电子商务专业人才培养

基于阿里巴巴商学院校企合作平台培养电子商务人才的路径探索

一、现状介绍二、改革举措三、取得成效四、存在问题目录一、现状介绍阿里巴巴商学院成立于2023年10月30日。目前，已经有电子商务、市场营销、国际商务、物流管理等4个本科专业，效劳科学与管理二级硕士点1个，学生1014名，教职员工41名。一、现状介绍2003年正式招生2008年阿里巴巴商学院2009年省重点建设专业国家级专业综合改革试验点2001年电子商务方向2012年省优势专业电子商务专业培养定位一、创新实验区前期根底

电子商务专业培养将充分基于校企合作平台平台，发挥协同互补优势，针对网络经济的时代需要，培养面向电子商务效劳业的网络商务领域创新创业应用型人才。培养要求一、创新实验区前期根底

专业知识和技能：在加强人文素质培养的同时，学生应具备广泛的商业知识与专业素质，须掌握经济、管理和信息科学等电子商务相关领域的根底理论知识，具有较强的网络商务技术与技能，能够较好的完成课程实践、专业实习和毕业实训。创新创业能力：在接受创新创业教育的同时，逐渐培养自己的创新创业意识和开拓精神，勇于将自己的创业梦想付诸实践，至少参与执行一项商业或非商业性组织电子商务工程方案和实施，具备独立网络创业能力或能够协助传统企业“触网〞和网商创业。二、改革举措1.重构一个方案：产业开展需求更匹配的人才培养方案2.打造一支团队：高水平、国际化的专兼结合教学团队实施路线“四个一”途径3.建成一批课程：优质、高效、数字化的专业核心课程4.建设一批基地：创新创业人才培养相适应的实践基地1密切贴进产业发展前沿引入设置融入电子商务效劳产业需求的“电子商务专业核心课程〞新增设6门专业课程针对电子商务效劳业开展，增设《电子商务效劳》、《商务数据分析》针对网络零售业开展，增设《网络零售》、《互联网用户体验》针对移动互联网开展，增设《移动商务》针对网络B2B平台凸显，增设《网络贸易》课程ID课程名称课程学分课内学时建议修读年级学期备注理论课实验（践）课105411网络零售33117一秋专业核心课程105347电子商务服务348三春200982网络贸易21814三春专业选修课程105410移动商务22210三春200984商务数据分析22210三秋105421互联网产品用户体验21814三春培养学生实践应用能力一、创新实验区前期根底

实践教学体系的突出问题：实践教学体系的构建需要：一、创新实验区前期根底

上述问题的深层次背景在于我国多年来传统教学思想倚重于知识传承，把传承性教学置于中心位置，无视对学生自主学习、自主探究能力的培养；这种状况与社会对创新型应用型人才的强烈需求形成锋利矛盾。由于目前培养与就业的严重脱离，已经一定程度上造成高校电子商务专业失去学科开展的推动力，中国电子商务进程已经受到人才缺乏“瓶颈〞的制约。2培养学生实践应用能力以专业核心课程为例加大实践教学比例年度1课内实验（践）学时比率2实践环节与专业总学分比率3实践教学与专业总学分比率200821.92%10.12%21.41%201330.74%14.37%26.09%1.〔专业核心+专业选修〕课程实验〔践〕学时比率2.〔实践环节+短学期〕实践环节与专业总学分比率3.实践教学与专业总学分比率实践教学改革项目建设一、创新实验区前期根底

课堂教学改革工程建设基于电子商务专业的专业核心课程通过由“实验工程、实践工程与创业工程〞三个维度的功能模块构建实践教学体系，力求通过建设与完善，更新课堂教学理念，创新课堂教学方法，提高学生的实践能力和创新能力，走以质量提升为核心的内涵式开展道路，对于电子商务专业人才培养具有积极现实的意义。实验项目模块第一，虚拟条件下的实验教学基于实验软件平台的建设与优化第二，真实条件下的实验教学引导学生以真实方式亲身感受网络商务运营课程实验项目：

