湖北美标汽车制冷系统有限公司日清工作法培训

湖北美标汽车制冷系统HuBeiMeiBiaoAutomobileAirConditionerSystemsCo.,Ltd.Rcnshu大量资料天天更新1日清任务法日清任务法：即“日事日清，日清日高〞，将每项任务的目的落实到每人、每天，构成“事事有人管，人人都管事〞的气氛，大到一台机器，小到一块玻璃，都有人担任。每天下班前要根据目的对任务完成的情况“日清〞，而且清的结果又与本人的奖励鼓励挂钩，这样便构成了目的、日清、鼓励三者间的闭环优化和良性循环。——张瑞敏2美标公司为什么推行日清任务法？美标公司阅历了“求生存〞的第一个五年，在根底建立、市场开辟、技术贮藏、管理强化、品牌塑造等方面获得了阶段性成果，仍存在着诸多问题，集中表如今理念提升、学习才干建立、执行力度、根底管理措施的完善、方案管理、消费管理、新产品开发、工程管理、本钱管理、质量管理等过程控制上需进一步加强。日清任务法经过“日事日清，日清日高〞，可以集中处理美标公司目前过程管理中存在的资源浪费景象，为企业寻求“谋开展〞的第二个五年乃至长久的开展，减少“湿抹布〞，改良任务作风，提高任务效率，加强企业效益来源。3日清任务法根本思想日清任务法的根本内容日清任务法的构成日清任务法的表现方式与运转程序日清任务法运作效果分析怎样学习海尔！目录4一、斜坡球体论二、日清任务法的根本思想1、日清任务法2、日清任务法的五个结果(1)总帐不漏项(2)事事有人管(3)人人都管事(4)管事凭效果(5)管人凭考核三、日清任务法的根本原理日清任务法根本思想5一、斜坡球体论A=∑F动－∑F阻MA=企业开展的加速度M=企业的规模∑F动=企业开展的动力之和∑F阻=企业开展的阻力之和∑F动1=根底管理、OEC∑F阻1=来自企业内部员工的惰性∑F动2=优质产品、优质∑F阻2=来自企业外部竞争对手的压力效力、先进产品的研发才干∑F动3=创国际名牌、具有竞争力的网络优势。日清任务法根本思想6当∑F动1(根底管理、OEC)＞∑F阻1(来自企业内部员工的惰性)和∑F动2(优质产品、优质效力、先进产品的研发才干)+∑F动3(创国际名牌、具有竞争力的网络优势)＞∑F阻2(来自企业外部竞争对手的压力)时向上的加速度增大，企业将加速开展。显然：日事日毕处理管理的问题：∑F动1＞∑F阻1日清日高处理管理的问题：∑F动2+∑F动3＞∑F阻2OEC在管理上的深层含义有三点：1、企业管理是企业胜利的必要条件2、抓管理要持之以恒3、管理是动态的，永无尽头的。日清任务法根本思想7二、日清任务法的根本思想(1)日清任务法：也称为OEC任务法，就是全面地对每人、每天、每件事进展控制和清理，“日事日清，日清日高〞，在企业每天一切的事都有人管，一切的人都管事，一切的人都有任务内容，并按规定执行。O——overall全方位E——everyone、everyday、everything每人、每天、每件事C——control、clear控制和清理日清任务法的主要内涵：“日事、日毕、日清〞，包含三个层次的内容：运营决策层的日清、职能管理层的日清、消费作业层的日清。日清任务法根本思想8〔2〕实施日清任务法达成5个结果：1、总帐不漏项，是日清任务法实施的根底，它是指把企业内一切的事务按事〔软件〕与物〔硬件〕分两类，建立总帐，使企业正常运转过程中一切的事与物都处在控制网络中，确保体系完好、无漏项。2、事事有人管，把企业一切的事务都落实到详细的人员3、人人都管事，将总帐中的一切的事与物经过层层细化落实到人员，并制定各级岗位职责及每件事的任务规范。为到达事事控制的目的，每个人根据其职责建立任务台账，明确每个人的任务范围、任务内容、任务规范、方案进度、完成期限、考核人、价值量等，为确保其完好性，台账由上级主管审核生效。〔企业必需建立详尽高效的任务职责、任务方案安排、考核规范等〕〔方案安排及执行的二八原那么〕4、管事凭效果，注重过程，但更注重结果5、管人凭考核，在实施过程中，必需按照台账的要求，开展本职任务，每人进展发明性的发扬。