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文档简介
MacroWord.餐饮公司个人年终工作总结(共10篇)第1篇尊敬的领导和同事们:时光荏苒,转眼间2023年已经接近尾声。在这一年里,我有幸能够在餐饮公司工作,并且收获了很多。在此,我谨对过去一年的工作进行总结,以期得到大家的指导和反馈,也希望在新的一年里能够更上一层楼。一、工作回顾今年是我加入餐饮公司的第一个完整的工作年度,工作中我主要负责餐厅的运营管理工作。首先,我在工作中认真学习了公司的经营理念和文化,努力融入团队,与同事们共同努力,为餐饮公司的发展贡献自己的力量。其次,我通过不断学习和实践,提高了自己的餐饮管理和服务水平,努力为客人提供更优质的用餐体验。另外,我还积极参与公司的各项活动和培训,努力提升自己的综合素质和专业能力。二、工作成果在过去的一年中,我所在的餐厅取得了一些令人鼓舞的成绩。首先,在我任职期间,餐厅的日均客流量有了明显的增长,客人的满意度也得到了提升,得到了不少好评。其次,通过我和团队的共同努力,成功推出了一些特色菜品和活动,吸引了更多的顾客,提高了餐厅的知名度和美誉度。同时,我还通过改进管理制度和流程,提高了餐厅的运营效率和管理水平,降低了成本,增加了利润。三、工作不足在工作中,我也意识到了自己的一些不足之处。首先是对市场变化的敏感度不够,未能及时调整菜品和服务,导致了一些机会的错失。其次是管理能力还有待提高,对团队的激励和引导不够到位,影响了团队的整体表现。最后是个人的学习和提升还不够系统和深入,需要在专业知识和管理技能上做出更多的努力。四、未来规划展望未来,我会在以下几个方面做出努力。首先,我会加强对市场的观察和分析,不断改进产品和服务,提高竞争力,拓展更多的客源。其次,我会加强团队建设,提高团队的凝聚力和执行力,打造更加高效和和谐的工作氛围。最后,我会继续学习和提升自己,不断充实自己的知识和经验,提高自己的管理和领导能力,为企业的发展贡献更多的价值。五、感言在过去的一年里,我得到了公司领导和同事们的关心和支持,在此表示由衷的感谢。同时,也要感谢自己在工作中遇到的挑战和困难,让我不断成长和进步。在新的一年里,我将不忘初心,砥砺前行,为公司的发展和个人的成长而努力奋斗。最后,再次感谢大家,祝公司在新的一年里取得更大的成功,祝同事们工作顺利,身体健康,家庭幸福!谢谢大家!
第2篇随着市场竞争的日益激烈,餐饮行业也在不断地发展变化。在这样的大环境下,每个餐饮从业者都需要不断地学习、适应、创新。作为一名餐饮公司的员工,我在过去的一年中取得了一些成绩和经验,也遇到了一些挑战和困难。在这里,我将对自己的工作进行总结和反思,以期在未来的工作中更好地发挥自己的作用。一、工作内容回顾1、经营管理在公司的经营管理方面,我主要负责食材采购和库存管理两个方面的工作。在食材采购方面,我通过不断地与供应商沟通和协商,选定了一些高质量、价格合理的食材供应商,并建立了长期的合作关系。在库存管理方面,我通过严格的进货流程、定期盘点和及时补货等措施,有效地控制了库存水平,避免了过度储备和浪费。2、前台服务我在前台服务方面主要负责接待和服务顾客。在这方面,我深刻地认识到了一名服务员的重要性和责任感。我不仅注重礼貌、热情和细致的服务态度,还通过不断地学习和实践,提高了自己的产品知识和沟通能力,为公司赢得了更多的顾客和口碑。3、后厨工作在后厨工作方面,我主要负责烹饪和菜品出品质量控制等工作。在这方面,我不断地学习和实践,摸索出了一套适合自己的烹饪技巧和方法,并且注重与其他厨师的协同配合,以确保菜品的出品质量和口感。二、工作成果分析1、提高了销售额在过去的一年中,我通过积极的市场调研和推广活动,结合公司的特色菜品和服务优势,成功地提高了公司的销售额。其中,我在接待顾客方面的服务体验和烹饪技术水平受到了很多顾客的好评和反馈,也为公司赢得了更多的回头客。2、降低了成本费用在食材采购和库存管理方面,我通过有效的采购计划和库存控制,成功地降低了公司的成本费用。在菜品研发和调配方面,我也注重选用成本更低、但口感品质更高的食材和原料,以达到更好的经济效益。3、提高了团队协作能力作为一名餐饮公司员工,团队协作是非常重要的。