热敏纸采购投标方案（技术标）

1热敏纸采购投标方案第一章项目背景及需求分析 第一节项目背景 一、热敏纸的定义 第二节需求分析 一、项目概况 二、产品质量及服务要求 三、技术要求 第二章项目整体服务设想 第一节项目理念 一、服务理念 三、管理理念 四、生产理念 第二节项目服务说明 一、项目服务优势 二、项目服务内容 第三节项目供货计划 2二、供货程序 三、供货要点 第四节项目服务承诺 一、项目管理承诺 二、货物质量承诺 三、项目进度承诺 四、项目运输承诺 第五节项目保障方案 一、人员保障 二、组织保障 三、技术保障 55 六、信息管理 七、仓储保障 八、运输保障 九、应急保障 十、沟通保障 第三章项目组织机构及人员配备 第一节项目组织机构建立 一、建立重点 二、建立步骤 3三、建立要求 第二节项目组织机构说明 一、项目部门图示 二、项目部门职责 第三节项目人员配备原则 一、岗位设置原则 二、人员配备原则 三、人员配备说明 四、人员素质要求 第四节项目人员岗位职责 一、项目经理职责 二、财务部岗位职责 三、采购部岗位职责 四、生产部岗位职责 六、运输部岗位职责 七、质检部岗位职责 八、技术部岗位职责 九、售后服务部岗位职责 十、综合管理部人员职责 第四章项目管理制度 第一节生产车间管理制度 第二节工伤事故处理制度 第三节生产员工工作纪律 4一、劳动纪律 二、工艺纪律 三、操作纪律 第四节文明生产管理制度 一、文明生产基本要求 二、文明生产具体制度 第五节安全生产管理制度 一、安全生产工作标准 二、安全生产会议制度 三、安全生产检查制度 四、安全生产消防制度 六、危险源监控整改制度 第六节生产设备管理制度 一、设备使用制度 二、设备保养制度 三、设备维修制度 第七节项目仓库管理制度 一、仓库消防管理制度 二、仓库防电管理制度 三、仓库卫生管理制度 第八节项目档案管理制度 一、档案人员岗位责任制 5 三、档案复制制度 六、档案立卷归档制度 九、档案移交制度 第五章热敏纸生产方案 第一节热敏纸涂料特点 一、无色染料 三、增感剂 四、胶黏剂 七、抗氧化剂 八、润滑剂 七、压力发色防止剂 第二节热敏涂料配方和涂料制备工艺 一、涂料制备工艺 二、涂料配方公式 三、涂布压平工艺 四、热敏质量标准 6第三节热敏纸纸张的生产工艺 一、原料配比 二、辅料配比 三、打浆工艺 第六章热敏纸运输方案 第一节货物装卸方案 一、装卸人员 二、装卸工具 三、装卸规范 四、装卸安全管理 第二节货物运输计划 一、运输要求 二、运输原则 五、运输注意事项 六、货物运输流程 第三节货物运输管理 一、运输车辆管理 二、车辆故障处理 三、运输驾驶员管理 第七章热敏纸验收方案 第一节体育彩票专用热敏纸技验收标准 一、范围 7 三、技术要求 225 229 六、装饰图案面检验 八、卷票检验 十、使用检验 十一、抽样规则 233十二、运输和贮存 第二节验收计划 234一、验收人员 234二、验收流程 第八章热敏纸保密方案 第一节保密管理人员管理 第二节保密教育与培训 一、保密教育培训要求 二、保密培训对象 三、涉密人员保密教育 248 六、涉密人员离职/离岗管理 8七、涉密人员考核与奖惩 第三节涉密载体管理 一、管理要求 三、涉密载体的收发与传递 六、涉密载体的保存管理 七、涉密载体的清查、清退管理 八、涉密载体的销毁管理 十、涉密宣传报告管理 第四节涉密信息设备管理 一、说明 二、职责 261三、管理要求 261 六、涉密信息设备的维护管理 七、涉密信息设备的使用管理 八、涉密计算机的安全管理 267第五节保密室保密管理 9一、保密室审定 二、保密室的管理 三、保密室安全防护管理 四、保密室视频监控管理 第六节保密监督检查 一、保密检查要求 二、分工 三、保密检查周期 六、督促整改 七、奖罚 276第七节保密工作考核与奖惩 二、考核内容 三、奖励 280第八节泄密事件报告与查处 二、职责 三、泄密事件的报告 第九节保密风险评估与管理 二、风险评估流程 三、风险评估管理 五、保密风险评估 六、风险预警及防控措施 七、风险应对 第十节保密管理持续改进机制 一、职责 二、措施和方法 三、预防措施和要求 第九章售后服务方案 第一节售后服务原则 一、以业务为中心的可行性原则 295二、重在措施的可靠性原则 三、安全性及保密性原则 第二节售后服务管理规范 二、适用范围 三、职责 297 第三节增值服务 一、定制供应计划 二、保证措施 第十章质量保障方案 第一节项目整体质量保障方案 一、全过程的质量管理 三、全企业的质量管理 第二节热敏纸纸张质量保障的措施 一、提高热敏纸纸张挺度的技术措施 二、消除热敏纸纸张静电的措施 三、控制热敏纸纸张的掉毛掉粉的措施 第十一章应急预案 第一节应急总预案 一、应急组织 二、应急原则 三、应急响应 第二节保证供货应急预案 一、准备工作 二、组织过程 三、应急措施 第三节货物质量问题应急预案 一、编制目的 二、工作原则 三、适用范围 四、应急措施 第四节项目运输突发意外应急预案 一、运输过程自然灾害应急措施 二、运输车辆突发起火应急预案 第五节消防安全应急预案 一、指导思想 332二、制定预案的目的 八、火灾事故应急措施 十、灭火的基本原则 347十一、应急物资 349十二、注意事项 十三、责任追究 说明一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”第一章项目背景及需求分析第一节项目背景所谓热敏纸是指涂布了含有成色材料经热信号激励而予能量(热能),使物质(显色剂)发生物理或化学性质变热敏纸是随着传真机在全世界的普及而迅速发展起来右，是20世纪80年代后期至今的热敏纸主攻方向。其质量目标是追求传真记录的高速度、线条的高密度(黑度)和记录后的保存性。如从记录速度看，已从G2型发展到G3乃至现金自动支付机(ATM/CD)及便携式终端打印机等的打印，高速公路、出租车等的收据记录。(3)标签和票据用热敏纸热敏纸近年来的新产品引申到标签领域，且发展迅速。它是热效纸与不干胶标签结合的产品。在热核纸背面涂以不干胶并复合于防粘纸上，用于需打印的标签。从近几年的销售和供应情况年，总的趋势是：第一类逐渐减少，而第二、三类逐渐上升。早在20世纪30年代，人们就开发了热敏记录技术。当时所用的热敏纸被称为蜡纸型敏纸，它是在支持体上涂布两层，底层是炭黑层，表层是不透明的石蜡层人们用热笔作热源，当纸受热时，不透明的石蜡层变成半透明的，黑色被子显露出来，这样就可以记录图像和文字。后来，热敏记录体录效果的物理性热敏记录纸；另一类是利用在热的作用下产生化学反应而达到发色目的化学型热敏记录纸。其中利用化学方法发色的热敏纸占主导地位。热敏纸的分类和发色原理：热敏纸的分类和发色原理分类原理应用型1.熔融透明化2.不透明化3.转印4.升华5.挥发6.过冷却热能将白色不透明层熔融使之透明化，而显出着色的基底以构成记录图像热能将透明层而形成不透明化由于色色层加热而转印将着色层(含蒽醌之类染料)加热而升华由于油加热而挥发，以着色剂洒布涂料型的心电图纸顶投影定期票证发行机印刷器单独发色金属化合物发色无色染料发色单独与热反应而发色，或由热分解产生气体有机酸金属盐而由于热的作用，游离多价金属离子和有机还原剂反应生成金属氧化物或硫化物色素和发色剂(无色染料与酚化合物)由于热的作用而发色3M公司热敏复印纸NCR传真热敏纸(一)利用物理方法发色的热敏记录纸有熔融透明型、熔融转印型、热升华型以及过冷却法等。其中熔融透明型具熔融透明型热敏记录纸，采用熔融透明化原理，即在黑色基底纸上，涂上一层不透明的蜡作表面层，经热毛作用，使不透明的蜡状材料熔融透明化，基纸底层的颜色显露出来而构成图像。这一类热敏纸，广泛用于医疗上的心电图、脑电图或工业上的一般计测器的划线记录。但是，这种类型的热敏记录纸表面的不透明蜡层，容易被机械硬物碰划而在不必要时显露出下面的着色层，并且记录温度较高，记录针易磨损。由于存在这些缺点，使其在其他多种仪器上的使用，受到了一定的限制。熔融透明型热敏记录纸的结构如图4-2(二)化学型热敏记录纸1.双组分金属化合物发色热敏纸这种双组分金属化合物发色的热敏纸是基于脂肪酸的重金属盐和还原剂(苯酚类)共同混合，利用加热升温使脂肪酸盐熔融和还原剂反应，使重金属还原而游离显色。简单地说即是，在常温下两种发我成分构成物理性的隔离而不发色，加热后由于热的熔解发生了化学反应而发色。这种类型的热敏记录纸，以美国3M公司的Thermofax为代表，它使用硫脲和重金属盐，用红外线加热黑化而获得记录和复印图像。