课程实验项目：实践教学模块基于课程内容的实践教学即从课程的重要理论知识为出发点或根底，通过与现实社会的具体问题相联系，教师在课堂上设计的实践教学工程。通过小组或个人的组织形式，完成诸如搜索引擎营销、社会化媒体营销等工程设计的实践教学。课程实践项目：实践教学模块

课程实践项目：创业项目模块鼓励学生主动开展电子商务外包基于校企合作平台，以学生团队为根底，通过“外包与众包〞的商业模式，重点效劳于电子商务领域的中小微B2B与B2C传统企业。通过为广阔中小微型传统企业提供电子商务或网络营销代运营，帮助合作企业申请入驻，店铺定位、店铺装修、活动筹划、在线客服、售后效劳、产品销售以及品牌推广等业务。学生可以在代运营过程中持续学习与实践，迅速提升电子商务的专业水平与能力。创业项目模块创业项目模块鼓励学生主动开展网络创业工程网络营销课程鼓励学生主动开展电子商务创业工程；以网络商铺为例，网络店铺的优势在于创业前期投资少、销售时间不受限制且管理费用低，不受店铺空间的制约。学生通过独立经营产品采购、商品推广、网络客服等工作职能的历练，从而亲身感受商务运营的真实过程。2培养学生实践应用能力全程实践教学体系“认识实习+课程实习+综合实习+毕业实习〞大一：电子商务企业参观大二：电子商务课程工程设计与研究大三：基于电子商务企业的网络店铺或站点的运营管理能力大四：基于电子商务企业的毕业实习2023级电子商务专业“课程实习〞实施任务电子商务产业园开展现状调查家庭农场的电子商务模式研究跨境电子商务开展现状研究企业云计算应用情况研究移动互联网创新工程用户体验设计互联网创新工程案例分析基于互联网用户行为的在线信用评价机制研究互联网金融典型案例编写工程生鲜电子商务典型案例编写工程微信公众号典型案例编写工程在线教育的O2O模式典型案例编写工程楼宇媒体移动化典型案例编写工程旅游互联网平台典型案例编写工程家具电商典型案例编写工程跨境电商效劳平台典型案例编写工程医药电商典型案例编写工程2023级电子商务专业“课程实习〞实施任务电子商务产业园开展现状调查