在过去的一年中,我注重与其他员工的沟通和协调,保持着良好的工作氛围和合作关系。我与前台服务员、后厨厨师等人员之间的协同配合和互相支持,促进了公司各项工作的顺利开展。三、问题反思和解决方案1、学习和提高烹饪技术水平作为一名餐饮公司的员工,烹饪技术的水平是至关重要的。在过去的一年中,我虽然注重烹饪技巧的学习和实践,但还需要更加深入地了解各种食材的特点、烹饪方法和菜品调配等方面的知识。因此,我将加强对烹饪技术的学习和实践,提高自己的专业技能和水平。2、提高服务体验和个人形象在前台服务方面,我虽然注重礼貌、热情和细致的服务态度,但还需要更加注重个人形象和服务技巧等方面的提升。因此,我将加强对服务技巧的掌握和练习,并注重自己的仪表、形象和言行举止等方面的提高。3、加强与团队协作和沟通作为一名餐饮公司员工,团队协作和沟通能力也是非常重要的。在过去的一年中,我虽然与其他员工之间保持着良好的关系和互相支持,但还需要更加注重与其他员工之间的交流和沟通,及时发现和解决问题,提高团队协作和执行力。四、未来工作规划1、拓展市场和产品在未来的工作中,我将进一步了解市场需求和顾客口味,不断地推陈出新,拓展市场和产品。同时,我也将加强与供应商之间的合作关系,确保食材的质量和价格的稳定性,为公司的发展和壮大提供有力的保障。2、提高个人素质和专业技能在未来的工作中,我将注重个人素质和专业技能的提高,不断地学习和实践,提高自己的烹饪技术、服务技巧和沟通能力等方面的素质和水平。同时,我也将注重团队协作和执行力的提高,增强自己的领导力和组织能力。3、坚持诚信经营和服务在未来的工作中,我将始终坚持诚信经营和服务理念,保持良好的商业信誉和社会形象,为公司赢得更多的顾客和市场份额。同时,我也将注重与员工之间的关系和沟通,建立团队合作和共同发展的良好氛围。回顾过去的一年,我虽然取得了一些成绩和经验,但也遇到了一些挑战和困难。在未来的工作中,我将进一步加强对自己的要求和探索,不断地提高自己的工作素质和水平,以更好地为公司和顾客服务。
第3篇尊敬的领导、同事们:大家好!时光飞逝,转眼间又到了一年的年底。值此之际,我非常荣幸地向各位汇报我在过去一年中在餐饮公司的工作情况和成果。首先,我要感谢公司给予我这个宝贵的机会,在这个繁忙而又竞争激烈的行业中,我通过不断学习和努力,取得了一些成绩。下面,我将从以下几个方面介绍我的工作情况。1、负责项目管理在过去的一年中,我主要负责了多个餐饮项目的管理和运营。我积极参与了项目策划、预算编制、供应链管理、人员协调等工作,确保项目的顺利进行和高效运营。通过合理的资源配置和团队协作,我成功完成了所有项目,并实现了预期的收入目标。2、提高客户满意度作为餐饮公司的一员,客户满意度是最重要的目标之一。我意识到与客户建立良好的关系对公司的长远发展至关重要,因此我积极与客户沟通,了解他们的需求和反馈。我积极参与团队的营销活动,并通过不断改进服务质量和提升产品品质,有效提高了客户满意度。3、创新菜品开发作为餐饮公司的一员,需要不断创新和改进菜品,以吸引更多的顾客和满足他们的口味需求。在过去的一年中,我积极与团队合作,参与了多个菜品的开发和改良。通过市场调研和顾客反馈,成功推出了几款受到广大顾客喜爱的新菜品,并进一步提升了公司的知名度和竞争力。4、团队协作与管理作为一个优秀的餐饮公司,团队的协作和管理至关重要。在过去一年中,我充分发挥自己的领导能力和团队合作精神,与团队成员共同努力,解决了很多问题。我不仅帮助团队成员解决工作上的困难,还通过组织培训和活动,提升了团队的凝聚力和工作效率。5、持续学习与个人成长作为一名餐饮行业的从业者,我深知学习的重要性。在过去的一年中,我积极参加了各种培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。通过学习管理、市场营销、烹饪技术等方面的知识,我更加全面地了解了餐饮行业,并能够更好地应对工作中的挑战。过去的一年对我而言是充满挑战又充实的一年。在公司的支持和团队的帮助下,我取得了一些成果,也遇到了一些困难和挑战。我相信,通过不断学习和努力,我能够在未来的工作中取得更大的成就。最后,我要衷心感谢公司领导的信任和支持,感谢所有同事的合作和帮助。我将以更加饱满的热情和更高的工作标准,继续为公司的发展贡献自己的力量。谢谢大家!