各种用有机酸的金属盐组合而成的热敏材金属盐类的热发色材料金属盐类发色反应试剂金属盐类发色发应试剂硬脂酸铁硬脂酸镍、钴、铜盐草酸的重金属盐(银、铅、汞)硬脂酸锡单宁、没食子酸碱土金属硫化物硫化硫酸钠，硫脲乌洛托品，联苯三酚山梨酸银，硬脂酸银壬酸铁己酸铅醋酸镍氢醌、螺氨基硫脲硫脲衍生物硫代乙酰胺褪色等缺点，目前正逐渐被无色染料体系的热2.无以染料的双组分热料与记录纸利用染料发色的热合，在热的作用下，熔点低的(通常是显色剂)先熔化二者公司(TheNationalCashRegisterCompany)首先利用这一原水性涂料便于大生产的显著优点，已成为现代热敏纸的主无色染料型双组分金属化合型制造工艺水溶剂系有机溶剂系记录纸特性表面白度高，像普通纸耐水性能较差耐光性能较差沾上溶剂消色，溶剂干后发色灵敏高发色浓度在1.0以上表面略带色泽耐水性能较好耐光性能较好沾上溶剂不发色灵敏度较差发色浓度0.8(一)原纸主要技术指标用户使用性能的前提下，都在尽量减少热敏涂料层的涂布热敏原纸主要技术要批标(参考)如下：定量45～50g/m²撕裂度比(MD/CD)50%厚度56μm平滑度(光面)20s松厚度1.4μm/g·m²不透明度85%湿抗张强度0.438KN/mPH值5.2～5.7撕裂度245mN水分5.0%～6.0%抗张强度(MD)4.2Kn/m(二)涂层结构与工艺步骤1.涂层结构以标签热敏纸为例，涂层的结构分为打底层、顶涂和背打底层在未涂热敏导层前，以白色颜料如瓷土或碳酸钙及胶黏剂组成的涂料施涂于原纸，得到均匀的表面。这些底料中的颜料有一定隔离能力，可使涂于它上面的热敏涂料的效成分停留于此底面层表面，不渗入纸基，也促使记录过程中的能量集中于热敏层而不传向纸基，这样可得到事半功倍的效果——少的热敏涂料可得较高的灵敏度，即即涂有打底层后其热敏涂层的涂料量比无打层的少，却达到同样的记录密度与速度。项涂用于标签和票证的热敏纸，还需在热敏层上涂以一顶层覆盖层，起保护作用，因为这些产品可能暴露于水、油脂、塑料、指印等环境下，若无保护层可能造成对热敏层的伤害，使记录字迹分辨不清或未记录即的效。该顶层既起保护作用，又不能阻碍记录进热量的传递，同时还起到润滑剂作用，以防止涂料对记录热笔的黏附。顶涂层涂料成分主要含瓷土、润滑剂、胶黏剂PVA及交链剂。需注意涂料PH值与交联剂的匹配，保证涂料施前不会在混桶中起交联作用，而在涂布干燥的5～15S内能即刻涂于原纸的反面以控制卷曲、防渗透和除记录过程中产生的静电和尘埃，背涂涂料一般含胶黏剂和抗静电剂等，这在标签用途的热敏层而引起污染，不干胶标签热敏纸背面施涂的不干胶通常也是溶剂性的，故背涂常用于防止溶剂性胶黏剂或胶黏剂中低分子量成分穿透到热敏层中，是现代用途的热敏纸所不可缺少的。2.工艺步骤简述(1)热敏层涂料的制备热敏层涂料的分散、各组分的颗粒细度对成纸发色灵敏度和密度有较大影响。若各组分颗粒较粗，则必须作研磨，如砂、球磨、胶体磨等，使颗粒达到所要求的细度。而现化工产品的制作技术已可达到预定的细度，分散作用在于减小体系中因范德华力等而凝聚一起的颗粒尺寸和表面积，注意控制分散浓度和时间。颗粒既要较细，以发挥较好的发色效果，又不能过分细，过小颗粒可能造成较大的水溶性而增加产品底色，还会增加涂料黏度，引起涂料运转过程的障碍，所以需作分散过程的测试以确分散时间和浓度。热敏层的各成分——无色染料、显郄剂、增感剂等需分别分散，尤其是染料与显色剂必须是分开分散，将它他分别对诸如显色剂、增感剂或润滑剂等亲水性较差的原材(2)涂布与压光为完成多层涂料涂布，现代热敏纸的生产须使用多涂布头的机器，至少2～4个涂布头，几个涂热敏层一顶涂层一背涂层(反面涂布)一涂布产品一压光一成品第二节需求分析二、产品质量及服务要求1.热敏票的资格审查、生产、加工工艺、产品质量等要求符合总局体彩中心下发的《体育总局彩票中心关于下发体育彩票专用热敏纸相关管理制度文件的通知》(体彩字[2019]313号)含《体育彩票专用热敏纸技术要求及检验方法》、《体育彩票专用热敏纸送样检验项目及技术要求》,满足热敏纸的生产要求。根据《体育总局彩票中心关于下发体育彩票专用热敏纸相关管理制度文件的通知》[体彩字(2019)313号]要求，投标人提供2019年5月1日以来，由国家体育总局体育彩票管理中心指定的检验机构(中国计量科学研究院国家防伪产品质量监督检验中心)出具的热敏票合格检验报告，投标文件中提供检验报告扫描件，不合格或者未提供的，其投标2.包装要求热敏票产品每箱不少于1万张，每箱内包装参数为：分装20卷，每卷不少于500张。热敏票成品外包装要能够确保在正常的仓储、搬运、运输中热敏票不会损坏或变质。3.交货要求分批供应，中标人在收到采购人书面发货单后，在一周内根据采购人要求分次、分批送至XX省体育彩票管理中心或下属市级彩票分中心指定仓储地点，相关运输及物流费用由中标人包含在投标报价中。4.保密要求为保障热敏票印制得安全、质量和做好信息保密工作，中标人不得将此次热敏纸采购相关权利、义务进行转让或转包给第三方。中标人必须建立完善的保密制度，所有相关雇员均不得泄露任何热敏票有关的商业及技术秘密。中标人不得同任何第三方讨论、透露、交易、转让或合作与此次政府采购有关的任何信息和资料，包括但不限于XX省体育彩票管理中心委托供应商印制热敏票的材料、质量、种类、数量、目的、作用、工作进度、各项费用标准、相关管理规定、技术标准以及热敏票安全防伪措施本身的全部技术秘密和商业秘密等。同时，中标人对交付XX省体育彩票管理中心产品类型、数量、起止编号、移送单位、送达地址等内容负有5.抽检及验收要求XX省体育彩票管理中心有权对中标人交付的热敏票进行抽样检验，以确保产品质量能够满足正常销售。中标人供货到达XX省体育彩票管理中心指定仓储地后，经XX省体育彩票管理中心或XX省体育彩票管理中心指定的人员验收合格且在《中国体育彩票运输通知单》的回执签名盖章后，将标人办理费用结算。6.违约责任如产品质量出现问题，不能正常满足常规销售需要；或中标人在XX省体育彩票管理中心提出供货需求后，不能在一周内提供足够的产品，中标人应承担相关经济损失和法律相关合同或协议并追究中标人的相关责任。三、技术要求中标人提供的体育彩票热敏票必须符合总局体彩中心《体育总局彩票中心关于下发体育彩票专用热敏纸相关管理制度文件的通知》(体彩字[2019]313号)文件要求，满足热敏纸的生产要求。四、增值服务要求1.中标人应提供热敏票定制供应方案(1)根据全省实际用票量及调拨量分析预测未来一个周期内的用票需求，提前做好需求计划及供应计划，优化库(2)为省中心的票务管理提供数据支持，了解销量及用票量的变化趋势，满足省中心票务管理的需求。2.热敏票票面设计能力(1)热敏票题材规划中标人需具有对热敏票的票背宣传主题的规划和创意策划能力。对社会热点的把控，对体彩品牌或产品的营销卖点凝练等工作，要有专业的团队负责，可以出色地完成未来热敏票的主题规划、策划工作。(2)热敏票票背设计中标人需具有对中国体育彩票热敏票票背图案和宣传第二章项目整体服务设想第一节项目理念按国家标准来认真要求自己，以保证产品质量及客户的利1.本公司产品及其包装和运输完全符合国家行业标准内到货，特殊情况12小时或双方商议，由我公司负责在规3.本公司保证所供应的产品为完全符合国家行业标准(1)原材料进厂检验。(2)生产车间生产检验。(3)成品入库、出库检验。(4)所提供的产品在保证正确使用的情况下，在产品1.积极倡导“管理和项目质量息息相关”的理念。因1.坚持精益生产的工作思想：坚持精益生产的工作思生产现场推5S管理办法，可以提高工作和生产效率、改善第二节项目服务说明并承担《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的义务与责任，全面履行产品责任、客户为关注点”的原则，建立了与客户服务相关的及直接为客户服务的管理文件。高效、优质、及时、有序地进行一切服务活动，我公司的服务项目概述见下表：序号服务项目服务内容服务要求1按采购单位需求正确生产产品针对需要向用户介绍本项目的产品。对已定合同的用户进行技术、质量交底。及时、合作、磋商。2回复用户有关咨询在执行合同及产品移交用户使用后，履行答复用户对技术、质量问题询问的义务。3向用户提供应有的文件资料按照惯例提供产品的质量证明文件。按照合同提供质量保证证明文件。提供用户需求的其他4履行产品质产品严重达不到质量1.