对管理人员是月度账加日清表控制，每天一张表，明确一天的义务，下班交，没有完成阐明缘由。对一线工人，用3E卡控制，检查人员2小时一填，日清时，将结果与规范一一对照并记录。日清任务法根本思想9一个根本思想：全面管理控制二个根本方法：目的分解；日清三个支持系统：目的系统；日清系统；鼓励系统三个根本原那么：闭环原那么、比较原那么、优化原那么四项闭路循环：PDCA六个区域分解：决策；分厂；职能；班组；岗位；全员六个帐表方式：三本帐；三个表七项考核内容：产量；质量；设备；物耗；工艺；文明；平安九个落实要素：5W3H1Swhere；when；what；who；why；how；howmuch；howmuchcost；safety日清任务法的内容10一、日清任务法的根本原理1、

目的：“OEC〞的目的是“日事日毕、日清日高〞，以求把问题控制在最小范围、处理在最短时时、把损失降到最低程度。以保证在“永远在变〞的市场猛烈竞争中取胜。2、

适用范围：公司各部门。3、

OEC的思绪与精华：OEC的思绪是：盯住市场，提高目的，事事日清，不断纠偏。〔对外以市场为中心，对内以财务为中心〕OEC的精华是：用名牌的企业文化构成一种名牌的企业气氛4、OEC的详细含义一个中心：根据永远在变的市场，不断提高目的。二个根本方法：日清任务法、区域管理任务法〔定置管理〕。三个根本原那么：闭环的原那么、比较分析的原那么、不断优化的原那么。三个体系构成：目的体系、日清体系、鼓励机制。六个典型管理法：岗位管理、班组管理、分厂管理、职能部门、运营决策管理、全员鼓励管理。日清任务法的内容11一、现代管理思想与管理思想二、日清任务法构成1、目的规范体系2、日清控制体系3、有效鼓励体系日清任务法的构成12一、现代管理思想与管理思想管理是方案、组织、用人、鼓励及控制组织机构内的人员以及运用其它资源达成组织目的的过程。五大职能：方案、组织、用人、控制、鼓励资源：人—观念、财—信息、物—时间企业管理的内容：战略管理〔管市场：目的、战略、资源、行动〕运作管理〔管消费：规范、流程、责任、方法〕日清任务法的构成13二、日清任务法构成日清任务法由三个系统构成：目的系统、日清控制系统和有效鼓励系统。日清任务法的构成141、目的规范体系〔1〕根据企业开展方向，市场竞争需求确定合理的目的。如：企业的中长期开展规划、年度方案、月度方案等。〔2〕进展目的管理：将企业的大目的分解到各部门，再分解到每个员工的身上。〔3〕目的特征：目的详细、可以度量，将量化值编成小册子。目的分解到人：责任人、主管人、配合人、审核人等。〔4〕做到管理不漏项，事事有人管，人人都管事。并将责任人、检查人明确显示出来。〔5〕做到企业内一切人都非常清楚本人每天该干什么，按什么规范干，如何获得优秀规范。日清任务法的构成152、日清控制体系〔1〕日事日毕：当天发生的问题，当天处理。〔2〕日清日高：要求职工坚持每天提高1%，70天任务程度可提高一倍。〔3〕日清方法：自清，职能管理部门现场复审，自检、互检、专检。〔4〕复审中发现的问题，随时纠偏，延续发现不了问题，必需提高目的值。日清任务法的构成163、有效鼓励体系〔1〕鼓励原那么：公平、公正、公开。〔2〕经过3E卡，每天公布每人的收入，工资公开，使员工感到相对公平〔3〕制定合理的计算根据，对每个岗位量化考核，使劳动与报酬直接挂钩，报酬与质量直接挂钩。日清任务法的构成171、目的系统目的表达了企业开展的方向和要到达的目的。目的提出的高度必需根据市场竞争的需求，低于竞争对手就毫无意义。目的的实施首先是将总目的运用目的管理的方法，分解为各部门的子目的，再由子目的分解为每个员工的详细目的值，从而使全公司总目的落实到详细的责任人身上。在日清日高管理法中，目的的建立有这样几个重要特征。〔1〕目的详细，可以度量。〔2〕目的分解时坚持责任到人的原那么。