第4篇尊敬的领导、同事们:大家好!我是餐饮公司的XX,在这一年的时间里,我担任了餐饮公司的员工,并且积极参与公司的各项工作。在这里,我将对过去一年的工作进行全面总结并提出自己的一些建议。一、工作成果回顾1、工作内容:在过去的一年中,我主要负责餐饮公司的订单处理和客户服务工作。通过对订单的及时处理和优质的客户服务,我成功地提高了客户满意度,增加了公司的业务量。同时,我也积极参与了团队的讨论和决策,为公司的发展提供了一些建设性的意见和建议。2、工作效果:通过我的努力,订单处理的速度得到了明显的提升,客户的投诉率也大幅下降。根据客户的反馈,他们对的服务表示很满意,这为公司的口碑和形象增添了很多正能量。与此同时,的销售额也呈现出明显的增长趋势,为公司带来了可观的经济效益。3、成果评估:根据公司的绩效考核体系,我在过去的一年中获得了良好的评分,并且被公司认定为优秀员工之一。这不仅是对我的工作成果的肯定,也是对我自身能力和态度的认可。二、工作中的亮点与经验总结1、团队合作:在工作中,我始终坚持团队合作的原则,积极参与团队讨论和决策,与同事们相互支持和帮助。通过与团队的紧密合作,更好地解决了各种问题,并取得了较好的工作效果。2、沟通能力:作为订单处理和客户服务的负责人,良好的沟通能力是非常重要的。我注重与客户的沟通,积极倾听他们的需求和意见,并及时反馈给相关部门。同时,我也与同事们保持着良好的沟通,及时协调和解决工作中的问题。3、自我学习:餐饮行业一直在不断变化和发展,为了适应公司的需求,我不断学习和提升自己的专业知识和技能。通过参加培训课程、阅读相关书籍和与同行交流,我不断丰富自己的知识储备,并将其应用于实际工作中。三、存在的问题和改进建议1、工作效率:尽管我在过去的一年中取得了较好的工作成果,但我意识到自己在工作效率方面还有提升空间。为了更好地处理订单和提供客户服务,我计划进一步优化工作流程,提高工作效率,减少不必要的时间浪费。2、技能提升:随着行业的发展,新技术和新知识不断涌现,我意识到自己的专业技能还需要不断提升。因此,我计划参加相关的培训课程,学习最新的餐饮管理理论和实践,以提高自己的专业素养和能力。3、团队合作:虽然我与同事们之间保持着良好的合作关系,但我意识到在团队合作方面还有进一步提升的空间。我计划加强与同事们的沟通和协作,更好地发挥团队的力量,共同实现公司的目标。四、未来的规划和展望在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业素养和工作能力,不断学习和进步。我希望通过自己的努力,为公司的发展做出更大的贡献,成为公司的中流砥柱。同时,我也希望餐饮公司能够继续保持良好的发展势头,不断提升服务质量和顾客满意度。我相信,在大家的共同努力下,餐饮公司一定能够取得更加辉煌的成绩。最后,我要感谢领导和同事们在过去一年中对我的关心和支持。正是有了你们的鼓励和指导,我才能在工作中取得如此成绩。在新的一年里,我将继续努力,不断完善自己,为公司的发展贡献力量!谢谢!