认真管理用户有关量责任标准要求或者明显影响适用性要求时，应实包”:保修、包退、包产品质量问题的来函、2.及时、负责、有足够4.为用户着想、及时妥5组织产品配件的生产与供应产品发货应配合采购按照标准、合同、惯例根据已投放市场产品的需求进行热敏纸的做好调查、统计，以最大努力保质保量地满根据用户分布地区，结合销售服务网点设置，组织供应工作，方便用6满足特殊用户的紧急需求满足用户的特殊质量对因意外原因受到灾1.采取挪借、赶制、送货上门等措施给予支2.到现场支援服务，解7访问用户、征求意见制定并执行用户走访从领导做起，坚持执随产品或定期向主要坚持请进来的做法，倾聘请、特邀用户的有关人员为信息员，征集质执行上级要求把征询意见纳入制度进行管8做好质量信息的收集、整理、分析与利用结合市场研究职能做好市场和用户质量信对用户信息认真登记、1.制定方法，纳入制2.明确内容，落实分工处理用户意见，做到信1.建立项目外部质量信息管理分中心，认真2.加强信息传递与管理，对用户意见做到件有答复，条条有着落。注重外部质量信息的研究利用，发挥信息管1.明确规定处理程序。2.定期总结成绩与失3.考核责任部门，实行第三节项目供货计划物流配送体系。由运输部门专职将生产的产品根据不同需由于我们项目的特点，因此配送货的需要制定合理高效的配统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输方式，及时高效地与采购人员沟通服务，具生产控制包装运输到货验收二、供货程序1.组织安排：为做好本项目的服务工作，我公司专门抽调公司骨干人员组成项目实施小组，由我公司负责人负责本项目实施过程中全部供货进度和商务事宜。2.工序组织：中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为采购方按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。3.工序安排：供货实施计划的主要阶段并非严格地按照一成不变的程序依次进行，而往往是在充分考虑时间进度的基础上交叉安排计划或同时从事各种活动。针对本项目的供货实施预估划分为以下几个阶段。(1)成立项目部：为确保供货的顺利实施，通常需要成立一个项目实施小组。其目的是保证按供货实施计划开展相应工作，以便在供货的实际实施过程中发生与计划不一致情况时，能及时制定适宜的对策。实施小组成员的产生既可以由公司自行安排内部人员参加，也可以邀请第三方专家作项目部。项目部由公司副总经理担任项目经理，公司各部门抽调XX名经验丰富的员工担任小组成员，全面负责本项目(2)前期准备：在项目部成立后，一旦已知全部的技术和服务需求，本公司将根据需求情况对项目前期的准备工作进行详细的安排，且应与供货实施计划中的各项需求相一致。在前期准备阶段，应对所有原材料及投入的设备、成本进行全面的规划合格准备工作。这样，才能更好地为本次项(3)人员管理和组织：根据项目供货的实际需要，组建项目管理和组织机构，安排项目服务人员，并负责对相关人员进行项目管理与培训。(4)详细的供货计划：在实施阶段要精心安排热敏纸的原材料采购、生产、包装、运输和验收使用以及售后服务(5)供货进度安排：在供应热敏纸时，交货时间应按确保热敏纸到达采购单位的先后是在满足采购单位需求的前提条件下根据生产能力和配送能力两方面考虑的最优顺(6)产品运输：在供货实施期间，要对热敏纸的运输保证热敏纸的质量和数量及配套服务，以满足采购人的需(7)验收交付：验收交付是供货实施阶段最关键的环(8)售后服务：在本项目的产品交付采购单位过后，(一)供货环节每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如项目环节任务内容任务执行实施前期产品供货进行商务洽谈，确保所有热敏纸如期、制定详细实施方案根据用户单位需求，协助用户单位制内部技术培训实施环境调查实施中期产品到货及验收产品到货，并在指定的地点交货、到货验收现场卸货运输小组及随车人员进行现场产品卸货、并陪同采购单位验收人员进行产品初验验收实施后期售后服务提供给用户及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨询、产品的更换、投注：具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与用户(二)工作安排输情况，到货情况跟踪表格式如下：名称到货情况问题原因报告时间报告人(1)在所有产品的运输过程中，公司将严格按标准加(2)我公司负责国内运输和支付运费、保险费，确保(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。具体的《项目运输计划》,计划应包含运输的方式、运输路运输设备及装卸工具、人员(如：运输车辆、装卸叉车等),产品的清点是指对开箱后的产品情况，数量进行检查和清中标后，我单位将把本项目作为我单位的“重点项目”,我公司将按照重点项目的处理模式，圆满完成供货服(一)生产计划1.业务部：订单产品报价成本分析，提供材料(定额)工序，调配生产要素(人员、材料、机台等),组织均衡生9.车间主管应对拟批量投产的产品进行工步分解和工10.生产部根据订单合同和车间的实际产能，编制周生11.生产过程控制：新订单投料后，车间应对每道工序加工质量和外观效果(参照业务部提供的样品)。12.首件确认由组长组织，本工序作业人员参加，首件(二)供货方案(1)交货地点：按合同要求。(2)交货时间：合同前签订后按甲方要求的时间内交(3)交货方式：产品到达指定的场所后经双方检验合(4)运输条件：专车汽运，运费由我方承担。(1)产品到达用户指定地点后，由双方组织对产品进(2)验收标准：数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明第四节项目服务承诺术和财力资源，以保证管理体系的有效运转和持续改进。承诺单位：(盖章)承诺单位法定代表人：(签字)二、货物质量承诺我公司严格遵循IS09001质量保证体系的规定，并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、货物采购、货物验收等，层层把关，层层有记录，确保货物的质量控制环节记录具有可追溯性，决不把不合格的产品配送给采购单位，做到每件产品都100%合格，在未来的合作过程中，我公司将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务让采购单位感到物有所值。我公司对提供给用户单位的产品的质1.我公司保证我公司所供热敏纸是全新的、未使用的，完全符合国家、行业及地区现行相关规范和标准的正品；我公司保证货物的正确使用，在寿命期内正常使用和保养条件下，具有满意的性能，我公司对由于货物质量缺陷以及我公司自身的原因而发生的任何产品使用问题负责，费用由我公2.我公司生产提供的热敏纸是经国家权威机构认定的、有合格出厂证明的、可以在市场经销流通的优质产品。我公司严格按投标时所承诺的内容进行服务。供货时，我公司将提供产品合格证等相关证明材料。3.在产品质保期内出现质量问题的，我公司承诺包退、包换、包赔，保证兑现产品“三包”服务规定，产品在“三包”服务期内，确属产品质量问题的，我公司承诺严格履行合同中规定的义务。4.在货物验收后的质量保证期内，我公司承诺对产品的所有质量问题负全责，因质量问题所产生的故障、事故、人身损害、经济损失等责任均由我公司承担，由此产生的费用也由我公司承担，此外，还承担相应的法律责任。承诺单位：(盖章)承诺单位法定代表人：(签字)三、项目进度承诺XX热敏纸采购项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的交货时间要求，我公司将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。工作，如我公司延误，给你方造成损失的，我公司将严格承2.因我公司原因拖延供货期自愿接受XX元/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%,严格按照贵单位制定的节点供货期进行供货，由于我公司原因导致总供货期延误超过XX个日历天的(雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，供货期顺延),贵方可单方解除合同并重新更换单位。