustrywithinnovativeenhancements,makingbusinesstraveleasierandleisuretravelmorerewarding.FourSeasonFourSeasonsisdedicatedtoperfectingthetravelexperiencethroughcontinuousinnovationandthehigheststandardsofhospitality.Fromelegantsurroundingsofthefinestquality,tocaring,highlypersonalized24-hourservice,FourSeasonsembodiesatruehomeawayfromhomeforthosewhoknowandappreciatethebest.ThedeeplyinstilledFourSeasonscultureispersonifiedinitsemployees–peoplewhoshareasinglefocusandareinspiredtooffergreatservice.

FourSeasonSpa欧洲酒店集团英国的巴斯集团法国的雅高酒店集团德国的凯宾斯基酒店希尔顿国际酒店集团BassHotels&Resorts,EnglandBassHotels&Resorts,EnglandBassHotels&Resorts,England

IntercontinentalHotelsGroup(IHG)

IHG’shistory1777,WilliamBasssetsupabreweryinBurton-on-Trent.TheBassbusinessthrives,developingintooneoftheUK'sleadingbrewers.AcquisitionsmakeBassoneofthelargestbrewersandpubownersintheUKin1960’s.1988,Bassmakesitsfirstsignificantinternationalmoveintothehotelindustry,buyingHolidayInnsInternational.From2000,It’sacquisitionsacrossAustralia,Europe,andAsiaPacificregion.Today,Itbecomesthelargesthotelgroupintheworld.IHGIHGisaninternationalhotelcompanywhosegoalistocreateGreatHotelsGuestsLove.Wehavemoreguestroomsthananyotherhotelcompanyintheworld–that'sroomsinover4,100hotelsacrossnearly100countries.Ourguestsmakeover160millionstaysinIHGhotelseveryyear.Weoperatesevenhotelbrands–InterContinental,CrownePlaza,HotelIndigo,HolidayInn,HolidayInnExpress,StaybridgeSuitesandCandlewoodSuites.

IHGOurgoal-----Wewanttogrowbymakingourbrandsthefirstchoiceforguestsandhotelowners.

Ourstrategyistobuildthehotelindustry’sstrongestoperatingsystemfocusedonthebiggestmarketsandsegmentswherescalereallycountsIHG’sstrategyisfocusedonincreasingthenumberoffranchisedandmanagedhotelswehave.Ourhoteldevelopmentpipelineistheindustry’slargest,andisatmorethan1,770hotels(morethan240,000rooms).IHG’soperatingsystemismadeupofallthethingswedotodrivedemandforourbrands.Thisincludesouradvertisingandmarketingcampaigns,our12globalcallcenters,13locallanguagewebsites,an8,000-strongsalesforce,PriorityClubRewards–theworld’slargesthotelloyaltyschemewhichhas40millionmembers–andalltheadvantagesthatIHG’sglobalhoteldistributionandscalebringstobrandawareness.

Ourbusinessmodel

Weoperatehotelsinthreedifferentways–asafranchisor,amanagerandonanownedandleasedbasis.Ourbusinessmodelfocusesonmanagingandfranchisinghotels,whilstourbusinesspartnersownthebricksandmortar.Franchising---Thisisthelargestpartofourbusiness:over3,500hotelsoperateunderfranchiseagreements.Managing---Wemanage573hotelsworldwide.Owning---Weown16hotelsworldwide(lessthan1%ofourportfolio).InterContinentalHotels&Resortsisourmostprestigioushotelbrand,locatedinmajorcitiesinover60countriesworldwide,offeringbusinessandleisuretravellersthehighestlevelofserviceandfacilities.53,630rooms,157hotels,69hotelsinthepipeline.InterContinentalistheworld'sfirsthotelbrandtoprovidedestinationspecificconciergewebsitesandvideos.Adynamichotelbrandlocatedinnearly60countriesaroundtheworld.Trulyinternational,CrownePlazaofferspremiumaccommodation,designedforthediscerningbusinessandleisuretravellerwhoappreciatessimplifiedelegance.90,775rooms,331hotels,131hotelsinthepipelineCrownePlaza's‘ThinkTank’campaign,providinginspirationandtoolsforbusinesstravelersinEMEA,continuesin2024.Anewinnovativebranddesignedforthestyle-conscioustravellerlookingfortheindividualapproachandfacilitiesofaboutiquehotel.Ourhotelsarelocatedinurban,mid-townandsuburbanareas,closetobusinesses,restaurantsand