第5篇尊敬的领导和同事们:时光荏苒,转眼间已经到了年终总结的时刻。在过去的一年里,我在餐饮公司的工作中收获了很多,也遇到了不少挑战。通过这份年终工作总结,我想对我过去一年的工作进行回顾,并且对未来的工作做出规划和展望。一、工作回顾1、工作内容在过去的一年里,我主要负责餐饮公司的运营管理工作。具体包括对员工的培训和管理、餐饮产品的研发和推广、客户服务的改进以及成本控制等方面。在这些工作中,我努力做到了细致入微,力求把每一个环节都做到更加完善。2、工作成绩在过去一年中,我所负责的部门取得了一定的成绩。成功推出了一系列新品,受到了顾客的好评,并且提高了公司的盈利能力。同时,我也通过不断优化流程,降低了成本,提高了效率,为公司节约了大量的支出。此外,我还在员工培训和管理方面进行了改善,整体团队的凝聚力和执行力有所提升。3、工作困难在工作中,也遇到了不少困难和挑战。例如,市场竞争激烈,客户需求变化快速,员工管理难度大等问题给工作带来了不小的压力。但是通过团队的合作和自身的努力,我始终克服了这些困难,取得了一定的成绩。二、个人成长在过去的一年中,我也在工作中有了一些收获和成长。首先,在管理能力方面,我通过实践逐渐提高了团队协作和领导能力,学会了更好地与员工沟通和协调。其次,在业务能力方面,我积极学习行业知识和管理技能,提高了对市场的洞察和决策能力。最后,在心理素质上,我也更加坚韧和乐观,能够更好地面对挑战和压力。三、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,争取在更多的方面取得进步。具体而言,我将继续加强团队建设,提高员工的专业素养和执行力;不断优化餐饮产品,满足客户的多样化需求;并且加强成本控制和市场营销,提高公司的竞争力和盈利能力。最后,我要感谢公司领导和同事们在过去一年中对我的支持和帮助,也要感谢自己在工作中的努力和付出。我相信,在未来的日子里,我会不断进步,为公司的发展贡献自己的力量!
第6篇尊敬的领导、同事们:大家好!我是餐饮公司XX,非常荣幸能够在过去一年里为公司服务。在这个充满挑战和机遇的一年里,我从各个方面不断努力,提高自己的工作能力和专业素质,取得了一些成绩。现在,我将向大家分享我的年终工作总结。一、职责履行与工作内容在过去一年里,我主要负责餐饮公司的营销工作。具体来说,我的工作内容包括:制定并实施市场推广计划、开展线上线下活动、与合作伙伴进行业务合作、管理社交媒体平台等。通过不断地学习和实践,我逐渐熟悉了市场推广的流程和技巧,同时也积累了很多宝贵的经验。二、工作成果与业绩在过去一年里,我在市场推广方面取得了一些显著的成果。首先,通过制定并实施精确的市场推广计划,我成功地提升了公司的品牌知名度和美誉度,进而增加了客户的数量和订单量。其次,我与合作伙伴建立了良好的合作关系,并成功地推出了一些合作活动,为公司带来了可观的业绩。最后,在社交媒体平台方面,我不断提升自己的运营能力,增加了粉丝数量和互动率,有效地扩大了公司的影响力。三、遇到的问题与解决方案在工作中,我也遇到了一些问题和困难。首先,由于市场竞争激烈,的产品定价相对较高,导致销售量不如预期。针对这个问题,我与团队成员进行了深入的讨论,决定通过提升产品的品质和服务水平,以及优化价格策略来吸引更多的客户。其次,由于社交媒体平台的算法变化,的内容传播受到了一定的限制。为了应对这个问题,我参加了相关的培训课程,学习了最新的社交媒体运营方法,并将其应用到实际工作中,取得了一定的效果。四、个人成长与反思在过去一年里,我不仅在工作上获得了一些成就,更重要的是,我个人的能力和素质也得到了提升。首先,通过工作中的学习和实践,我对市场推广的理论知识和操作技巧有了更深入的了解,并且能够运用到实际工作中。其次,通过与团队成员的合作和交流,我学会了更好地协调和沟通,提高了团队合作的效率和质量。最后,通过参加培训和学习课程,我不断充实自己的知识储备,提高了个人的综合素质。五、未来发展计划与建议在未来,我将继续努力提高自己的专业能力和综合素质,不断学习和更新市场推广的理论和方法。同时,我还计划加强与合作伙伴的合作,探索更多的业务机会。此外,我还建议公司加大对员工的培训和发展力度,为员工提供更多的学习机会和成长空间,以激发员工的创造力和潜力。过去一年里,我在餐饮公司的工作中取得了一些成绩,并不断提升自己的能力和素质。但是,我也意识到自己还有很多需要改进和提高的地方。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家!