以上是我公司对热敏纸采购项目的进度承诺，若我公司达不到贵公司要求或我公司承诺标准，或是我公司在服务中给贵方造成了巨额损失，我公司甘愿受法律法规处罚，承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):四、项目运输承诺为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司特在此承诺：1.在开展运输业务的过程中，严格按照热敏纸的相关要求装载、起运和卸货，保证货品在运输过程的安全。2.本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺3.设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。共和国道路交通安全法》等法律法规的相关规定，不超准运公司有能力承担一切经营风险以及意外风险，本公司确保“零”货损货差率，“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地卸货完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司10.保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，11.保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(司交通责任事故记录),身体健康，胜任工作。12.遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，司机不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。13.遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此郑重承诺，如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。承诺单位(签字盖章):五、项目人员承诺(注：以下内容根据项目实际情况填写)(一)项目经理承诺承诺人信息姓名身份证号码电话户籍所在地履历我(姓名、身份证号：)在此郑重承诺：我是(投标人)的法定代表人，本项目的负责人，近两年内没有不良记录。在(项目名称)投标中所提供的个人资格及业绩均属实，不存在其他单位借用我资格投标的现象。如我单位中标，我保证按期作为项目经理承担该项目的或被举报核实有上述违反承诺行为，或在项目实施过程中有违规行为；我愿意无条件地接受相关主管部门以下处罚：视情节严重，半年至二年内不得以项目经理身份参与投标活本人作为(项目名称)的责任人，对所生产的货物的质量负责，主要承诺内容如下：1.建立健全的质量管理制度，配备专职质量负责人，落实质量责任制和质量规章制度，保证质量技术人员持证上5.愿意接受政府有关主管部门和有关单位的检查、考承诺人(签字盖章):(二)项目管理人员承诺为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监1.坚决不采用不正当手段牟取私利，严格遵守职业道2.恪尽职守，坚决不在采购方面前做有损于公司形象的3决不超越自己职权范围或超过授权期限签订合同。4.决不兼职或自己投资与公司项目有关、有业务竞争性质或公司项目延伸业务的工作，应严格履行《竞业禁止协5.决不泄露公司内部信息机密，遵守保密制度，严禁将公司项目的技术、业务等资料、信息带出项目现场或公司。6.决不单独与合作单位吃喝玩乐，收取合作单位的礼7.决不请假私自离开项目现场。8.绝不在项目组内部酗酒。9.决不隐瞒、虚报项目的相关信息，保证及时反馈项目存在的各种问题及与项目相关的其他重大事宜。10.决不做假账，保证项目所有财务手续齐全。在项目实施期间，如违反本行为规范：情节轻微的，将酌情扣除相关责任人工资及奖励；严重违反本行为规范，扣除相关责任人全部工资及奖励；触犯法律的，将追究其刑事我对上述《项目管理人员行为规范》已详细了解，承诺遵守并严格执行。承诺人(签字盖章):(三)项目工作人员承诺本项目所有工作人员自愿接受本公司的各项管理，现承切言行以公司利益为主，极力维护公司形象。2.服从公司项目管理人员的管理，积极参加项目培训，接受公司岗位培训，并按要求提供真实有效的个人资料。3.保证持证，挂牌上岗，不迟到，早退，不随意离岗，因故离岗提前报管理人员批准后，方能离岗。4.对工作尽职尽责，保证服务质量。本人承诺严格遵守以上条款，如有违反自愿接受项目部承诺人(签字盖章):第五节项目保障方案以服务求生存，以质量求发展，为采购方创造价值，始于客户需求，终于客户满意的经营理念和诚实正直、敬业进取、团队精神的核心价值观，全力满足采购方需求，我公司本着“一切追求高质量，客户满意为宗”的精神，以“最优惠的价格。最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完成供货，保证按时按质按量完成供货，现将公司的项目保障能力一、人员保障我公司将抽调经验丰富的工作人员，制定详细的人员管理制度，直接参与本次热敏纸采购服务的工作，公司将保证项目部各成员都经过严格的挑选，保证这些人员具有良好的职业道德素质、优秀的团队协作作风，各部门正式工作开始前，项目部对参加项目的人员的资格进行审查，并填写相关二、组织保障1.落实各进度控制和人员具体任务和工作责任，生产部成立以生产部经理为首的进度控制组织系统，做好劳力、设备、原料的协调准备工作，保证在生产过程中不出现窝工、浪工现象；加强对生产部的各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。2.强化生产指导机构，在劳力安排、材料运输、机构管理、生产后勤方面一切服从生产需要。任何人必须服从分配听指挥，对作业计划完成情况。进行跟踪研究、分析，牢牢掌握生产主动权，对未完成生产计划的，及时查原因、订措施补救。加强计划管理，建立班组会、生产例会，不断对照提高机具使用率，以免机械器具故障或短缺而影响生产进生产中执行三检制，对每一道工序的质量进行跟踪检查把产进度，从而保证生产进度不受资金的影响。五、合同保障在生产过程中全面推承包责任制，层层落实生产指标，开展班组之间的竞争，设立“进度计划完成奖以及质量信得过奖”,制定奖惩制度，做到奖罚分明，消灭大锅饭，奖励先进，充分调动积极性，把质量进度搞上去，对完不成计划而造成经济损失的，追究其责任。六、信息管理在生产过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期提供比较报告。在其控制下编制周作业计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成交货期七、仓储保障项目部会在交货地点附近租赁场地作为存放热敏纸的存储仓库，保证具备按期交货及应急供货能力。八、运输保障公司位于XX区，毗邻XX地，交通十分便利，所在地离招标方仅XX余公里，且公司配备运输车辆XX辆，且与当地运输公司达成合作模式，在运输方面上可以做到随时到货，同时，公司有与大型公司合作的经验，同时公司配备有陆运车辆等多种运输工具，在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目指定收货现场。附：地图软件距离查询截图。九、应急保障备有一定库存量的产品，为了不影响招标方货物供应，如遇特殊产品需求的情况下提前一至二天通知我公司，我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达，公司为招标方按时按质按量交付货物。十、沟通保障本公司在加强与招标方沟通，加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及时汇总沟通情况，内部供货环节实行日报，加强调控，确保按时按质按量供货。第三章项目组织机构及人员配备第一节项目组织机构建立事求是地根据完成建设、工作任务而必须设置的必不可少2.要从提高工作效率入手：设置科学合理的组织机构拉，马马虎虎，没有锐意开辟、创新进取的精神，那么,工的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员(职能人员)各方面的素质较差而造成的。所以，不断提高职能人员的素质是非常重要的。