各项任务都按规范进展分解，明确规定主管人、责任者、配合者、审核者、任务程序、见证资料、任务频次，从而做到企业内的每件事都有专人担任，使目的考核有据可循。〔3〕做到管理不漏项。企业中的每件物品〔大到一台设备，小到一块玻璃〕都规定详细的责任人，并在每件实物旁边明显标示出来，保证物物有人管理。这样一个目的系统就保证企业内一切任务、任何一件事情、任何一样物品，都处于有序的管理控制形状。企业内的一切人员，上至总经理下到普通任务人员，都非常清楚本人每天应该干什么、干多少、按什么规范干、要获得什么样的结果，从而保证了企业各项任务的目的性和有效性，减少了浪费与损失日清任务法的构成182、日清控制系统日清系统是目的系统得以实现的支持系统，是在实际中逐渐建立的一个每人、每天对本人所从事的每件事进展清理、检查的“日日清〞控制系统。包括两个方面：一是“日事日毕〞。即对当天发生的各种问题〔异常景象〕，在当天弄清缘由，分清责任，即使采取措施进展处置，防止问题积累，保证目的得以实现。如工人运用的“3E〞卡，就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果。二是“日清日高〞。即对任务中的薄弱环节不断改善、不断提高。要求职工“坚持每天提高1%〞，70天任务程度就可以提高一倍。“日清〞控制在详细操作上有两种方式：一是全体员工的自我日清；二是职能管理部门〔人员〕按规定的管理程序，定时〔或不定时〕地对本人所承当的管理职能和管理对象进展现场巡回检查，也是对员工自我日清的现场复审。组织体系的“日清〞控制，可以分为消费作业现场〔车间〕和职能管理部门的“日清〞两条主线。两者结合就构成了一纵、一横交错的“日日清〞控制网络体系。无论是组织日清还是个人自我日清，都必需按日清管理程序和日清表进展清理，并将清理结果每天记入日清管理台帐。日清任务法的构成19日清体系的最关键环节是复审。没有复审，任务只布置不检查，便不能够构成闭环，也不能够到达预期效果。所以在日清中重点抓管理层的一级级复审。复审中发现问题，随时纠偏。在现场设立“日清栏〞，要求管理人员每两小时巡检一次，将发现的问题及处置措施填在“日清栏〞上。假设延续发现不了问题，就必需提高目的值。日清任务法的构成203、有效鼓励机制鼓励机制是日清控制系统正常运转的保证条件。一是公开、公平、公正。经过“3E〞卡，每天公布职工每个人的收入，不搞模糊工资，使员工心思上感到相对公平。二是要有科学合理的计算根据，如海尔实行的计点工资，从12个方面对每个岗位进展了半年多的测评，并且根据工艺等条件的变化不断调整。所谓“计点工资〞，是将一线职工工资的100%与奖金捆在一同，按点数分配，在此根底上，又进一步在一、二、三线对每个岗位实行量化考核，从而使劳动与报酬直接挂钩，报酬与质量直接挂钩，多劳多得。在鼓励的方法上，更多地采用及时鼓励的方式。如，海尔质量责任价值券法〔质量责任价值券法——员工们人手一本质量价值券手册，手册中整理汇编了企业以往消费过程中出现的一切问题，并针对每一个缺陷，明确规定了自检、互检、专检三个环节应负的责任价值及每个缺陷应扣多少钱，质检员检查发现缺陷后，当场撕价值券，由责任人签收；操作工互检发现的缺陷经质检员确认后，当场予以奖励，同时对漏检的操作工和质检员进展罚款。质量价值券分红、黄两种，红券用于奖励，黄券用于处分〕日清任务法的构成21一、日清任务法的表现方式(三本帐〕1、第一本帐：公司管理任务总帐2、第二本帐：管理任务分类帐3、第三本帐：管理任务明细帐二、日清任务法的三个表〔日清控制表〕1、OEC现场管理日清栏,职能管理日清栏〔现场一级大表〕2.3E卡3、海尔现场管理日清表三、3E卡的内容1、3E卡日清的七项内容及规范2、现场七项日清和职能日清内容四、日清任务三原那么1、比较分析的原那么2、闭环原那么3、不断优化原那么五、日清的任务两目的1、日事日毕2、日清日高六、日清管理自下而上的程序〔三段九步〕七、OEC鼓励系统日清任务法的表现方式与运转程序22“三本帐〞是指公司管理任务总帐、职能处室的管理任务分类帐和员工个人的管理任务明细帐。