研究工程“电子商务产业园的开展现状调查〞研究将针对电子商务园的界定与开展、功能定位等作为研究对象，对上述具体领域展开分析与挖掘，注重根底研究和应用研究并重。选题要求独立完成。通过查阅相关文献和新闻报道。可选择某一地区电子商务产业园展开调研，完成调研报告。移动互联网创新工程用户体验设计选择自己熟悉的、相对功能简洁的移动应用作为目标。组建案例用户体验设计小组〔4人〕，协同分工，使用体验APP，记录下缺乏。学习Axure软件，制作对应APP的原型，可用原APP应用截图、切图〔Axure有切图工具〕，添加交互链接和输入交互组件〔编辑框、菜单、按钮等〕，制作出目标APP的高保真原型，在此根底上结合体验缺乏对其中的交互进行改进。实践教学基地：杭州恒生科技园阿里巴巴商学院合作共建的实践教学基地，作为海创园核心区的标杠工程，重点引进旨在依托产业集群，未来3–5年有上市雄心的电子商务、软件开发、互联网金融、工业设计与文化创意等四大智慧型产业。园区建成3年多，目前已有100多家企业入驻，其中上市企业4家。园区为进驻企业提供投融资效劳、政策效劳、人力资源效劳、知识共享效劳、创业效劳、物业效劳等，全面助推企业成长，是国内知名的以创新、创业为主题的互联网经济产业园。综合实习的园区企业单位：爱众服饰、宝咖科技、杭州弗睿斯展览、杭州赛东科技、好易购、杭州亿涞光电、杭州香榭科技等。实践教学基地：杭州恒生科技园2培养学生实践应用能力3塑造创新创业精神专业核心课程引入设置创业管理课程开设阿里课程——引入与优化企业资源〔a〕引入《淘宝网店运营根底》、《商务礼仪与谈判技巧》、《电子商务实务与技巧》、《第三方电子商务平台》等“阿里课程〞〔b〕聘请阿里巴巴集团为主的企业高管、技术骨干和行业专家走进课堂〔c〕教师到企业锻炼，承担《网络零售》、《网络贸易》等课程开发企业合作课程2008201020131无淘宝网店运营基础发展为网络零售课程2无电子商务实务与技巧发展为网络贸易课程3无第三方电子商务平台嵌入到网店运营课程4无商务礼仪与谈判技巧嵌入到网店运营课程3塑造创新创业精神大一秋课程实习引入淘宝网店运营根底创新精神和创业能力培养创业类课程20082013专业课程创业学网络零售网店运营创业管理4优化专业教学资源培养方案设置由电子商务领域各类企业高管、技术骨干以专题讲座的形式组成的阿里巴巴集团综合课程〔暂定名，从网络商务的应用角度引导调动学生提升与解决电子商务实际问题的能力与素养4优化专业教学资源〔1〕教学师资提升第一，校企合作完成横向与纵向课题以深入整合师资第二，商学院教师赴阿里巴巴兼职以优化知识结构第三，引入阿里巴巴集团师高管与技术骨干作为支撑2.1教学资源优化模块4优化专业教学资源4优化专业教学资源〔2〕电子商务新一代系列规划教材建设建设融入产业需求的“新一代高等学校电子商务实践与创新系列规划教材〞长江学者杰青新世纪教指委领导阿里巴巴高管企业专家教学团队中青年骨干教师2.打造一支团队：高水平、国际化的专兼结合教学团队高水平多渠道二、改革举措3.建成一批课程：优质、高效、数字化的专业核心课程数字化学习平台大幅提升学习效率人人时时处处二、改革举措4.建设一批基地：创新创业人才培养相适应的实践基地二、改革举措“四年一体化〞的实践教学体系创新精神创业能力企业项目“实验室-孵化器-实战平台”三位一体的实践平台淘宝实验室电子商务创业园“四年一体化〞的实践教学体系4.建设一批基地：创新创业人才培养相适应的实践基地二、改革举措淘宝创业实验室是杭州师范大学和淘宝网电子商务人才培养基地的载体，由阿里巴巴商学院管理运作。实验室提供专业的摄影器材、网络环境、仓库储存等创业条件，聘请淘宝资深卖家讲师进行指导，参加每月一次的精品课程分享。实验室采用真实电子商务企业运营模式，使学生深入了解商业环境、企业电子商务运作模式及岗位工作流程，以创业创新精神做事，以职业精英态度做人，以提高电子商务职业能力和创业能力为根本目标。淘宝创业实验室自2023年成立至今，淘宝创业实验室培养帮助学生团队成立公司数十家，每年实验室创业团队销售总额达数千万元，创业团队屡次获得浙江省挑战杯竞赛特等奖、，浙江省电子商务竞赛一、二等奖，浙江省职业生涯规划大赛一等奖，多年来一直被《人民网》、《中国教育报》、《中国创业网》、《青年时报》、《钱江晚报》等众多媒体关注。淘宝创业实验室毕业生近三年就业率100%

平均起薪4227.53元

毕业生创业率8.7%创业事迹中央台报道毕业生游学全国各大媒体竞相报道2.获各类学科竞赛国家级一等奖3项、二等奖5项

省级奖项41项（2013年省电商竞赛第一名）3.报送参加浙江省教学成果一等奖1项

获得杭州师范大学教学成果一等奖2项三、取得成效4.创新创业教育（1）获得了国家级大学生校外实践教学基地