首先，因人制宜地对每个人员进行专门培训，包括岗位培训，包括热敏纸生产和检验的必要知识；其次，经常深入下去，要调查研究、及时了解职工在想什么,做什么,真正做职工的知心朋友。在接触中，从职工身上可以学到很多东西，取长补短，在学习别人长处时，使自己的思想境界不断净化，为处理职工中出现的各种复杂情况打下扎实的基础。4.要相互配合，不断提高工作效率：在机构设置时，不同的科室、部门其工作职责也不一样。但是，全场的工作应是一盘棋，不能各行其是。各部门除了完成本职工作之外，更需要相互配合，为完成各项生产任务同心协力把工作搞分管领导及时进行协调，把相互推诿的事以最快的速度予以解决。只有在工作中相互配合，才能不断提高工作效率。二、建立步骤1.确定组织目标：项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的2.确定项目工作内容：(1)根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。(2)如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。(1)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策。二是中间控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次。三是作业层(操作层),由现场人员组成，负责具体的操作工作。(2)配置工作岗位及人员。(3)制定岗位职责标准与考核要求。(4)制定工作流程与考核标准。三、建立要求1.要有明确的目的：首先，要给本项目定位，即明确所处的地位、任务等因素。定位以后，才能明确如何发挥单位的作用，以及如何去发挥作用。所以，机构设置要有明确的目的，不是为了机构设置而设置，而是实事求是地根据完成生产、工作任务而必须设置的必不可少的，精干高效的机构设置和一支管理队伍。2.要从提高工作效率入手：设置科学合理的组织机构后，要配置精干的、素质好的管理人员进入各个管理岗位。一个单位的“两个文明”建设能不能搞得出色，管理人员的科学、严格、高效的管理手段和办法是相当重要的。如果管理人员工作拖拖拉拉，马马虎虎，没有锐意开辟、创新进取的精神，那么,工作肯定毫无起色，甚至把一个原来比较好的一个单位(部门)拖垮在要提高工作效率，首先，要不断地刻苦学习，特别是学习先进的管理经验；其次，要学习先进的科学知识，特别是目前进入“电脑”化的时代，更要学习，用现代化的先进科学的工具来提高工作效率。3.要不断提高职能人员的素质：职能人员的素质是关键的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员(职能人员)各方面的素质较差而造成的。所以，不断提高职能人员的素质是非常重要的。首先，因人制宜地对每个人员进行专门培训，包括岗位培训以及文化知识、专业技术培训等等。其次，经常深入下去，要调查研究、及时了解职工在想什么,做什么,真正做职工的知心朋友。在接触中，从职工身上可以学到很多东西，取长补短，在学习别人长处时，使自己的思想境界不断净化，为处理职工中出现的各种复杂情况打下扎实的基础。4.要相互配合，不断提高工作效率：在机构设置时，不同的部门其工作职责也不一样。但是，全场的工作应是一盘棋，不能各行其是。各部门除了完成本职工作之外，更需要相互配合，为完成各项生产任务同心协力把工作搞好。而决及时进行协调，把相互推诿的事以最快的速度予以解决。只有在工作中相互配合，才能不断提高工作效率。第二节项目组织机构说明一、项目部门图示一旦由我公司中标，公司将立即委派思想进步，工作踏实，有一定协调能力，年富力强的同志担任项目经理，在公完成本次热敏纸的采购工作，项目部下设财务部、运输部、采购部、技术部、仓储部、质检部、生产部、售后部等，以便确保项目获得必要的人力、设施、技术和财力资源，以保证项目体系的有效运转和持续改进。综合管理部综合管理部售后服务部采购部技术部仓储部运输部质检部生产部财务部公司总经理项目经理二、项目部门职责(一)财务部职责1.认真贯彻执行国家法律法规、内部各项规章制度，严格遵守财经纪律，加强财务管理及财务核算工作。2.负责对项目的各项经济活动进行监督，对违反财经制度的行为进行制止、纠正、报告。3.建立健全内部控制制度。4.负责财务预算编制、分析工作。5.负责项目资金管理工作，积极筹措资金，保障项目正常运转，监督资金使用，保证资金安全，服从上级对资金的统一管理和调度，及时足额上缴资金。6.完善内部经济责任制，推行责任成本管理，严格执行上级下达的项目责任成本预算指标。7.按照财务准则规范财务核算，及时、准确地进行收入、成本、费用以及财务成果的确认、计量，真实反映财务状况和经营成果，定期编制财务报告并及时上报。8.加强资产、债权、债务的管理，建立健全各项财务资料和台账，做好财产物资的收发、增减和使用的财务核算工作，参与其清理、报废的处置工作，防止资产流失。9.协调当地税务关系，依法纳税。10.积极参与项目成本管理和经济活动分析。11.接受国家财政部门、上级主管部门的监督检查。12.完成领导交办的其他工作。(二)生产部职责8.负责组织生产现场管理工作，抓好劳动防护和6S管12.及时编制年、季、月度生产统计报表，认真做好生13.抓好生产统计分析报告编制。定期进行生产统计分工作的意见和建议。14.抓好生产管理人员的专业培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比。15.负责拟定本部门目标、工作计划，组织实施检查监16.遵守项目各项管理制度。17.协助其他部门完成工作任务。(三)质检部职责1.质检部在质检部主管的直接领导下，负责项目热敏纸2.负责对产品进行质量管理方面的指导工作。3.严格执行原材料的质量检验标准、验收规范等方面的谁负责”的基本原则，力求做到权力明晰、责任明确，确保质检工作落到实处。5.质量检验可以采取自检、巡检及专职检查相配合的方式，严格执行项目热敏纸的质量检验标准。6.负责组织进行定期或不定期的产品质量抽检工作。发现问题及时纠正或解决。7.做好与品质管理相关数据的搜集整理工作，及时做好关于产品质量动态的分析工作，针对问题提出准确合理地改进意见。8.负责产品质量事故的调查、处理及整改验收工作。9.负责编制项目产品的质量升级规划及品质管理工作10.完成领导布置的其他各项工作。(四)运输部职责1.负责按照项目签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货源的供货进度，及时协调并最快地解决供货过程中存在的各种问题，确保在合同期限内按时供货。2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内填制“调3.负责提前通知仓库做好接货入仓的各项准备工作。4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发及各分公司之间调拨的运单，并第一时间发送货运通告，通知收货方。5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作。6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保设备按时供货、准点到位。8.负责确认发运设备是否安全、快捷、准点到达收货方9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案并及时上报运输主管处理。10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作。11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题。12.负责与各物流公司核对运输费用。13.负责物流相关资料、档案的管理工作。14.完成其他部门负责人交办的其他临时性工作。(五)仓储部职责(1)认真做好物料及产品的收发管理工作。(2)仔细做好原材料和成品的标识与分类。(3)合理做好仓库区域的整体规划工作。(4)物料及产品的出入库应及时准确的做好记账工作，确保帐、物、卡的各项内容相符。(5)严格做好仓库的安全管理工作(防盗、防潮、防压、防碰伤与划伤等)。(6)协助财务部门做好仓库库存的定期盘点工作，及时对库存的滞存物料向主管领导提出合理的处理意见。