管理任务总帐技公司年度方针目的展开实施对策表，它按任务的目的值、先进目的、现状及难点实施对策、完成期限、责任部门、任务规范、见证资料和审核方法的一致格式，将全公司的产量、质量、经济效益、消费率管理、市场产品和开展作为重点进展详细分析和分解，由总经理签发执行，按规定的规范和审核周期进展考核奖惩。管理任务分类帐，即各部门年度方针目的展开实施对策表。它采用与公司一样的格式，按任务分工和总帐中确定的主要责任进展分析和分解，由部门担任人签发执行。对职能部门，按其职能确定重点任务并分解到人。如质量部门，按质量体系、质量管理、现场管理、新产品和内部日清等方面进展分解和控制。对车间那么按产量、质量、物耗、设备计量、现场管理、平安和管理等七个方面进展分解和控制。管理任务明细帐，即任务控制日清台帐，其格式为工程、规范和目的〔分先进程度、上期程度、本期目的〕价值比率、责任人、每天的完成情况、见证性资料、考核结果、实得总额和考核人。此帐按天进展动态控制，每天将控制的情况填入，以到达有效控制和纠偏的目的。一、日清任务法的表现方式〔三本帐〕日清任务法的表现方式与运转程序23〔1〕第一本帐：公司管理任务总帐海尔OEC公司级方针目的管理总帐项目总经理签发工作目标先进目标现状目标难点对策完成期限责任部门工作标准见证材料审核办法备注产量质量效益劳动生产率产品阐明：1.年度方案，及时调整2.对各要素进展详细分析和分解，确定总帐3、总经理签发，按规范执行，审核周期进展考核奖惩。日清任务法的表现方式与运转程序24〔2〕第二本帐：管理任务分类帐〔与公司总帐格式一样〕项目部门经理签发分职能部门和分厂部门目标先进目标现状目标难点对策完成期限责任部门工作标准见证材料审核办法备注产量质量效益劳动生产率产品责任人海尔OEC部门级方针目的管理分类帐阐明：1.按任务分工和总帐中确定的主要责任进展分析分解2.按职能确定重点任务并落实到人日清任务法的表现方式与运转程序25第一：分类帐工程与公司总帐一一对应第二：分类帐是总帐的分解和落实第三：部门分类帐又分为职能部门和分厂第四：职能处室考核目的与分厂不同第五：分厂考核分解的目的为七大类第六：职能处室考核分解目的五大类第七：分类帐考核的责任人是部门担任人和重点任务责任人对部门管理任务分类帐的阐明日清任务法的表现方式与运转程序26(3)第三本帐：管理任务明细帐1、日清台帐对职能部门和分厂目标的细分化每日目标先进目标现状目标难点对策工作标准考核办法工作指标见证材料审核办法考核人产量质量效益劳动生产率品种责任人日清任务法的表现方式与运转程序27项目标准指标指标类责任人每天见证材料考核结果考核人纠偏2、海尔部门管理任务明细帐〔现场日清台帐〕日清任务法的表现方式与运转程序28质量部门质量生产设备物耗现场管理调度会责任人考核人动态控制控制和纠偏3、海尔部门管理任务明细帐〔职能日清台帐〕日清任务法的表现方式与运转程序29第一：明细帐是任务控制日清台帐第二：明细帐控制到每一个人和事第三：明细帐控制到每天------日清第四：明细帐目的是到达有效控制第五：明细帐的重要手段是纠偏单第六：明细帐是进一步的分解目的第七：明细帐分为职能科室和现场部门管理任务明细帐〔日清台帐〕阐明日清任务法的表现方式与运转程序30“三个表〞指日清栏、3E卡和现场管理日清表。日清栏由两部分组成：一部分是在每个消费作业现场设立的一级大表，将该作业现场的质量、工艺纪律、设备、资料物耗、消费方案、文明消费和劳动纪律等方面的实践情况每2小时由职能巡检人员登记填写一次，公布于众。另一部分是职能人员对上述七方面进展巡检时做的记录和每天的日清栏考评意见，它将每天日清栏的全部情况进展汇总和评价，存档备查。3E卡，指“3E日清任务记录卡〞。“3E〞为每天、每人、每个方面三个英文单词的开头字母。