第7篇尊敬的领导和同事们:时光荏苒,转眼间又到了一年的年终总结时刻。在过去的一年里,我在餐饮公司的工作中收获颇丰,也经历了不少挑战和成长。通过这份年终工作总结,我将对自己过去一年的工作进行回顾和总结,总结工作的得失,反思不足之处,并为新的一年制定更明确的工作目标和计划。一、工作业绩在过去的一年里,我主要负责餐饮公司的营销工作,包括市场推广、客户关系维护等方面的工作。在这一年的工作中,我成功策划并执行了多次促销活动,有效提升了公司的知名度和业绩;同时,通过与客户的积极沟通和跟进,成功开拓了一批新客户,为公司的客户资源拓展做出了贡献。二、工作收获在过去的一年里,我不仅在工作业绩上有所突破,更重要的是在工作技能和职业素养方面有了较大的提升。首先,在市场推广方面,我通过学习和实践,掌握了更多的营销技巧和策略,提高了自己的市场分析和预测能力;其次,在客户关系维护方面,我不断提升自己的沟通能力和协调能力,处理了不少客户投诉和问题,增强了客户满意度和忠诚度。三、工作反思回顾过去的一年,我也深刻反思了自己的工作中存在的不足和问题。首先,在工作中,我有时候因为急于求成,容易急躁和缺乏耐心,导致一些细节工作做得不够细致,这给工作带来了一定的隐患;其次,在团队合作中,我有时候缺乏主动沟通和协作精神,导致与同事之间的配合不够默契,影响了工作效率和质量。四、新的工作目标和计划基于对过去一年工作的总结和反思,我为新的一年制定了更明确的工作目标和计划。首先,我将更加注重细节工作,提高工作效率和质量;其次,我将积极参与团队合作,加强与同事之间的沟通协作,形成更加紧密的团队合作氛围;最后,我将继续学习和提升自己的专业技能和职业素养,为公司的发展贡献更多的力量。五、感言最后,我要感谢公司领导和同事们在过去一年里对我的支持和帮助,让我能够充分发挥自己的能力和潜力。同时,我也要感谢在工作中遇到过的每一位客户,是你们的信任和支持,让我能够取得过去一年的工作成绩。在新的一年里,我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量,也期待能够与大家共同努力,共同成长。以上就是我在餐饮公司个人年终工作总结,谢谢大家!