(7)做好仓库的“6S”管理工作。(8)配合质检部门做好原材料的进货检验工作等。(9)及时准确地向财务部门提供仓库的相关库存报表。(10)做好仓库相关表单及台账的归档管理工作。(1)对不符合入库条件的各种原料，仓库有权拒收。(2)对不符合财务规定的各种领发单，仓库有权拒发。(3)对不符合领发规定的各种配件，有权拒发。(4)对入库的各种原辅料发现有总是时，有向主管部(5)对货单不相符的原料入库，仓库有权拒收。(6)发现领料单与使用不相符时有权拒付，并有向主管部门反映的权限。(7)对不符合入库质量的产品，有权拒入库的权力，并有向主管部门反映的权限。(六)技术部职责1.严格遵守项目制定的各项规章制度，认真行使本部门2.负责制定项目的技术管理制度。3.负责建立和完善产品设计、新产品的研制、标准化技4.负责制定、修改、完善技术规程。5.负责各类技术信息和资料的收集、研制、整理、分析研究、汇总和归档管理工作。6.负责及时指导、处理和解决工作中出现的技术问题，确保工作的正常运行。7.负责为项目相关部门和客户提供技术服务、技术指导维修维护，技术培训和技术咨询服务。8.负责协助综合管理部对本项目相关人员进行专业技9.认真完成项目领导交办的其他工作任务。(七)采购部职责1.采购部在采购部经理的直接领导下，依照项目生产需要物资采购计划，全面负责项目的物料采购和供应工作；2.采购物资进入仓库时必须有合格证、检验单或者其他的证明材料，否则一律不得入库；3.采购部的采购工作开展须遵循以下原则：(1)三保原则：及时将需采购物品采购入库或直接送到生产现场，确保生产②保证价格，采购时应当综合考虑需采购物品的性价③保证质量，在采购各类物品时，应当认真检查采购物(2)三比原则：比较价格的高低，合理选择；比较质量的好坏，注重性价比；比较运输距离的远近，综合考虑成本及公司的实际需求。(3)五勤原则：①勤问：遇到对材料货源情况比较熟悉的人员需要多②勤听：有材料方面的信息要多听，从中尽可能多的了解货源情况。③勤记：对材料货源、生产单位、物品材料的基本判定标准及其他的信息资料要做到勤记录。④勤跑：对供应商及供货企业要勤跑，以便于切实掌握物品材料的第一手信息。⑤勤看：要经常深入仓库，了解库存的基本情况，对于握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合项目要求5.负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业(八)售后服务部职责9.处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈。10.负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户11.保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新。12.向相关部门反馈客户意见及建议。13.配处理产品退货、换货等工作。14.定期对客户进行回访，了解产品的实际状况。15.完成其他部门负责人交办的其他临时性工作。(九)综合管理部职责综合管理部是项目的综合办事部门，在项目经理的直接领导下，负责做好项目的各项事务的开展，具体的工作职责1.负责制定工作计划、总结、报告，负责各部门文件的起草、修改与审核。2.会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理，会后积极做好各部门落实会议决策效果情况的收集整理。3.负责相关文件或通知的制定与发布公示。4.负责建立健全的人事制度和员工培训制度，员工人事档案的建立和归档。5.员工的招聘、录用、审核、考勤及奖惩等管理。6.负责员工的食宿、福利措施及保安等总务后勤工作的7.负责项目生产设备设施的使用和管理工作。8.负责项目生产车间的消防安全等管理工作。第三节项目人员配备原则要能够发挥人的长处，并使其弱点减少到最小。8.动态平衡原则：处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中人的能力和知识也是在不断地提高和丰富的。因此人与事的配合需要进行不断的协调平衡。所谓动态平衡，就是要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与职位、工作的动态平衡。三、人员配备说明(注：以下内容根据项目实际情况填写)我公司将安排XX名工作人员对XX热敏纸采购项目进行管理和服务，其中包括管理人员、技术服务人员等，其具体(一)项目人员基本情况表项目人员基本情况表序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456789公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(二)项目人员简历表项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限已完成项目情况合作单位名称规模日期是否在服务期质量公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(三)拟派项目经理履历表项目经理履历表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何职务参加工作2.个人简历时间专业工作经历序号项目名称该项目中任何职12345(一)总体要求(二)生产人员素质要求3.了解并遵守车间各项日常工作及规章制度。4.出现任何异常情况时除自己能够及时汇报，不谎报不隐瞒外，同时对其他员工能够提醒教育，并监督揭发。(三)管理人员素质要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包括1.过硬的业务知识和水平：因为公司业务具有一定的专业性，所以要求管理者也要具备一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力，这是管理者不可缺少的条件。2.良好的道德品质：担任管理职务的人拥有相当的权所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。3.富于创新的精神：管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，不断发展。4.良好的决策能力：管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的一种重要能力。5.较强的沟通能力：管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。第四节项目人员岗位职责4.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康10.积极开展市场调查，主动收集热敏纸市场信息，参(1)负责日常财务核算管理工作。(2)定期编制和汇总各类财务报表，并提供有关基础(3)定期或不定期编制财务分析报告。(4)编制年度财务预算，并动态监控预算的执行情况。(5)组织中期和年度会计查账工作，保证及时公告。(6)组织协调与税务部门的工作，督促各单位严格遵(7)修订和完善各项财务制度及内部规定。(8)定期检查财务制度建设及执行情况。(9)监督检查日常会计核算的真实性、准确性，报表(10)考查资产增减的情况和往来款构成及清理情况(11)完成领导交办的其他工作。(1)负责审核和办理相关的财务收支工作。(2)编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关(3)记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、(4)妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公(5)负责对因公报销的费用进行审核，并根据审核后(6)负责纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还(7)做好固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类(1)负责票据审核工作。