3E卡将每个员工每天任务的七个要素〔产量、质量、物耗、工艺操作、平安、文明消费、劳动纪律〕量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪并填写记帐、检查确认，车间主任及职能管理员抽查，月底汇总兑现计件工资。其计算公式为：岗位工资=点数×点值×产量+各种奖罚。这使每个人每天的任务有了一个明确定量的结果，表达了数听说话的公正性和权威性，保证了各项任务的有序运作。管理员日清表，由各级管理人员在班后进展清理时填写，主要对例行管理的受控情况进展清理和分析，找出存在问题的缘由、整改措施和责任人，不断提高受控率。“日日清〞的内容分为区域〔消费作业现场〕日清和职能日清。二、OEC三个表〔日清控制表〕日清任务法的表现方式与运转程序31

项目质量设备工艺纪律材料消耗生产计划劳动纪律文明生产巡检问题车间主任巡检时间每两小时1、海尔OEC现场管理日清栏日清任务法的表现方式与运转程序322、海尔OEC职能管理日清栏项目区域职能问题原因措施时间结果巡检问题科长审核巡检时间每两小时日清任务法的表现方式与运转程序333、现场管理日清表〔1〕各级管理人员班后清理时填写〔2〕主要是对受控情况进展清理和分析〔3〕及时找出缘由、责任人和整改措施阐明：〔1〕此表是现场一级大表，应挂在车间醒目的地方。〔2〕将实践情况记录在案，并公布于众〔3〕有价值的动态资料可存档备查〔4〕真正起到现场控制和监视的作用日清任务法的表现方式与运转程序34三、3E卡的内容〔1〕3E卡日清的七项内容及规范质量：目的；责任人；红白票工艺：首件目的对比；工艺纪律设备：保养；利用率；责任人物耗：资料；能源；设备；素质消费：方案；实践；措施；欠产文明：卫生；区域；平安；责任纪律：规范；现状；措施；责任3E卡效果分析：每天任务目的明确，数听说话有公正性和权威性，保证各项任务的正常运转日清任务法的表现方式与运转程序35两部分构成：作业现场日清、职能部门日清第一：对作业现场设立的日清表记录现场质量、设备、工艺纪律、劳动纪律、资料耗费、消费方案、文明消费七个方面对员工进展检查，并由巡检员进展检查并填入<日清栏>且记入<3E卡>。第二：对于职能部门应按一方面针对七工程进展九要素控制，另一方面对职能部门任务人员按责任工程分类日清并填入<管理人员日清表>且记入管理人员<3E卡>。(2)现场七项日清和职能日清内容日清任务法的表现方式与运转程序36日清任务法的表现方式与运转程序37区域日清主要包括七项内容，即：1、质量日清。主要对当天的质量目的完成情况、消费中出现的不良品及缘由分析与责任人，所得红、黄质量价值券等情况进展清理。2、工艺日清。主要对当天的首件检验结果与其他工件〔产品〕目的参数的对比情况、工艺纪律执行率情况进展清理。3、设备日清。主要对设备的例行保养、设备完好情况和利用率及责任人等情况进展清理。4、物耗日清。主要对资料超耗部分按质量、设备、原资料、能源、人员素质等方面的缘由与责任进展分类清理。5、消费方案日清。主要对消费进度及影响缘由、实践产量、欠产数量、处理措施与结果、责任等情况进展清理。6、文明消费日清。主要对分管区域的定量管理、卫生、平安及责任进展清理。7、劳动纪律日清。主要是对劳动纪律执行情况进展清理。上述七项日清内容，是在各职能人员控制的根底上，由区域上的员工进展清理，并把清理情况及结果填入“3E〞卡。区域日清所要处理的主要问题是：各消费作业现场七项内容的受控情况；发生问题的缘由及责任分析；员工当天工资收入测算。日清任务法的表现方式与运转程序38职能日清，是各职能部门对本部门的职责执行情况进展的日清。它含两部分：一是消费作业现场，按“5W3H1S〞九个要素进展控制性清理，对发现的问题及时填入相应区域的“日清栏〞。“5W3H1S〞是：WHAT：何项任务发生了何问题WHERE：问题发生在何地WHEN：问题发生在何时WHO：问题的责任者WHY：发生问题的缘由HOWMANY：同类问题有多少HOWMUCHCOST呵斥多大损失HOW：如何处理SAPETY：有无平安本卷须知二是各职能部门的任务人员，按本人分工区域、分管职能的受控情况、问题缘由的查找及整改措施的制定情况进展分类清理，填入个人的“日清任务记录表〞。