第8篇尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间2023年即将结束。在这一年里,我在公司的工作中经历了许多挑战和收获,通过努力和学习不断提升自我,取得了一定的成绩。在此,我对自己在过去一年的工作进行一下总结,并对未来的工作做出一些展望和规划。回顾过去一年,我主要从以下几个方面对自己的工作进行一、工作业绩在过去的一年中,我兢兢业业,认真负责地完成了公司交给我的各项工作任务。我在餐饮公司担任服务人员的工作,积极主动地服务顾客,不断提升服务水平。在日常工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,努力做到细致入微,为顾客提供优质的用餐体验。同时,我也积极参与团队合作,与同事们相互配合,共同完成工作任务,取得了一定的业绩。二、个人能力提升在过去的一年中,我不断学习进步,提升自身的专业知识和技能。我参与了公司组织的各项培训,学习了更多关于餐饮服务、食品安全和营养知识,提高了自己的服务意识和专业水平。我还利用业余时间自学了一些相关的专业书籍和课程,不断充实自己的知识储备,提高了自己的综合素质和能力。三、客户关系及反馈在过去的一年中,我注重与顾客的沟通和交流,努力提升顾客的满意度。我在工作中积极倾听顾客的意见和建议,及时解决顾客提出的问题和需求,不断改进和完善服务质量。通过与顾客的良好沟通和交流,我成功地树立了良好的个人形象,赢得了顾客的信赖和好评。四、团队合作在过去的一年中,我注重团队合作,积极与同事们共同协作,共同完成工作任务。我愿意倾听他人的意见和建议,与同事们相互配合,共同解决问题,形成了良好的工作氛围和团队合作精神。在团队合作中,我不断学习他人的优点,改正自己的缺点,提高了自己的团队合作能力和沟通能力。未来展望:在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业水平和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。我将继续加强自身的学习和培训,不断充实自己的知识储备,保持积极向上的工作态度,提高服务意识和服务水平,争取在工作中取得更大的进步和成就。同时,我也将继续注重团队合作,与同事们相互配合,共同完成工作任务,促进公司团队的稳步发展。总而言之,过去的一年是我成长和进步的一年,我在工作中取得了一定的成绩,同时也积累了一些宝贵的经验。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。最后,再次感谢公司领导和同事们对我的关心和支持,愿在新的一年里携手共进,共同创造更加美好的明天!
第9篇尊敬的领导:您好!我是餐饮公司的一名员工,非常荣幸能够向您提交一份个人年终工作总结。在过去的一年里,我兢兢业业地工作,经历了许多挑战和收获。一、工作内容与成果在过去一年中,我主要负责餐厅的运营管理和团队协调。通过与团队成员的密切合作,我成功地完成了以下工作内容和取得了一些成果:1、提高服务质量:我注重培训员工的专业素养和服务意识,引导他们积极主动地为客户提供优质的服务。通过定期开展服务培训和模拟演练,使员工的服务技能得到了提升,客户满意度明显提高。2、控制成本:我深入了解了餐厅的成本结构,并与团队一起制定了合理的成本控制措施。通过减少浪费和优化采购策略,成功地降低了餐厅的运营成本,并在保证质量的前提下实现了盈利。3、拓展市场:我与团队共同制定了一系列市场推广策略,包括线上线下的宣传推广、举办特色活动等。通过积极参与社区活动和与其他商家建立合作关系,成功吸引了更多的客户,扩大了餐厅的知名度。4、团队建设:我注重团队的凝聚力和默契度,通过定期组织团队活动和交流会议,增进了团队成员之间的相互了解和信任。团队的士气明显提高,大家能够互相支持和协作,工作效率得到了显著提升。二、遇到的困难和挑战在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。其中最主要的是:1、人员流动性高:餐饮行业的特点决定了员工的流动性较大,这给团队的稳定性和运营带来了一定的挑战。我采取了一些措施,如加强员工培训和激励,以及招聘和留住优秀人才,以保证团队的稳定运作。2、竞争激烈:餐饮市场竞争激烈,各种餐饮品牌层出不穷。在这样的环境下,需要不断提升自身的竞争力,创新菜品和服务,提高客户的黏性和忠诚度。三、个人成长和反思通过一年的工作,我个人也得到了很多的成长和启发。首先,我意识到餐饮行业的发展需要不断学习和更新知识,因此我积极参加相关的培训课程和研讨会,不断提高自己的专业素养。其次,我发现在工作中,沟通和协调能力是十分重要的。我意识到自己在沟通方面还有待提高,需要更好地与团队成员和客户进行有效的沟通,以达到更好的工作效果。最后,我认识到团队的力量是无穷的。通过与团队成员的紧密合作,我深刻体会到只有团队凝聚力强,才能够取得更好的工作成果。四、建议与展望在未来的工作中,我会继续努力提高自己,在服务质量、成本控制、市场拓展和团队建设等方面不断创新和改进。同时,我也希望公司能够加大对员工的培训和激励力度,提供更好的发展机会和福利待遇,以吸引和留住优秀人才。另外,我建议公司加强与合作伙伴的合作关系,通过互相支持和资源共享,实现互利共赢。同时,也可以继续改进菜品和服务,提供更多创新的选择,以满足客户的需求,并不断扩大市场份额。在过去的一年中,我在餐饮公司的工作中取得了一些成绩
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