(2)负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等(3)根据项目的实际需要提取、送存及保管现金，确(4)依照相关规定，按时办理有关税款的申报缴纳等(5)领导交代的其他事务的处理。(1)负责财税帐的记账凭证编制和报表报送的相关工(2)编制公司的政府统计报表。(3)负责对外部年度财务审计和专项审计的工作。(4)协助会计对项目成本的管控与核算。(5)完成领导安排的其他工作。(1)在项目经理的直接领导下，负责采购部的日常管(2)认真做好项目所需的物资材料的采购工作，努力(3)熟悉物资的采购业务及其流程，了解项目所需物(4)依据经营策略与发展方向制定项目物资的采购策(5)审核各部门的采购计划，统筹规划采购工作。(6)组织编制供应商开发计划、整体采购计划等，指导监督各项采购计划的具体执行，确保项目采购计划顺利达(7)指导并监督下属依照采购进程和价格控制要求开展采购活动，确保项目的采购计划顺利完成。(8)组织制定并监督实施项目的采购预算，控制采购(9)指导下属开展新供应商的开发，妥善处理公司与(10)建立并完善供应商管理体系。(1)在采购部经理的领导下，开展项目物资的采购工(2)熟悉采购流程和采购基本知识，了解相关产品的(3)对采购的相关物品的市场信息进行收集，提供最佳采购方案。(4)协助部门领导对主要供应商进行资信调查。(5)按照制订的采购计划执行物资、材料、设备等具体采购工作。(6)协助相关部门妥善处理采购物品在使用过程中出(7)部门领导指派的其他任务。(1)全面负责生产部日常行政工作和人员管理工作。(2)负责贯彻实施项目的各项规章制度。(3)负责保质、保量、按时完成项目热敏纸生产任务。(4)负责主持召开项目热敏纸生产会议。(5)负责本部门生产方针、目标的分解落实工作。(6)负责项目生产组织和安全环保的管理工作。(7)负责热敏纸生产组织中规章制度的建立、完善和(8)负责按“6S”标准进行现场综合管理工作。(9)掌握热敏纸生产执行情况，为保证生产效率负责。(10)负责热敏纸生产作业计划的平衡、编制和执行工(11)负责热敏纸生产完成的统计和分析工作。(12)负责热敏纸生产作业准备，组织均衡生产。(13)负责采购方急需热敏纸的生产组织和保证供货。(14)负责工序在制品和热敏纸成品储备的制定、执行和控制工作。(15)负责热敏纸生产过程的组织、协调和调度工作，(16)负责定期将热敏纸生产工作总结上报项目经理和(17)负责生产部的节能降耗工作及固体废弃物处理的(18)负责生产部突发事件的处理。(20)保守项目商业秘密，恪守职业道德。(1)根据生产部下达的热敏纸生产计划，制定车间生(2)加强车间人员安全培训，落实安全措施，及时排(3)分配好各岗位生产任务，监督各岗位的工作进度。(4)及时发现、解决生产中遇到的各种问题，并将生(5)负责提供改进生产流程、生产设备及生产环境的(6)按“6S”要求，抓好生产现场管理工作。(7)据生产要求，做好物资材料有效分配和使用，保(8)参加生产例会，与相关部门及时沟通生产情况。(9)了解职工思想动态，协助解决职工实际困难，稳(10)抓好车间节能降耗工作，生产成本控制机工艺纪(11)负责对车间员工展开技能培训，提高员工劳动技(12)根据项目质量部门的要求，配合车间质检人员做(13)负责部门内生产设备维护及保养的管理工作。(14)负责定期将部门内生产报表及工作总结上报上级(1)在车间主任的指挥领导下，认真做好本班组的日(2)负责本班组的人员、物资、设备等的综合管理，(3)熟悉产品的生产工艺流程和基本技术特点，具备(4)依照车间下达的生产计划，合理调度安排本班组(5)监督指导班组员工严格执行质量管理体系的相关(6)发现生产过程中所存在的问题并及时实施恰当的(7)严格执行项目的生产安全管理制度，不定期地对(8)指导本班组员工正确规范地使用生产设备，负责(9)负责班组员工的日常考核及技术和业务培训工作。(10)监督指导班组员工做好日常的工作开展。(1)熟悉本岗位的工作要求，熟练掌握本岗位的操作(2)坚决服从车间主任的工作安排，依照指示进行生(3)配合质检员处理生产过程中出现的热敏纸的质量(4)严格依照岗位操作规范进行操作。(5)正确规范地使用各种生产工具设备，做好相关工(6)认真做好本岗位的“6S”工作，发现问题应及时(1)负责仓储部的日常管理工作。(2)负责做好物料及产品的收发管理控制工作。(3)仔细做好原材料和成品的标识与分类工作。(4)合理做好仓库区域的整体规划工作，确保仓库储(5)做好物料及产品的出入库记账工作的指导与监督，(6)组织做好仓库的安全管理工作，加强日常的安全(7)熟悉仓库物品的库存情况，及时对库存的呆滞物(8)组织做好仓库的“6S”管理工作。(9)仓储部工作人员日常工作开展的指导和监督管理(1)应按规定严格执行入库手续，物料或成品进仓时，(2)入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因(3)存货入库后应及时入账，准确登记。(4)领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，则发料。(5)成品库须按发货单发货，手续不全不予发货，如(6)车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。(7)仓管员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，(8)仓管员要定期做好盘点工作，计算仓库内现有的(9)随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储(10)定期上报不合格存货资料，并根据有关规定及时(11)做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整(12)严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。(13)上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。(14)仓管员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，(15)仓管员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备(16)要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要(17)调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。(18)仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任，情况严重的，应追究其(1)严格遵守叉车安全操作规程，确保安全运行，杜绝安全事故的发生。(2)根据具体装卸要求，安全驾驶叉车对设备进行水平、垂直方向的搬运，指导搬运工将设备堆放到卡板，不得(3)取、堆垛物料托盘时，应小心谨慎缓慢操作，防止造成托盘或物料的损坏。(4)慎造成托盘损坏时，若是轻微损伤，应及时修补，减少经济损失，若损伤无法修补的，应按实际损失折价或全(5)工作时应注意规范操作，驾驶时必须集中精神，(6)叉车启动时，注意观察周围是否有其他车辆、行人或障碍物，转弯时要看倒后镜及观察左右侧的情况，要亮指示灯并鸣喇叭，倒车时应先看倒后镜及回头观察情况，无(7)叉车装运的设备不能太高，以免挡住司机的视线，(8)检查并核对出入库产品的品种、规格及数量，确(9)根据叉车日常的保养规定和使用说明，及时的清(1)严格贯彻、执行党和国家有关运输的方针、政策(2)积极开展运输工作，提倡优质服务，完成各项运(3)负责项目运输生产协议的签订并监督执行，领导(4)组织领导运输生产的技术管理、成本管理，组织(6)配合抓好智力和人才开发，加强对运输部人员的(7)加强运输车辆的维护和管理，降低运营成本，提(8)完成上级领导交办的其他工作。(1)严格执行配送计划，组织、指导有关热敏纸送达(2)检查发货过程中热敏纸丢失及破损情况，并进行(3)全面负责从接收发货单到成品接收并发货的过程(4)评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最(5)负责发货员管理，组织、协调、检查发货员日常(6)积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极(7)全面负责第三方物流公司、快递公司和采购方的(8)完成上级领导安排的其他临时性的任务。