职能日清所要处理的主要问题是：找出问题的缘由及改良措施；分析责任；变例外要素为例行要素；测算职能人员的工资类别。日清任务法的表现方式与运转程序39日清任务法阐明:1、九要素的内容为5W3H1S：什么(what)哪里(where)何时(when)谁(who)为什么(why)多少(howmany)程度(howmuchcost)怎样办(how)平安(safety)2、将七项九要素量化为数值，每天由员工自清，算出日薪填表3、由车间主任或部门管理员抽查4、月底汇总兑现工资：岗位工资＝点数×点值×产量＋各种奖罚数日清任务法的表现方式与运转程序40对部门每工程九要素管理实行PDCA循环控制对九要素中每一项进展PDCA循环控制对地点进展：方案、实施、检查、总结对时间进展：方案、实施、检查、总结对人物进展：方案、实施、检查、总结对目的进展：方案、实施、检查、总结对平安进展：方案、实施、检查、总结日清任务法的表现方式与运转程序41海尔日清任务七大项九要素进展PDCA循环控制时间计划实施地点检查总结是谁什么产量质量设备工艺物耗文明纪律为何怎样计划实施成本检查总结安全P－方案D－实施C－检查A－行动或规范化日清任务法的表现方式与运转程序42海尔日清任务PDCA原那么海尔日清任务根底：斜坡球体论：PDCA原那么：P：方案D：实施C：检查A：行动或规范化方案实施检查行动或规范化日清任务法的表现方式与运转程序43日清任务的两个目的第一，日事日毕班中控制----班中瞬时控制及时纠偏；班后控制----当天任务当天清：对产量、质量、效率问题分析不堆积；第二，日清日高目的动态日提高1%日清任务法的表现方式与运转程序44日清管理自下而上三段九步：第一阶段：三步1、班前会---明确当天目的2、按目的和规范任务----消费按七项；职能针对七项按九要素。3、填写日清栏-----车间主任和巡检控制填写。第二阶段：班后清理五步4、自清---按七项内容消费岗位日清填3E卡交班组张、管理岗位填写填日清任务记录交科长日清任务法的表现方式与运转程序455、考核---组长对每人考核确认后报车间主任6、审核---车间主任根据歌班情况审核3E卡，并前往该卡；填写“日清任务记录〞并上报7、车间记录记入分厂台帐、审核所属人员的“日清任务记录〞、发现问题三不放过、措施汇总上报副总8、公司副总聚集反响并上报老总、第三阶段：整改建制9、对日清中的问题分析、定出制度措施处理、提高目的程度日清任务法的表现方式与运转程序46海尔OEC鼓励系统第一：分配机制—记点工资和岗位技艺工资第二：用工上“优秀、合格、试用〞三工转换第三：人员运用“三公原那么〞3E卡6S脚印第四：个人奖励上：“海尔奖〞、“希望奖〞“合理化建议奖〞、发明者命名“启明焊枪〞等第五：对班组“合格、信得过班组、自管组第六：质量价值券当时查明、当时兑现日清任务法的表现方式与运转程序47一、日清任务法中管理方法小结1、一个中心2、三个根本原那么3、处理问题三步法4、5W3H1S5、6S二、可移植的日清任务法三、海尔日清任务方法激活“休克鱼〞四、OEC面临的问题五、学习海尔OEC留意几个问题六、OEC的效果分析日清任务法的运作效果分析48一、日清任务法中管理方法小结1、一个中心市场不变的法那么是永远在变，要不断提高目的。2、三个根本原那么〔1〕PDCA－闭环原那么，螺旋上升；〔2〕比较分析断优化原那么：根据材角原理，找出薄弱。〔3〕80/20原那么，关键的少数，制约着次要的多数。3、处理问题三步法：紧急措施，根治措施、补救措施。4、5W3H1S5、6S：清理、清洁、整顿、整理、平安、素养日清任务法的运作效果分析49海尔日清任务方式胜利的要点分析最根底的做法——管理是严肃的爱！培训能表达第一目的——“明〞第