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文档简介

第页共页家电产品配送协议书尊敬的客户：感谢您选择购买我们公司的家电产品。为了保证产品的质量和配送服务的顺利进行，特制定本协议书，用以规范双方的权利和义务。请您仔细阅读并遵守以下协议内容。第一条产品规格和数量1.1我们承诺向您提供符合国家标准和产品说明书的家电产品，并确保数量与您订单中的一致。1.2在配送过程中，如产品有任何损坏或缺失，您有权拒收该产品，并直接联系我们的客服进行处理。第二条配送方式和时间2.1我们将根据您的订单要求，选择适当的配送方式将产品送达您指定的地点。2.2在收到您的订单后，我们将尽快安排配送，一般情况下我们将在48小时内完成配送。如果有特殊情况导致延迟，我们将及时通知您，并与您协商解决方案。2.3配送过程中，为了保障安全和防止商品破损，我们将采取必要的包装和固定措施。请您在收到产品后仔细检查包装是否完好无损，如有任何破损，请立即与我们联系。第三条配送费用3.1在您下单时，我们将会明示配送费用，并在订单中列明。3.2如果因为我们的原因，导致产品无法按时配送，您将免除配送费用。第四条配送责任和风险转移4.1在产品送达您指定的地点之前，产品的所有权和风险（包括损失、损坏等）由我们承担。4.2当产品送达您指定的地点时，您需视为已验收该产品，产品的所有权和风险转移到您的名下。如您不在指定地点接收产品，我们将视为您自动放弃接收该产品，并不承担任何责任。第五条配送服务质量保证5.1我们将确保配送服务的及时性和准确性，并按照协议约定的时间进行配送。5.2如果因为我们的原因导致配送服务出现延误，我们将负责与您协商解决方案，并承担相应的补偿责任。第六条配送服务变更和取消6.1如果您需要变更或取消配送服务，请提前与我们联系，并确保双方达成一致的协议。6.2如因您自身原因导致变更或取消配送服务，我们将根据实际情况决定是否收取相应费用。第七条服务投诉和纠纷解决7.1如果您对配送服务有任何投诉或意见，请及时与我们联系，并提供相关证据和资料。我们将尽快处理并回复您的反馈。7.2双方应友好协商解决因本协议履行所发生的争议。如协商无法解决，任何一方均有权向相关行政机关或仲裁机构寻求协助。第八条协议变更和解释8.1如协议有任何变更或补充条款，将通过书面形式进行，并经双方签字确认后生效。8.2对于本协议的解释和执行，双方应遵守中华人民共和国法律的规定，并受到中国法律的管辖。感谢您细致阅读以上协议内容。我们将严格遵守本协议约定的内容

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