(1)负责发货前的产品齐套、配件齐套及非标热敏纸(2)将货物贴上发货单或快递单并交给承运人。(3)负责管理各种运输关系。(4)跟踪货物运输状况，确保设备按时到达。(5)检查货物的包装情况，保证包装完好。(1)负责车辆调度、运输组织工作，按计划完成运输(2)负责制定并下达装车计划。(3)与收货方联系，确认前一天装运车辆到达情况，对不能按时到达的车辆查清其原因。(4)及时与相关单位沟通，做好装、卸车的协调工作。(5)做好热敏纸库存量、到货情况的统计工作，每月完成本月运输存在情况分析及解决办法。(1)按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统(2)及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好(3)负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接(4)按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。(5)保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。(6)完成领导临时交代的工作。(1)掌握车辆动态，及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作，掌握加强员工考勤，按时填报车辆动态日报。(2)贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖(3)办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人(4)会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、(5)会同有关人员编报年、季、月度车辆(发动机)(6)按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑(7)会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故(8)了解项目技术经济定额完成情况，参加定额分析(1)遵守项目的各项规章制度，信守劳动合同，热爱(2)平时勤学习安全教育，服从领导，团结互助，爱(3)服从上级领导安排，积极配合热敏纸运输工作，(4)认真做好本职工作，提高操作技能，保持成本意(5)不得随意将车转借他人驾驶，不准公车私用，特(6)出车前实施出车前准备，检查车辆刹车，轮胎气(7)遵守交通规则，注意行车安全，节约燃料，圆满(8)依据驾驶员应知应会，及时分析排除故障，对复(9)依据车辆保养制度，对车辆运行前后实施维护保(10)完成领导安排的其他工作。(1)负责项目质量管理体系的建立和持续改进热敏纸(2)负责项目热敏纸原材料进货、生产过程以及成品(3)负责项目热敏纸质量信息反馈的统计分析，及时(4)参与项目内部质量审核，协调和落实纠正，和预(5)负责各种热敏纸质量文件、工艺技术文件的发放(6)负责不合格热敏纸的识别与监督处理，并跟踪不(7)监督热敏纸的各项检验活动，控制不合格进仓、(8)对不合格的热敏纸通知仓储部不准出公司。(9)定期向质量上级领导反映质量情况，对质量进行(1)严格遵循对于物料及产品质量的相关要求及检验(2)依照产品图样、工艺文件或合同要求等开展检验，(3)认真做好原材料的入库检验工作。对于检验结果(4)积极配合车间做好相关的质量检验工作，及时做好相应的记录工作。(5)检验过程中如发现存在质量问题的，应当及时通知相关人员及相关部门。对于存在的问题比较严重的，必须及时向公司负责人进行汇报。(6)对于检验过程中发现的不合格品，应当及时做好不合格品的标识工作。同时通知生产车间做好不合格品的记录与分类隔离工作，避免出现混淆。(7)依照岗位规范要求认真、准确、务实的填写相关表单，力求做到资料及数据的真实、准确、可靠。(8)认真做好各类质量管理资料的归档管理工作。八、技术部岗位职责(1)合理安排技术部人员的工作，了解技术人员的工作能力和特长，合理安排其能够胜任的工作，并根据个人能(2)召开技术部内部会议，传达会议精神，了解各员工的工作情况，交换看法，沟通思想。(3)牵头组织项目质量方面管理工作。(4)负责项目质量管理体系的管理工作。(5)负责项目技术部文件的指导编制工作。(6)负责项目技术部一般技术质量文件的签发工作。(7)积极对外联系，适时掌握相关的技术质量信息。(1)配合其他部门处理相关技术问题。(2)积极参与学习培训，不断提高技术水平。(3)做好产品研发设计资料的整理归档工作，严守技(4)完成部门经理布置的其他工作任务。(1)制定售后服务管理制度和业务流程工作标准。(2)制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和年(3)售后服务部日常的协调管理。(4)处理用户投诉。(5)制定售后服务部内训计划并组织实施。(6)售后服务部全体员工的月度和年度考核。(1)搜集所有与客户有关的资料，以便根据信息及时(2)与其他部门协调，定期拜访客户，了解热敏纸的(3)与客户交流时应热情亲切，细心了发生问题时的(4)接到客户售后服务需求电话后，要做好信息登记(5)每一次售后服务都要有详细的售后记录，记录必(1)做好人员的招聘工作(统计各部门的用人招聘需(2)员工的入职、离职的管理及员工关系的处理。(3)后勤物资的保管及物资申领工作的管理。(4)社保办理及工伤的处理。(5)员工的日常考勤管理。(6)车辆的派车安排及管理。(7)门禁卡及考勤卡的制作与发放。(8)主管交代的其他事务。(1)规章制度的制定及修改。(2)负责起草项目的相关通知、合同、计划报告总结(3)文档资料的整理归档。(4)日常行政事务的开展实施。(5)人员的培训工作以及会议的会议记录工作。(7)项目规章制度施行的监督和管理。(8)各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护。(9)主管交代的其他事务。(1)在综合管理部的领导下负责档案整理、编目、鉴(2)负责档案管理制度规定的各项档案的收进和移出(3)负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放(4)检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，防潮、防火、防盗、防高温、防虫蛀),做到以防为主，防(5)明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待(6)正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，(7)负责档案、资料调借工作，做到提供准确、及时(8)应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案；利⑤未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者(档案管理(9)负责档案、资料利用效果的信息反馈工作，收集(10)完成领导交办的临时性工作任务。(11)年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，(12)负责项目档案的收集、整理、保管、鉴定、统计(14)文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案(15)档案主要供应本校使用，如外单位需要查阅、利(16)档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人(17)要定期或不定期地进行保密情况检查，如发现有第四章项目管理制度第一节生产车间管理制度为确保生产秩序，保证各项生产正常运作，持续营造良好的工作环境，保证本项目的生产工作顺利开展，结合本项目的实际情况特制订本制度，具体条例如下：私自脱岗、窜岗等行为，脱岗是指打卡后脱离工作岗位成办私事，窜岗是指上班时间窜至他人岗位